Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt et ne manquerons pas de transmettre votre retour à nos équipes. Nous notons bien votre remarque pour la literie et ne manquerons pas de faire le nécessaire à ce sujet. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées, Bien cordialement, La réception

Madame, Bonjour, Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu et vous remercions pour ce retour très positif que nous partagerons avec nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, La réception

Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour suite à votre séjour et sommes ravis que notre établissement vous ai plus dans l'ensemble. Nous avons bien noté vos retours pour le petit déjeuner. Nous proposons 3 pains différents au petit déjeuner : baguette, pain aux céréales et pain muesli. Nous sommes désolés si il ne restait que d. la baguette lors d. votre passage au petit déjeuner, n'hésitez pas à le signaler, car nous faisons en sorte d. réapprovisionner au fur et à mesure si besoin. Quelles autres améliorations souhaiteriez vous voir ? N'hésitez pas à nous faire un retour plus détaillé si vous le souhaitez, nous sommes toujours preneurs d. vos retours afin d. proposer un service adapté. Bien cordialement, Le service réception

Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre séjour. Nous avons bien noté votre retour concernant le rideau. En cas de besoin, nous avons des masques de sommeil occultants disponibles gratuitement en réception. N'hésitez pas à en demander en réception lors d'un futur séjour. Vous souhaitant une très bonne journée, Bien cordialement, L'équipe de réception

Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que la localisation et votre séjour dans son ensemble ai été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, La réception

Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour suite à votre séjour. Nous avons bien noté toutes vos remarques et sommes désolés que vous ayez subi tous ces désagréments lors de votre séjour. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront prises afin d'améliorer les points que vous avez souligné. Vous souhaitant une bonne journée, Bien cordialement, La Direction

Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que dans l'ensemble l'hôtel vous ai plu, mais sommes désolés si votre arrivée le dimanche ne s'est pas déroulée de la meilleure façon. Un sms est effectivement envoyé à chaque personne arrivant le dimanche pour permettre une arrivée autonome quelle que soit l'heure. Il y a du avoir un souci au niveau de l'envoi du sms. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. Nous espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, La réception

Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour. Nous avons bien noté toutes vos remarques que nous remontons auprès de la Direction. Bien cordialement, Le service réception

Monsieur, Bonjour, Merci pour ce retour positif suite à votre séjour. Nous sommes enchantés que le séjour ai été à la hauteur D. vos attentes. N'hésitez pas à nous faire un retour si vous aviez des suggestions. Au plaisir D. vous accueillir D. nouveau prochainement, Bien cordialement, La réception

Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que l'hôtel vous plaise. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément encouru avec la gourde retrouvée dans votre chambre derrière le rideau. Nous remontons ces informations auprès du service d'étage dès à présent. N'hésitez pas à revenir vers nous pour cet incident si besoin, Bien cordialement, la Direction

Monsieur, Bonjour, Nous sommes désolés que vous ayez subi un désagrément lors de votre séjour. Avez - vous remonté cette information lors de votre séjour ? Nous aurions pu vous surclasser ou vous proposer une autre chambre une fois le problème constaté. N'hésitez pas à revenir vers nous, Bien cordialement, la Direction

Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour et sommes ravis que celui-ci se soit bien passé. Nous avons bien noté votre remarque pour le restaurant mais nous sommes un peu surpris car la garniture est comprise dans tous nos plats (sauf si vous preniez en plus du plat un bol de frites). N'hésitez pas à revenir vers nous à ce sujet, Bien cordialement, Le service réception

Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à vos séjours et sommes ravis que vous soyez satisfait. Nous notons bien votre suggestion pour le papier toilette en chambre et transmettons au personnel d'étage. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, La réception

Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour. Suite aux grosse chaleurs, nous avons effectivement malheureusement été confrontés à un problème sur un moteur de clim qui a impacté plusieurs chambres. Nous sommes vraiment désolés pour le désagrément. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, Bien cordialement, La Direction

Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour vous ai plu. Veuillez nous excuser pour les flacons de gel douche, nous remontons l'information au service de chambre. Bien cordialement, La réception

Monsieur, Bonjour, Un grand merci pour ce retour positif. Nous sommes ravis que celui ci ai été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, La réception

Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour. Nous sommes ravis que l'établissement vous ai plu dans son ensemble. Pour la chasse d'eau, il nous a été effectivement signalé que celle-ci était cassée et le nécessaire a été aussitôt fait auprès du service requis pour remplacer le système endommagé. Veuillez nous excuser pour le désagrément, Bien cordialement, La réception

Madame, Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement et sommes ravis que celui-ci ai été une expérience positive. Quelles améliorations souhaiteriez vous voir apportées concernant le développement durable ? Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, la réception

Monsieur, Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour et sommes désolés que celui ci n'ai pas répondu à toutes vos attentes, notamment pour la climatisation et le wifi. En ce qui concerne vos informations elles sont bien répertoriées sur votre fiche client (carte de fidélité ALL ACCOR, préférence d'une chambre au fond du couloir, etc...) afin de vous proposer une chambre la plus adaptée à vos souhaits pour votre séjour. Vous souhaitant une bonne journée et au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, Bien cordialement, la réception