Hôtel Mercure Angers Lac de Maine 4 étoiles

Note Avis clients 4.0/5 1 763 avis
Hôtel Mercure Angers Lac de Maine
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • 13 salles de réunions équipées (600 m² au total)

  • Vaste parking aérien et sécurisé de 180 places

  • WIFI fibre 100% gratuite

  • À proximité du Lac de Maine , du centre commercial Atoll et du parc Terra Botanica

  • Nouvelle literie assurant un confort optimal !

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • ParkingPayant
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Petit déjeunerPayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Services de nettoyage
  • BagagistePayant
Restauration
  • Petit-déjeuner
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Petit déjeuner
Services d'affaires
  • 16 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Votre hôtel est actuellement fermé. Nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement. Pour tout complément d'information, vous pouvez joindre notre service client https://all.accor.com/fr/help/contact.shtml.

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Angers Lac de Maine

2 allée du Grand Launay
49000
angers
france

Tel : +33241480212

Fax : (+33)2/41485751

Contact email

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • COTRA :  16 GRAND MAINE

  • LIGNE 6 :  6 PERUSSAIE

  • Par avion

    ANGERS MARCE À 20km / 12,43 miles

  • Par avion

    NANTES ATLANTIQUE À 96,7km / 60,09 miles

  • Par avion

    PARIS ORLY À 300km / 187,5 miles

  • Par hélicoptère

    ANGERS MARCE À 25km / 15,54 miles

  • Par hélicoptère

    NANTES ATLANTIQUE À 90km / 55,93 miles

  • Par voiture

    C.C GRAND MAINE À 0,5km / 0,31 miles

  • Par train

    ANGERS ST LAUD À 3km / 1,86 miles

GPS :47.468616, -0.593973

Nos hébergements

"A chaque envie, son séjour!" Faites votre choix parmi notre large gamme de chambres : Chambre grand lit, Chambre lits jumeaux, Chambre lit King size 2x2 mètres ou une chambre Privilège pour un confort optimal. Pour des séjours en famille profitez de nos chambres familiales communicantes et de nos suites.

Chambre accessible

Chambre Classique - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Classique - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure - 1 lit King Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège - 1 lit double

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Nos restaurants et bars

LE DIFFEN

Cuisine : Régionale

Le Diffen propose une cuisine regionale, raffinee dans un decor moderne aux couleurs chaudes, salle climatisee, non fumeur. Possibilite de room service. Le week end le restaurant est ouvert sur demande pour groupes et banquets. WIFI gratuit.

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

EL PATIO

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Notre bar El Patio vous accueille dans un cadre cosy, coloré et chaleureux. Profitez égalament de notre terrasse. WIFI gratuit

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 16

  • Surface maximum : 250

  • Capacité maximum : 250 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 65 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Angers Lac de Maine

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.0/5

1 763 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

619 avis

hôtel accueillant et confortable

Note Avis clients 4.0/5

A. Voyage solo - 11/03/2020 Avis confirmés ALL

bon hôtel, bien situé à l'entrée d'Angers - accueil parfait - chambre confortable - climatisation bien réglée - petit déjeuner parfait - 2 petits bémols : pas de vraie douche (mais une cloison mobile qui n'empêche pas l'eau de sauter partout sur le sol) / et je trouve décevant de payer 2 € de parking quand on est membre du club accor !

Monsieur A., Un grand merci pour avoir pris le temps de nous partager votre ressenti à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes très heureux que le service proposé et notamment le professionnalisme de notre personnel est été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous vous remercions à nouveau pour ces commentaires positifs et constructifs. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau bientôt et vous souhaitons une excellente journée. Nous vous prions de croire, Monsieur A., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

PRESTATIONS D'UN DEUX ETOILES

Note Avis clients 4.0/5

Léon Professionnel - 29/02/2020 Avis confirmés ALL

Chambre défraichie avec vue sur le toit de l'hôtel et ses groupes de climatisation bruyants (chambre réservée via le site ACCORD, 66,00€, ce qui explique peut être cela!!!!) Restaurant cher au vu des prestations proposées (ressemble aux IBIS, et autres.....) Petit déjeuner hors de prix (18,00) et même pas un pain artisanal de bonne qualité!!! Cerise sur le gâteau: parking extérieur payant, comble de la mesquinerie: 2,00€!!!!!!!!!! Il y a bien mieux aux alentours!!!!!!!!

Monsieur D., Dans un premier temps nous tenons à vous remercions pour avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes sincèrement désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, au vu de la note que vous avez choisis de nous attribuer. Nous proposons un petit déjeuner buffet au montant de 18.90€ par personnes, vous offrant un large choix de produits frais, variés et de saison. Si vous le souhaitez, nous proposons également un petit déjeuner express au niveau du bar de notre hôtel, au montant de 8.50€. Notre parking est au forfait de 2.00€ par tranche de 24h. Il est sécurisé, fermé entre 22h00 et 08h00 et vous permet une arrivée sereine, en toute simplicité. Il s’agit évidemment d’une prestation optionnelle. Pour informations tous nos tarifs sont affichés au préalable au niveau de la réception ainsi que sur notre site internet. Notre équipe travaille chaque jour, 24/24h, avec enthousiasme pour vous offrir la meilleure qualité de service. Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos attentes le plus efficacement possible et nous sommes sincèrement désolé que vous n’ayez pas perçu cette volonté. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, M. NACHEZ / Directeur

Pratique

Note Avis clients 4.0/5

Susu En couple - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel pratique car situé à l'écart du centre ville mais à proximité rapide. Son emplacement t procure le calme. Côté chambre, toujours pareil, l'hôtel n'a pas été rénové comme beaucoup d'autres mercure et est donc un peu vieillot.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos notations très positives suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

G. L. Professionnel - 21/02/2020 Avis confirmés ALL

Bon accueil Je fais parti du groupe accord puisque j ai une carte business plus Bon petit déjeuner

Monsieur G., Nous vous remercions pour votre commentaire très positif suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur G., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur
Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 19/02/2020 Avis confirmés ALL

Pour le prix, je suis dessus de la prestation. Tapisserie dans les WC qui se décolle, meubles abîmés, absence d'aération sur les fenêtres....

Monsieur C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que nous prenons bonne note de l'ensemble des points évoqués dans votre commentaire afin d'améliorer ce qui doit l'être et ainsi vous garantir une pleine satisfaction à chacun de vos séjours. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Ma première mauvaise expérience chez ACCOR

Note Avis clients 4.0/5

Nlajbt Professionnel - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

Ma première mauvaise expérience dans un hôtel du groupe Accor en tant que membre Platinium Chambre vétuste avec équipement moyen et froide aussi bien par le manque de chaleur que par la décoration. Salle de bain défraichi très peu d’articles de toilettes (obligé de demander un savon).on m'a fourni une chambre au fond d'un couloir au rdc j'avais l'impression d’être puni, j'ai demandé un changement de chambre, on m'a répondu que l’hôtel était complet alors qu'on pouvait réserver des chambres sur l'application Accor pour le soir même (manque de sincérité). Je n’ai pas dormi de la nuit car il faisait trop froid et la clim était trop bruyante, j'ai même libéré la dernière nuit. Le seule point positif le personnel agréable (en journée uniquement). Finalement pour un soi-disant hôtel 4* ça reste onéreux et mérite un vrai rafraîchissement pour les chambres et le restaurant (trop cher, privilégié les restos du centre commercial en face)) Enfin bref, Mon 1er et dernier séjour dans cet établissement.

Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour à l'hôtel Mercure Lac de Maine à Angers. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous étions bel et bien complets les nuits du Lundi ainsi que du Mardi au moment où vous nous avez fait part de vos doléances. Vous nous avez informé trouver la température trop insuffisante en chambre. Ne pouvant malheureusement pas vous proposer une autre chambre, nous avons mis en place un chauffage d'appoint dans votre chambre afin d'augmenter la température. La température de nos chambres est initialement fixée à 22°C. Nous regrettons que cela ait été insuffisant pour vous apporter entière satisfaction. Les articles de toilette proposés en chambre sont ceux qui vous retrouverez dans l’ensemble des hôtels Mercure. Nous vous proposons : Gel douche, shampoing, savon, gobelet, kleenex, … Ils s’inscrivent dans une démarche écologique. Si vous manquez de quoique ce soit durant vos séjours, nous sommes présents en réception jour et nuit afin de vous fournir ce dont vous avez besoin. Nous disposons également, à titre gratuit et sur demande, de kit dentaire, rasage et peigne. Soyez assuré que nous prenons bonne note de l'ensemble des points évoqués afin de faire remonter les informations et améliorer ce qui doit l'être. Nous vous remercions pour votre commentaire à l’égard de nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par l’accueil qui vous a été réservé. Nous travaillons jour après jour pour vous fournir un service de qualité et votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Ma première mauvaise expérience chez ACCOR

Note TripAdvisor 3.5/5

NLAJBT Professionnel - 17/02/2020 Avis TripAdvisor

Ma première mauvaise expérience dans un hôtel du groupe Accor en tant que membre Platinium Chambre vétuste avec équipement moyen et froide aussi bien par le manque de chaleur que par la décoration. Salle de bain défraichi très peu d’articles de toilettes (obligé de demander un savon).on m'a fourni une chambre au fond d'un couloir au rdc j'avais l'impression d’être puni, j'ai demandé un changement de chambre, on m'a répondu que l’hôtel était complet alors qu'on pouvait réserver des chambres sur l'application Accor pour le soir même (manque de sincérité). Je n’ai pas dormi de la nuit car il faisait trop froid et la clim était trop bruyante, j'ai même libéré la dernière nuit. Le seule point positif le personnel agréable (en journée uniquement). Finalement pour un soi-disant hôtel 4* ça reste onéreux et mérite un vrai rafraîchissement pour les chambres et le restaurant (trop cher, privilégié les restos du centre commercial en face)) Enfin bref, Mon 1er et dernier séjour dans cet établissement.

Monsieur LAAREJ, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour à l'hôtel Mercure Lac de Maine à Angers. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous tenons à vous rassurer sur le fait que nous étions bel et bien complets les nuits du Lundi ainsi que du Mardi au moment où vous nous avez fait part de vos doléances. Vous nous avez informé trouver la température trop insuffisante en chambre. Ne pouvant malheureusement pas vous proposer une autre chambre, nous avons mis en place un chauffage d'appoint dans votre chambre afin d'augmenter la température. La température de nos chambres est initialement fixée à 22°C. Nous regrettons que cela ait été insuffisant pour vous apporter entière satisfaction. Les articles de toilette proposés en chambre sont ceux qui vous retrouverez dans l’ensemble des hôtels Mercure. Nous vous proposons : Gel douche, shampoing, savon, gobelet, kleenex, … Ils s’inscrivent dans une démarche écologique. Si vous manquez de quoique ce soit durant vos séjours, nous sommes présents en réception jour et nuit afin de vous fournir ce dont vous avez besoin. Nous disposons également, à titre gratuit et sur demande, de kit dentaire, rasage et peigne. Soyez assuré que nous prenons bonne note de l'ensemble des points évoqués afin de faire remonter les informations et améliorer ce qui doit l'être. Nous vous remercions pour votre commentaire à l’égard de nos équipes. Nous sommes ravis que vous ayez été séduit par l’accueil qui vous a été réservé. Nous travaillons jour après jour pour vous fournir un service de qualité et votre satisfaction est pour nous la plus belle des récompenses. De nouveau, nous tenons à vous remercier pour vos commentaires. Ils nous permettent de corriger nos erreurs et ainsi de regagner votre confiance. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur LAAREJ, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

BIEN Situé

Note Avis clients 4.0/5

Celine (. I. Professionnel - 16/02/2020 Avis confirmés ALL

Rien à redire tout était très bien, sauf pour le petit déjeuner. Je trouve le tarif excessif par rapport à d'autres hôtels, alors qu'on retrouve les mêmes produits habituels que dans d'autres hôtels.

Madame C., Un grand merci pour avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec plaisir que nous recevons la belle note que vous avez choisi de nous attribuer.Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Notre petit déjeuner est au prix de 18.90€ et vous propose chaque jour des produits variés, frais, de saison, du sucré au salé et fait maison. Selon vos envies, lors d'un prochain séjour, nous vous proposons également un petit déjeuner express au niveau du bar à 8.50€. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement parmi nous, nous vous prions de croire, Madame C., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Hotel demandant un net rafraichisssment au niveau des chambre

Note Avis clients 4.0/5

Louis Professionnel - 14/02/2020 Avis confirmés ALL

LA 1ere chambre attibuée donné sur l'autoroute. L'encadrure des fenetre est vieillissante et le bruit ( fenêtre fermée) est trop important. J'ai demandé de changer de chambre. Le réceptionniste m'a donc attribué une chambre de l'autre coté malgré l'hôtel complet.. (beaucoup mieux en terme de bruit). Toutefois les chambres gagneraient largement à être rénovées. Cette expérience reste, de loin, la moins bonne des toutes les expériences Mercure effectuées depuis 3 ans. (En moyenne 15 par an)

Monsieur D., Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous partager votre avis et vos ressentis à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes content que vous ayez apprécié la disponibilité et le professionnalisme de notre personnel. Comme lors de votre séjour, nous sommes présent 24/24h pour vous trouver des solutions et répondre à vos attentes le plus efficacement possible. Nous avons pris note de vos préférences, et nous vous attribuerons une chambre le plus loin possible de la voie rapide si nous avons la chance de vous accueillir à nouveau. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et nous vous prions de croire, Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

T. Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

bon séjour dans l'ensemble, un peu de bruit le soir avec l'équipe de foot au 3ème étage ! chambre et hotel un peu vieillissant

Monsieur T., Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire à la suite à votre séjour à Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec plaisir que nous recevons à la note positive que vous avez choisi de nous attribuer. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes heureux d'accueillir des équipes de sportifs de chaque coin de la France mais votre confort est notre priorité. Lors de votre prochain séjour nous vous réserverons une chambre sur un étage moins occupé et nous vous rappelons également que vous sommes disponible 24/24h à la réception pour répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir de nouveau et nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

hôtel qui mériterait une rénovation des chambres

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 10/02/2020 Avis confirmés ALL

personnel agréable et professionnel, restaurant de bonne qualité un peu cher, des plats de prix plus abordables seraient à prévoir chambres à restaurer : moquette avec des taches, mobilier vieillissant, aménagement électrique douteux (prises qui pendouillent) + pas de prises à coté du lit odeur de renfermé literie de bonne qualité et pas de problème de propreté parties communes avec moquette qui fait mal au yeux, avec odeur de renfermé votre personnel mériterait d'avoir une belle rénovation de cet hôtel

Madame R., Tout d'abord nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Angers Lac de Maine.Nous sommes désolés de constater à travers la note que vous nous avez attribuer que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos excuses. Nous apprécions sincèrement votre ressenti sur le professionnalisme et l'amabilité de notre personnel. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous vous rappelons également que notre réception est ouverte 24/24h pour vous apporter des solutions immédiates à chacun de vos demandes. Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

HOTEL VIELLISSANT

Note Avis clients 4.0/5

Patrice Professionnel - 08/02/2020 Avis confirmés ALL

FAIRE PAYER LE PARKING 2€ JAMAIS VU DANS LE GROUPE. PAYER POUR UN GARAGE JE VEUX BIEN. HOTEL A REFAIRE PAS AU STANDART DU GROUPE

Monsieur M., Tout d'abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous regrettons de constater au travers que la note que vous nous avez attribuer que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nos équipes travaillent jour après jour afin de vous assurer un service irréprochable. Notre vaste parking est facturé au montant de 2.00€ par tranche de 24h et vous permet de vous stationner immédiatement et sereinement à votre arrivée. Il est fermé de 22h00 à 08h00 le lendemain matin et les passages sont surveillé par notre réceptionniste de nuit. Il s'agit d'une prestation optionnel que vous pourrez choisir de ne pas prendre lors de votre prochain séjour. De nouveau, M. M., nous vous remercions pour votre commentaire. Nous espérons pouvoir gagner davantage votre confiance lors d'un prochain séjour. Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

deco viellissante

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos notations très positives suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur B., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

un week-end a Angers

Note TripAdvisor 3.5/5

alaindulac En couple - 05/02/2020 Avis TripAdvisor

Les chambres sont "vieillottes" mais le personnel est remarquablement courtois et à l'écoute et la literie est parfaite. Un petit coup de rafraîchissement des papiers peints et des sanitaires rendraient l’hôtel au top !!

Monsieur DU LAC, Un grand merci pour avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre séjour au Mercure Lac de Maine à Angers. Nous sommes sincèrement ravis de la note très positive que vous avez choisi de nous décerner suite à votre récent séjour. Vous avez été séduit par le professionnalisme et l'amabilité de notre personnel et nous en sommes très heureux. Il nous tient à cœur de récompenser la confiance que vous voulez bien nous accorder par un service optimal et c'est ce à quoi nous travaillons chaque jour avec le plus grand des plaisirs. Vous avez également apprécié notre literie de la marque PULLMAN et nous en sommes ravis. A la suite de nos rénovations, A la suite de nos rénovations, nous espérons avoir la chance de vous recevoir de nouveau à Angers. Bien cordialement, Monsieur NACHEZ / Directeur

Bien situé

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Professionnel - 03/02/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé avec parking facile , personnel tres bien , Chambre correcte mais salle de bain vétuste Propre mais papier ,peinture, structures trés limites : à refaire entiérement de préference en intégrant une douche

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sincèrement sommes ravis de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre personnel et l'aspect pratique de notre vaste parking au pied de l'hôtel. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous présentons avoir la chance de vous accueillir de nouveau prochainement et nous vous prions de croire Monsieur D., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Bien

Note TripAdvisor 3.5/5

Z7250GYpascald Professionnel - 02/02/2020 Avis TripAdvisor

L'hotel en lui meme est bien Personnel Bien , les chambres correctes quelques soucis déclairages , espace restauration OK mais la salle de bain est vétuste et limite (peinture papier dégradé ) elle est propre mais à refaire entiérement

Cher client, Tout d'abord nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous partager votre avis à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes heureux de la note positive que vous avez choisi de nous attribuer, et particulièrement de lire que vous avez apprécié par le professionnalisme de notre personnel. Nous en profitons pour vous rappelons que nous sommes disponibles avec plaisir, 24/24h à la réception pour répondre à toutes vos demandes et vous assurer une qualité de service maximal (notamment un soucis d'éclairage). Nous vous remercions vivement une nouvelle fois pour votre commentaire et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour à Angers. Nous vous souhaitons une excellente journée. Bien Cordialement, M. NACHEZ

Propre mais tres vieillot

Note TripAdvisor 3.5/5

dgclenet En couple - 29/12/2019 Avis TripAdvisor

J’habite Angers et voyant des travaux il y a 2 ans,j’étais persuadé que l’hotel avait été refait. Quand on m’a remis les clefs,j’ai compris. Ceci étant dit,elle était tres propre et la qualite de la literie à nettement ameliore l’impression générale.. Je dirais que le ressenti n ´etait pas a la hauteur de la réputation d’accor.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que nous prenons bonne note de chacune de vos remarques afin d’améliorer ce qui doit l'être. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Un peu décevant

Note Avis clients 4.0/5

L. En famille - 28/12/2019 Avis confirmés ALL

Accueil hotel très bien Literie très bien Grosse odeur de cigarettes dans les couloirs des chambres Un hôtel un peu vieillot surtout la salle de bain Le petit déjeuner du second jour avec des viennoiseries de la veille Et un personnel d'accueil au bar peu au courant de son offre produit En bref bilan mitigé au vu de ce à quoi nous sommes habitués (en tant que clients fidèles Accor)

Madame L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Nous sommes désolés que certaines prestations n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que nous prenons bonne note de chacune de vos remarques afin d’améliorer ce qui doit l'être. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Monsieur Nachez/ Directeur

Très bon rapport qualité prix

Note Avis clients 4.0/5

A. En famille - 27/12/2019 Avis confirmés ALL

Hôtel agréable - accueil professionnel et très aimable - chambre bien agencée - grand parking - dommage que la climatisation/chauffage fasse autant de bruit !

Monsieur A., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur A. , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Monsieur Nachez Directeur

bien, mais des petites choses qui agacent

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 22/12/2019 Avis confirmés ALL

receptioniste avec un casque sans fil, vous parle t elle ou est elle en conversation ? tres forte odeur de vinaigre (difficilement supportable) dans les parties communes et notamment le hall.... il faudrait changer de produit de nettoyage. chambre un peu vetuste mais confortable literie en revanche confortable, bon buffet petit dejeuner et pourtant je suis exigeant en la matiere, ambiance calme, tres bien pour le petit dejeuner, mais les sols de la salle de restaurant ne sont guere propre... un petit neottoyage en milieu de service serait necessaire hall joliment decoré, ambiance cosi, personnel courtois on s’approche du tres satisfaisant, mais il reste donc quelques petites choses à revoir. reviendrais je ? oui, tres probablement.

Madame/Monsieur J., Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour à l'Hôtel Mercure Angers Lac de Maine. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes par conséquent ravis de lire que vous avez été entièrement séduit par la qualité de notre petit déjeuner buffet, que nous prenons à cœur de diversifier par des produits frais et de saisons. Nous sommes également content que vous ayez apprécié la courtoisie et le professionnalisme de notre personnel. Soyez assuré que nous avons pris en considérations votre ressentie face à votre accueil et nous serons sincèrement ravis de vous accueillir lors de votre prochain séjour angevin. Dans cette attente, nous vous souhaitons d'excellente fête de fin d'année. Cordialement, Monsieur Nachez/ Directeur
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