Hôtel ibis Styles Metz Centre Gare 3 étoiles

les toilettes de la chambre n'avaient pas été nettoyées, photo disponible ! Une nouvelle chambre nous a été proposée. Le drap sur le matelas était trop court !!! Petit-déjeuner pas au niveau. Le confinement est terminé et même pendant ce confinement on trouvait des produits frais (pain, brioches, madeleines, ...) à Metz. Les points promis par ACCOR pour 2 nuits n'ont pas été attribués.

Communs un peu bruyant Isolation des chambres à revoir - le téléphone de la chambre d’à côté s entend largement dans la chambre d’à côté.

Incompétence au niveau de la reception Pas de lumiere ds la chambre Reactivite de vos services nulle

Personnel accueillant. Seul bémol la literie de la chambre 111 etait completement défoncée. Pas digne d'un hotel accor.

2nd séjours dans ce Lieux ensemble correcte cependant il y a un réel problème au niveau des barillets des portes permettant d’accéder aux chambres (trop vétuste et il faut forcer, lors du premier séjours la clé est restée bloqué et nous avons dû laissé le réceptionniste gérer les soucis et partir car c’était trop long,) Lors que second séjour on avais réserver une chambre avec un lit double et non pas 2lits simple accolée, déguisé par des draps de la « bonne » taille en dormant au centre on s’est retrouvé surspendu en l’air car les lits se sont écartés, concernant la salle de bain très mauvais débit d’eau, et vasque de douche bouché tout le reste est correcte en adéquation au standard

J’ai séjourné pour une nuit. Chambre belle même s’il serait temps de passer à des clefs à serrure magnétique. Les clefs donnés par le réception, cela fait année 2000, on a toujours peur de les perdres quand on sort de l’hôtel. Personnel accueillant et pro. Petit déjeuner dans les classiques Ibis Styles même si un peu de chaud serait appréciable. Juste un petit point d’amélioration : une meilleure attention sur les souhaits des clients serait la bienvenue. En effet, avant mon arrivée, j’ai demandé à disposer d’une chambre plus grande, le réceptionniste m’avait dit pas de soucis. En arrivant, je me retrouve avec la chambre la plus petite. Je trouve cela dommage quand un client Gold et futur Platinum demande ce genre de « petite attention » qu’on lui confirme et qu’au final on se retrouve avec une des chambres les plus petites surtout quand celle-ci sont proposées sans supplément... pas très pro... Mais cela est petit détail, je reviendrais sans soucis dans cet hôtel. Merci et à bientôt

Trés pro,bel endroit

Chambre vraiment bien par rapport à d'autre ibis style que j'ai déjà fait.

situation géographique: proche de la gare et du centre-ville personnel agréable...

bon petit déjeuné. accueil tres agréable. Cependant ayant l'habitude pour des raisons professionnelles de me rendre dans des hôtels de même niveau, ou d'ailleurs des Style également, ce dernier est vieillissant: salle de bain, moquette au sol, murs.. etc

Pas du tout du niveau Ibis Styles

Mauvaise expérience au petit déjeuner, très peu de choix et pain industriel franchement pas bon

La directrice a été vraiment adorable et a fait de son mieux pour que le séjour soit agréable. Mais l’hôtel aurait besoin dans son ensemble d’être rafraîchi, éclairci, modernisé.

Une nuit à titre professionnel pour un déplacement. Personnel très agréable, chambre spacieuse et propre, salle de bain idem. Hôtel calme avec du charme.

L'hôtel est très bien situé, la chambre est spacieuse et la literie confortable. Le système de porte est étonnant, une porte à clef et une porte supplémentaire.