ibis Styles Kingsgate 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 239 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Espace Internet et connexion WIFI gratuite dans tout l'hôtel

  • Au centre de Melbourne, accès facile aux attractions touristiques dans la zone de tram gratuit

  • Les chambres de l'hôtel sont actuellement en rénovation

  • 192 chambres. Chambres Famille disponibles

  • Service de blanchisserie et de nettoyage à sec disponible dans l'hôtel

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Localisation de l'hôtel

ibis Styles Kingsgate

131 King Street
3000 MELBOURNE
Australie

GPS:-37.816933, 144.955978

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Animaux non admis
  • Navette
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
A proximité
  • Parking

Petit déjeuner

Continental Buffet Breakfast Struggling to get out of bed? From 7:00AM to 10AM, and up to 11AM on weekends, the ibis Styles breakfast will give you the energy needed to start your day off on the right foot.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  239 avis

Note TripAdvisor  3.0/5  1 634 avis

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bien situé, prix abordable Mais chambre vieillote Gros problème d’accessibilité à l’hôtel (seulement accessible par un escalier …)

Dear Celia P., Thank you for sharing your feedback about your recent stay with us. We're glad to hear that you appreciated our hotel's convenient location and affordable pricing. We apologise for any inconvenience you experienced due to the dated room and the accessibility issue with the staircase. We value your input and will take your comments into consideration as we continuously strive to enhance the guest experience. Despite these challenges, we hope you had an overall positive stay, and we look forward to the possibility of welcoming you back and providing you with an improved experience in the future. Sincerely, ibis Styles Kingsgate Hotel

Très bien situé et propre

Note Avis clients 3.5/5

A. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mon expérience est bonne mais comme étant un client de la chaîne Accor je suis resté insatisfait sur la qualité du petit déjeuner (hyper réduit dans pays oùles produitsalimentaires sont très bon marché et aucun aliments ou plats salé) ... le nombre de chaînes TV proposées sur le câble (tres reduit 10 ou 11 pas plus) et également l'état de la connection wifi (coupure). Un grave problème dans la qualité d accueil du personnel (sourire inconnu dans leur façon de travailler ni le front-office ni le personnel de nettoyage). La salle sport est top

Dear Yassine A., Thank you for sharing your feedback with us. We're glad to hear that you enjoyed our hotel's great location and found it clean. However, we apologise for the aspects that did not meet your expectations. Your comments regarding the breakfast options, TV channels, and wifi connection have been duly noted, and we will review these areas to make necessary improvements. Your satisfaction is our priority, and we take your concerns seriously. We are also sorry to hear that you felt the quality of reception from our staff could be improved. Providing warm and friendly service is important to us, and we will address this matter with our team to ensure a more welcoming and attentive experience for our guests. On a positive note, we're delighted to hear that you found our gym great. We appreciate your loyalty as a customer of the Accor chain, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future. Your input helps us to constantly enhance our services, and we aim to provide you with a more satisfying stay on your next visit. Kind regards, ibis Styles Kingsgate Hotel

Une honte pour le Groupe ACCOR....!!!

Note TripAdvisor 1.0/5

Robert A En couple - Avis TripAdvisor

Ne vous fiez pas aux apparences en regardant les photos du site internet de l'hôtel.!! La réalité est toute autre....comme vous pourrez le constater en regardant quelques photos prises lors de notre séjour.....!!! L'hôtel est vieillot et mal entretenu comme le démontrent toutes les photos jointes..!!. Les moquettes sont tachées, la poussière et la saleté sont présentes de partout dans l'hôtel : chambre, couloirs, rebords salle petit déjeuner, etc.... A la terrasse du 1er étage le mobilier est salle et poussiéreux à l'instar du reste de l’établissement.... Les fenêtres de la salle du petit déjeuner ont des vitres crasseuses.... Et le pompon c'est la chambre 322 ( qui ns a été attribuée et pr laquelle nous avions fait notre reservation 6 mois avant....) dont les photos sont suffisamment explicites.... avec un nid de poussière sur l'armoire, des rebords crasseux, un lavabo fendu, et ds la salle de bains une fenêtre à jalousie crasseuse également...!!! Le seul point positif c'est que le linge ( serviettes et draps ) était propre. Mais pourquoi sommes nous restés....tout d'abord parce que nous sommes arrivés de nuit après un voyage long et fatiguant et nous ne pensions qu'à dormir pour récupérer...... et ce n'est que le lendemain que nous avons avons découvert cette situation horrible et désagréable....!!! Pour justifier cette situation la Direction nous a indiqué que l'hôtel était en travaux alors que nous n'avons vu ni ouvriers, ni aucune échelle ou échafaudage.... Nous rappelons qu'il s'agit d'un hôtel IBIS.....Catégorie STYLE c'est à dire la catégorie supérieure de la Chaîne du Grpe ACCOR et qui se targue d’être un 3 étoiles ++....alors qu'il baigne dans la saleté et la poussière.....!!! Etablissement très mal dirigé et très mal géré....et pourtant ce n'est pas faute de directeurs et managers dans cet établissement ( aussi incompétents les uns que les autres semble t il....) qui ont finalement accepté notre réclamation ( c’était la moindre des choses avec les preuves apportées..!!!.) en nous remboursant les frais de notre séjour....!!! C'est une honte pour le Groupe ACCOR et la mauvaise image qu'il peut donner à l’étranger....et nous attribuons à cet hôtel un petit 3 sur 10...!!!

très bien aménagé

Note TripAdvisor 4.0/5

Quest822699 Avis TripAdvisor

proche du centre ville, possibilité de faire réchauffer son repas, superette au pied du l'hôtel. Le personnel à l'accueil surtout l'équipe du soir n'hésite pas à prendre le temps de vous expliquer leur ville.

Dear guest, we are really appreciated that you can share your lovely stay experience with us. We wish we can have you back in the future. Regards, Management team

Doit s’améliorer urgently!

Note TripAdvisor 2.0/5

Michael P En famille - Avis TripAdvisor

Assez bien situé, cet hôtel a besoin de mettre l’accent sur la propreté des chambres. La notre était assez basique, assez grande pour une petite famille mais la propreté est un must! On peut très bien vivre dans une chambre simple.... mais cela doit être propre.... À regarder sous les lits, l’aspirateur n’a pas été passé pendant plusieurs semaines sous les lits. Ce n’est pas acceptable!

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 792 avis 9.7/10 Site
  • 2 039 avis 5.7/10 Chambre
  • 1 210 avis 8.8/10 Service
  • 89 avis 5/10 Internet
  • 1 278 avis 3.5/10 Confort
  • 903 avis 5.2/10 Propreté
  • 276 avis 6.4/10 Petit déjeuner
  • 10 avis 2.4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

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