Hôtel Mercure Granville Le Grand Large 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 015 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Granville Le Grand Large - Image 1
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5 rue de la Falaise, 50400 GRANVILLE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • La plus belle vue panoramique de Granville.

  • Vos animaux de compagnie sont les bienvenus (avec supplément).

  • Partenariat avec "L'Atelier du bien-être".

  • Sauna et fitness.

  • Parking privé avec hauteur maximum 1m70 ( payant et sur réservation).

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Granville Le Grand Large

5 rue de la Falaise
50400 GRANVILLE
France

GPS:48.839817, -1.596381

Téléphone
Fax +33 2 33 91 19 00

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux non admis
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE PONANT

Que diriez vous de passer un moment privilégié, face à la mer? Autour d'un verre, au coin du feu ? Déguster un plateau de fruit de mer, dans notre véranda face à la mer? Un Véritable Moment de Détente vous attend, ambiance cocooning assurée.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 015 avis

Note TripAdvisor  4.1/5  1 311 avis

Note Avis clients 4.5/5

Jean-claude P. En couple - Avis confirmés ALL

Très bien.

Cher Jean-Claude P., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Hôtel Mercure Granville Le Grand Large

Note Avis clients 5.0/5

Annick L. En couple - Avis confirmés ALL

Sommes arrivés vendredi en fin de travaux de rénovation de la réception et du bar, une vraie fourmilière, une équipe super engagée et très pro

Chère Annick L., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'engagement de notre équipe durant cette période de rénovation. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, Jorga - Réception

Note Avis clients 4.5/5

Salvatore B. En couple - Avis confirmés ALL

Qualité de l'accueil et déco remarquables

Bonjour Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant la tranquillité de notre établissement et la qualité de notre accueil. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la décoration et la vue sur l'océan. Cordialement, Jorga - Réception

Note Avis clients 2.0/5

Charlyne C. Professionnel - Avis confirmés ALL

nous n'avons pas été informés qu'il y avait des travaux importants dans l'hôtel. Entrée inaccessible à cause des camions, Hall difficilement accessible avec du personnel presque invisible au milieu des va et viens des ouvriers, salle de petit déjeuner avec vue sur mer auparavant en chantier. Et aucune réduction sur le prix!

Madame C., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme et la sympathie de notre personnel, malgré les difficultés rencontrées. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant les travaux en cours, l’accès à l’hôtel, le hall et la salle de petit déjeuner. Ces désagréments ont pu rendre votre arrivée et votre séjour plus compliqués, et nous le regrettons sincèrement. Ces travaux font partie d’un projet global visant à moderniser et améliorer durablement l’expérience de nos clients, avec des chambres et espaces communs entièrement rénovés pour offrir plus de confort, de qualité et de sécurité. Nous sommes conscients que la période du chantier a pu limiter l’expérience que vous étiez en droit d’attendre, et nous prenons vos commentaires très au sérieux afin de mieux gérer ce type de situation à l’avenir. En signe de notre considération pour la gêne occasionnée, nous avons offert 1 000 points Accor sur votre compte, en guise d’excuse pour cette expérience. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau une fois les rénovations achevées, afin que vous puissiez profiter pleinement du confort et de la qualité de service que nous souhaitons offrir à tous nos clients. Cordialement, Kyllian - Chef de réception.

Note Avis clients 1.0/5

Michel B. En couple - Avis confirmés ALL

Parcours du combattant pour trouver le lieu où prendre le petit déjeuner, service minimum à cause des travaux en cours, non signalés au moment de la réservation. Pas de restauration sur place, laissés seuls pour trouver un endroit où dîner.

Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour. Nous regrettons sincèrement que certaines expériences n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le petit déjeuner, nous comprenons que l’accès aux espaces ait pu être perçu comme compliqué en raison des travaux en cours. À votre arrivée, nous vous avons personnellement indiqué les restaurants à proximité et notre partenariat avec Le 110 et La Citadelle, afin de faciliter vos repas. Des informations supplémentaires sont également disponibles via le QR code en chambre, pour guider nos clients vers des options de restauration locales et pratiques. S’agissant de votre chambre, vous aviez initialement réservé un lit King Size (200 cm). Pour votre confort, nous vous avions proposé un surclassement en chambre supérieure Classique Couture, dans laquelle les lits sont en Queen Size (160 cm). Après votre remarque à l’accueil, nous avons immédiatement effectué le changement pour vous fournir une chambre correspondant exactement à la catégorie et au couchage initialement réservés et payés. Nous espérons que ces précisions apportent un meilleur éclairage sur les solutions qui ont été mises en place pour répondre à vos besoins durant votre séjour. Votre retour est précieux et nous permet de continuer à améliorer l’accueil et les services proposés, notamment dans le contexte des travaux en cours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Cordialement, Kyllian - Chef de réception.

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 651 avis 7.6/10 Site
  • 972 avis 7.7/10 Chambre
  • 1 002 avis 9.3/10 Service
  • 8 avis 6.2/10 Internet
  • 515 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 219 avis 5.9/10 Propreté
  • 18 avis 1.7/10 Bar et Boissons

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.