Hôtel Mercure Granville Le Grand Large 4 étoiles

Accueil très chaleureux et professionnel. Les explications et informations sont précises et nombreuses. La chambre est spacieuse et propre. Belle prestation de petit déjeuner. Nous avons beaucoup apprécié la proposition de plateaux de fruits de mer dégusté en salle avec une vue imprenable. Produits frais et de grande qualité. Un point extrêmement positif : le professionnalisme et le sens du client du personnel.

En synthese Adresse à garder pour nouvelle nuit

Hôtel bien situé. A 2 pas du port et de la vie nocturne A 2 pas des rues commerçantes Chambre avec vue mer

Très bel hôtel, très confortable, bon accueil Et très bien situé, proche du centre ville, de la mer. On peut y manger le soir avec vue sur la mer. Le petit déjeuner express en véranda est idéal.On reviendra

La situation de l’hôtel, parfait. Les services (garage, sortie directe sur la plage), parfait. La chambre avec le balcon sur la mer, parfait. Après ça se gâte… A la réception, on me réclame ma carte d’identité. Je suis client et abonné au programme fidélité, donc, on sait tout de moi ? DONC INCOMPR2HENSION. Surtout que nous sortions de l’Ibis de Gien où ces pratiques n’avaient pas cours. Pire, ma carte d’identité se voit photographiée par le téléphone portable du réceptionniste. Si encore on l’avait passée au photocopieur pour en sortir un document papier, à l’extrême rigueur… Là, des papiers officiels se baladent en fichiers informatiques on ne sait où. Inadmissible ! C’est une pratique qui est de nature à me faire reconsidérer ma priorisation de l’enseigne dans mes choix d’hébergement. L’entretien de la chambre. A l’arrivée, le flacon de savon du lavabo était vide. Il l’est resté durant les quatre jours d’occupation. En pleine période de covid, nous sommes là dans l’inadmissible. J’avais le deuxième jour, tâché la table de la terrasse avec un sachet de thé. Pas d’éponge dans la chambre, j’ai pensé que la tâche serait nettoyée… Elle y est restée les deux jours suivants. J’ose espérer que depuis elle a disparu, mais mieux vaudrait vérifier, chambre 206. Le petit-déjeuner… Je ne reviendrai pas sur le foutoir créé par des périodes de réservation qui ne font que concentrer les clients sur les mêmes espaces horaires. Je note malgré tout que les créneaux donnés en choix à la réception ne sont pas ceux stipulés sur le document en chambre. (Proposition à 9 h, retenue pour les quatre matins, horaire absent sur le document en chambre.) Et puis nous sommes en Normandie, Nor – man – die… Alors, que la seule proposition de fromage blanc soit un pot de yaourt « Alsace lait» a de quoi laisser pantois. Bref, l’équipement est en tout point remarquable, en revanche nous sommes déçus de son administration.