ibis Marseille Provence Aéroport

ibis Marseille Provence Aéroport 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 1 450 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Bureau Veritas

  • Dans l'enceinte de l'Aéroport : Navette Hôtel-Aéroport / Aéroport-Hôtel offert de 5h à Minuit

  • Restaurant Courtepaille de 12 à 14h et de 19h à 23h

  • Piscine Extérieure

  • Parking Privé Offert

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

ibis Marseille Provence Aéroport

Aéroport Marseille Provence, 13729 Marignane
13729 MARIGNANE
France

  • AIX EN PCE BUS STATION:  MRS AIRPORT AIRPORT

  • IBIS MARSEILLE AEROPORT: 

  • SAINT CHARLES TRAIN STATION:  MRS AIRPORT AIRPORT

  • Par avion

    AEROPORT MRS PROVENCE À 0,5km / 0,31 miles - Navette gratuite

  • Par voiture

    AEROPORT MARIGNANE À 0,1km / 0,06 miles

  • Par train

    MARSEILLE ST CHARLES À 30km / 18,75 miles

GPS:43.445904, 5.226112

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Navette
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar

COURTEPAILLE

Entièrement rénové, avec une ambiance résolument contemporaine. Optez pour le goût de l'authentique. Choisissez parmi plus de 20 délicieuses grillades saisies devant vous dans la cheminée : Une cuisine qui a votre préférence depuis plus de 40 ans.

Nos hébergements

l'hôtel Ibis Marseille Aéroport vous propose des chambres fonctionnelles et confortable, avec un accès Wifi. L'hôtel vous propose différentes catégories de chambres: des chambre avec un lit double ou bien des chambres Twin avec deux petits lits séparés.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients
ibis Marseille Provence Aéroport

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  1 450 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 078 avis

Douche froide !

Note Avis clients 2.0/5

C. F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel vieillissant et problème rencontré au niveau de la salle de bain

Cher F., Nous étions ravis de vous accueillir au sein de notre établissement et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses car votre séjour n'était pas à la hauteur de vos espérances et pour les manquements au service auxquels vous avez dû faire face. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux vos remarques et feront notre possible afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Laura.

Très bien

Note TripAdvisor 5.0/5

elisabethrousselet En couple - Avis TripAdvisor

Etant arrivés tard et devant reparti très tôt, et sans véhicule, nous avons particulièrement apprécié le service de navette entre l’hôtel et l'aéroport, avec des chauffeurs très agréables. Etant amenés à prendre régulièrement l'avion à Marseille, je pense que nous reviendrons à l'Ibis

Proximité des terminaux

Note Avis clients 2.5/5

L. En couple - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé mais les prestations ne sont pas à la hauteur. Beaucoup d’attente au restaurant pour ce faire servir et avoir l’addition. Les chambres sont propres mais le coin toilette me rappel les hôtels formules 1, de plus il n’y avait pas de chauffage dans la chambre. Un point positif la navette pour l’aéroport. Je pense essayer un autre hôtel lors de mon prochain voyage qui ce trouve à égal distance des terminaux.

Cher Monsieur , Nous étions ravis de vous accueillir au sein de notre établissement et soyez assuré que nous prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer nos services et l'expérience client. Nous avons effectivement éteint les chauffages et activé la climatisation, mais sachez que vous pouvez demandé un chauffage d'appoint à la réception 24h/24. Un grand merci pour votre retour. Bien à vous, Justine, Responsable Relation Clientèle

Vieillot ne vaut pas 3 étoiles

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Chambres petites mauvaise odeur , Petit-déjeuner quelconque . Bon pour une étape, pas plus

Cher Alexandre, Nous étions ravis de vous accueillir au sein de notre établissement et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous vous présentons nos plus sincères excuses car votre séjour n'était pas à la hauteur de vos espérances et pour les manquements au service auxquels vous avez dû faire face. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux vos remarques et feront notre possible afin d'améliorer nos services. Bien à vous, Laura.

bien situé, a deux pas de l'aéroport .

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Très bon rapport qualité prix , hôtel rénové , je recommande .

Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt! Justine, Responsable relation clientèle.

très beau bien situé accueil parfait

Note Avis clients 5.0/5

L. D. En famille - Avis confirmés ALL

très bel hôtel très bon accueil bien situé belle piscine navette jusque l aéroport de 5 heures à minuit et gratuite

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre confiance et agréable retour d'expérience ! Soyez assuré que nous prenons bonne note de vos remarques afin de vous satisfaire encore davantage lors de votre prochain séjour. Bien chaleureusement, Justine, Responsable Relation Clientèle

Bof

Note Avis clients 3.0/5

Linda En couple - Avis confirmés ALL

Jolie chambre agréable, propre et bien équipé. Dommage que l’essentiel n’y soit pas: le matelas extrêmement inconfortable.

Chère Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravies d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de la chambre et les équipements même si nous aurions préféré vous satisfaire davantage. Nous sommes désolés si la literie ne vous a pas satisfaite et nous espérons toutefois que ceci ne vous empêchera pas de revenir séjourner chez nous. Justine, Responsable relation clientèle.

Parfait pour un voyage aérien

Note Avis clients 4.5/5

Jean-françois I. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Situé sur la zone aéroportuaire cet hôtel est parfait pour anticiper un départ matinal ou faire halte lors d’un atterrissage tardif. Point très positif la possibilité de laisser son véhicule sur le parking sécurisé pour un prix raisonnable

Cher Monsieur, C'était un plaisir de vous accueillir parmi nous et nous tenons à vous remercier de nous avoir fait parvenir votre retour d'expérience qui nous permet d'améliorer nos services au quotidien. Nous prenons bonne note de vos remarques et transmettons aux personnes concernées vos compliments. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre afin de vous satisfaire à nouveau lors de votre prochain séjour ! Bien à vous, Justine, Responsable Relation Clientèle

TRES SALE/ REALLY DIRTY

Note Avis clients 0.5/5

B. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hotel est sale depuis ses deux entrées jusqu'à l'etage de mon séjour. La moquette dans un état deplorable. la couette dans la chambre est sale au point d'avoir une couleur marron alors qu'elle est blanche

Cher Monsieur, Nous étions ravis de vous accueillir au sein de notre établissement et nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre séjour n'était pas à la hauteur de vos espérances et pour les manquements au service auxquels vous avez dû faire face. Comme évoqué à votre départ, vous avez choisi une offre avec le petit déjeuner inclus dans le tarif. Nous comprenons votre mécontentement mais il est bien notifié dans les conditions que le petit déjeuner ne peut être annulé séparément de la chambre et par conséquent ne peut être remboursable. Bien à vous, Justine, Responsable Relation Clientèle.

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Laurent Voyage solo - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé Il y a beaucoup d’efforts à faire au niveau de l’accueil

Cher Monsieur, Nous étions ravis de vous accueillir au sein de notre établissement et soyez assuré que nous prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer nos services et l'expérience client. Un grand merci pour votre retour et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Justine, Responsable Relation Clientèle

Très bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Très court séjour d''une nuit, accueil excellent

Chère madame, Au nom de toute l'équipe de l'Ibis Marseille Aéroport nous tenons à vous remercier pour votre commentaire très motivant pour notre métier de tous les jours ! Nous attendrons votre retour avec impatience ! Bien chaleureusement, Justine, Responsable Relation Clientèle

Bon lit et petit déjeuner mais douche à revoir

Note Avis clients 3.5/5

Toto En couple - Avis confirmés ALL

La température de l'eau est tellement instable qu'elle passe du très froid au bouillant en un instant.

Cher Monsieur C., Un grand merci pour votre retour d'expérience ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié le petit déjeuner et la literie. Soyez assuré que nous prenons bonne note de votre remarque concernant la douche que je transfère au service concerné afin que cet incident ne se reproduise plus. En espérant que cela nous vous empêchera pas de séjourner de nouveau dans notre établissement, Justine, Responsable Relation Clientèle

Bien situé bien adapté pour les départs tôt le matin par avion

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Courte mais bien

Cher Monsieur, Un grand merci pour votre confiance et agréable retour d'expérience ! Soyez assuré que nous prenons bonne note de votre remarque et sommes désolés pour l'absence de whisky au bar. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans notre établissement, Justine, Responsable Relation Clientèle

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

M. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés au petit matin. Le gardien de nuit nous a ouvert le portail puis remis la clé de notre chambre. Nous avons pu laisser la voiture pendant notre voyage. Nous sommes satisfaits.

Chère Madame, Quoi de plus motivant que de recevoir votre très agréable commentaire ! Un grand merci pour votre confiance et sympathie ! A très bientôt nous l'espérons, Justine, Responsable Relation Clientèle

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Je comptais prendre la navette aeroport de 5h. On m'a dit d'etre au comptoir à 4h50. Lorsque je suis arrivee, on m'a diy que la navette etait complete. Premiere mauvaise experoence. On m'a indiqué l'itineraire pietons : je suis arrivee au terminal 2 au mieu du terminal1. Deuxieme mauvaise indication

Cher Monsieur , Nous étions ravis de vous accueillir au sein de notre établissement et soyez assuré que nous prenons bien en compte vos remarques afin d'améliorer nos services et l'expérience client. Effectivement ce matin là nous avions beaucoup de départ pour 5h et nous sommes désolés si cela vous a contraint à vous y rendre à pied. Un grand merci pour votre retour et nous espérons vous recevoir à nouveau prochainement. Justine, Responsable Relation Clientèle

certe bien situé, mais gps nous a perdu

Note Avis clients 4.5/5

Jean M. En famille - Avis confirmés ALL

Cette nuit à ibis n'était qu'une étape de notre trep et nous n'en attendions qu'un bon sommeil. Merci. merci aussi pour le gardiennage de notre voiture. à une prochaine fois peut entre jMiG

Cher Monsieur, C'était un plaisir de vous accueillir parmi nous et nous tenons à vous remercier de nous avoir fait parvenir votre retour d'expérience qui nous permet d'améliorer nos services au quotidien. Nous prenons bonne note de vos remarques et transmettons aux personnes concernées vos compliments. Soyez assuré que nous mettrons tout en œuvre afin de vous satisfaire à nouveau lors de votre prochain séjour ! Bien à vous, Justine, Responsable Relation Clientèle

Bien situé

Note Avis clients 4.5/5

D. En couple - Avis confirmés ALL

Rapport qualité prix très correct. Restaurant sympathique. Personnel top.

Chère Madame, nous vous remercions d’avoir pris le temps de compléter notre questionnaire de satisfaction à la suite de votre séjour à l'Ibis Marseille Aéroport. Nous sommes ravis de découvrir votre si belle note et de constater à la lecture de votre commentaire que vous avez particulièrement apprécié le restaurant et le personnel de notre hôtel. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes qui travaillent au quotidien pour vous offrir un service de qualité. Au plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt ! Justine, Responsable Expérience Client Ibis Marseille Provence

très bien situé, personnel très aimable

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

parfait

Cher Henri, Nous étions ravis de vous accueillir parmi nous ! Un grand merci pour votre commentaire détaillé qui nous motive à faire de la satisfaction client au quotidien ! Nous mettrons tout en œuvre afin de vous satisfaire encore davantage la prochaine fois. Bien chaleureusement, Laura

au standard IBIS

Note TripAdvisor 4.0/5

Al121910 Professionnel - Avis TripAdvisor

Juste dommage de ne pas profité du standard jusqu'au niveau du gel douche et gel de toilette, qui lui était coupé à l'eau (donc, non moussant, très liquide..par rapport aux habitudes de la marque) certainement pour des petites économies !!

Hub Mars 2022

Note TripAdvisor 5.0/5

Polohub28 Professionnel - Avis TripAdvisor

Toujours un plaisir de séjourner régulièrement dans cet établissement et ce depuis 2002. Les personnels sont au top et ont une écoute client appréciable. L’animation musicale du mercredi soir était super sympa! Bravo

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