Novotel RJ Santos Dumont 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 366 avis

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Novotel RJ Santos Dumont - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hébergement gratuit pour deux enfants de 16 ans ou moins séjournant avec leurs parents

  • Hôtel convivial pour les animaux, avec supplément

  • Cinq salles événementielles pouvant accueillir jusqu'à 60 personnes

  • Hôtel de Rio de Janeiro près de l'OAB et du bureau du Procureur public

  • À 5 minutes à pied de l'aéroport Santos Dumont de Rio de Janeiro

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Localisation de l'hôtel

Novotel RJ Santos Dumont

Avenida Rua Marechal Camara 300, Centro
20020 080 RIO DE JANEIRO
Brésil

GPS:-22.90859, -43.16931

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Restaurante Novotel

Grâce au restaurant ouvert 365 jours par an, profitez de notre menu servi dans tout l'hôtel 24 h/24. Savourez la liberté de manger comme bon vous semble et quand vous le souhaitez.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 366 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  1 762 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Hermine C. En couple - Avis confirmés ALL

un hotel comme il le faut.

Rafael, Thank you for your review of our hotel! We are glad that you enjoyed our services and we hope to see you again soon. Yours sincerely Beatriz Pereira Guest Experience Novotel RJ Santos Dumont

Très bon hôtel, bien situé

Note Avis clients 4.5/5

J T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé permettant de faire les principales visites à pied. Personnel très accueillant.

Estimado Jean, Gracias por tus comentarios. Tenga por seguro que compartiré sus impresiones con todo nuestro equipo. Espero poder darle la bienvenida de nuevo. Tuyo sinceramente, Beatriz Pereira Guest Experience Novotel RJ Santos Dumont

Déception pour un hôtel Accord

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Checking long et pénible, pas au niveau d'un novotel occidental. Il a fallu remplir une grande quantité de documents papier alors que nous avions déjà faitde manière électronique... Le canapé lit pour les enfants ne fonctionnait pas, il ne s'ouvrait pas, il a fallu longuement négocier une chambre supplémentaire. La restauration était limite le soir mais nous ne sommes pas sortis car le quartier est glauque... Par contre à 5 min de l'aéroport à pied ce qui est appréciable. Litterie OK et propreté aussi

Monsieur R., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel RJ Santos Dumont. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Jaqueline Müllem Guest Experience Supervisor Novotel Rio de Janeiro Santos Dumont

Le nom . . .et rien derrière

Note Avis clients 1.5/5

Christian A. En couple - Avis confirmés ALL

Trés mauvaise expérience. Accueil sans aucune classe, ou vous avez plus l' impression d' être contrôlé que d' être reçu. Aucune connaissance de la langue française, ce qui est choquant dans un NOVOTEL, mais vous devez signer " des papiers en portugais " sans savoir ce qui est écrit . . .avant de recevoir votre clef de chambre prépayée. - Chambre officiellement " Exécutive " payée comme telle, sans aménagements usuels : - pas de chausson, de boissons, d' équipements de salle de bains : - savon, flacon champoing, mouchoirs papier, tapis de sol. Coffre bloqué, Une climatisation " marche ou arrêt ", très bruyante que vous devez éteindre pour dormir . . ( a Rio ! ! !) couloirs et espaces communs non climatisés. - Restaurant de quelques tables disposées façon cantine dans une salle anonyme, pas de menus autres qu' une liste de préparations supposées a choisir ( et en Portugais ) mais limités, en fait, a une pizza, ou un pompeux " contre filet " qui n' en a que le nom , " une viande " recouverte d' une sauce tomate et de fromage fondu ( type pizzas ) une glace pour dessert; petit déjeuner par contre bien fourni et agréable a découvrir après l' impression laissée par le repas du soir.

Monsieur A., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel RJ Santos Dumont. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Lucas Caputo Martins Directeur général Novotel Rio de Janeiro Santos Dumont

Très bon séjour.

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel très bien placé, propre, Restauration et petit déjeuner impeccable.

Obrigada pela avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado os nossos serviços e esperamos receber você novamente em breve. Atenciosamente, Beatriz Pereira Guest Experience Novotel RJ Santos Dumont

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 470 avis 8.7/10 Site
  • 892 avis 6/10 Chambre
  • 905 avis 7.2/10 Service
  • 26 avis 7.4/10 Internet
  • 407 avis 6.6/10 Petit déjeuner
  • 393 avis 3.9/10 Confort
  • 360 avis 6.2/10 Propreté
  • 289 avis 4.5/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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