Novotel RJ Santos Dumont 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 375 avis

Novotel RJ Santos Dumont - Image 1
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Novotel RJ Santos Dumont - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hébergement gratuit pour deux enfants de 16 ans ou moins séjournant avec leurs parents

  • Hôtel convivial pour les animaux, avec supplément

  • Cinq salles événementielles pouvant accueillir jusqu'à 60 personnes

  • Hôtel de Rio de Janeiro près de l'OAB et du bureau du Procureur public

  • À 5 minutes à pied de l'aéroport Santos Dumont de Rio de Janeiro

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

Chambre Executive avec 1 lit double et 1 canapé-lit

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Cafetière
  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Machine à Espresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Peignoir
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Pantoufles

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 34"/86 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • 4 pers. max
  • 25 / 269 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) double(s) et 1 x Canapé-lit(s) double(s)

Appartement

Chambre Supérieures avec deux lits simples

Le mariage de l'élégance et du confort moderne. Chambre Supérieure avec lits jumeaux, espace de travail flexible, TV LCD 81 cm, climatisation, coffre, minibar, sèche-cheveux, accès WIFI gratuit et sol antiallergique. Jusqu'à 2 adultes.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 / 269 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Messagerie vocale
  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alerte messagerie
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Appartement

Chambre Supérieure avec lit double, adaptée aux personnes à mobilité réduite

APPARTEMENT ADAPTE aux personnes à mobilité réduite, chambre Supérieure accessible avec lit double, bureau, TV LCD 81 cm, climatisation, coffre, minibar, sèche-cheveux, sol hypoallergénique. Salle de bain adaptée aux personnes à mobilité réduite.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 / 269 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouilloire
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Pomme de douche flexible
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir
  • Téléphone dans la salle de bain
  • Toilettes avec barres d'appui latérales et arrière
  • Douche à main
  • Douche accessible en fauteuil roulant avec barres d'appui (siège fixe rabattable)

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau

Localisation de l'hôtel

Novotel RJ Santos Dumont

Avenida Rua Marechal Camara 300, Centro
20020 080 RIO DE JANEIRO
Brésil

GPS:-22.90859, -43.16931

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 149 chambres
  • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 100 chambres famille
  • 10 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Anglais
  • Espagnol

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Laverie automatique

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

  • Climatisation

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Bagagiste

  • Bagagiste

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Professionnel

9 Salles de réunion

Centre d’affaires

  • Centre d''affaires accessible en fauteuil roulant

Famille

Activités pour les enfants

  • Club enfants de 6 à 12 ans
  • Sur place
  • Tarif du parking : 8.10 48 BRL Par jour

Restaurante Novotel

Grâce au restaurant ouvert 365 jours par an, profitez de notre menu servi dans tout l'hôtel 24 h/24. Savourez la liberté de manger comme bon vous semble et quand vous le souhaitez.

Type de cuisine
Régional
Capacité
90
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Grâce au restaurant ouvert 365 jours par an, profitez de notre menu servi dans tout l'hôtel 24 h/24. Savourez la liberté de manger comme bon vous semble et quand vous le souhaitez.

Profitez du meilleur de la cuisine brésilienne et d'une sélection de boissons variées dans notre lobby bar.

Whether you want a small, intimate gathering or a grand occasion for hundreds, our facilities will accommodate your every need. Let us make your dream come true...

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 375 avis

Note Avis clients 3.0/5

Cedric L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher client, Merci pour votre avis. Vos commentaires sont très précieux, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services et à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients! Cordialement, L'équipe du Novotel Santos Dumont

Note Avis clients 3.5/5

Ignacio A. J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Prezado hóspede, Agradecemos sua avaliação. Sentimos muito não termos correspondido as suas expectativas em relação a localização. Esperamos reconquistar a sua confianção para melhor atendê-lo em uma próxima estadia. Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Note Avis clients 2.5/5

Goran M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Note Avis clients 1.0/5

Sabrina H. D. G. B. En famille - Avis confirmés ALL

Prezada hóspede, Agradecemos por compartilhar seus comentários conosco. Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido plenamente às suas expectativas e valorizamos a oportunidade de esclarecer alguns pontos mencionados. Em relação ao serviço de táxi, informamos que, conforme nossa política operacional, não realizamos chamadas para prestadores de serviços externos em nome de hóspedes, permanecendo, no entanto, à disposição para fornecer orientações e alternativas sempre que solicitado. Sobre a solicitação de carregadores, registramos sua observação para avaliação interna. Quanto ao fornecimento de água, informamos que os itens do frigobar seguem um padrão de reposição diária, e nosso serviço de quarto encontra-se disponível 24 horas para atender demandas adicionais. Suas observações sobre a programação da televisão também foram devidamente registradas para análise. Agradecemos novamente por seu feedback, que é muito importante para nossos processos de melhoria contínua, e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro. Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Note Avis clients 1.5/5

Frederic A. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher invité, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de l'hôtel et l'absence d'eau chaude. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Cordialement, Equipe Novotel Santos Dumont

Cher client, Merci pour votre avis. Vos commentaires sont très précieux, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services et à offrir une expérience exceptionnelle à nos clients! Cordialement, L'équipe du Novotel Santos Dumont

Note Avis clients 3.5/5

Ignacio A. J. Professionnel - Avis confirmés ALL

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Prezado hóspede, Agradecemos sua avaliação. Sentimos muito não termos correspondido as suas expectativas em relação a localização. Esperamos reconquistar a sua confianção para melhor atendê-lo em uma próxima estadia. Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Note Avis clients 2.5/5

Goran M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Elle va arriver l’accueil à la réception de débutant, dans le lit de ma chambre, il y avait un trou, lit pas confortable…

Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Note Avis clients 1.0/5

Sabrina H. D. G. B. En famille - Avis confirmés ALL

Le service du petit-déjeuner est bon et le travail des femmes de ménage est satisfaisant, mais c’est tout. L’hôtel est très mal situé : il est impossible de sortir à pied pendant la majeure partie de la journée, et surtout le soir (totalement impossible, zone très dangereuse). À notre arrivée, nos téléphones n’acceptaient pas d’installer l’application pour appeler des taxis à Rio. Nous avons donc demandé à la réception d’en appeler un pour pouvoir sortir. Le réceptionniste nous a informés que le règlement de l’hôtel lui interdisait d’appeler une compagnie de taxis pour les clients. Cela a été comme ça tout le week-end : le soir, il n’y avait aucun taxi devant l’hôtel et nous étions coincés dans cet établissement. Un autre jour, nous avons perdu notre chargeur de téléphone et j’ai demandé à la réception s’ils avaient un moyen de charger nos portables. La réponse a encore été négative. Coincés et sans téléphone. Un autre soir, nous avions très soif. La seule bouteille d’eau dans le réfrigérateur était trop petite, nous avons donc demandé à la réception si nous pouvions acheter d’autres bouteilles d’eau. Le réceptionniste a été catégorique : il fallait sortir et acheter dans l’hôtel d’à côté (un Ibis). Dernier point : les téléviseurs ne sont pas réinitialisés après chaque client. Ne laissez donc pas vos enfants allumer la télévision sans surveillance, car dans notre chambre, il n’y avait que du contenu pornographique facilement accessible, « dernièrement regardés ». Nous avons réinitialisé la télévision nous-mêmes, mais franchement… Un véritable cauchemar de fin d’année. À éviter absolument.

Prezada hóspede, Agradecemos por compartilhar seus comentários conosco. Lamentamos que sua experiência não tenha correspondido plenamente às suas expectativas e valorizamos a oportunidade de esclarecer alguns pontos mencionados. Em relação ao serviço de táxi, informamos que, conforme nossa política operacional, não realizamos chamadas para prestadores de serviços externos em nome de hóspedes, permanecendo, no entanto, à disposição para fornecer orientações e alternativas sempre que solicitado. Sobre a solicitação de carregadores, registramos sua observação para avaliação interna. Quanto ao fornecimento de água, informamos que os itens do frigobar seguem um padrão de reposição diária, e nosso serviço de quarto encontra-se disponível 24 horas para atender demandas adicionais. Suas observações sobre a programação da televisão também foram devidamente registradas para análise. Agradecemos novamente por seu feedback, que é muito importante para nossos processos de melhoria contínua, e esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro. Atenciosamente, Equipe Novotel Santos Dumont

Note Avis clients 1.5/5

Frederic A. P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hôtel vieux et “run down”. Pas d’eau chaude dans la douche…

Cher invité, Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'état de l'hôtel et l'absence d'eau chaude. Votre retour est précieux et sera pris en compte. Cordialement, Equipe Novotel Santos Dumont

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  • 464 avis 8.1/10 Petit déjeuner
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  • 150 avis 7.8/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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