Hôtel Novotel RJ Santos Dumont 4 étoiles

Note Avis clients 4.3/5 9 719 avis

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

Comment cela marche?
+ 17 Services

Les plus de l'hôtel

  • Hébergement gratuit pour deux enfants de 16 ans ou moins séjournant avec leurs parents

  • Hôtel convivial pour les animaux, avec supplément

  • Cinq salles événementielles pouvant accueillir jusqu'à 60 personnes

  • Hôtel de Rio de Janeiro près de l'OAB et du bureau du Procureur public

  • À 5 minutes à pied de l'aéroport Santos Dumont de Rio de Janeiro

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Localisation de l'hôtel

Novotel RJ Santos Dumont

Avenida Rua Marechal Camara 300
Centro
20020 080 rio de janeiro
bresil

Tel : +552135068500

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • COSME VELHO :  121 Av Franklin R

  • Metro Novo Rio :  1 e 2 Cinelandia

  • Par avion

    SANTOS DUMONT À 0,5km / 0,31 miles

  • Par avion

    TOM JOBIM À 20km / 12,43 miles

  • Par train

    CINELANDIA À 0,9km / 0,56 miles

GPS :-22.908075, -43.169857

Services de l'hôtel

365 Photo non contractuelle

Grâce au restaurant ouvert 365 jours par an, profitez de notre menu servi dans tout l'hôtel 24 h/24. Savourez la liberté de manger comme bon vous semble et quand vous le souhaitez.

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de - Check-out jusqu'à

En résumé

  • Parking
  • Restaurant
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
  • Bien-être
  • Air conditionné
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
Services de restauration
  • Un Restaurant
  • Un Bar
  • Petit-déjeuner
    • Buffet En supplément
  • Service en chambre
    • Snacks froids
    • Plats chauds
Réunions/Évènements
  • 5 Salles de réunion
Accessibilité
  • Hôtel accessible en fauteuil roulant
Services et Equipements à l'hôtel
  • Informations hôtel
    • 149 chambres
    • 8 chambres pour personnes à mobilité réduite
    • 100 chambres famille
    • Aucune chambre communicante
    • Aucune chambre non-fumeur
    • 10 étages
  • Langues parlées à lhôtel
    • Anglais
    • Espagnol
  • Services de Blanchisserie / Pressing
    • Laverie automatique
  • Wifi
    • Connexion haut débit
    • WIFI dans les parties communes
    • WIFI à lhôtel
    • Internet haut débit
  • Air conditionné
    • Climatisation
  • Services pour personnes à mobilité réduite
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Bagagiste
    • Bagagiste
Accès à l'hébergement
  • Estacionamento En supplément
    • Sur place
Bien-être
  • Fitness Center
    • Sur site
    • Sauna
Famille
  • Activités pour les enfants
    • Club enfants de 6 à 12 ans

Nos hébergements

Chambre-bureau : appartement sans lit transformé en bureauPhoto non contractuelle

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 25 / 269 sq ft
  • Bureau

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 200

  • Capacité maximum : 190 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 110 personnes

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Les avis de nos clients
Novotel RJ Santos Dumont

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.3/5

9 719 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

1 557 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Confortable séjour

Note Avis clients 5.0/5

B Professionnel - 14/09/2021 Avis confirmés ALL

La proximité de l'aéroport Santos Dumont (SDU) est superbe. A peine 5 min à pied. C'est Centro, donc le quartier des affaires, le vieux quartier de Rio, les bureaux, consulats... Parfait pour prendre un vol de SDU, faire des démarches administratives ou visiter. Chambres avec vu sur le Cristo. Pas idéal si votre but est de voir Ipanema, Leblon et Copacabana, car il faut prendre le métro, le taxi ou le vélo :) La balade en vélo peut être longue mais super jolie (Botafogo, Flamengo, Le Pain de sucre...) et sur du plat. (Piste cyclable) Les non avertis, devront faire attention les weekends car les bureaux et magasin sont fermés, les rues sont quasiment désertes. Cela ne pose pas de souci à ceux qui connaissent Rio comme moi.

Bien situé, confortable, mais avec un accueil tiède

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Voyage solo - 21/07/2021 Avis confirmés ALL

Il ne pouvait pas être plus bien situé, mais les rues autour sont désertes et on ne sent pas en sécurité, notamment tôt le matin et en fin de journée; La chambre était très confortable, l'acoustique bonne par rapport aux autres chambres de l'étage, mais on entend bien quand même les pas dans la chambre du dessus; L'accueil est efficace, mais tiède, cela manque d'empathie et reste dans un certain automatisme. Je m'étais trompée par rapport à la réservation, je l'avais faite pour le lendemain (le jeudi 15 juillet au lieu du 14 juillet). Le conseiller à l'accueil a vite fait l'annulation, c'était bien, en ne me restant qu'à faire une nouvelle réservation pour le 14 juillet et forcement sur le site www.booking.com. Néanmoins, encore que je comprenne que l'on puisse payer un peu plus cher pour une réservation à la dernière minute, est-ce raisonnable de ne plus compter sur la courtoisie d'un petit déjeuner comme dans la réservation d'avant ? Ce modèle d'affaire qui comprend le partenariat avec booking.com et d'autres, il empêche l'établissement d'avoir un minimum d'autonomie ? À l'occurrence, de m'offrir le petit déjeuner quand même ? J'ai refusé le tarif proposé et je l'ai pris à l'aéroport, parce qu'il y a des choses qui ne sont pas une question de prix, mais plutôt de finesse et, j'insiste, d'empathie. J'étais arrivée à Rio à 6h le matin, j'avais eu une grosse journée et j'arrivais à l'hôtel vers 19h, le check-out étant prévu pour le lendemain matin à 7h30, c'est à dire, j'étais crevée. En plus, est-ce raisonnable qu'un simple gâteau, un biscuit au chocolat, appelé Kit-Kat, coute 14 $? Allez, un peu de bon sens. On est bien au Brésil, pas en Arabie Saoudite...

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.5/5

Mario Voyage solo - 29/01/2021 Avis confirmés ALL

J'ai particulièrement apprecié l'aide et la comprehension dont a fait preuve la direction de l'hotel durant mon séjour qui a du être modifié a plusieurs reprises du fait d'annulation ou de report de vols liés à la situation sanitaire actuelle.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Carlos Mugnaini Gerente Geral Novotel Rio de Janeiro Santos Dumont

Séjour agréable pendant le carnaval

Note Avis clients 1.0/5

Philippe Entre amis - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Chambre agréable et confortable. Personnel accueillant. Vue sur building inachevé à l'abandon. Petit déjeuner copieux et bien fourni Un gros hic : Le séjour a été facturé 2 fois et malgré les nombreux échanges avec l'hotel qui a reconnu l'erreur puis s'est rétracté, cette 2è facturation n'a pas été remboursée (litige en cours avec l'organisme CB)

Philippe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Jaqueline Müllem Supervisora de Qualidade & Guest Relations Novotel RJ Santos Dumont

sejour fin decembre

Note TripAdvisor 4.0/5

mysterjojojo1 Voyage solo - 03/01/2020 Avis TripAdvisor

Le personnel est agréable et serviable, la chambre est propre, le petit déjeuner est bien, les tables nettoyées rapidement. le personnel de salle attentif seul regret; climatisation beaucoup trop froid (passer de 30° à 18° est mauvais pour l'organisme

Cher invité, Merci pour la grande critique de notre hôtel! Merci de nous donner votre avis et de laisser vos commentaires sur votre séjour dans notre hôtel. Nous vous attendons bientôt! Cordialement, Jaqueline Müllem Superviseur Qualité et Relations Clients Ibis & Novotel RJ Santos Dumont

Sale, personnel désagréable

Note TripAdvisor 1.0/5

VOYAGEUSE75007 Escapade entre amis - 07/06/2019 Avis TripAdvisor

Je suis resté de très nombreuses fois dans cet hôtel dont j’ai toujours été satisfait por son emplacement dans le cadre d’un déplacement professionnel mais cette fois, au check-in un personnage désagréable et grossier.... un staff nullement à l’ecoute, chambre jamais balayée, lit non fait un jour.... un désastre ..... mais le staff est arrogant et désagréable... traiter un repeater fait qu’après au moins 10 Séjours dans cet hôtel, je n’y reviendrai jamais et de surcroît je passerai le message autour de moi pour dire combien ce lieu est sale et mauvais et dangereux la nuit autour de l’hotel Ou crechent des dizaines de vagabonds Chambre vieille, sale de bains sale

CONTENT

Note Avis clients 5.0/5

Jpr Voyage solo - 17/03/2019 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé confortable bon rapport qualité prix

Monsieur Jean Pierre, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, nos salutations distinguées. Ana Carolina Thomazini Subgerente

A rafraîchir et moderniser

Note Avis clients 3.5/5

Laohouli Professionnel - 29/01/2019 Avis confirmés ALL

Etablissement un peu vieillot qui devrait être rénové. Le lit était fait à l'envers: couette dessous et drap dessus donc contact de la couette avec la peau. Heureusement la literie est bonne et les draps propres. La cuisine du restaurant est insipide, grasse et manquant de variété. Petit-déjeuner moyen sans rien de remarquable. Le sauna mixte est grand et facile à mettre en chauffe mais il lui manque l'indispensable jacuzzi ou piscine d'eau froide, des cabines pour se changer, des casiers à clé pour mettre ses affaires en sécurité, des produits de douche, le thermomètre-hygromètre intérieur et le sablier, le seau et la louche en bois. Une seule douche disponible et pas de distributeur d'eau potable. La salle de sport bien équipée mais il manque un rameur (comme dans 95% des hotels). En conclusion, bien pour une seule nuit courte.

Y a t’il un manager pour cet hôtel ?

Note Avis clients 2.0/5

Burkhardt M. Professionnel - 15/11/2018 Avis confirmés ALL

Séjour très decevant, heureusement court. Hôtel pour voyageurs masculins modestes Manque de propreté et d’entretien des équipements

Très bon hôtel dans le centre de Rio

Note Avis clients 4.5/5

Renan Professionnel - 18/08/2018 Avis confirmés ALL

Chambre propre et confortable. Très bon petit déjeuner. Personnel attentionné.

Agréable & Fonctionnel

Note Avis clients 3.5/5

A. P. Professionnel - 09/07/2018 Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse. Suggestion : prévoir des pantoufles à disposition des clients Buffet petit-déjeuner très complet

Madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, Marcio Ramalho Directeur

Bon accueil, chambre propre et spacieuse

Note Avis clients 4.5/5

Leo Professionnel - 13/04/2018 Avis confirmés ALL

Tout est très agréable, la chambre et le personnel. La cuisine pourrait s'améliorer

Madame Leo, Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre hôtel. J’espère vous voir très bientôt ! Veuillez agréer nos salutations cordiales, Sincèrement, Ana Carolina Thomazini Assistant Manager

Accueil sympathique

Note Avis clients 4.0/5

Didier C. Professionnel - 13/04/2018 Avis confirmés ALL

Rien a redire pour la reception. suite a une erreur de ma societe , la reservation n'avait pas ete envoye. La receptionniste m'a pris mon bagagae pour le garder pour que je puisse continuer mes occupations.

Monsieur Didier, Merci d’avoir pris le temps d’évaluer notre hôtel. J’espère vous voir très bientôt ! Veuillez agréer nos salutations cordiales, Sincèrement, Ana Carolina Thomazini Assistant Manager

très bien

Note Avis clients 4.5/5

Faye B. Professionnel - 08/02/2018 Avis confirmés ALL

très bon séjour prêt de vélos gratuit Par contre il manque une salle de fitness et je suis étonné que vous n avez pas de chaînes françaises même pas TV5

Monsieur Bruno Faye, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Monsieur Faye, nos salutations distinguées. Cordialement, Marcio Ramalho Directeur

Voyages professionnels à l'étranger 11 a14 fois par ans

Note Avis clients 3.0/5

P. En couple - 11/01/2018 Avis confirmés ALL

Bâtiment vétuste (nécessité d'une réfection totale), accueil, personnel agréables, service moyen, restaurant choix des plats restreints, Vue paysage: batiments en construction ou HLM, Situation geopraphique:très proche de l'aéroport ! mais aussi des quartiers populaires (Plutôt bien).

Excelent rapport qualité prix

Note TripAdvisor 5.0/5

Carolina M En couple - 11/01/2018 Avis TripAdvisor

Personnel très accueillant et serviable. Restaurant très bon en général, mais le ptt dej en spécial, et spectaculaire!! Grandes chambres très propres et aérés. Excelent séjour! Je recommande fortement!

Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Madame Carolina, nos salutations distinguées. Cordialement, Marcio Ramalho Directeur l´hôtel

Hôtel confortable

Note Avis clients 3.5/5

D. Professionnel - 08/12/2017 Avis confirmés ALL

Proche de l'aéroport des lignes intérieures. Chambre confortable, wifi efficace. Petit déjeuner moyen.

Chez moi

Note Avis clients 5.0/5

Daniel G. Professionnel - 24/10/2017 Avis confirmés ALL

C'était très bon...!!!

Note Avis clients 4.5/5

Bernard M. En famille - 30/08/2017 Avis confirmés ALL

L'hotel est prêt de l'aéroport (pas besoin de transport), ce qui est excellent pour les départs et arrivés dans la nuit à RJ. La chambre était confortable, le déjeuner inclus était excellent en plus d'offrir beaucoup de variété. Le personnel était accueillant, nous avons reçu un service incroyable à notre arrivé.

Monsieur Bernard M., Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer,Monsieur M., nos salutations distinguées. Cordialement, Marcio Ramalho Directeur

Excellent séjour !

Note Avis clients 5.0/5

Ansoumane E. V. K. En famille - 18/08/2017 Avis confirmés ALL

Nous avons passé un excellent séjour! Le personnel était très professionnel, très agréable, très souriant et compétent. Remerciements des plus chaleureux à l' équipe de la réception, Rafael, Natacha et George! Nous recommandons vivement cet hôtel ! Famille K.

Jean-François Keta, Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons vous revoir très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur Keta, nos salutations distinguées. Cordialement, Marcio Ramalho Directeur

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