Novotel Rj Porto Atlantico 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 1 752 avis

Meilleur prix
garanti
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Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo, 20220 800 RIO DE JANEIRO, Brésil

Description

Les plus de l'hôtel

  • Détendez-vous dans un hôtel avec piscine, sauna et salle de gym

  • Hébergement gratuit pour les enfants de 16 ans ou moins séjournant avec leurs parents

  • Salle de réception pour 300 personnes maximum

  • Petits animaux de compagnie acceptés moyennant un supplément

  • A 11 minutes en voiture de l'aéroport Santos Dumont de Rio de Janeiro

Nos hébergements

Chambre

Chambre-bureau : appartement sans lit transformé en bureau

  • 2 pers. max
  • 24 m² / 258 sq ft
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Rj Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brésil

GPS:-22.89701, -43.20219

Téléphone
Fax +55 21 3077-2500

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

365

Photo non contractuelle

Grâce au restaurant ouvert 365 jours par an, profitez de notre menu servi dans tout l'hôtel 24 h/24. Savourez la liberté de manger comme bon vous semble et quand vous le souhaitez.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 752 avis

Note Avis clients 5.0/5

Mathilda A. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous sommes restés 4 nuits dans cet établissement et nous avons été ravi! Les chambres sont spacieuses, la salle de bain est top ! La propreté ainsi que la qualité du petit-déjeuner. Le personnel est sympathique . Et la localisation était top !

Merci beaucoup, Mathilda A., pour votre merveilleux commentaire ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort. Os compliments sur notre équipe et notre emplacement nous font également très plaisir. Ce fut un véritable plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir l’opportunité de vous recevoir à nouveau très bientôt. Cordialement, Cristiene Ribeiro - Assistant de Qualité

Note Avis clients 2.0/5

Hermann L. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai passé environ 10 jours dans cet hôtel, je me suis retrouvé bloqué (ne pouvant pas rentrer dans ma chambre) 3 fois ou il a fallu appeler la maintenance (attente en.moyenne de 45 mins pour rentrer dans la chambre) et la 3eme fois, ils ont carrément fait un trou dans ma porte (photo a l'appui). La température de l'eau dans la douche est inconsistante, le carrelage au sol nest pas de niveau du à des réparations rapides, les joints ne sont pas étanches, la.lumiere du miroir de la salle de bain a cesser de fonctionner mais na pas été réparé après l'avoir signalé 3 fois, un collègue est reparti de l'hôtel sans ses vêtements mis à laver en express le jour d'avant (impossible de les trouver). Le restaurant est basique, aucun plat de poisson, toutes les viandes sont trop cuites ou caoutchouteuse. Il est temps d'investir dans cet hôtel non seulement dans les équipements mais aussi dans les formations de cuisine car cest une enseigne qui se dégrade rapidement.

Cher Monsieur Hermann L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous regrettons sincèrement que certains aspects de votre séjour n'aient pas répondu à vos attentes. Les points que vous avez soulevés ont été transmis aux équipes concernées afin qu'elles les examinent attentivement. L'entretien de nos installations ainsi que l'amélioration continue de nos services font partie de nos priorités, et vos commentaires sont importants pour nous aider à identifier les points qui nécessitent une attention particulière. Nous regrettons également les désagréments rencontrés concernant l'accès à votre chambre et le service de blanchisserie. Ces situations ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Cristiene Ribeiro - Assistante Qualité

Note Avis clients 4.5/5

Delphine D. En famille - Avis confirmés ALL

Nous avons été accueilli avec gentillesse et délicatesse nous avons apprécié également la qualité du petit déjeuner ( ravi de voir une personne vérifier la température des aliments et prendre des échantillons, cela prouve la rigueur de l’établissement) donc vraiment à recommander . Le couloir de nage mériterait un petit coup de propre mais personnel sympathique également. Nous reviendrons avec plaisir .

Bonjour Chère Madame D., Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié l’accueil chaleureux et la gentillesse de notre équipe, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre remarque concernant le contrôle de la température des aliments et les échantillons nous fait particulièrement plaisir, car la rigueur et la sécurité alimentaire sont des priorités pour notre établissement. Nous prenons également bonne note de votre observation concernant le couloir de nage et la partagerons avec notre équipe afin d’y apporter toute l’attention nécessaire. Ce sera un grand plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Rio. Bien cordialement, Cristiene Ribeiro Qualité Novotel Porto Atlantico

Note Avis clients 4.5/5

Daniel P. M. En famille - Avis confirmés ALL

Nous sommes partis avec nos 2 enfants (7 et 11ans ) la chambre était confortable mais un petit peu petite avec nos valises . Nous n’étions pas proche de tout mais avec le carnaval nous étions au calme . Nous sommes satisfaits de notre séjour .

Bonjour Monsieur Daniel , Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le confort de la chambre et que votre famille a pu profiter du calme pendant la période du carnaval. Nous comprenons également votre remarque concernant l’espace avec les valises et nous en prenons bonne note, car votre confort reste notre priorité. Ce fut un réel plaisir d’accueillir votre famille, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, Cristiene Ribeiro - Assistante Qualité

Note Avis clients 5.0/5

Yanina J. S. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Une expérience incroyable

Estimada Yanina, ¡Gracias por evaluarnos! Su evaluación es esencial para nuestra búsqueda de la perfección en nuestros servicios. Atentamente, Cristiene Ribeiro - Asistente de Calidad

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  • 224 avis 7.2/10 Site
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  • 42 avis 1.9/10 Internet
  • 339 avis 4.1/10 Propreté
  • 277 avis 7.9/10 Petit déjeuner
  • 244 avis 4.6/10 Repas
  • 44 avis 2.9/10 Piscine

Dispensé par Trustyou

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