ibis Rio Porto Atlantico 3 étoiles

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Description

Les plus de l'hôtel

  • À 11 minutes en voiture de l'aéroport Santos Dumont de Rio de Janeiro

  • Les animaux de compagnie sont acceptés ! Les petits animaux sont les bienvenus.

  • Jusqu'à 6 mensualités sans frais ! Profitez de cette offre de paiement.

  • Chambres adaptées et équipées pour accueillir les personnes à mobilité réduite.

  • Les enfants sont les bienvenus. Un enfant peut séjourner gratuitement avec ses parents.

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Rio Porto Atlantico

Av. Prof. Pereira Reis 49, Santo Cristo
20220 800 RIO DE JANEIRO
Brésil

GPS:-22.89702, -43.2022

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

IBIS KITCHEN BAR

Le bar est un lieu convivial où se retrouver à toute heure de la journée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  1 799 avis

Note TripAdvisor  3.9/5  223 avis

Certificat d'excellence 2024

Férias em família

Note TripAdvisor 4.0/5

Alesca L Avis TripAdvisor

Gosto do padrão ibis, bom quarto (roupa de cama limpa, fui atendida na solicitaçãode travesseiro extra e roupa de cama extra para a cama da criança), bom banho ( boa pressão da água, toalhas boa e cheirosas), bom café da manhã ( muito farto, variado e tudo muito gostoso). No entanto está foi a primeira vez que passo por uma situação desnecessário ao meu ver no check in. Fiz uma compra de uma reserva no booking do dia 15/12 ou dia 16/12 onde efetuei o pagamento direto no hotel e compra direta com a accor do dia 16/12 ao dia 18/12 onde ja tinha efetuado o pagamento no ato da reserva, solicitei manter no mesmo quarto e fui atendida, no entanto tive que fazer o check in todo novamente, reimpressão de documentos, novas assinaturas de viagem com dados do menor e o mais desgaste ao meu ver foi comprovar que eu titular do cartão que efetuei a compra, tive que apresentar a fatura com dados da compra que já constava que estava paga. Não entendi o propósito de comprovar o pagamento se já constava que estava pago, segundo eles era uma medida de segurança a mais. So achei mais cansativo o check in. Situação ao meu ver desnecessário.

Prezada hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e ficamos muito felizes em saber que sua estadia em família foi positiva, especialmente em relação ao nossos serviços. Pedimos desculpas pelo desconforto gerado durante o check-in. Entendemos como o processo pode ter parecido cansativo e agradecemos por sua compreensão. Gostaríamos de esclarecer que a verificação do cartão e a reapresentação de documentos fazem parte de um procedimento padrão de segurança adotado em toda a rede, com o objetivo de proteger nossos hóspedes e prevenir possíveis fraudes, especialmente em reservas realizadas por diferentes canais e formas de pagamento. Ainda assim, seu comentário é muito importante e será compartilhado com a equipe para que possamos tornar esse processo mais ágil e confortável. Esperamos ter a oportunidade de recebê-los novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor em uma próxima hospedagem. Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Atendimento excelente

Note TripAdvisor 5.0/5

Fátima P Avis TripAdvisor

O atendimento é muito bom, destaco a funcionária LUCIA, sempre muito cortês, seu atendimento é excelente todos os dias.

Prezado hóspede, Agradecemos por compartilhar sua experiência. É gratificante saber que nosso atendimento atendeu às suas expectativas e que a Lúcia se destacou com sua cortesia e dedicação diária. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um excelente serviço. Seguimos na expectativa de acolhê-lo novamente da melhor maneira possível. Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Atendimento excelente

Note TripAdvisor 5.0/5

Andre M Avis TripAdvisor

Atendimento excelente! A funcionária Lúcia é extremamente atenciosa, educada e preocupada com o bom atendimento sempre!

Prezado Andre, Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência. Ficamos felizes em saber que nosso atendimento atendeu às suas expectativas, e que a Lúcia se destacou com toda a sua dedicação. Encaminharemos seus elogios a ela, que certamente ficará motivada com seu reconhecimento. Esperamos recebê-lo novamente em breve no Ibis Porto Atlântico! Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Restaurante e equipe excepcionais

Note TripAdvisor 5.0/5

Davi C Avis TripAdvisor

Equipe incrível. Cozinha e chefs muito bons. Mas nesse time de feras, quem mais se destaca é a Lúcia do restaurante. Com uma alegria que contagia, ela sempre atende a todos com muita simpatia. Procura sempre ajudar e é extremamente eficiente. Profissional incrível!

Prezado Davi, Obrigada por nos avaliar! Sua avaliação é essencial para a nossa busca em aperfeiçoar nossos serviços. Ficamos extremamente felizes em saber que nossa equipe e o restaurante proporcionaram uma estadia tão positiva. Encaminharemos seus elogios à Lúcia, que certamente ficará muito motivada ao saber do seu reconhecimento. Esperamos recebê-lo novamente em breve! Atenciosamente, Isabella Santos - Gerente Geral

Note Avis clients 2.5/5

Natalie Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonne situation pour qui voyage en bus, tout proche de la gare routière, tram à deux pas. Accueil 24/24 Personnel sympathique. Petit déjeuner très correct L’hôtel aurait besoin d’un entretien plus suivi ( plancher décollé, douche à réparer)

Salutations Natalie ! Merci d'avoir pris le temps de nous évaluer ! Votre évaluation est essentielle pour nous permettre d'améliorer nos services. Je vous prie d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de mes salutations distinguées, Isabella Santos - Directrice générale

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 426 avis 8.4/10 Site
  • 898 avis 5.2/10 Chambre
  • 772 avis 6.6/10 Service
  • 19 avis 6.4/10 Internet
  • 464 avis 6.4/10 Petit déjeuner
  • 450 avis 4.5/10 Propreté
  • 233 avis 5.1/10 Qualité/prix
  • 163 avis 3.1/10 Repas

Dispensé par Trustyou

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