Mercure Hotel Delémont 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 389 avis

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Mercure Hotel Delémont - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Kilomètre « zéro » garanti de la gare à l'hôtel !

  • Hôtel écoresponsable certifié Minergie pour plus de confort

  • Dans chaque chambre, une oeuvre d'art originale made in Jura

  • L'hôtel Mercure Delémont, c'est le miroir de notre région

  • Découvrez le Jura en toute liberté grâce au JuraPass

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Delémont

Place de la Poste 10
2800 DELEMONT
Suisse

GPS:47.361965, 7.348522

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Navette
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE MERCURE

Photo non contractuelle

Outre un service en chambre de snacks froids et plats chauds, notre bar vous attend de 14h à 23h pour partager un moment convivial dans un décor au design local. À la carte, de délicieux cocktails revisités « à la jurassienne », avec ou sans alcool.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  389 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Daniel R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis content du séjour, toutefois j'émets un bémol, la salle de bains. Je ne sais pas si les femmes de ménage sont passés, il y avait vraiment trop de cheveux longs par terre dans la douche ou au tour des WC etc... un cheveux je ne dis rien mais là...

Bonjour Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. Nous vous présentons nos sincères excuses pour le désagrément rencontré concernant la propreté de la salle de bain. Votre commentaire a été transmis à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir, Au grand plaisir de vous revoir prochainement, Nos meilleures salutations, Team Mercure Delémont

bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très belle hôtel et bon séjour comme à chaque fois que je viens en déplacement sur Delémont

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Delemont. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manuel Riat

Bon séjour dans le Jura Suisse

Note Avis clients 4.5/5

Le M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Hotel proche du centre et de la gare ferroviaire. Chambres spacieuses , accueil agréable , décoration avec des oeuvres de plasticiens Jurassiens, ce qui donne une belle personnalité à cet établissement.

Monsieur Le M., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Hotel Delemont. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Manuel Riat

Séjour plus que moyen

Note Avis clients 2.5/5

Agnes En couple - Avis confirmés ALL

Personnel antipathique, ne disant ni bonjour ne donnant aucune précision pour le petit déjeuner; Pour un hôtel 4 étoiles la courtoisie serait à améliorer. Il n 'y avait même pas une bouteille d'eau. J'ai l'habitude de fréquenter des hôtels de ce standing. C'est la première fois que l'accueil est si mauvais. Les oreillers étaient très durs. Il n' y en avait qu'un. J'ai demandé à la réception on m'a dit l'hôtel est complet , il n'y a plus d'oreiller disponible. Petit déjeuner très cher par rapport à la qualité du service; Je ne reviendrai plus dans cet hôtel.

Bonjour Agnès, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour chez nous. Nous sommes sincèrement désolés que le service et la qualité n’aient pas été à la hauteur, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Votre avis est très précieux et des mesures nécessaires seront mises en œuvre pour vous satisfaire au mieux. Pour information, notre collègue de la réception a eu un léger malaise et n'était pas en grande forme. A son habitude, il est très sympathique et accueillant, mais malheureusement ce soir-là était particulier pour lui. Pour les coussins, c'est la norme Accor, mais nous regarderons pour avoir des coussins supplémentaires plus mous. Notre buffet de petit-déjeuner chaud/froid est composé essentiellement de produits de la région (pain de la boulangerie, œufs, confitures et miel du village à côté et viande de la boucherie) ce qui explique le prix légèrement au-dessus de la normale pour un petit-déjeuner en Suisse. Nous sommes conscients que ces désagréments ont altéré la qualité de votre séjour, et veuillez nous en excuser. Si vous nous accordez tout de même une deuxième chance, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous proposer un service de qualité, avec un petit bonus. Nous restons bien évidemment à disposition pour toute question ou demande particulière et nous vous prions de croire, Agnès, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Nathalie Schluchter FO Manager

Situation,acces ,

Note Avis clients 5.0/5

Jmg En couple - Avis confirmés ALL

Tres bonne ecperience ,personnel au top

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer votre séjour. Votre commentaire sera partagé avec toute l'équipe, et on se réjouit déjà de vous accueillir pour un prochain séjour à Delémont! Avec nos meilleures salutations, Nathalie Schluchter, FO Manager

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