ibis 3 Lacs Neuchâtel 2,5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 292 avis

Meilleur prix
garanti
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Le Verger 1, 2075 THIELLE, Suisse

Description

Les plus de l'hôtel

  • Des chambres spacieuses équipées de la literie Sweet Bed

  • Parking extérieur gratuit avec bornes de recharge pour voitures électriques

  • Tourist Card pour les déplacements en transports publics et musées gratuits dans le canton

  • Petite restauration disponible 24h/24h

  • Parking vélo fermé gratuit et kit de secours disponible

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis 3 Lacs Neuchâtel

Le Verger 1
2075 THIELLE
Suisse

GPS:47.021422, 7.028465

Téléphone
Fax +41 32 755 75 57

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

BAR

Détendez-vous au bar à n'importe quel moment de la journée, Que ce soit pour s'accorder quelques instants bien à soi, partager avec d'autres clients ou notre équipe, il y a toujours un bon verre, un petit snack et de la musique qui vous attendent!

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  292 avis

Note TripAdvisor  3.6/5  369 avis

Note Avis clients 5.0/5

Clare B. Entre amis - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés à minuit. Réceptionniste très sympathique. Petit déjeuner top avec des bons produit frais sur assiette car nous étions peu à le prendre. Chouette bref séjour entre amies.

Chère Clare B., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre réceptionniste ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Cordialement, ibis 3 Lacs Neuchâtel

Note Avis clients 2.0/5

Mary-france J. En couple - Avis confirmés ALL

Nous sommes arrivés à 22h comme annoncé lors de la réservation, entrée dans la chambre j'ai trouvé qu'il faisait frais. Le radiateur était froid et j'ai augmenté le thermostat et je me suis couchée. J'ai pris les linges de douche pour les mettre sur le duvet. Lendemain matin au réveil toujours froid...nous sommes allés déjeuner et j'en ai profité pour demander au responsable du desk pourquoi il faisait si froid dans la chambre. Réponse: vous avez allumé la radiateur ???augmenté le thermostat???....On aurait du savoir que le radiateur à un bouton sur le côté!!! Je pense que ce bouton aurait dû être allumé par le personnel un peu avant notre arrivée. Les chambres sont certainement attribuées à l'avance et quand il fait 0° dehors c'est agréable d'entrer dans un endroit chauffé Petit déjeuner buffet à 18.- par personne: Rien à dire sur la machine à café, du choix, facile à utiliser. Salade de fruit ( en boite), jambon salami fromage bof, 1/2 tresse , 1/2 baguette, 4 mini croissants et 4 mini pains au chocolat, beaucoup trop cher pour ce que c'est et personne du staff qui passe pour demander si tout va bien

Chère Mary-France J., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Je suis sincèrement désolé d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le chauffage de votre chambre. Nous comprenons l'importance d'un environnement confortable, surtout par temps froid. Sachez que nos chambres sont préparées à l'avance, et nous aurions dû nous assurer que le radiateur était en fonction avant votre arrivée. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer notre service. Concernant le petit-déjeuner, nous nous efforçons de proposer une variété d'options, et il est regrettable que vous n'ayez pas été satisfaite par la qualité et le choix. Votre retour est précieux et sera partagé avec notre équipe afin d'améliorer notre offre. Nous nous excusons également pour le manque d'interaction de notre personnel durant ce moment. Nous vous remercions de votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Fatima / Réceptionniste ibis 3 Lacs Neuchâtel

Note Avis clients 4.5/5

Claude-alain P. En famille - Avis confirmés ALL

arrêt proche d'une connaissance avant retour au domicile

Bonjour Claude-Alain P., Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre emplacement ait été pratique pour votre retour. Votre satisfaction est une priorité pour nous. Cordialement, Fatima / Réceptionniste ibis 3 Lacs Neuchâtel.

Note Avis clients 5.0/5

Jean-yves C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Déplacement pour le travail, Hôtel bien placé

Cher Jean-Yves C., Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement vous a été favorable pour votre déplacement professionnel. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Fatima / Réceptionniste ibis 3 Lacs Neuchâtel

Note Avis clients 5.0/5

Alexandre M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Grande chambre agréable. La propreté est impeccable. Espace verdoyant depuis la fenêtre.

Cher Alexandre M., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la taille de votre chambre, la propreté et la vue sur l'espace verdoyant. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Fatima / Réceptionniste ibis 3 Lacs Neuchâtel

En partenariat avec TripAdvisor

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