Hôtel ibis 3 Lacs Neuchâtel 3 étoiles

Note Avis clients 4.2/5 1 152 avis

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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Parking gratuit avec bornes de recharge voitures électriques

  • Piscine Extérieure

  • "Neuchâtel Tourist Card" - Déplacements gratuit en transports publics dans le canton

  • Les chambres modernes avec literie Sweet Bed

  • Wifi gratuit

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Animaux domestiquesPayant
  • Aire de jeux extérieure
  • 100% Espace sans tabac
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Borne de recharge voiture électrique
  • Cireuse à chaussures
  • Concierge (à proximité)
Loisirs et activités
  • Piscine plein air non chauffée
  • Aire de jeux extérieure
  • Golf 18 trous (à proximité)
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 Bar(s)
  • Services en chambre
  • Distributeur sandwiches/boissons
Services d'affaires
  • 2 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

ibis 3 Lacs Neuchâtel

Le Verger 1
2075 thielle
switzerland

Tel : +41327557575

Fax : (+41)32/7557557

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • Par avion

    GENEVA APT À 130km / 80 miles

  • Par avion

    ZURICH KLOTEN À 142km / 88 miles

  • Par voiture

    THIELLE À 1km / 0 miles

  • Par train

    MARIN À 3km / 1 miles

  • Par train

    NEUCHATEL À 5km / 3 miles

GPS :47.021422, 7.028465

Nos hébergements

Moderne, confortable, très spacieuse, avec un lit douillet et une salle de bain fonctionnelle, la chambre de l'ibis 3 Lacs a tout pour plaire.

Moderne et chaleureuse, la nouvelle chambre ibis a tout pour vous séduire et 1 Lit douillet

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft

Moderne et chaleureuse, la nouvelle chambre ibis a tout pour vous séduire et 2 lits douillets

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft

Moderne et nouvelle chambre ibis en étage supérieur, avec 1 Grand-lit et 1 sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft

Moderne et nouvelle chambre ibis en étage supérieur, avec 2 lits simples et 1 sofa

  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 23 / 248 sq ft

CHAMBRE DOUBLE STANDARD

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Télévision par câble/satellite
Chambres

Nos restaurants et bars

BAR

Photo non contractuelle

Détendez-vous au bar : A n'importe quel moment de la journée, tout le monde se retrouve au bar ibis pour s'accorder quelques instants bien à soi.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 2

  • Surface maximum : 44

  • Capacité maximum : 40 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 40 personnes

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Les avis de nos clients
ibis 3 Lacs Neuchâtel

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.2/5

1 152 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

344 avis

Content

Note Avis clients 4.5/5

Carlo En couple - 04/04/2021 Avis confirmés ALL

Comme d’habitude tout était parfait.

Bon Hôtel et pratique

Note Avis clients 4.5/5

D. Professionnel - 03/04/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour professionnel

Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Tres mécontente de mes deux séjours

Note Avis clients 0.5/5

Caroline D. Professionnel - 03/04/2021 Avis confirmés ALL

Je suis très mécontente de mes deux séjours dans votre structure (ibis Neuchâtel). La première nuit le chauffage ne fonctionnait pas. J’ai eu tres froid. J’ai quand même décidé de revenir car je suis plutôt de nature tolérante. Je suis arrivée dans une chambre pourtant non fumeur qui empestait le tabac froid. Je suis moi même NON FUMEUSE. J’ai été idiote de ne pas le signaler à la réception car le lendemain matin la personne de l’hôtel m’a littéralement couru après sur le parking pour me reprocher l’odeur de la chambre et m’accuser d’y avoir fumé !! Allant jusqu’à me dire que j’avais également fumé lors d’un précédent séjour ???? C’est profondément injuste d’être accusée à tord d’autant que j’avais été moi même importunée par cette odeur.

Madame D., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. ( Concernant l'odeur du tabac dans la chambre, nous avons les indications que a chaque fois que vous dormez chez nous, nous sommes obligé de bloquer la chambre pendant 2 jours, parce que vous fumez dans la pièce et que cette odeur ne vient pas des clients précédents ) Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

bien situé pour un cour séjour professionnel

Note Avis clients 4.5/5

Y. B. Professionnel - 19/03/2021 Avis confirmés ALL

Très bon accueil de la part de l'équipe.

Monsieur B., Je prends très bonne note de votre retour positif et vous en remercie Je suis ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour (tout particulièrement votre accueil). J'espère que nous aurons l'occasion de vous accueillir à nouveau. En vous souhaitant un excellent weekend. Meilleures salutations, Laurent Cereda - Directeur des opérations ibis 3 Lacs Neuchâtel
Note Avis clients 4.5/5

G. L. Professionnel - 19/03/2021 Avis confirmés ALL

Je suis venu à quelques reprises dans votre établissement, bravo - votre personnel est toujours très accueillant ! D'autant plus appréciable durant la période du CoVid19.

Monsieur G., Je prends très bonne note de votre retour et vous remercie de votre feedback positif. Je n'hésiterai pas à partager votre retour auprès des collaborateurs de l'ibis 3 Lacs. Conscient de la situation actuelle, nous essayons de rendre aussi agréable que possible le séjour des clients venant dans notre établissement. Au plaisir de pouvoir vous accueillir à nouveau à l'ibis 3 Lacs Neuchâtel. Meilleures salutations et très belle fin de semaine à vous. L. Cereda - Directeur des opérations ibis 3 Lacs

Excellent séjour

Note TripAdvisor 5.0/5

Samana O Professionnel - 16/03/2021 Avis TripAdvisor

Habituée à souvent séjourner dans cet hôtel pour le travail, j'ai toujours vu le personnel chaleureux et accueillant. L'équipe est à l'écoute des besoins de la clientèle et elle produit un service de qualité. Les chambres sont propres et spacieuses. En été, la piscine est très agréable et le bord du lac à quelques minutes en voiture de l'hôtel. Enfin, l'établissement est à seulement 10-15 minutes du centre-ville de Neuchâtel.

Madame Samana, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Difficile à arriver dans la ville de l’hôtel en week-end

Note Avis clients 5.0/5

Kevin En couple - 15/02/2021 Avis confirmés ALL

Bon séjour et chambre très confortable

Monsieur N., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Bien

Note Avis clients 4.5/5

Jean-marc Voyage solo - 08/02/2021 Avis confirmés ALL

Accueil chaleureux, bon petit déjeuner, chambre confortable

Monsieur N., Je vous remercie d’avoir pris le temps d’évaluer votre séjour chez nous. Je ne manquerai pas de remercier les départements concernés sur les différents points mis en avant de votre côté. J’espère que nous aurons l’occasion de vous revoir prochainement à l’ibis 3 Lacs. Meilleures salutations et très bon weekend à vous. Laurent Cereda – Directeur des opérations

Superbe équipe !

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 06/02/2021 Avis confirmés ALL

Malgres ces conditions et les difficultés pour trouver des restaurants, l’équipe était toujours là pour nous fournir de l’aide. Il n’y a personne d’aigris.

Monsieur H., Suite à votre feedback, je me permets de vous recontacter. Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps d’évaluer notre établissement. Je suis content de lire que votre séjour s’est bien déroulé et que vous avez apprécié le staff de l’ibis 3 Lacs. En effet, nous essayons, malgré la situation sanitaire, de trouver des solutions afin que chaque client puisse profiter de séjour chez nous. En vous remerciant à nouveau d’avoir pris le temps d’évaluer notre hôtel. Meilleures salutations et très belle fin de semaine à vous. Laurent Cereda – Directeur des opérations

Bon séjour malgré la situation

Note Avis clients 4.5/5

Christian Professionnel - 22/01/2021 Avis confirmés ALL

J'ai apprécié le service pour le réchauffage des plats, la restauration étant fermée.

Monsieur L., Nous prenons très bonne notre de votre retour et vous en remercions. Afin de pouvoir pallier aux différentes restrictions en lien avec la situation actuelle, nous essayons de trouver des solutions afin de rendre le séjour de chaque client aussi agréable que possible. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. En espérant vous revoir prochainement à l'ibis 3 Lacs Neuchâtel. Meilleures salutations et excellente journée à vous. Laurent Cereda - Directeur des opérations

Un peu cher

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - 13/01/2021 Avis confirmés ALL

Pour une personne et malgré l'excellente qualité et le rabais que j'ai étant membre All, je trouve CHF. 131.-- cher

Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Bien situé

Note Avis clients 3.0/5

Daniel En couple - 11/01/2021 Avis confirmés ALL

Points positifs: Hôtel bien situé, ouvert 24h, place de parc à dispo, propreté des chambres Points négatifs: Bâtiment vieillot et petit déjeuner beaucoup trop cher. (16.- pour des produits complètement standards) Dommage, mais je ne pense pas que j’y retournerai.

Daniel, Je prends très bonne note de votre retour et vous remercie d’avoir partagé votre ressenti. Je ne manquerai de partager votre feedback positif (propreté chambre) à mes collaborateurs du housekeeping. Concernant le petit-déjeuner, nous essayons d’offrir un choix assez large. Par exemple : - 3 types de charcuterie - 3 différents fromage - Plusieurs types de pains, toast (dont sans gluten), - … Je serai intéressé à ’avoir un complément d’information afin de pouvoir, dans la mesure du possible, améliorer notre éventail de produits. En espérant avoir un retour de votre part concernant le petit-déjeuner et vous revoir dans un futur proche à l’ibis 3 Lacs Neuchâtel. Meilleures salutations, Laurent Cereda – Directeur des opérations

Toujours satisfaits de séjourner dans cet hôtel dont nous sommes des habitués

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 31/12/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel était très calme compte tenu de la période et de la pandémie. Très bon accueil par le personnel de réception. Petit déjeuner buffet correct Chambre spacieuse et confortable

Madame D., Nous prenons très bonne note de votre retour et vous en remercions. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour au sein de notre établissement. Nous ne manquerons pas de partager votre retour auprès de l'ensemble de nos collaborateurs. En espérant vous revoir prochainement à l'ibis 3 Lacs de Neuchâtel. Meilleures salutations et un excellent weekend à vous. Laurent Cereda - Directeur des opérations

facile d accès, excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Wh Voyage solo - 21/12/2020 Avis confirmés ALL

un excellent séjour avec du personnel disponible, serviable, phénoménal

Monsieur H., Je prends très bonne note de vos quelques mots et vous remercie d’avoir pris le temps de noter votre séjour à l’ibis 3 Lacs de Neuchâtel. Merci beaucoup pour le feedback positif. Je ne manquerai pas de partager votre retour auprès des collaborateurs de l’établissement. Je vous souhaite de belles fêtes de fin d’année et espère pouvoir vous accueillir très prochainement. Meilleures salutations, Laurent Cereda / Directeur des opérations
Note Avis clients 4.0/5

H. En couple - 17/12/2020 Avis confirmés ALL

Très très bien même si l'hôtel devient un peu vieillot...

Monsieur H., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Un séjour très agréable

Note TripAdvisor 5.0/5

flagrandie Professionnel - 14/12/2020 Avis TripAdvisor

Bonjour, Je tiens à féliciter chaleureusement l'équipe de cet hôtel, qui en plus d'être très professionnelle vous accueille avec de vraies valeurs humaines, ce qui a presque totalement disparu des préoccupations de hôteliers de groupe aujourd'hui. Je séjourne trois à quatre nuits par semaines dans les hôtels du groupe accor pour des raisons professionnelles, et je félicite Melissa et Laurent d'avoir donné un coté presque familial à mon séjour. Encore bravo et merci.

Flagrandie, Suite à votre feedback, je me permets de revenir vers vous. Tout d’abord, je tiens à vous remercier pour ce retour qui me va droit au cœur. Vous pouvez être certain que votre feedback sera partagé auprès de l’ensemble des collaborateurs. L’équipe de l’ibis 3 Lacs tend à donner son maximum afin que chaque client puisse passer un moment agréable. Personnellement, j’ai apprécié nos différents échanges. Je trouve toujours intéressant d’échanger sur différents sujets. J’espère que nous aurons l’occasion de vous revoir prochainement. Je vous souhaite de très belles fêtes. Meilleures salutations. Laurent Cereda Directeur des Opérations

Situation idéale

Note Avis clients 4.5/5

R. Professionnel - 06/12/2020 Avis confirmés ALL

Ça fait pas mal d’années que je viens à Ibis Thielle et j’en suis très content.

Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent Cereda Directeur des Opérations ibis 3 Lacs

Très loin des standards

Note Avis clients 1.5/5

Guy H. Professionnel - 05/12/2020 Avis confirmés ALL

Bruyant dans les couloirs jusque très très tard dans la nuit, un pdj sans accueil ni service à 16chf avec un buffet des plus communs une salade de fruit en boîte…

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Ibis sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Laurent Cereda Operations Manager Trois Lacs Gestion SA

Excellent séjour

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - 02/12/2020 Avis confirmés ALL

Excellent service, amiable et efficace

Monsieur P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à ibis 3 Lacs Neuchâtel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Fatima / Réceptionniste Trois Lacs Gestion SA

Hôtel classique mais piscine en +

Note TripAdvisor 4.0/5

patrickjouenne1 En couple - 27/06/2020 Avis TripAdvisor

Situé en bord d' autoroute mais sans les nuisances sonores, hôtel simple mais chambres spacieuses, petit déjeuner classique avec possibilité de le prendre dans le jardin, proche de la piscine, donc très agréable. Isolé, rien autour mais proche du centre ville de Neufchâtel (5 à 10 minutes)

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