Hôtel Mercure Vienne Sud Chanas 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.0/5 606 avis

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Hôtel Mercure Vienne Sud Chanas - Image 4

Description

Les plus de l'hôtel

  • Parking sécurisé gratuit

  • Idéalement situé près de l'entrée et sortie del'autoroute A7 entre Lyon et Valence

  • Restaurant conviviale proposant un menu du jour

  • 2 salles de séminaire

  • Situé à 20 minutes du Safari de Peaugres et 25minutes du centre ville de Vienne

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Vienne Sud Chanas

39 IMPASSE DE LA RIPAILLE
38150 CHANAS
France

GPS:45.316675, 4.809651

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Salles de réunion

LE REVOLLON

une cuisine française traditionnelle vous garantissant une palette de saveurs sous forme de menus ou à la carte

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.0/5  606 avis

Note Avis clients 3.5/5

William C. Professionnel - Avis confirmés ALL

L'hôtel est un peu vieillot de l'extérieur. L'intérieur a été refait. Cependant les chambres sous le toit ne sont pas étanches. En plus le joint de ma baignoire n'était pas bien posé et l'eau coulait sur le sol. Nous étions 2 collègues a avoir eu 2 chambres où il y avait des gouttes à gouttes provenant du toit du fait de la pluie. La chambre n'était pas ventilée et au bout du 2ème jour déjà une odeur désagréable était présente. Le 3ème jour l'odeur était très marquante. J'ai pu changé de chambre pour la 3ème nuit. Je mets un 7 car l'hôtel est bien situé, le personnel est aimable et fait tout ce qu'il peut pour aider, et le restaurant a des plats délicieux sans que ce soit hors de prix.

Note Avis clients 2.5/5

Arnaud D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cet hôtel mérite un bon rafraîchissement.

Note Avis clients 5.0/5

Jean-louis C. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, Je tiens à féliciter Sophie (à la réception) dont le professionnalisme et l'amabilité se sont conjugués avec une écoute de chaque instant lors de nos entretiens téléphoniques. Bien sincèrement. Jean-Louis C.

Cher Monsieur C., Nous vous remercions sincèrement pour votre chaleureux retour concernant votre expérience avec notre équipe du Hôtel Mercure Vienne Sud Chanas. Nous sommes ravis d’apprendre que les échanges téléphoniques avec Sophie ont été à la hauteur de vos attentes. Votre message souligne parfaitement son professionnalisme, son écoute et son amabilité, et nous ne manquerons pas de lui transmettre vos félicitations. Elle sera très touchée par votre reconnaissance. Nous sommes également heureux que le séjour de votre fils se soit déroulé dans les meilleures conditions et vous remercions pour votre confiance ainsi que pour votre excellente évaluation. Au plaisir d’avoir l’opportunité de vous accueillir, vous ou vos proches, lors d’un prochain passage à Chanas. Bien sincèrement, Hôtel Mercure Vienne Sud Chanas

Note Avis clients 3.0/5

Jean-marie W. En couple - Avis confirmés ALL

C'est pas le meilleur Mercure. Salle restaurant pas agréable. Au petit déjeuner le cerbère de garde aboie "quelle chambre ?" les formules de politesse lui semble inconnues. A contrario l'hôtesse à l'accueil parfaite. Pas d'eau dans la chambre , frigo vide obligé de demander l'eau à la réception.

Bonjour Monsieur W., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vienne Sud Chanas. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de l’accueil à la réception ainsi que la simplicité de votre réservation, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre équipe concernée. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Votre ressenti concernant l’accueil au petit déjeuner nous interpelle particulièrement, et nous vous présentons nos excuses si celui-ci n’a pas été à la hauteur des standards de service attendus. Votre remarque sera partagée avec l’équipe afin de rappeler l’importance d’un accueil chaleureux et respectueux. Nous prenons également bonne note des points d’amélioration concernant votre chambre (porte, rideau, mise à disposition d’eau, mini-bar). Ces éléments ont été transmis aux services concernés pour correction rapide. Enfin, nous regrettons que l’ambiance de la salle de restaurant n’ait pas répondu à vos attentes et étudierons les axes d’amélioration possibles. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Mercure Vienne Sud Chanas Des réponses plus intelligentes, le chargement de fichiers e

Note Avis clients 3.5/5

Fabienne .. J. C. .. S. En couple - Avis confirmés ALL

Dommage qu avec une carte accor nous ayons eu une chambre située à coté de l ascenseur avec les nuisances qui vont avec à quoi sert d être fidèle !!!!!

Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour suite à votre séjour à Hôtel Mercure Vienne Sud Chanas. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la propreté et les équipements proposés. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par l’emplacement de votre chambre à proximité de l’ascenseur. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus en tant que membre du programme de fidélité ALL Accor. Votre remarque est tout à fait légitime : la reconnaissance de la fidélité de nos clients est une priorité, et nous regrettons que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de ce séjour. Soyez assurée que votre commentaire sera partagé avec notre équipe afin d’améliorer l’attribution des chambres et de mieux prendre en compte les préférences de nos membres. Nous prenons également note de votre retour concernant le départ et l’expérience globale, qui nous aidera à progresser. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Mercure Vienne Sud Chanas

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  • 157 avis 8.9/10 Site
  • 373 avis 5.4/10 Chambre
  • 314 avis 8.7/10 Service
  • 12 avis 4.8/10 Internet
  • 150 avis 4.3/10 Propreté
  • 140 avis 6.5/10 Petit déjeuner
  • 95 avis 3.8/10 Ambiance
  • 67 avis 3.6/10 Qualité/prix

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