ibis Styles Lyon Sud Vienne 3 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 1 597 avis

Meilleur prix
garanti
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1363 Avenue Frédéric Mistral, 38670 CHASSE SUR RHONE, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Un bar extérieur est disponible à la saison estivale avec de grands espaces verts et arborés

  • 500m2 de salons modulable selon vos besoins

  • Notre restaurant "Courtepaille" sur place ouvert 7j/7j

  • Parking gratuit et sécurisé de 120 places

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

ibis Styles Lyon Sud Vienne

1363 Avenue Frédéric Mistral
38670 CHASSE SUR RHONE
France

GPS:45.575935, 4.807219

Téléphone
Fax +33 4 72 49 58 88

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

- COURTEPAILLE -

Notre restaurant Courtepaille vous accueille 7 jours sur 7 dans une ambiance conviviale et chaleureuse. Notre équipe est à votre écoute pour vous faire passer un moment de plaisir, sans chichi, autour d'une table aux saveurs de grillades authentiques.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  1 597 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  964 avis

Note Avis clients 4.5/5

Eric P. En couple - Avis confirmés ALL

c'est notre étape, lorsqu'on descend dans le sud

Monsieur P., Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce retour très détaillé. Savoir que notre hôtel est devenu une étape régulière lors de vos trajets vers le sud est une vraie reconnaissance pour nos équipes. Notre situation et la constance de nos prestations sont justement pensées pour offrir une halte confortable et efficace aux voyageurs, et nous sommes ravis que cela corresponde à vos attentes. Nous sommes heureux de lire votre satisfaction concernant la propreté de la chambre, l’accueil de l’équipe et le déroulement global de votre séjour. Vos remarques sur le rapport qualité/prix et sur nos initiatives en matière de développement durable ont également retenu toute notre attention. Elles nourrissent notre réflexion afin de trouver le juste équilibre entre engagement responsable et confort de nos clients. Merci également pour votre fidélité au programme ALL Accor. Nous espérons continuer à être votre point de repère lors de vos prochaines descentes vers le sud et avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Ibis Styles Lyon Sud Vienne

Note Avis clients 3.5/5

Christian M. En couple - Avis confirmés ALL

Une bouteille d’eau dans la chambre serait la bienvenue

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous. Votre retour est précieux et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la température de votre chambre n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le confort thermique est essentiel, en particulier lors d’un séjour en couple, et nous comprenons parfaitement votre déception. Votre remarque concernant la mise à disposition d’une bouteille d’eau en chambre a bien été notée. Nous savons que ce type d’attention contribue au sentiment de confort et d’accueil, et vos suggestions alimentent nos réflexions pour faire évoluer nos prestations. Nous sommes néanmoins heureux de lire votre satisfaction concernant l’accueil, la propreté, le wifi ainsi que le déroulement de votre arrivée et de votre départ. Nous vous remercions également pour votre fidélité au programme ALL Accor et pour la recommandation de celui-ci. Concernant nos engagements en matière de développement durable, nous entendons votre ressenti et veillons à trouver un équilibre juste entre responsabilité environnementale et maintien du confort attendu par nos clients. En espérant avoir l’occasion de regagner pleinement votre satisfaction lors d’un prochain séjour, nous serions ravis de vous accueillir de nouveau. Ibis Styles Lyon Sud Vienne

Note Avis clients 2.0/5

Thomas L. En famille - Avis confirmés ALL

Ça dépanne pour une nuit Beaucoup trop froid pas de chauffage à l’arrivée Sachant que nous avons un enfant de 3 ans

Bonjour Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le manque de chauffage à votre arrivée est tout à fait anormal, et nous comprenons d’autant plus votre mécontentement en sachant que vous séjourniez avec un enfant de 3 ans. Le confort thermique est essentiel, et nous regrettons que notre équipe n’ait pas su vous apporter une solution immédiate satisfaisante. Concernant l’isolation, la température de la chambre et la salle de bain, vos remarques sont entendues. Nous souhaitons vous informer que des travaux de rénovation ont débuté en novembre, afin d’améliorer progressivement le confort de nos chambres et de nos installations. Nous sommes également désolés que le petit-déjeuner et la propreté n’aient pas répondu à vos attentes. Vos commentaires ont été transmis aux équipes concernées afin de renforcer notre vigilance sur ces points essentiels. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus conforme aux standards que nous souhaitons défendre. Bien cordialement, Ibis Styles Lyon Sud Vienne

Note Avis clients 5.0/5

Christine G. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé près de l'autoroute A7 avec parking fermé et restaurant. Toute l'équipe est très accueillante, nous reviendrons.

Bonjour Madame G., Un grand merci pour votre excellente note de 10/10 et pour ce retour très positif. Nous sommes ravis que la situation de l’hôtel, la facilité d’accès depuis l’A7, le parking fermé ainsi que la présence du restaurant aient contribué à la réussite de votre séjour. Votre mention de l’accueil de notre équipe est particulièrement appréciée : c’est une belle source de motivation pour l’ensemble du personnel. Nous sommes également heureux de savoir que vous envisagez de revenir nous voir — ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau lors d’un prochain passage dans la région. À très bientôt ! Bien cordialement, Ibis Styles Lyon Sud Vienne

Note Avis clients 0.5/5

Huguette V. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour , j'ai 88 ans et j'ai séjourné chez vous 3 nuits . LOrsque je suis arrivé la chambre était glaciale e j'ai du demander un chauffage d'appoint . Je n'ai pas pu me laver car le communateur eau baignoire douche ne fonctionnait pas .( la baignoire est dans un état lamentable ) Le son de la télé était bloqué et je n'ai pas pu entendre . Le lendemain j'ai demandé une chambre avec douche mais pas possible . je ne l'ai obtenue que pour le dernier soir . le dernier soir j'ai eu une chambre tres correcte avec une douche .

Bonjour Madame V., Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et surtout de l’avoir fait avec autant de bienveillance envers nos équipes. Votre gentillesse et votre attitude respectueuse tout au long de votre séjour ont été très appréciées par l’ensemble du personnel, qui a réellement mis tout en œuvre pour vous accompagner au mieux. Nous sommes profondément désolés pour les difficultés rencontrées lors de votre arrivée. Une chambre insuffisamment chauffée, des équipements défectueux (chauffage, baignoire/douche, télévision), ainsi que l’impossibilité de disposer rapidement d’une chambre avec douche constituent des désagréments importants, d’autant plus au regard de votre âge et de la durée de votre séjour. Cela ne correspond en aucun cas au niveau de confort et d’attention que nous souhaitons offrir. Nous regrettons sincèrement que le changement de chambre n’ait pu être effectué plus tôt, même si nous sommes soulagés de savoir que votre dernière nuit s’est déroulée dans de meilleures conditions. Cela ne compense toutefois pas les désagréments subis lors des premières nuits. Nous tenons également à vous informer que des travaux de rénovation ont débuté en novembre, afin d’améliorer durablement le confort thermique, les salles de bain et les équipements de nos chambres. Vos remarques confirment pleinement la nécessité de ces améliorations. Enfin, nous souhaitons vous préciser que, sur présentation de ce message lors d’un prochain séjour, un geste commercial sera bien entendu appliqué. Soyez assurée que nous ferons tout notre possible pour vous garantir un séjour à la hauteur de vos attentes, dans les meilleures conditions de confort et de sérénité. Encore merci pour votre compréhension et votre bienveillance à l’égard de nos équipes. Avec tout notre respect, Ibis Styles Lyon Sud Vienne

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 690 avis 9.2/10 Site
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  • 8 avis 7.6/10 Internet
  • 702 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 418 avis 6.1/10 Propreté
  • 211 avis 4/10 Ambiance
  • 132 avis 4.3/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.