ibis budget Vienne Sud

J'ai du annuler ma réservation après vous avoir téléphoné 28 fois sans réponse pour leur demander s'ils avaient des lits bébé à disposition !! C'est inadmissible de ne pas répondre au téléphone pour faire appeler un numéro surtaxé. Je ne mettrais plus les pieds dans un ibis.

Les chambres de l hôtel sont simplement très sales. C est tout simplement une aberration. Des cheveux à terre, de la poussière partout, du caca dans le wc, ..... Lorsque je me suis plains à la réception, la personne en charge m'a proposé une autre chambre, chambre que j'ai refusé car la seconde que nous avions réservé était dans le même état que la première, à l'image de l'hôtel. J'ai envoyé au total 3 email à la direction de l'hôtel mais jamais personne ne m'a répondu, j'aurai espéré des excuses ou un geste commercial. Mais le vide, pas de réponse, nada. Lorsque nous avons quitté de nuit, le réceptionniste nous a proposé un verre à boire pour la chambre dégueulasse, nous avons refusé et attendons toujours des excuses et un geste commerciale de la direction de l'hôtel. PLUS JAMAIS DANS UN IBIS HOTEL

L'hôtel se situe à une distance raisonnable du centre ville, nous n'avons pas eu à nous plaindre de la chaleur ou du bruit lors de notre passage (un parc sépare l'hôtel de la N7). Nous ne sommes pas passés lors d'un épisode de canicule mais en plein été au fin juillet, il avait cependant plu dans la matinée. Le lit aurait pu être mieux situé dans la pièce, il se situe directement sur l'entrée et encombre un peu celle-ci. La salle de bain et les WC étaient biens, spacieux et propres. Le store pour se protéger du soleil (le matin) était très correct pour un hôtel. Il n'y avait que très peu de rangements par contre. Nous avons pris le petit déjeuner et nous avons été déçu de voir qu'il n'y avait même pas de fruits au petit déjeuner... Ma compagne et moi avons trouvé le choix limité dans l'ensemble au petit déjeuner. Les viennoiseries disponibles ne poussaient pas spécialement à en reprendre. Pour le salé il n'y avait rien en dehors du fromage.

Deuxième expérience auprès d'Ibis / ALL et pour le moment aucune deception

Chambre mal insonorisée, on entend les chambres attenantes, ronflements des voisins , chasse d’eau, odeurs de cigarettes….