Hôtel Novotel Suites Montpellier 4 étoiles

Notre Week end a Montpellier au Novotel Suites s'est très bien déroulé L'équipe en réception a été très agréable et nous nous sentions attendus Ils nous ont expliqué que la situation due au Covid ne permettait pas de faire la chambre tous les jours, situation que nous avons acceptée Nous avons eu une chambre spacieuse très propre avec une bonne literie Etablissement dans lequel nous retournerons avec plaisir

Je ne conçois pas qu'il faille réclamer le ménage en chambre pour un séjour de 5 nuits en famille. En cette période de crise sanitaire, l'hygiène doit être prioritaire. J'ai été prévenue à mon arrivée que le ménage ne serait pas fait et que j'ai le choix de partir ou rester! Motif: ils sont en sous-effectif! Je trouve dommage de l'annoncer à l'arrivée des clients qui ont tout prévu à l'avance. Après insistance, l'hotesse d'accueil m'indique que le ménage sera finalement fait exceptionnellement dans ma chambre. Au final, je l'ai eu pour 4 nuits sur 5. Le petit déjeuner est un buffet servi par le personnel. Les produits sont corrects. Les chambres sont vétustes, moquette en fin de vie, toilettes avec des tâches... La piscine et la salle de sport sont fermées pour cause de COVID, ce qui est compréhensible. Un effort commercial aurait pu être fait d'autant plus que tous les services de l'hotel ne sont pas disponibles. La clientèle a t-elle à subir le sous-effectif? On me l'annonce comme si c'était quelque chose de normal et évident! Par ailleurs, l'emplacement de l'hotel est bien; le tramway à 5mn à pied. Pour ma part, je n'y séjournerai plus.

Chambre de type suite bien rénové. Accueil agréable et serviable.

Etablissement parfait : bonne situation géographique (accès voiture, proximité transports en commun), suite rénovée, garage, accueil, disponibilité.

Arrivé la chambre n’était pas prête et pas de solutions pour garder mes valises. Donc jusqu’à 14h j’ai été contraint de les garder avec moi . La télé ne fonctionnait pas Piscine ne pouvait pas être utilisée, je comprends mais je l’apprends qu’à mon arrivée Service décevant

Vaste chambre avec coin cuisine récemment rénovée Mais espaces communs basiques sans vraiment de cachet Nous n’avons pas pu profiter de la piscine à cause du covid 19 mais celle-ci ronde est de trop petite taille vu la taille de l’hôtel selon moi

Franchement pas à la hauteur 30 mns pour un check in... pas de sourire hotel viellot Petit dej light .....

Très bon accueil,j'ai pu bénéficier des suites rénovées qui sont magnifiques.le personnel est toujours aussi sympathique malgré les conditions sanitaires difficiles.

Très bon séjour, l'hôtel est très bien situé près du centre de Montpellier. Ce Novotel 4 * ne déroge pas à l'excellente réputation de cette marque. Nous étions déjà venu en août 2019 et nous avons eu le même plaisir cette année, nous reviendrons.

Hôtel en cours de rénovation. Les chambres rénovées sont aménagées avec goût mais sont plutôt petites pour un Novotel. En particulier la salle de bain est minuscule sans wc séparés. La climatisation est plus bruyante qu'efficace. Personnel en sous effectif en période covid, en particulier pour le service du petit-déjeuner.

Adapté aux familles. J'ai séjourné à 4 dans une suite. On a pu apprécier les 2 espaces distincts. La partie nuit pour les parents est un peu séparé de la partie salon dotée du canapé lit. La propreté est au rendez-vous. On a aussi apprécié les services proposés dans l'hôtel malgré les restrictions liés à la pandémie covid.

Chambre spacieuse mais très mal agencée! Moquette usée, peinture, joints sales, abattant de toilette avec un impact... répartition des pièces improbables! Quand on va aux toilettes la nuit (dans la même pièce que la baignoire), et que l’on allume la lumière, cela éclaire aussi la pièce où il y a le lavabo qui est ouverte sur la chambre... du coup cela réveille tout le monde!! Un mini savon et une petite bouteille d’evian pour 2... voilà ce que contenait la chambre! Très minimaliste pour un Novotel... A priori, l’hôtel est en rénovation, nous n’avons pas eu le droit à une chambre rénovée ! Par contre, au bruit de la disqueuse oui!! Bref, nous avions réservé 3 nuits, nous sommes partis après la première nuit... À voir quand l’hôtel sera rénové et que les procédures covid soient terminées, mais pour l’instant je ne recommande absolument pas cet hôtel.

Notre chambre était propre, dans la partie rénovée de l'hôtel. Dommage que contrairement aux autres hôtels de la chaîne, la piscine ne soit pas accessible, ni la salle fitness, alors que même les campings de la région offrent ces services, certes avec aménagement compatible Covid. La grande majorité du personnel était très à l'écoute et serviable, prêt à répondre à nos demandes. Je ne peux m'empêcher de comparer avec d'autres Novotel, Orly par exemple, et noter une grande différence de standing. J'ai fréquenté des Mercure voire des Ibis Style qui valaient largement cet établissement. Néanmoins merci au personnel

Établissement très propre ! Les chambres rénovées sont très spacieuses! Petit dej très bien avec nombreux choix ! Emplacement parfait pour ce que nous recherchions ! Parking si besoin Je recommande sans souci !

La suite affectée à l'arrivée ne correspondait pas à la réservation effectuée, le changement a été réalisé par la réception, ils ont été très serviable tout le long de notre séjour.