Novotel Suites Montpellier 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 1 228 avis

Meilleur prix
garanti
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45 avenue du Pirée, 34000 MONTPELLIER, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Piscine extérieure, salle de fitness, terrasse lumineuse avec table de ping-pong

  • Parking extérieur et garage sous-terrain privatifs et payants

  • Suites et chambres RENOVEES, insonorisées, produits Rituals

  • Bar convivial, Boutique gourmande ouverte 24H/24

  • Wifi gratuit, presse digitale offerte, borne photos souvenir

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

CHAMBRE CLASSIQUE NON FUMEUR AVEC 1 LIT DOUBLE

Photo sur - CHAMBRE CLASSIQUE NON FUMEUR AVEC 1 LIT DOUBLE

Plateau de courtoisie, café et thé, eau minérale gratuite en chambre, Nespresso, produits d'accueil Rituals dans la salle de bain...

  • Vues :

    Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Bouilloire
  • Cafetière Nespresso

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 25"/64 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
  • Vues : Vue sur la piscine
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Suite

SUITE CLASSIQUE NON FUMEUR AVEC 1 LIT DOUBLE ET 1 SOFA CONVERTIBLE 1 PERSONNE

Photo sur - SUITE CLASSIQUE NON FUMEUR AVEC 1 LIT DOUBLE ET 1 SOFA CONVERTIBLE 1 PERSONNE

Plateau de courtoisie, café et thé, eau minérale gratuite en chambre, minibar, coffre fort, Nespresso, produits d'accueil Rituals dans la salle de bain...

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Suite

SUITE CLASSIQUE NON FUMEUR AVEC 1 LIT DOUBLE ET 1 SOFA CONVERTIBLE 2 PERSONNES

Photo sur - SUITE CLASSIQUE NON FUMEUR AVEC 1 LIT DOUBLE ET 1 SOFA CONVERTIBLE 2 PERSONNES

Plateau de courtoisie, café et thé, eau minérale gratuite en chambre, minibar, coffre fort, Nespresso, produits d'accueil Rituals dans la salle de bain...

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Bouilloire
  • Micro-ondes
  • Minibar
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran plat

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Plateau de courtoisie, café et thé, eau minérale gratuite en chambre, minibar, coffre fort, Nespresso, produits d'accueil Rituals dans la salle de bain...

  • Vues :

    Vue sur la ville ou Vue sur la piscine

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 35 m² / 376 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Bouteilles d'eau
  • Plateau thé/café
  • Plaques à induction
  • Bouilloire
  • Hotte aspirante
  • Micro-ondes
  • Mini-réfrigérateur
  • Casseroles/poêles/plats
  • Cafetière Nespresso
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Cuisine ouverte

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Appels locaux gratuits

Equipements TV

  • TV satellite (Bouquet TV Canal+ et Canalsat)
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 55"/140 cm
  • Écran 4K-UHD - TV Ultra haute définition

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Sonnette lumineuse pour malentendants
  • Sonnerie de téléphone lumineuse pour malentendants
  • Chambre avec entrée intérieure uniquement
  • Judas de sécurité
  • Chambres à fermeture automatique
  • Alarme visuelle pour malentendants

Eléments de confort

  • Réveil
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée
  • Aspirateur

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone
  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Réglage individuel chauffage et climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
Voir les disponibilités

Localisation de l'hôtel

Novotel Suites Montpellier

45 avenue du Pirée
34000 MONTPELLIER
France

GPS:43.609733, 3.895011

Téléphone

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • 139 chambres
  • 4 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 17 chambres famille
  • 14 chambres communicantes
  • 139 chambres non-fumeur
  • 6 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Arabe
  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien

Services pour personnes à mobilité réduite

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Fer à repasser

  • Fer à repasser à la réception

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express

Bagagerie

  • Bagagerie

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Petit-déjeuner

  • Buffet
  • Service en chambre

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Famille

Activités pour les enfants

  • Jeux de société disponibles
  • Espace de jeux

Bien-être

PISCINE (EN PERIODE ESTIVALE)

  • Extérieure
  • Sur site

FITNESS IN BALANCE

  • Sur site

Sports et loisirs

Golf

  • À proximité

Tennis de table

  • Sur site

Salle de sport

  • Sur site

Plongée avec masque et tuba/sous-marine

  • À proximité

Excursions en bateau

  • À proximité

Bowling

  • À proximité

Rafting en eaux vives

  • À proximité

Terrain de squash

  • À proximité

Plongée sous-marine

  • À proximité

Tennis

  • À proximité

Jet-ski

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • À proximité

Parking à vélos

  • Sur site

Rafting

  • À proximité

Volley-ball

  • À proximité

Parking à vélos

  • À proximité

Cours de gymnastique

  • À proximité

Terrain de basket-ball

  • À proximité

Planche à voile

  • À proximité

Stade d''athlétisme

  • À proximité

Patinoire

  • À proximité

Équitation

  • À proximité

Football

  • À proximité

Tennis de table

  • À proximité

Quad

  • À proximité

Voile

  • À proximité

Boules/pétanque

  • À proximité

Kayak

  • À proximité

Salle de sport

  • À proximité

Appareils de musculation/salle de sport

  • Sur site

Karting

  • À proximité

Plage privée

  • À proximité
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 53 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Limite hauteur max : 1.8 m / 5.906 ft

  • Tarif du parking : 12.00 € 12 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone
  • Escaliers

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé
  • Parc avec bac à sable

Accessibilité

  • Ascenseurs
  • Parking accessible

PARKING (Paying)

En supplément

RUE D'EPIDAURE, 34000 Montpellier

Informations sur le parking

  • Sur place
  • Parking extérieur couvert
  • Privé
  • 13 places de parking
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7

  • Tarif du parking : 12.00 € 12 EUR Par jour

Services & équipements

  • Interphone

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

BOUTIQUE GOURMANDE

Photo sur - BOUTIQUE GOURMANDE

Une envie de grignoter ou d'une pause plus gourmande ? La boutique du Novotel Suites propose 24h/24 de quoi combler toutes les faims avec un large choix de plats cuisinés, pizzas, salades, desserts et boissons à déguster dans votre suite ou le lobby.

Type de cuisine
Européen
Accessibilité
Service accessible
34000 Montpellier, France
Téléphone +33 4 67 20 57 57

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Sans contact

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Visa

Une envie de grignoter ou d'une pause plus gourmande ? La boutique du Novotel Suites propose 24h/24 de quoi combler toutes les faims avec un large choix de plats cuisinés, pizzas, salades, desserts et boissons à déguster dans votre suite ou le lobby.

Au travers d'une sélection de boissons fraîches, de jus de fruits, de vins et d'apéritifs, dégustez un verre dans une ambiance chaleureuse et cosy et prenez le temps de la détente en famille ou en entre amis au bar du Novotel Suites

IN BALANCE BY NOVOTEL

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  1 228 avis

Note Avis clients 5.0/5

Anais L. En couple - Avis confirmés ALL

Chère Anaïs L. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts contribuent à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 4.5/5

Eddy G. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Eddy G. Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit extérieur et nous nous efforçons d'améliorer le confort de nos clients. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 4.5/5

Agnes D. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Agnes, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Je prends note D. votre suggestion concernant le matériel D. la salle D. sport. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous nous efforçons D. l'améliorer continuellement. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 4.5/5

David P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher David P. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre établissement et la réhabilitation que nous avons entreprise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 5.0/5

David R. En couple - Avis confirmés ALL

Cher David R. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Chère Anaïs L. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts contribuent à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 4.5/5

Eddy G. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Toujours un excellent séjour. que cela soit la qualité de l'accueil, de la chambre, le petit déjeuner. Seules les bruits de la route à l'extérieur jusqu'à très tard le soir (23h minimum) ne permettent pas de donner la note maximum.

Cher Eddy G. Nous vous remercions pour votre avis positif et sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Nous prenons note de votre remarque concernant le bruit extérieur et nous nous efforçons d'améliorer le confort de nos clients. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 4.5/5

Agnes D. R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Un séjour D. 3 nuits dans l'hôtel NOVOTEL suite D. Montpellier. Tout s'est très bien passé lors D. mon séjour. Il manque juste un STEP dans la salle D. sport pour travailler les mollets et les cuisses.

Chère Agnes, Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Je prends note D. votre suggestion concernant le matériel D. la salle D. sport. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous nous efforçons D. l'améliorer continuellement. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 4.5/5

David P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel établissement, belle réhabilitation.

Cher David P. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre établissement et la réhabilitation que nous avons entreprise. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 5.0/5

David R. En couple - Avis confirmés ALL

Parfait. Personnel très sympathique et professionnel. Chambre nickel.

Cher David R. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre personnel ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 5.0/5

Cyril V. En couple - Avis confirmés ALL

Belle suite tres confortable. Accueil sympatique et personnel poli et avenant Bravo

Cher Cyril V. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre suite ainsi que la qualité de notre accueil. Vos encouragements seront partagés avec notre équipe. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 5.0/5

Cedric P. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil au top équipe formidable ! Parties communes vastes et lumineuses Chambres spacieuses, confortables et modernes.

Cher Cedric P. Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant l'accueil et le confort de nos chambres. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos espaces communs lumineux et notre équipe. Vos retours sont précieux et nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 4.5/5

Brice F. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et très propre. Confortable et silencieux, très bon petit déjeuner.

Cher Brice F. Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de notre établissement, ainsi que la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 4.5/5

Annick L. En couple - Avis confirmés ALL

Parking très bonne literie tramway proche quartier Antigone tout près

Chère Annick L. Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre literie et la situation idéale de l'hôtel. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 5.0/5

Armin M. En couple - Avis confirmés ALL

Excellent séjour chez Novotel Suites ! La suite était spacieuse, confortable et très bien équipée. L’accueil était chaleureux et le personnel attentionné. J’ai particulièrement apprécié le calme et la qualité des services. Une très belle expérience, je recommande vivement !

Cher Armin M. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant votre séjour au Novotel Suites Montpellier. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le confort de votre suite ainsi que la qualité de notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 5.0/5

Damien L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Tres bien accueillie, personnel competent.

Cher Damien L. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et la compétence de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 4.5/5

Guillaume B. Professionnel - Avis confirmés ALL

séjour professionnel agréable

Cher Guillaume B. Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que votre séjour professionnel ait été agréable et que notre établissement ait répondu à vos attentes. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 5.0/5

Alexandra H. Professionnel - Avis confirmés ALL

Accueil excellent, chambre confortable.

Chère Alexandra H. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil ainsi que le confort de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 4.0/5

Stephane F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très agréable comme toujours

Cher Stéphane F. Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre expérience agréable et confortable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 4.0/5

Amanda A. M. En couple - Avis confirmés ALL

Novotel Suites Montpellier – Une déception malgré les efforts du personnel Je séjourne régulièrement dans cet hôtel, que je choisis avant tout pour le confort qu’il est censé offrir. Malheureusement, cette fois-ci, mon expérience a été quelque peu décevante. Malgré une semaine exceptionnellement chaude, la climatisation avait été désactivée dans l’hôtel, sans aucune information préalable à la réception. Résultat : plusieurs nuits particulièrement inconfortables, avec une chaleur excessive dans la chambre, rendant le sommeil difficile. Après avoir signalé le problème, on m’a proposé un ventilateur, malheureusement insuffisant. Le personnel a ensuite eu la gentillesse de me changer de chambre, dans une partie moins exposée au soleil. Quelques jours plus tard, la climatisation a finalement été remise en service. Je remercie sincèrement le personnel pour sa réactivité et les efforts déployés. Cependant, je trouve regrettable qu’un établissement de cette catégorie fasse des économies sur un élément aussi essentiel que le confort thermique, sans tenir compte des températures réelles. Lorsque je réserve un hôtel, je paie précisément pour bénéficier d’un certain niveau de confort et de prestations. Si mon objectif était simplement de faire des économies, je ferais d’autres choix d’hébergement. Autre point qui mérite réellement d’être amélioré : les capsules de café. Deux capsules seulement sont mises à disposition dans la chambre : une classique et une décaféinée. Pour deux personnes, cela signifie que l’une doit nécessairement boire du décaféiné, et qu’aucune des deux ne peut prendre un deuxième café ! Pour pouvoir en boire davantage, j’ai dû descendre tous les jours à la réception afin de demander quelques capsules supplémentaires. Sans cette démarche quotidienne, la situation aurait été exactement celle que j’ai décrite : une seule capsule classique et une seule capsule décaféinée pour deux personnes, sans possibilité de prendre un deuxième café. Une économie franchement mesquine pour un établissement de cette gamme. Proposer d’emblée quelques capsules supplémentaires, avec un véritable choix, serait un geste simple, peu coûteux et apprécié des clients. Je reste attachée à cet hôtel, mais la fidélité d’une clientèle se mérite aussi par la constance de la qualité des prestations. J’espère que ces remarques seront prises en considération, car le confort ne devrait jamais devenir une variable d’ajustement économique au détriment des clients.

Chère Amanda A., Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre séjour au Novotel Suites Montpellier. Je suis sincèrement désolée que certains aspects de votre séjour n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, notamment la climatisation, l’approvisionnement en capsules de café, les gobelets en chambre et l’erreur de facturation. Concernant la climatisation, je regrette les désagréments rencontrés et suis heureuse que notre équipe ait pu vous proposer un changement de chambre. Pour les capsules de café, nous allons étudier les possibilités d’amélioration afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous avons également pris en compte vos remarques concernant les gobelets en bambou. Nous sommes actuellement en cours de changement de ces derniers afin de proposer une solution plus adaptée à l’utilisation de boissons chaudes. Enfin, nous vous présentons nos excuses pour l’ajout erroné de consommations au bar sur votre facture. Nous comprenons votre mécontentement et serons particulièrement vigilants quant à l’attribution des consommations aux chambres afin d’éviter que cette situation ne se reproduise. Je vous remercie pour vos retours constructifs, qui contribuent à l’amélioration de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Suites Montpellier dans de meilleures conditions. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 5.0/5

Amandine B. En couple - Avis confirmés ALL

Le personnel très gentil aimable courtois et serviable, la chambre et la propreté impeccable

Chère Amandine B. Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant notre équipe et la propreté de votre chambre. Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que notre service ait répondu à vos attentes. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 4.0/5

Xavier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Les suites sont confortables et spacieuses, bien que l'esprit chaîne d'hôtellerie (groupe ACCOR) ne laisse aucune place à l'originalité. Malgré le manque d'identité propre à un hôtel plutôt moyen/haut de gamme, les équipements et la qualité de la literie sont suffisants. Par contre le côté bar est plutôt sommaire. Un conseil : surtout ne pas proposer de cocktails, surtout de mémoire à 12€... s'il ne sont pas fait sur place, devant le client et par un barman professionnel et compétent. Ici vous proposez 2 ou 3 cocktails... qui sont déjà tout fait et en bouteille, ce qui n'est en rien acceptable pour ce prix. Autre détail : je quittais ma chambre tous les matins à 8h30, je revenais entre 12h00 et 13h00 ... et le ménage n'était pas fait. A tel point qu'un jour à 13h00 j'ai dû permettre aux hôtesses d'étage d'entrer dans ma chambre pour effectuer le nettoyage en ma présence... sur un appel de la réception... ménage de surcroît très rapide et sommaire. Raison: le personnel de nettoyage débauche visiblement très tôt (13h30?), aussi même après mon départ de la chambre entre 13h30 et 18h00 ... le ménage n'aurait pas pu être fait. Un hôtel 4* ... doit faire en sorte que le nettoyage de la chambre d'un client soit fait au moment où il est sorti. A vous de vous organiser et de prévoir embauche, temps de travail et planning du personnel en rapport. Ce genre de manquement est digne soit d'un hôtel borgne où d'un Formule 1 ou 1ère Classe ... sans aucune class donc. Il semble juste motivé par un soucis de rendement et d'économies ... de bas étage. A revoir. Sinon pour conclure, je n'avais jamais séjourné dans un Novotel Suite (bien que très habitué à des hotels 4* et de bon standing)et malgré tout ces 4 nuits ont été sereines et agréables. X.B-C.

Cher Xavier B. Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre récent séjour au Novotel Suites Montpellier. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé nos suites confortables et spacieuses, et que votre séjour a été globalement agréable. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'uniformité de notre chaîne hôtelière et les cocktails proposés au bar. Votre retour sur le service de nettoyage est également très précieux. Nous nous efforçons de respecter un planning qui assure la propreté des chambres dès que nos clients sont absents, et nous allons examiner cette question de manière approfondie. Les retours de nos clients nous aident à identifier les domaines nécessitant des améliorations. Nous espérons que vous envisagerez de revenir chez nous à l'avenir et que nous pourrons vous offrir une expérience encore plus satisfaisante. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 5.0/5

Marie V. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'aime beaucoup séjourner au Novotel Suites, il est très bien placé, les chambres sont impécables et l'accueil trè agréable.

Chère Marie V. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notre emplacement, la propreté de nos chambres et l'accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 4.5/5

Nathalie B. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel bien situé, lieu bien soigné et propre, personnel très aimable.

Chère Nathalie B. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel confortable, bien situé et que notre personnel ait contribué à rendre votre expérience agréable. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

Note Avis clients 5.0/5

Edith B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Le surclassement par les équipes a été super attentionné, merci encore !

Chère Edith B. Je vous remercie pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre surclassement et l'attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Marie. C Novotel Suites Montpellier Antigone

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  • 307 avis 8.8/10 Site
  • 546 avis 8.2/10 Chambre
  • 535 avis 9.6/10 Service
  • 5 avis 3.8/10 Internet
  • 247 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 208 avis 7.7/10 Propreté
  • 65 avis 5/10 Repas
  • 9 avis 4/10 Bar et Boissons

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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