Hôtel Novotel Suites Montpellier 4 étoiles

Résidence bien situé, personnel au top. Sur classement All proposé.

Une super expérience avec de belles chambres et un personnel accueillant et bienveillant!

Je fais le choix de séjourner dans les Novotel suites, car je suis accompagné de mes deux enfants de 10 et 3 ans donc le petit coin cuisine m'est très utile

Point négatif : - parking payant - accueil qui ne dit pas bonjour quand on leur dit Piscine fermé Point positif : - le personnel du petit-déjeuner très accueillant et sympa - personnel de ménage très gentil et chambre propre. - situation géographique . - petit-déjeuner

Hotel bien situé a coté du quartier Antigone et a 15 min du centre historique de Montpellier, chambre pour 2 adultes et 2 enfants confortable et spacieuse Le gros bémol de cet hôtel est son service client : tout est fait a l economie : minimum 10 min d attente a l accueil pour la moindre demande, amabilité très variable selon la personne, piscine fermée car "trop compliqué" de gérer la jauge covid, ménage fait ou pas selon les jours, etc. La rampe d acces au parking est très raide et j ai du moi-même aider une cliente a sortir sa voiture dont les roues patinaient : j ai évoqué ce problème a l accueil mais cela semble les dépasser.... bref j ai connu des Novotel avec un service client bien meilleur...

Agréable séjour équipe très sympathique et à votre écoute pour tout renseignement et à votre service mais aussi d’une très grande gentillesse merci a tous

Parfais juste le manque d accès à la piscine qui a déçu les enfants mais …..Covid obligé…

L’hôtel date un peu et mériterait un sérieux rafraîchissement. Le petit déjeuner était plus que moyen un peu dans la gamme des hôtels de chaînes bas de gamme. La chambre, bien que propre, n’a pas été refaite depuis au moins 30 ans et ça se voit. Il n’y a que la. Literie qui était à la hauteur. Nous déplorons la fermeture de la piscine pour cause de pandémie alors que dans le même temps des établissements similaires avaient réouvert. En conclusion, le séjour n’était pas à la hauteur du prix et du standing affiché de l’hôtel. Je ne recommanderai pas cet hôtel. Bien cordialement

Etablissement bien placé, la mise à disposition d'un parking est un vrai plus (payant). Les chambres sont agréables, grandes, idéales pour 3 pers (en tout cas pour la chambre utilisée). Malheureusement l'accueil pêche : check in OK mais ensuite pas un sourire (même masqué ça se voit), pas un regard (la tête qui se baisse quand on passe)... bref, déçue car j'ai connu des accueils beaucoup plus chaleureux dans d'autres hôtels Accor. Gestion du petit déjeuner à revoir : les récipients sont vite vides et 1 seule personne pour gérer la salle et le buffet, cela est trop peu. Du coup on a toujours l'impression qu'il n'y a pas grand chose. Je mets rarement des avis mitigés... mais ces remarques sont honnêtes.

La suite est grand et bien propre . Les lits sont confortables. Les chambres sont bien équipées. ( bouilloir ,micro ondes) Les personnes sont gentils . Gels et lingettes sont partout dans l'hôtel ( ascenseur,garage ,accueil)

je séjourne régulièrement dans cet hôtel. L' accueil y est parfait, la chambre très spacieuse et confortable. Le petit dèj est convenable et comprends ce qu'il faut La règle du sur classement pour les membres à l'air d'y être appliqué systématiquement. C'est une de mes adresses d'hôtel que je privilégie à Montpellier

Rien à dire, rare d'avoir ce niveau de prestation. ce serait à mon sens déplacé de donner un avis ou des remarques sur une profession qui n'est pas la mienne. il y a bien assez de personnes capable d'émettre un avis sans avoir de rigueur dans leur vie perso.

hôtel très bien situé sur Montpellier EST; la chambre est spacieuse avec un téléviseur haut de gamme et écran très grand Le personnel est très professionnel, le PDJ dès 6H00 du matin et très copieux Je recommande très silencieux par rapport à l’extérieur et intérieur

offre anémique pour le dîner du soir alors que ce sont des bocaux congelés qui se gardent. Quelques plats William Saurin à l'accueil de l'hôtel. Choix très restreint de desserts même par rapport à ceux annoncés. Je comprends qu'il n'y ait pas de cuisine ouverte mais il y a des plateaux repas délicieux qui pourraient être servis en partenariat avec un fournisseur extérieur. Service pas à la hauteur d'un 4*

Suite sans grand charme (manque au moins un cadre ou un papier peint comme dans la chambre), canapé pas confortable en canapé et petit et pas assez long en couchage, deux prises dans la suite HS (obligé de changer la lampe noire sur pied de place) et souci de chauffage. Nous avons dû changer de chambre dans la soirée mais toujours de l’air froid qui sortait.... nous avons fini avec un chauffage d’appoint type salle de bains pour les 35m2 de suite... Pas à la hauteur des 167€ réglés pour la nuit...