Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant la configuration du couchage pour trois personnes. Nos chambres triples sont effectivement équipées d’un lit double et d’un lit superposé, conformément à l’aménagement standard du concept ibis Budget. Nous comprenons néanmoins que cette configuration puisse être moins pratique lorsque le troisième occupant est un adolescent de grande taille, et qu’un lit simple installé à côté du lit double aurait davantage correspondu à vos besoins. Malheureusement, la configuration et la superficie de nos chambres ne nous permettent pas de remplacer le lit superposé par un lit simple supplémentaire. Nous vous remercions pour votre retour et sommes heureux que, malgré ce point, votre séjour vous ait globalement apporté satisfaction. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Montpellier. Avec toute mon attention, Mlle Force Emilie Adjointe de Direction Ibis Budget Centre Millénaire Montpellier

Madame, Monsieur, Un grand merci pour ce très agréable commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour ait pleinement répondu à vos attentes et que vous ayez particulièrement apprécié l’excellent rapport qualité-prix, le confort, le calme et la propreté de notre établissement ainsi que sa situation. Nous sommes également heureux que notre parking gratuit et notre petit-déjeuner buffet copieux aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Vos compliments concernant l’amabilité et le respect de notre personnel nous touchent particulièrement. Ils représentent une très belle récompense pour l’ensemble de nos équipes, qui s’investissent chaque jour pour offrir à nos clients un accueil chaleureux et professionnel. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Montpellier. Avec toute mon attention, Mlle Force Emilie Adjointe de Direction Ibis Budget Centre Millénaire Montpellier

Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience et regrette que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes en matière de confort. Concernant le troisième couchage, nos chambres triples disposent d’un lit double et d’un lit superposé. Conformément au concept ibis Budget, le lit superposé n’est pas préparé par notre service d’étage. Le nécessaire de couchage est toutefois laissé à disposition dans la chambre afin que le client puisse l’installer. Nous comprenons néanmoins que ce fonctionnement puisse surprendre lorsqu’il n’est pas connu à l’avance. Nous sommes également désolés que le confort de la literie et des oreillers ne vous ait pas convenu. Le ressenti concernant la fermeté reste naturellement propre à chacun, mais nous prenons bonne note de votre remarque. Concernant le petit-déjeuner, nous regrettons que les produits consommés ne vous aient pas satisfait. Nous souhaitons toutefois préciser que notre pain et nos viennoiseries frais sont livrés chaque matin par une boulangerie de la région et disposés à un emplacement dédié sur notre buffet. Dans le cadre de notre démarche anti-gaspillage, les éventuels produits restants de la veille peuvent également être proposés dans un espace distinct, clairement identifié par une pancarte. Il est donc possible que les produits que vous avez trouvés mous provenaient de cet espace, sans que vous ayez remarqué le pain et les viennoiseries frais du jour situés à un autre emplacement. Nous regrettons que ces différents éléments aient affecté votre expérience et vous remercions pour votre retour, qui nous permet également de mieux expliquer le fonctionnement de nos services. Avec toute mon attention, Mlle Force Emilie Adjointe de Direction Ibis Budget Centre Millénaire Montpellier

Madame, Monsieur, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre établissement ait parfaitement répondu à vos attentes pour une nuit d’étape sur la route et que vous ayez particulièrement apprécié notre excellent rapport qualité-prix. Savoir que vous avez pu profiter d’une halte agréable et confortable est une belle satisfaction pour toute notre équipe. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine étape à Montpellier. Avec toute mon attention, Mlle Force Emilie Adjointe de Direction Ibis Budget Centre Millénaire Montpellier

Madame, Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience vous laisse une impression aussi négative de notre établissement. Nous sommes tout d’abord désolés que l’accueil qui vous a été réservé vous ait semblé désagréable. La courtoisie et la qualité de l’accueil sont essentielles pour nous et nous regrettons que vous n’ayez pas ressenti cela lors de votre séjour. Concernant les procédures évoquées, nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. La présentation d’une pièce d’identité est obligatoire lors de l’enregistrement dans notre établissement et fait partie de nos procédures d’accueil et de sécurité. Notre établissement applique également une garantie de 100 €, pouvant être effectuée par préautorisation bancaire ou en espèces. Lorsqu’une caution est laissée en espèces, celle-ci est restituée le jour du départ après validation de la chambre par notre service d’étage. Cette vérification n’a pas pour objectif de mettre en doute l’honnêteté de nos clients, mais simplement de permettre la restitution de la garantie après confirmation que la chambre ne présente aucune anomalie nécessitant son maintien. Nous sommes désolés si ces procédures vous ont été présentées d’une manière qui vous a semblé désagréable ou intrusive. Elles sont néanmoins appliquées dans notre établissement et expliquées à nos clients lors de leur arrivée. Nous regrettons que votre séjour se termine avec le sentiment de ne plus vouloir revenir dans notre établissement. Avec toute mon attention, Mlle Force Emilie Adjointe de Direction Ibis Budget Centre Millénaire Montpellier

Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti à la suite de votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés que les nuisances sonores provenant de la circulation aient autant perturbé votre nuit et rendu votre séjour inconfortable. Nous comprenons parfaitement combien le calme est essentiel pour pouvoir se reposer correctement. Notre établissement a bénéficié de travaux de remplacement des fenêtres, notamment dans l’objectif d’améliorer le confort et l’isolation de nos chambres. Nous regrettons donc d’autant plus que, dans la chambre que vous occupiez côté route, vous ayez malgré tout été fortement gêné par les bruits extérieurs. Votre retour concernant l’efficacité de l’isolation phonique sera transmis afin qu’une attention particulière puisse être portée à ce point. Nous regrettons sincèrement que ce désagrément ait autant affecté votre expérience au sein de notre établissement. Avec toute mon attention, Mlle Force Emilie Adjointe de Direction Ibis Budget Centre Millénaire Montpellier

Madame, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un super séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté de votre chambre, le confort de la literie ainsi que la propreté et la grande douche de votre salle de bain. Votre compliment concernant la qualité de l’accueil nous fait également particulièrement plaisir. La satisfaction de nos clients et la qualité de leur accueil sont essentielles pour toute notre équipe. Merci encore pour votre confiance et ce très agréable retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Montpellier. Avec toute mon attention, Mlle Force Emilie Adjointe de Direction Ibis Budget Centre Millénaire Montpellier

Madame, Monsieur, Je vous remercie chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix de notre établissement, la qualité de l’accueil et des services proposés, ainsi que notre buffet petit-déjeuner varié. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé votre chambre propre et calme, vous permettant ainsi de profiter pleinement de votre séjour. Votre retour résume parfaitement ce que nous souhaitons offrir à nos clients : un établissement pratique, confortable et agréable pour un court séjour à Montpellier. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans notre région. Avec toute mon attention, Mlle Force Emilie Adjointe de Direction Ibis Budget Centre Millénaire Montpellier

Monsieur, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre ainsi que l’accueil et la disponibilité de notre équipe. Vos compliments sont une belle récompense pour nos collaborateurs. Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner vous ait convenu, même si vous avez trouvé son tarif un peu élevé. Proposé à 9 € par personne, notre petit-déjeuner se présente sous la forme d’un buffet continental varié, afin que chacun puisse composer son petit-déjeuner selon ses envies. Merci encore pour votre retour et votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Montpellier. Avec toute mon attention, Mlle Force Emilie Adjointe de Direction Ibis Budget Centre Millénaire Montpellier

Madame, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience aussi chaleureusement. Nous sommes ravis que notre établissement ait parfaitement répondu à vos besoins pour cette nuit passée avec votre fils avant son examen. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement à proximité d’Odysseum, des commerces et du lycée, ainsi que la possibilité de profiter de votre chambre jusqu’à 12h le jour du départ. Votre retour concernant notre rapport qualité/prix et la qualité de notre buffet petit-déjeuner, disponible dès 6h en semaine, nous fait également très plaisir. Pouvoir commencer la journée tôt avec un bon petit-déjeuner était certainement appréciable avant une matinée aussi importante ! Merci encore pour votre confiance. Nous espérons que l’examen de votre fils s’est bien passé et aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Montpellier. Avec toute mon attention, Mlle Force Emilie Adjointe de Direction Ibis Budget Centre Millénaire Montpellier

Madame, Je vous remercie chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le très bon rapport qualité/prix de notre établissement ainsi que la diversité de notre petit-déjeuner. Nous avons à cœur de proposer un petit-déjeuner varié afin que chacun puisse commencer agréablement sa journée, et votre satisfaction est une belle récompense pour notre équipe. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour à Montpellier. Avec toute mon attention, Mlle Force Emilie Adjointe de Direction Ibis Budget Centre Millénaire Montpellier

Madame, Monsieur, Un immense merci pour votre magnifique commentaire ! Votre « très très très gentil » nous fait particulièrement plaisir 😊. Savoir que la gentillesse de notre personnel a contribué à rendre votre séjour parfait est une très belle récompense pour toute notre équipe. Nous ne manquerons pas de partager votre message avec l’ensemble de nos collaborateurs, qui seront ravis de lire vos compliments. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Montpellier. Avec toute mon attention, Mlle Force Emilie Adjointe de Direction Ibis Budget Centre Millénaire Montpellier

Madame, Un grand merci pour votre excellente note et pour votre agréable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour confortable et que vous avez particulièrement apprécié la situation de notre établissement ainsi que sa propreté. Votre « rien à redire » est une très belle récompense pour l’ensemble de notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir cette qualité de service au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement lors d’un prochain séjour à Montpellier. Avec toute mon attention, Mlle Force Emilie Adjointe de Direction Ibis Budget Centre Millénaire Montpellier

Monsieur, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez particulièrement apprécié la qualité de notre accueil, la propreté de notre établissement ainsi que son très bon rapport qualité-prix. Votre entière satisfaction est une très belle récompense pour l’ensemble de nos équipes, qui s’investissent quotidiennement afin de vous offrir un séjour agréable et confortable. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Montpellier. Avec toute mon attention, Mlle Force Emilie Adjointe de Direction Ibis Budget Centre Millénaire Montpellier

Madame, Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été parfaitement conforme à ce qui vous avait été proposé et que vous en gardez une excellente impression. Votre compliment concernant l’amabilité de notre personnel nous fait particulièrement plaisir. Savoir que la qualité de l’accueil a contribué à votre satisfaction est une très belle récompense pour l’ensemble de notre équipe. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Montpellier. Avec toute mon attention, Mlle Force Emilie Adjointe de Direction Ibis Budget Centre Millénaire Montpellier