Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie 4 étoiles

Hôtel bien situé, quoique difficile d'accès en voiture. Très bon petit déjeuner copieux.

Bon accueil à l'arrivée et chambre surclassée. Terrasse agréable au soleil pour diner avec service attentionné. Bon repas. Tout était parfait jusqu'au départ très matinal. A 5h45 du matin, le réceptionniste a commencé par vouloir me faire régler les petit-déjeuners non pris, puis ne retrouvait plus ma fiche de réservation ni mon règlement de séjour (débité sur ma CB depuis 8 jours par ACCOR) et a fini par me faire payer une 2ème fois la taxe de séjour au prétexte que booking (alors que je suis passée par accor) tardait toujours à envoyer les décomptes. Bref, pour ne pas rater mon train, j'ai capitulé et versé les taxes pour les 2 nuits passées. La réception de facture par mail en fin de journée m'a confirmé que je les avais bien payé 2 fois. C'est peu de chose en rapport du séjour, mais cela laisse un souvenir déplaisant sur 2 jours qui auraient été parfaits.

Les murs de la chambre très abîmé un parquet flottant qui porte bien son nom et une nourriture très basique

J'ai passé trois nuits à l'hôtel. Le second soir, je me suis rendu compte que la personne en charge du ménage avait oublié de me remettre des serviettes de toilette, ce qui est anecdotique, mais surtout qu'elle avait jeté des doses de collyre qui se trouvaient sur ma table de nuit. Du coup, je n'ai pas pu prendre mon traitement ce soir là, et j'ai été contraint de passer à la pharmacie le jour suivant.

Chambre comme dans le descriptif et les photos le repas à revoir et ils étaient pas sous cloche mais j’ai trouvé que c’était un peu sec. Mais dans l’ensemble ça a été.

Hôtel agréable, calme et bien situé

Personnel toujours sympathique ey hotel bien situé

Amabilité du personnel

Prestations conformes à Mercure Hotel Accueil cordial mais pas d'information systématique sur les services dont le petit déjeuner Ampoule défectueuse dans la salle de bain Informations manquantes dans la chambre sur les services Petit déjeuner a minima pour le liquide

Impeccable mais pas parfait. Petits soucis de commandes de repas, le dinner et le petit dej n’était pas complet. Je met 9 quand même car le contexte n’est pas facile.

Excellent accueil du personnel Chambre et salle de bain très bien !

Nous nous sommes arrêtés sur la route en rentrant de vacances . Nous avons êtes très déçu , d’une part par la chambre propose surtout au prix ou elle est propose ( chambre a mobilité réduite ) sois disant hôtel complet ce soir la . Bizarre le site proposer encore des chambres à 22h . Bref ... aucun effort du personnel pour les repas . Simple en bocaux pas de dessert , fallait aussi descendre le chercher ( je n’appelle pas cela du room service ) et ne parlons du petit déjeuner à 17 euros médiocre , ou l’on nous dit qu’on a mal note la veille au soir sur le papier , quelle mauvaise foie . C’est une honte. Pas d’apéritif de bienvenue sous prétexte que le bar est fermée . Bizarre nous avons fais les deux nuits précédentes au Novotel à valence , et tout était parfait . On rajoute le parking à 14 euros . Le Covid a bon dos , aucun effort du personnel . Je clôture par une chambre sale et très mal entretenue . Nous avons un statue au dessus du Classic et nous ne reviendrons pas .

Treq bon accueil. Personnel sympathique. Surclassement grace a ma carte de fidélité. Bonne organisation des mesures sanitaire . Emplacment ideal juste a cote de la place de la comedie. Parking de l hotel pratique

Propre, accueillant, très bien situé, cet hôtel est parfait pour un séjour professionnel ou personnel ! Le restaurant est gourmet et raffiné. Le service courtois et discret. Le petit déjeuner en chambre est à l'heure est ultra copieux pour bien démarrer la journée ! :) JE recommande !

Nous pensions revivre, la même belle expérience que l'année précédente.En effet, nous nous étions rendu à l'hôtel Mercure Montpellier Centre Antigone et sincèrement ma compagne et moi avions été ravis. Souhaitant, à nouveau, réserver une chambre dans cet hôtel pour cette année, nous nous sommes vite aperçu de sa fermeture. Certainement dû au Covid-19. Pas grave, nous avons pu nous rabattre sur l'hôtel Mercure Montpellier centre Comédie. Et là, quelle déception ! dés l'arrivée, devant l'ascenseur une poubelle pleine et sans couvercle est disposée à chaque étage. Pas très accueillant. Le lendemain matin, au petit déjeuner, situation de distanciation stricte en place. On doit patienter en file d'attente (souvent très longue) pour être servis avec très peu de choix. Bien évidemment, il est indiqué que nous pouvons être servi autant de fois que l'on souhaite. Mais dans ce cas, un conseil, levez-vous de très bonne heure car les attentes sont longues et le service se termine à 10H00. Sachez que nous avons fait d'autres Hôtels Mercure durant notre voyage et aucun n'imposait de telles restrictions. De plus, nous avons ressenti une baisse significative du niveau de la prestation : Pain industrielle, oeufs brouillés trop cuits et bouillis, très peu de choix pour les confitures, Yaourts et viennoiseries. Pas de crêpes, ni gaufres. Mais des madeleines empaquetées et d’un film plastique et des jus de fruits en brique. Quand à l'amabilité du personnel, à notre avis, elle est à revoir. Enfin, tout ça ne me paraît pas du niveau d'un hôtel 4 étoiles. Sachez tout de même que les personnes de l'accueil étaient toutes très aimables et notre chambre était sans reproche. Nous n’y retournerons pas !