Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie 4 étoiles

Note Avis clients 3.9/5 2 047 avis

Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Labellisé ALLSAFE Veritas

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demande
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
Loisirs et activités
  • Piscine (à proximité)
  • Salle de fitness (à proximité)
  • Bien-être
  • Garde d'enfant sur demande
  • Golf
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Snacks froids
Services d'affaires
  • 9 salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie

6 RUE DE LA SPIRALE
LANGUEDOC ROUSSILLON
34000
montpellier
france

Tel : +33467998989

Fax : (+33)0970064362

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • BUS :  HOTEL DE VILLE

  • BUS 5 :  AIRPORT SHUTT ANTIGONE

  • TRAMWAY ANTIGONE :  TRAMWAY ANTIGONE

  • Par avion

    Montpellier-Méditerranée Airport À 10km / 6 miles

  • Par voiture

    Montpellier est À 7km / 4,38 miles

  • Par train

    Montpellier À 1km / 0,63 miles

GPS :43.609199, 3.885743

Nos hébergements

Bénéficiez d'un moment de détente dans nos chambres offrant un espace chaleureux au cadre contemporain.

Chambres Classiques communicantes 1 lit queen Size + 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 28 / 301 sq ft

Chambre Classique avec une lit queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14 / 151 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

CHAMBRE CLASSIQUE AVEC 2 LITS SIMPLES

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14 / 151 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège rénovée avec une lit queen Size

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14 / 151 sq ft
  • Vues : Côté ville *

* Suivant les disponibilités de l’hôtel

  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure rénovée avec une lit queen Size

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14 / 151 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Supérieure, rénovée - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14 / 151 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)

Chambre Privilège, rénovée - 2 lits simples

  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 14 / 151 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Télévision par câble/satellite(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

COTÉ SALON

Cuisine : null

POUR UN COCKTAIL OU UN DINER AUX SAVEURS MEDITERRANEENES, DE LARGES FAUTEUILS ET PROFONDS CANAPES VOUS INVITENT A CELEBRER LE PATRIMOINE VITICOLE DE LA REGION

Déjeuner

12:00 - 14:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:30 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

COTÉ SALON

Photo non contractuelle

LE BAR PROPOSE DE CELEBRER LES COULEURS DE LA VIGNE, ATMOSPHERE PONCTUEE DE BOIS FONCE ET DE COULEURS MORDOREES CAVE A CIGARES

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 9

  • Surface maximum : 240

  • Capacité maximum : 110 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 100 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Montpellier Centre Comédie

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 3.9/5

2 047 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

903 avis

Bonnes prestations

Note Avis clients 3.9/5

Bsalles Voyage solo - 08/07/2020 Avis confirmés ALL

Chambres récemment rénovées très fonctionnelles; j’espère que le sol des étages le sera également (par exemple au 2è devant l’ascenseur car depuis mon dernier séjour c’est toujours en aussi mauvais état) - dans les S. d’eau il manque une brosse pour permettre que les wc soient toujours impeccables - le personnel de service des chambres est très efficace et les agents à la réception également. L’hôtel est très bien situé à quelques minutes à pieds de l’hyper-centre de Montpellier, ce qui est un avantage certain.

Monsieur Castede, Toute mon équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir choisi de séjourner au Mercure montpellier Centre Comédie. Nous œuvrons au quotidien pour que chacun s'y sente comme chez soi et puisse vivre un moment unique. Au plaisir de vous revoir! Sincèrement.

Bien situé, mais...

Note Avis clients 3.9/5

Rémi En couple - 07/07/2020 Avis confirmés ALL

En effet l'hôtel Mercure de Montpellier est bien situé proche de la place de la Comédie. Cependant étant arrivé à pied de la gare , j'ai constaté que l'accès à l'hôtel est particulièrement désagréable. Les abords du centre commercial attenant , qui semble abandonné, sont laissés sans entretien. Tout cela proche du délabrement est peu rassurant.

Monsieur Castede, Toute mon équipe se joint à moi pour vous remercier d'avoir choisi de séjourner au Mercure montpellier Centre Comédie. Effectivement les travaux aux abords de l'hotel ne vehicule pas une bonne image.Au plaisir de vous revoir dans notre etablissement. Cordialement

Établissement vieillot. Rien d’un 4*. Quartier sous tension.

Note Avis clients 3.9/5

Florent En couple - 06/07/2020 Avis confirmés ALL

Deux nuits pour un séjour en couple sur Montpellier. À notre arrivée nous découvrons la situation de l’hôtel qui se trouve en arrière de la comédie, le quartier n’inspire pas confiance. À la réception on nous annonce que nous sommes surclassés. Arrivé dans la chambre je découvre une petite pièce avec vue sur les travaux. Pas de moquette. Mobilier usé et bancal. Pas de plateau de courtoisie. Et salle de bain avec douche. Je demande une autre chambre avec baignoire comme demandé dans la réservation. À ma grande surprise le surclassement consiste seulement au remplacement de la baignoire par la douche. La chambre est dans le même état. Je ne suis pas habitué à trouver dans la salle de bain d’un mercure un seul échantillon de savon. Qui vient au mercure avec les produits de toilette courant comme du shampooing ? L’ensemble de la salle d’eau reste propre. Pour la chambre, elle fait la taille d’une chambre universitaire. Ridicule. En guise de consolation on nous offre deux verres à consommer au bar de l’hôtel qui est déserté. Côté petit déjeuner je n’ai pas retrouvé la qualité du déjeuner mercure. Pas de choix et produit pas frais. Café jus d’orange viennoiseries décongelées et œuf bacon c’est peu pour un petit déjeuner à ce prix. Et qu’on ne me parle pas du contexte COVID19 ! Qui a décidé que le client devait subir des désagréments pour cette raison ?? En définitif très mauvaise expérience. Ne mérite ni les étoiles ni l’appellation mercure. Le groupe ne m’a pas habitué à cela.

Nous n'avons pas retrouvé "notre Mercure Centre"

Note TripAdvisor 3.5/5

alainlyoncaen En couple - 03/07/2020 Avis TripAdvisor

Bien sûr la crise du Covid ... mais avoir supprimé tout ce qui faisait le charme des chambres ? machine à café, réfrigérateur etc Pourquoi utiliser des petits gobelets de carton pour le thé du petit-déjeuner, des couverts de bambou alors qu'une vaisselle de céramique et des couverts métalliques autrement plus agréables en bouche passent sans problème dans les machines à laver la vaisselle. Une autre remarque la première chambre que l'on nous avait attribuée n'avait ni rideau obturant ni volets et l'unique fauteuil était tâché ...; celui de la seconde chambre que l'on nous a attribué devant notre plainte était lui aussi tâché d'ailleurs, mais il y avait des rideaux obturants... Voilà c'est un peu dommage de se plaindre mais nous sommes de vieux clients fidèles depuis 12 ans, on se sentait un peu chez nous !

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris de temps de nous écrire, nous prenons bonne note de vos commentaires, mais effectivement comme vous l'avais souligné au début de votre message nous sommes en pleine crise sanitaire ce qui à ce jour ne nous autorise pas a remettre l'ensemble de nos prestations, toutefois nous nous efforçons avec nos équipes de faire au mieux pour vous satisfaire. En espérant vous revoir dans de meilleurs conditions, je vous adresse, Monsieur, mes respectueuses salutations. Cordialement La Direction

prestation médiocre

Note TripAdvisor 3.5/5

gtslc En couple - 30/06/2020 Avis TripAdvisor

service indigne d'un hôtel de cette catégorie : chambre annoncée comme "prestige" alors que c'est une chambre standard, une seule serviette de bain alors que la réservation était faite pour un couple, pas de gel douche, pas d'eau minérale, ....

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour de votre expérience, nous tenons à nous excuser pour la gène occasionnée concernant le manque de serviettes. Concernant le gel douche, l'eau minérale... la situation du Covid 19 ne nous permet pas de remettre en place l'ensembles de nos prestations. En espérant vous revoir dans de meilleur circonstance, nous vous adressons nos respectueuses salutations. Bien a vous

Déplacement perso

Note TripAdvisor 3.5/5

popy1953 En couple - 21/06/2020 Avis TripAdvisor

Très, très moyen. En dehors du problème des mesures barrières imposées à tout le secteur, l'établissement a un besoin urgent d'un rafraîchissement. Les espaces verts sont délaissés, le buffet du petit déjeuner médiocre avec des produits industriels. A éviter

Madame, Monsieur; Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire un retour. C'est avec regret que je prend note de vos remarques, je reste etonnée tout de meme de votre commentaire sur le petit dejeuner, car celui ci reste un standard Mercure et nous y avons ajouté un certains notre de produits locaux mais egalement notre patissiere nous produit des cakes maison. En esperant tout de meme vous revoir prochainement dans notre etablissement. Bien a vous La Direction

Très en retrait comparé aux prestations habituelles

Note TripAdvisor 3.5/5

Olivier B 20/06/2020 Avis TripAdvisor

Lors de mes déplacements je suis habitué aux hôtels Mercure. Cet établissement n a pas les prestations habituelles de cette chaîne d hôtel. Moquette gondolée dans les chambres, salle de bain avec la menuiserie gonflée.... Ce qui est sur c est que je ne retournerais pas dans cette établissement. Ce n est pas la faute du personnel, très attentionné et agréable. Cette hotel doit être réformé.

Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire je tiens au nom de l'équipe a vous remercier pour le gentil commentaire a leur égard. Toutefois il semble que vous ayez séjourné dans une chambre non revote. Nous faisons le maximum pour faire avancer notre dernière partie des rénovations. Nous sommes soucieux de vous offrir un service de qualité, en espérant vous revoir très prochainement dans notre établissement. Bien a vous

PAs digne du standing d'un Mercure

Note TripAdvisor 3.5/5

fredericsacre Professionnel - 19/06/2020 Avis TripAdvisor

Chambre un peu vieillotte, des aiguilles de pin coincées dans les erviettes de toilettes, 2 prises électriques cachées sous le radiateur.La TV ne fonctionnait pas (cable d'antenne débranché). Chambre trés bruyante (machinerie d'ascenceur trés bruyante).

Cher voyageur, C'est avec regret que je prend connaissance de votre commentaire. Sachez que prochainement nous allons rénover une partie de notre établissement. Espérant vous revoir prochainement dans notre établissement. Bien a vous

Séjour en crise de Virus

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 25/03/2020 Avis confirmés ALL

Merci de votre accueil en cette période de Virus bien agréable !

Cher monsieur L. , Je vous remercie chaleureusement pour ce joli commentaire. Je suis ravi de savoir que votre séjour parmi nous en cette période très particulière fut un agréable moment et ne manquerai pas de partager votre satisfaction avec tous les membres de l'équipe qui ont eu à coeur de vous accueillir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de vos prochains séjours! Bien à vous.

le strict minimum

Note Avis clients 3.9/5

G. Professionnel - 16/03/2020 Avis confirmés ALL

j'avais demandé un surclassement en chambre privilège, qui ne m'a pas été accordé par l’hôtel, pour soi-disant une non disponibilité. Pourtant la chambre qui m'a finalement été donné se trouvait a coté d'une chambre privilège qui ne semblait pas occupée. C'est la 2ème fois que ce là se produit avec cet hôtel, alors que pour tous mes autres déplacements dans d'autres établissement, jai toujours obtenir ce surclassement grâce au statut platinum/gold de ma carte de fidélité. La direction de cet hôtel ne semble pas vouloir appliquer les règles commerciales du groupe, pour les avantages auxquels ont droit les clients accord fidèles. il faudrait la rappeler à l'ordre sur ce sujet... En tout cas le résultat, c'est que pour mes 7 prochains déplacement sur Montpellier, je ne réserverais plus cet hôtel qui ne respecte pas les demandes clients alors qu'il pourrait le faire... je réserverais donc mes prochain déplacements sur Montpellier chez la concurrence, et je persuaderais mes collègues d’éviter cet établissement.

Très bien.

Note Avis clients 3.9/5

Anonyme Professionnel - 15/03/2020 Avis confirmés ALL

Conforme aux attentes.

Pas de Réception de Nuit pour une arrivée tardive

Note Avis clients 3.9/5

Elisabeth P. Professionnel - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

tout est dans le titre Contrainte de prendreune chambre dans un autre hotel ma chambre était prépayée

Chère Madame P., Faisant suite à notre échange téléphonique, Je vous renouvelle, au nom de toute l’équipe, nos plus sincères excuses en ce qui concerne le niveau de qualité de nos services. Nous vous avons offert 2000 points de courtoisie sur votre carte de fidélité à titre de dédommagement pour le regrettable incident que vous avez eu à subir lors de votre arrivé à 00h30. Je vous confirme également avoir annulé votre séjour sans frais étant donné les circonstances et votre séjour réglé auprès du Mercure Antigone. N’hésitez pas à nous recontacter pour votre futur séjour à Montpellier. Nous aimerions vous accueillir à un niveau de service qui anime notre équipe au quotidien. Je me tiens personnellement à votre disposition pour toute demande. Bien à vous,

Passage mensuel dans ma chambre a Montpellier

Note Avis clients 3.9/5

G. Professionnel - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Habitué à l'hôtel cependant j'attend toujours la facture qui devait arriver par mail

Cher monsieur, Merci beaucoup de votre fidélité au Mercure Montpellier Centre Comédie! J'ai le plaisir de vous confirmer l'envoi par mail de votre facture. Nous vous remercions de votre compréhension. A très bientôt pour l'un de vos prochain séjours! Sincèrement.

Cold welcome

Note Avis clients 3.9/5

Olivier En couple - 09/03/2020 Avis confirmés ALL

Un accueil froid à la réception auquel Mercure ne nous avait pas habitué. De plus et à notre grande stupeur il semble bien que l’établissement logeât à cette date au moins une escort girl croisée dans l’ascenseur et qui nous a communiqué son numéro de chambre ainsi que son profil web... dure réalité.

Hotel correct mais sans plus

Note Avis clients 3.9/5

Amar Professionnel - 01/03/2020 Avis confirmés ALL

Hotel bien situé Personnel de réception pas souriant et pas accueillant Chambre conforme au standard

un peu déçu

Note Avis clients 3.9/5

Bertrand V. Professionnel - 28/02/2020 Avis confirmés ALL

l'établissement est vieillot... malgré la sonnette d'appel, le barman reste inexistant les chambres sont vétustes

Monsieur V., Je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre retour sur notre établissement. Je regrette que vous n'ayez pas apprécié votre séjour. Nous avons entrepris un programme de rénovation et, en effet, une partie de nos chambres n'est malheureusement pas encore rénovée. Vous avez, en effet, réservé la chambre classique, non rénovée sur notre site , et je comprends qu'elle puisse ne pas correspondre à vos attentes et je m'en excuse sincèrement. Lors d'un prochain séjour , n'hésitez pas ou vous offrir l'expérience de notre chambre "Supérieure" ou " Privilège" grand confort, entièrement rénovées, équipées d'une station d'accueil HI Home, une machine Nespresso, un plateau courtoisie et bien d'autres attentions pour de meilleures conditions de détente. Notre responsable restauration à été informé de l'absence du barman au moment ou vous le sollicitiez, elle tiens personnellement à s'en excuser et vous prie de croire du caractère exceptionnel de cette situation. En espérant que cette expérience ne vous détournera pas notre belle ville de Montpellier, recevez nos chaleureuses salutations.

Bon sejour

Note Avis clients 3.9/5

Stéphane Professionnel - 26/02/2020 Avis confirmés ALL

Accueil satisfaisant. Chambre propre et spacieuse.

Cher monsieur C., Je vous remercie pour votre retour! Je suis heureux de lire que vous avez pu pleinement profiter de notre établissement et que le service apporté vous ai plu ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Sincèrement

Délabré

Note Avis clients 3.9/5

Déborah En couple - 25/02/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel en cour de rénovation. "L'offre Saint Valentin" concernait en fait les chambres n'ayant pas encore été rénovées. Il aurait été plus honnête d'en informer les clients afin de savoir ce que l'on réserve. Moquette décollée par endroits, sale. Literie vieillissante qui grince. Personnel et restaurant très bien cependant.

Chère Deborah, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel et d’avoir participé à notre belle soirée St Valentin. Je regrette très sincèrement que vous n’ayez pu bénéficier du confort de nos chambres grand confort, car l’offre St Valentin concernait bien nos chambres Privilèges, entièrement rénovées. Je vous invite à me contacter personnellement au 04 67 99 89 89 afin que nous puissions en discuter de vive voix et vous apporter une réponse adaptée au mieux. En espérant garder votre confiance et dans l’attente de votre appel. Sincèrement. Laurette LAPEINE Directrice

HOTEL EN DESSOUS DES STANDARDS DE L'ENSEIGNE.

Note Avis clients 3.9/5

C. C. En couple - 18/02/2020 Avis confirmés ALL

chambre sentant le tabac très désagréable pour des non fumeurs ,pas d'obscurité les rideaux ne couvrant pas assez la lumière, bruit de la rue très présent. Moquette de la chambre très vétuste.

Conforme aux attentes

Note Avis clients 3.9/5

Pascal Voyage solo - 07/02/2020 Avis confirmés ALL

Conforme aux attentes, hôtel bien situé pour la visite de la ville, bons équipements et bon accueil

Cher hôte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Nous sommes enchantés de lire que le service de nos équipes ainsi que le confort, les services et le calme de la chambre sont conformes à vos attentes! Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau prochainement au coeur de Montpellier. Sincèrement,
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