Hôtel Mercure Le Mans Centre 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 495 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Bâtiment classé, situé en centre ville

  • Parking privé et sécurisé

  • 5 salles de réunions pour vos séminaires

  • Salle de Fitness

  • Bornes de recharge électriques

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Le Mans Centre

19 rue Chanzy
72000 LE MANS
France

GPS:48.001888, 0.202744

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE SHALIMAR

Notre Chef vous propose une carte avec des produits de saison et faits maison. Notre restaurant est fermé les samedis et dimanches et les vendredis, samedis et dimanches entre le mois d'octobre et jusqu'a fin février.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  495 avis

Note Avis clients 3.0/5

Sedard N. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre surchauffée j'ai du ouvrir les fenêtres, vitres sur cour sales, fientes d'oiseaux, les clés qui ne fonctionnent pas obligé de descendre 2 à 3 fois. Expérience très moyenne moi qui suis un fan du Groupe Accor et de la literie habituellement. Nous aurons des jours meilleurs.

Note Avis clients 5.0/5

Paul M. En couple - Avis confirmés ALL

Positif

Note Avis clients 5.0/5

Laurent L. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil parfait, réceptionniste super pro et d’une grande gentillesse, upgrade en chambre privilège dès l’arrivée, emplacement parfait, tout comme la chambre. Merci!

Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié la qualité de nos services et notre accueil, nous touche profondément. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un autre moment de détente et de confort. N’hésitez pas à nous contacter directement pour toute demande particulière lors de votre prochaine réservation. À très bientôt, DOGUI Mohamed Directeur Général

Note Avis clients 5.0/5

Philippe E. En couple - Avis confirmés ALL

Nous séjournons tous les deux mois depuis plusieurs années ; l'équipe est toujours aux petits soins pour rendre notre séjour le plus agréable possible

Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très gentil commentaire 😊 C’est toujours un réel plaisir de vous accueillir tous les deux mois, et nous sommes ravis de savoir que l’attention portée par notre équipe contribue à rendre chacun de vos séjours agréable. Vos mots sont une véritable source de motivation pour nous tous. Nous avons hâte de vous retrouver très bientôt pour un nouveau séjour ! Bien cordialement Mr DOGUI Directeur Général.

Note Avis clients 1.5/5

Richard D. En couple - Avis confirmés ALL

Notre climatisation était bloquée au maximum en température, sans que l'on puisse l'arrêter. Du coup nous avons dormi la fenêtre ouverte tellement s'était intenable. Mauvaise nuit (pluies, pigeons, circulation, jour dans la chambre...). Quand nous l'avons dit à l'accueil en partant, peu de considération.

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Le problème de climatisation que vous décrivez n’est absolument pas conforme aux standards que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous comprenons combien cela a pu rendre votre nuit inconfortable, d’autant plus avec les nuisances extérieures liées à la fenêtre ouverte. Soyez assuré que ce point a été immédiatement transmis à notre équipe technique afin qu’une vérification et une réparation soient effectuées sans délai. Nous regrettons également que votre retour à la réception n’ait pas été accueilli avec toute l’attention qu’il mérite. La qualité de l’écoute et du service est une priorité pour nous, et votre remarque sera partagée avec notre équipe afin d’éviter que cela ne se reproduise. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Mr DOGUI Directeur Général

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