Cher Cédric B., Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que le bruit de la ventilation au 5ᵉ et dernier étage ait perturbé votre séjour. Nous tenons toutefois à préciser que notre mainteneur est intervenu dès le lendemain de votre séjour afin de contrôler notre pompe à chaleur et de remédier au problème constaté. Nous espérons que cette intervention permettra d’éviter que ce désagrément ne se reproduise et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Benoit Directeur Général ibis Styles Colombes Paris Ouest

Chère Sonia C. Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de savoir que, globalement, votre séjour s’est bien déroulé. Concernant l’offre Sport, nous comprenons votre déception et regrettons la confusion rencontrée lors de votre réservation. Cette offre étant soumise à certaines conditions, elle est exclusivement réservable en ligne via notre site dédié IbisSport.com. Elle ne peut malheureusement pas être ajoutée ou appliquée après qu’une réservation classique a été effectuée sur le site ibis. Nous comprenons toutefois votre démarche, puisque vous nous aviez contactés avant votre séjour afin de vous renseigner sur cette offre. Le lien qui vous a été transmis aurait dû vous orienter plus clairement vers la procédure spécifique permettant d’en bénéficier. Nous allons donc revoir ce point avec notre équipe afin que les informations communiquées soient plus précises à l’avenir. Concernant votre demande de geste commercial, nous sommes malheureusement dans l’impossibilité d’y donner une suite favorable, votre réservation ayant déjà été validée et intégralement réglée selon les conditions de réservation applicables. Nous regrettons néanmoins que les modalités de cette offre n’aient pas été suffisamment claires lors de vos démarches en amont et vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer nos informations auprès de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Benoit Directeur

Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et vous remercions d’avoir choisi notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement !

Bonjour, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Nous sommes désolés pour ces petits désagréments et prenons bien note de vos remarques. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

Chère Louise T., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Benoit Directeur Général ibis Styles Colombes Paris Ouest

Cher monsieur G., Un immense merci pour ce magnifique retour ! Quel plaisir de lire que vous avez apprécié la qualité de notre établissement, l’accueil de notre équipe et surtout l’expérience vécue chez nous ! Votre message est une véritable source de motivation pour toute l’équipe. Nous mettons chaque jour toute notre énergie, notre passion et notre savoir-faire pour offrir à nos clients un séjour à la hauteur de leurs attentes. “Personnel à la hauteur et grande expérience” : des mots qui nous font vraiment chaud au cœur ! Au plaisir de vous retrouver très bientôt pour une nouvelle expérience tout aussi réussie ! Toute l’équipe de l’Ibis Styles Colombes Paris Ouest vous remercie chaleureusement ! Bien cordialement Benoit Directeur

Bonjour, Un grand merci pour votre très joli commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable parmi nous et que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Votre envie de revenir est notre plus belle récompense ! Toute l'équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain séjour. À très bientôt, Benoit Directeur

Cher Bruno, Un G. merci pour votre excellent commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un très bon séjour dans notre hôtel ibis. Votre message concernant Farid nous fait particulièrement plaisir : nous lui avons bien sûr transmis vos compliments. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa passion pour son métier sont exactement les valeurs que nous souhaitons partager avec nos clients au quotidien. Merci encore pour votre confiance et vos encouragements, qui sont une belle récompense pour toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. À bientôt, Benoit Directeur

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour vos remarques constructives. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour ainsi que les efforts de notre équipe, notamment concernant le stationnement Vous avez raison, notre parking est aujourd'hui plus limité qu'auparavant. En effet, dans le cadre des travaux d'aménagement de la future ligne de tramway reliant le quartier de La Défense, la Région Île-de-France a procédé à une expropriation d'une partie de notre terrain, réduisant notre capacité de stationnement d'environ 50 %. Malgré cette contrainte, nos équipes font toujours leur maximum pour trouver une solution à chacun de nos clients. Nous prenons également bonne note de vos observations concernant le petit-déjeuner et notre offre de restauration. Vos retours sont précieux et nous aident à faire évoluer nos prestations afin de répondre toujours mieux aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Benoit Directeur Général ibis Styles Colombes Paris Ouest

chère madame P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. En effet, nous avons été confrontés à une absence imprévue de personnel qui nous a malheureusement contraints à suspendre temporairement notre service de restauration durant une partie de votre séjour. Nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus lors d'un déplacement professionnel où la possibilité de se restaurer sur place est un véritable confort. Cette situation ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour limiter l'impact de ce type d'imprévu et trouver des solutions alternatives lorsque cela est possible. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront partagées avec nos équipes afin d'améliorer notre organisation. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour et de vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Benoit Directeur de l'ibis Styles Colombes Paris Ouest

Monsieur C., Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. j'ai pris note de votre commentaire sur la partie "réservation" Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Benoit Directeur de l'ibis Styles Colombes Paris Ouest

Chère Amandine, Un grand merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Savoir que vous avez apprécié l'accueil chaleureux de notre équipe, le confort de la literie ainsi que la décoration moderne et soignée de notre établissement est une véritable satisfaction. Vos compliments sont une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs, qui mettent tout en œuvre pour offrir à chacun de nos clients une expérience agréable et de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'ibis Styles Colombes Paris Ouest. Bien cordialement, Benoit Directeur de l'ibis Styles Colombes Paris Ouest

Cher Sébastien, Un grand merci pour votre excellent retour et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que notre établissement ait contribué à la réussite de votre séjour. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, la propreté et la modernité de l'hôtel, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Vos compliments sur l'accueil et la sympathie de notre équipe nous touchent tout particulièrement et seront partagés avec l'ensemble de nos collaborateurs. Nous sommes également heureux que notre offre famille avec deux chambres ait répondu à vos attentes et que vous ayez pu profiter des agréables promenades en bord de Seine ainsi que de l'accès rapide au Stade de France. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'ibis Styles Colombes Paris Ouest. Bien cordialement, Benoit Directeur de l'ibis Styles Colombes Paris Ouest

Chère Karine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le très bon rapport qualité-prix de notre établissement ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Vos compliments sont une belle récompense pour l'ensemble de nos collaborateurs, qui s'efforcent chaque jour d'offrir un service attentionné et de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'ibis Styles Colombes Paris Ouest. Bien cordialement, Benoit Directeur de l'ibis Styles Colombes Paris Ouest

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris L. temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la qualité de l’accueil ainsi que L. professionnalisme de notre équipe. Nous sommes en revanche sincèrement désolés pour les nuisances sonores rencontrées dans L. couloir. L. confort et la tranquillité de nos clients sont une priorité, et nous regrettons que votre séjour ait été perturbé à ces horaires tardifs. Votre remarque concernant l’insonorisation entre les chambres et les espaces communs a bien été prise en compte et sera transmise à nos équipes afin de renforcer notre vigilance. Nous espérons avoir L. plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions à l’ibis Styles Colombes Paris Ouest. Bien cordialement, Benoit Directeur de l'ibis Styles Colombes Paris Ouest