Hôtel Mercure Paris Gennevilliers 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.9/5 591 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Gennevilliers - Image 1
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Hôtel Mercure Paris Gennevilliers - Image 3
Hôtel Mercure Paris Gennevilliers - Image 4
3, Avenue Des Louvresses, Zac Des Louvresses, 92230 GENNEVILLIERS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant et bar ouverts du lundi 12h00 au vendredi 18h00

  • Des chambres spacieuses et un lit made in France dont vous ne voudrez plus sortir!

  • Au coeur de la zone d'activité de Gennevilliers, proche de Paris et du stade de France

  • Un parking privé sécurisé payant

  • Une salle de fitness à disposition 24/24

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gennevilliers

3, Avenue Des Louvresses, Zac Des Louvresses
92230 GENNEVILLIERS
France

GPS:48.940376798143966, 2.305314020195519

Téléphone
Fax +33 1 47 90 71 11

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE CHARBON

Une décoration chaleureuse, un restaurant baigné de lumière, une cuisine de saison, vous voilà au Charbon! Déjeuner entre collègues, dîner solo ou réunion, asseyez vous...et dégustez nos petits plats! Notre terrasse vous accueille aux beaux jours.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  3.9/5  591 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  108 avis

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Le prix est excessif par rapport à la chambre que nous avons eu avec des éléments défectueux comme un réfrigérateur qui ne fonctionne pas et un pommeau de douche qui fuit et le ménage qui est très mal fait le prix d une nuit est de 139 euros c est beaucoup trop cher . Le seul élément qui m empêche de mettre une encore moins bonne note sont les personnes de l accueil très sympathique.

Cher Mehdi Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil réservé par notre personnel. Votre satisfaction est au cœur de notre engagement. Nous prenons toutefois note de votre remarque concernant les éléments défectueux dans votre chambre, notamment le réfrigérateur et le pommeau de douche. Nous regrettons sincèrement que ces désagréments aient pu affecter votre expérience. Soyez assuré que nous allons procéder aux vérifications nécessaires afin de remédier à ces dysfonctionnements dans les plus brefs délais. Nous comprenons également que vous estimez que le rapport qualité-prix de votre séjour n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous travaillerons activement à améliorer nos prestations pour garantir que chaque séjour justifie pleinement son coût. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion ou demande.

Peut mieux faire

Note Avis clients 3.5/5

Emmanuel Professionnel - Avis confirmés ALL

Pour moi qui sejourne dans votre hôtel plusieurs jours par moi, j'aimerais que le menu change plus souvent ou qu'il propose un choix plus large. Merci

Cher Emmanuel, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier chaleureusement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre ressenti. Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Nous souhaitons vous informer que notre carte a été renouvelée le 04/11/2024 afin d'apporter davantage de variété et de répondre à vos attentes. De plus, l'arrivée de notre nouveau chef marque un nouvel élan, avec une approche axée sur la bistronomie, pour vous proposer une cuisine à la fois savoureuse et authentique. Nous espérons que ces changements seront à la hauteur de vos attentes et que vous prendrez plaisir à découvrir ces nouvelles propositions lors de votre prochain séjour. N'hésitez pas à nous faire part de vos impressions ou de toute suggestion supplémentaire ; votre retour est essentiel pour nous. Avec nos salutations distinguées,

Pas dans les Standards habituels

Note Avis clients 2.5/5

B. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Une chaleur à mourir sans possibilité de régler la Clim , du coup fenêtres ouvertes, 1h30 d’attente pour Le room service Et le matin pas cuisinier pour une omelette Loin des standards habituels de la chaîne

Cher L., Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été entièrement satisfaisant, notamment en raison de la chaleur dans votre chambre. En cette période d’octobre, avec les vagues de froid, notre système est passé en mode chauffage, rendant la climatisation indisponible. Nous comprenons que cela ait pu causer un inconfort et vous prions de nous en excuser. Concernant le service de petit déjeuner, nous n'avons effectivement pas de cuisinier dédié uniquement à la préparation d'omelettes. Nous proposons une variété d'options sur notre buffet pour satisfaire l’ensemble de nos clients, mais nous comprenons que cela puisse ne pas correspondre à toutes les attentes. Nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L’équipe Mercure Paris Gennevilliers

Bien placé, super

Note Avis clients 4.5/5

R. En famille - Avis confirmés ALL

Très bien accueilli, propre,parfait. Par contre le système de carte assez embêtant, je peux pas aller chercher le reste des valises sans laisser les enfants dans le noir dans la chambre

Cher Mathieu Merci pour votre aimable retour ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe, et la propreté de nos chambres. Concernant le système de carte, nous comprenons que cela ait pu poser un inconvénient. N’hésitez pas à demander une seconde carte à la réception pour votre confort lors de votre prochain séjour – nous serons heureux de vous la fournir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, L’équipe Mercure Paris Gennevilliers

Pas mal

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Nuit après mariage sympa calme

Cher Cedric, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos appréciations suite à votre séjour dans notre hôtel Mercure Paris Gennevilliers. Un grand merci pour votre très bonne note, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Avec nos meilleures salutations,

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 107 avis 5.9/10 Site
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  • 143 avis 5.8/10 Propreté
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  • 105 avis 4.7/10 Petit déjeuner
  • 62 avis 4.7/10 Installations

Dispensé par Trustyou

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (Certaines taxes peuvent être à payer à l’arrivée à l’hôtel (par exemple, la taxe de séjour) selon la réglementation locale en vigueur.) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.