Hôtel Mercure Paris Gennevilliers 4 étoiles

Note Avis clients 4.1/5 806 avis

Hôtel Mercure Paris Gennevilliers
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Chambre 1

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Âge des enfants

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Les plus de l'hôtel

  • Des chambres spacieuses accueillant de de 1 à 4 personnes, en lit double ou lit twin.

  • Un lit made in France dont vous ne voudrez plus sortir

  • Private paying car park

  • 4 meeting rooms for up to 60 persons

  • Brand new hotel opened in 2018

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiquesPayant
  • Garde d'enfant sur demandePayant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardifPayant
  • Services de nettoyage
  • Concierge
Restauration
  • Petit-déjeunerPayant
  • 1 restaurant(s)
  • 1 bar(s)
  • Services en chambre
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Garde d'enfant sur demandePayant
Services d'affaires
  • 4 salle(s) de réunion
  • Centre d'affaires libre service
  • Copieur /imprimante disponible
Message d'information

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gennevilliers

3
Avenue Des Louvresses
Zac Des Louvresses
92230
gennevilliers
france

Tel : +33147907110

Fax : (+33)147907111

Check-in à partir de 12h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • ZAC DES LOUVRESSES :  238 LOUVRESSES

  • METRO :  13 ASNIERES GENNEVILLIERS

  • Par avion

    CHARLES DE GAULLE À 24km / 14,91 miles

  • Par voiture

    A86 GENNEVILLIERS À 0,3km / 0,19 miles

  • Par train

    SAINT LAZARE À 12km / 7,46 miles

GPS :48.942852, 2.305184

Nos hébergements

Tout y est à l'hôtel Mercure Paris Gennevilliers : wifi gratuit en fibre dédiée, coffre fort, mini bar, thé, café, produits d'accueil et le sourire à l'arrivée. Nos chambres toutes neuves et spacieuses répondent à tous les besoins : pour 1 ou 4, double ou twin, pour les travailleurs ou les vacanciers.. bref, il ne manque que la vue Océan alors autant descendre au bar profiter de l'ambiance.

Chambre standard avec un lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Privilège avec un lit double

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Standard avec deux lits simples

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 2
  • Superficie : À partir de 20 / 215 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Famille avec un lit double et un lit simple

Chambre accessible
  • Nombre maximal de personnes : 3
  • Superficie : À partir de 24 / 258 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Eau minérale gratuite en chambre
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)

Chambre Famille avec un lit double et un sofa double

  • Nombre maximal de personnes : 4
  • Superficie : À partir de 27 / 291 sq ft
  • Internet sans fil en chambre
  • Internet haut débit
  • Cafetière Nespresso
  • Plateaux de courtoisie avec thé/café
  • Bureau(...)
Chambres

Nos restaurants et bars

LE CHARBON

Cuisine : Bistrot

Une décoration chaleureuse, un restaurant baigné de lumière, une cuisine de saison, vous voilà au Charbon! Déjeuner entre collègues, dîner solo ou réunion, asseyez vous...et dégustez nos petits plats! Notre terrasse vous accueille aux beaux jours.

Déjeuner

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

19:00 - 22:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

CHARBON

Photo non contractuelle

Dès 15h, le bar propose des afterworks pour la clientèle de l'hôtel et toutes les personnes cherchant un endroit acceuillant où se détendre en musique autour d'un verre de vin, bières artisanales, planches et tapas divers.

Déjeuner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Dîner

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Jeu
  • Ven
  • Sam
  • Dim

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 4

  • Surface maximum : 62

  • Capacité maximum : 18 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 6 personnes

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Les avis de nos clients
Hôtel Mercure Paris Gennevilliers

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.1/5

806 avis

tripadvisor

Note TripAdvisor 3.5/5

84 avis

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Julia Professionnel - 15/01/2021 Avis confirmés ALL

L'hotel est très propre et bien décoré. Cependant les petits déjeuners laissent à désirer en cette période sanitaire particulière très peu de choix au regard du prix. Accueil très agréable mais à revoir, la personne a qui j'ai eu affaire a insisté pour me charger pour la réservation qui était déjà prise en charge (elle n'avait pas trouvé le mail , je lui ai pourtant reprécisé et montré)

Chère Madame M., Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un retour suite à votre séjour parmi nous. Nous tenons à nous excuser de la confusion concernant la prise en charge de votre séjour, il s'agit en effet d'une erreur de communication de notre part pour laquelle nous en prenons la responsabilité. Nous tenons également compte de votre retour sur le petit-déjeuner. Nous tentons de proposer une offre aux mieux en fonction des restrictions actuelles, et tâcherons de continuer à nous améliorer en ce sens. Nous espérons pouvoir vous accueillir lors d'un prochain séjour afin de pouvoir vous offrir le meilleur de notre service, et vous souhaitons une belle journée. Bien cordialement, La Réception

Bon séjour et bon accueil

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 13/01/2021 Avis confirmés ALL

équipe tres sympathiqe

Bonjour Monsieur C., En premier lieu, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre séjour. Nous sommes ravis que votre séjour s'est bien passé, et c'est un plaisir de savoir que vous avez passé un moment aussi agréable que nous en votre compagnie. Nous tenons compte de l'ensemble de vos notes afin de continuer à nous améliorer pour un prochain séjour peut-être. Dans l'attente de vous accueillir de nouveau, nous vous souhaitons une belle journée et une bonne fin de semaine. Cordialement, La Réception.

SEJOUR AGREABLE

Note Avis clients 4.1/5

K. Professionnel - 12/01/2021 Avis confirmés ALL

Personnel accueillant, proposition de service de restauration appréciable malgré la situation sanitaire.

Bonjour Monsieur K., Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre séjour parmi nous. Un encore plus grand merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes sincèrement ravis que vous ayez passé un moment aussi agréable que nous l'avons passé en votre compagnie. Dans l'attente de pouvoir vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour, nous vous souhaitons une belle journée et une excellente fin de semaine. Cordialement, La Réception.

Pas au niveau

Note Avis clients 4.1/5

R. Professionnel - 07/01/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel moderne et ambiance agréable à première vue. Du bruit audible depuis d’autres chambres. Chambre glaciale (non chauffée à l’arrivée) et système de chauffage poussif et insuffisant pour faire remonter la température dans la chambre Bouilloire dangereuse : l’eau bouillante jaillit par le bec à l’ébullition ! Il y en avait partout. Heureusement je me suis écarté à temps.

Bonjour M. R., Tout d'abord, merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Suite à notre fermeture de deux semaines, le chauffage a en effet mis du temps à réchauffer l'hôtel, et par conséquent les chambres. Nous avons tâché de le remettre en marche au maximum en amont de l'arrivée de nos clients, mais il semble que cela n'ait pas suffit votre chambre. Pour cela, ainsi que pour la bouilloire défectueuse, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses. Nous vous remercions encore de votre retour qui nous a permis de corriger ces défauts et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien à vous, La Réception Hôtel Mercure Paris Gennevilliers

la bonne excuse du covid

Note Avis clients 4.1/5

C. Professionnel - 23/12/2020 Avis confirmés ALL

prestations low-cost sous couvert de covid : repas du 15 soir pas de couvert. menu chiche, salsde pas top. 1er p.dej à minima, que du sucré. 1 seul beurre. ni yaourt ni fruit... repas du 16 soir : chouette il y a les couverts mais pas trop de choix uniquement burgers - bof, ce que j'ai pris - et salades pas top - j'en mange très régulièrement par ailleurs. 2è p.dej : rajout d'une pomme et d'un yaourt mais uniquement du sucré quand je mange habituellement salé. les sacs et verre de bière de la veille pas débarrassés !! la prestation globale est chère et pas terrible, trop loin du restaurant -vraiment très bien - quand il est ouvert

Séjour court mais appréciable en tout points

Note Avis clients 4.1/5

L. Professionnel - 21/12/2020 Avis confirmés ALL

Personnel disponible, Accueil professionnel Etablissement de haut de gamme Expérience à renouveler !

Souci

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme En couple - 20/12/2020 Avis confirmés ALL

Le seul problème pas chauffage la nuit était dure vraiment j’ai dû remettre mon gilet et dormir avec c’était horrible je reviendrai mes j’espère avoir un geste de là par de mercure et de me contacter merci pr l’accueil

Hôtel très propre et très organisé

Note Avis clients 4.1/5

Jmh Professionnel - 17/12/2020 Avis confirmés ALL

Malgré la crise sanitaire l'hôtel fait preuve d'une organisation rassurante tant pour l'hébergement que pour la restauration de type click&X collect. Bravo à toute votre équipe et à bientôt.

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

Alain L. Professionnel - 16/12/2020 Avis confirmés ALL

Chambre calme Personnel au service de la personne Propreté juste un bémol sur les repas à emporter en chambre (diner) : Vous pouvez faire mieux... Petit déjeuner : très correct.

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gennevilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant votre commentaire nous transmettons vos retours à notre directeur de la restauration. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. KEFI Mehdi - Chef de Réception

proche de mon lieu de réunion

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 15/12/2020 Avis confirmés ALL

hormis la partie déjeuner et dîner, très bonne prestation

Cher Monsieur L., Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gennevilliers. Sachez que l'organisation des repas est faite suite aux mesures sanitaires qui nous sont imposées par le gouvernement dans notre secteur. Nous mettons tout en oeuvre afin que la qualité n'en pâtisse pas. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. KEFI Mehdi - Chef de Réception.

bonne organisation contexte covid

Note Avis clients 4.1/5

V. Professionnel - 08/12/2020 Avis confirmés ALL

Repas à emporter servis très rapidement. Très pratique de pouvoir choisir à l accueil

Cher Monsieur V., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gennevilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Mehdi KEFI Chef de réception

Séjour confortable

Note Avis clients 4.1/5

Ms Professionnel - 02/12/2020 Avis confirmés ALL

Séjour très agréable malgré les circonstances. Le restaurant propose de la vente à emporter ce qui est très apprécie. Le petit-déjeuner se fait aussi à emporter. Chambre propre et confortable.

Chère Madame S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Paris Gennevilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous partageons avec vous votre regret concernant le buffet du petit-déjeuner. Nous espérons que la situation s'améliorera rapidement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs KEFI Mehdi - Chef de Réception.

bon séjour malgré cette période délicate COVID

Note Avis clients 4.1/5

B. Voyage solo - 27/11/2020 Avis confirmés ALL

Merci

Cher monsieur B., Un grand merci pour votre retour sur notre établissement. Toute l'équipe du Mercure Paris Gennevilliers et moi même sommes ravis de voir que tout s'est parfaitement déroulé malgré le conteste sanitaire compliqué. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous pour un futur séjour. Cordialement, Mehdi KEFI Chef de réception

Agréable hôtel

Note Avis clients 4.1/5

Aurélie Professionnel - 23/11/2020 Avis confirmés ALL

Désign et accueil unique On se s’en bien dans cet hôtel. Merci!

Chère Madame D., Tout d'abord, merci à vous d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour au Mercure Paris Gennevilliers. C'est un plaisir d'apprendre que votre séjour s'est bien passé car nous avons été ravis de vous accueillir ! Nous sommes ravis que notre décoration vous ait plu et espérons que cela a pu contribuer à vous sentir comme chez vous. En espérant avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage, nous vous souhaitons une très belle journée. Bien à vous, La Réception.

Un hotel très agréable

Note Avis clients 4.1/5

L. Professionnel - 16/11/2020 Avis confirmés ALL

L'hôtel moderne est très agréable. J'y reviendrais avec grand plaisir

Cher Monsieur L., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis de voir que tout s'est parfaitement bien passé et que nos prestations ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous. Cordialement, Mehdi KEFI Chef de réception

séjour conforme

Note Avis clients 4.1/5

Anonyme Professionnel - 09/11/2020 Avis confirmés ALL

très bon accueil mais les prestations de dîner et déjeuner ne sont pas à la hauteur de vos concurrents (exemple Best Western qui est largement moins cher au global)

Cher M. L., Tout d'abord, merci à vous d'avoir pris le temps de nous faire parvenir votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous prenons note de vos commentaires constructifs. Le contexte nous impose effectivement de mettre en place un service de restauration différent de celui que nous offrons d'ordinaire, et nous faisons au mieux pour continuer de satisfaire notre clientèle. Nous vous remercions de vos remarques, et en prenons compte afin de nous améliorer. Nous sommes heureux que votre séjour se soit bien déroulé dans l'ensemble, et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau. Cordialement, La Réception.

bon séjour pro

Note Avis clients 4.1/5

Vincent C. Voyage solo - 09/11/2020 Avis confirmés ALL

Très bon accueil , belle chambre , propre et confortable , service restaurant très bien en ces temps difficile de problème sanitaire . merci

Cher M. Constanzo, Nous tenons en premier lieu à vous remercier d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre séjour parmi nous. Ce fut un plaisir de vous accueillir et nous sommes ravis que vous ayez vous aussi passé un agréable moment ! En espérant pouvoir vous revoir de nouveau, nous vous souhaitons une très belle continuation, en ces temps effectivement difficiles pour tous. Bien cordialement, La Réception.

bon sejour

Note Avis clients 4.1/5

P. Professionnel - 04/11/2020 Avis confirmés ALL

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Chère Madame P., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre établissement. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que nos efforts ont été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Prenez soin de vous. Mehdi KEFI - Chef de Réception

Bonne chambre

Note Avis clients 4.1/5

Thomasd Professionnel - 26/10/2020 Avis confirmés ALL

Chambre confortable, calme et spacieuse. Pommeau de ciel de douche plein de calcaire, nécessité de gratter les embouts pour que le l'eau vienne sur moi ! Pour le petit-déjeuner, je trouve que la crise sanitaire a bon dos.... 2 mini morceaux de pains et 3 mini viennoiseries le tout sorti du congélateur, vu la facture c'est moyen....

Cher monsieur D., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur le Mercure Paris Gennevilliers. Nous sommes navrés de voir que certaines prestations n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons fait remonter votre retour sur notre système de douche à notre directeur technique. Concernant le petit déjeuner, nous avons effectivement revu notre offre suite aux mesures sanitaires imposé à notre hôtel. Nous n'avons malheureusement plus de buffet mais nous avons un large choix de produit à proposer à nos clients (salade de fruits, œufs brouillés, saucisses, fromage blanc,...) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau parmi nous afin de vous montrer toutes les qualités de nos prestations. Cordialement, Mehdi KEFI Chef de réception Chef de réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.1/5

V. Professionnel - 16/10/2020 Avis confirmés ALL

Agréable et sympathique.

Bonjour M. V., Tout d'abord, un grand merci d'avoir pris le temps de rédiger votre avis suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez passé un moment aussi agréable que nous à vos côtés, car ce fut un plaisir de vous accueillir. Nous avons pris note de votre retour sur notre petit-déjeuner et vous en remercions de votre retour car cela nous permets de pouvoir nous améliorer afin de pouvoir vous offrir un séjour parfait la prochaine fois ! En souhaitant pouvoir vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage, nous vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, La Réception.

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