Hôtel Mercure Paris Gennevilliers 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 3.8/5 588 avis

Meilleur prix
garanti
Hôtel Mercure Paris Gennevilliers - Image 1
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3, Avenue Des Louvresses, Zac Des Louvresses, 92230 GENNEVILLIERS, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Restaurant et bar ouverts du lundi 12h00 au vendredi 18h00

  • Des chambres spacieuses et un lit made in France dont vous ne voudrez plus sortir!

  • Au coeur de la zone d'activité de Gennevilliers, proche de Paris et du stade de France

  • Un parking privé sécurisé payant

  • Une salle de fitness à disposition 24/24

Nos hébergements

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Chambre 1

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Paris Gennevilliers

3, Avenue Des Louvresses, Zac Des Louvresses
92230 GENNEVILLIERS
France

GPS:48.940376798143966, 2.305314020195519

Téléphone
Fax +33 1 47 90 71 11

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LE CHARBON

Une décoration chaleureuse, un restaurant baigné de lumière, une cuisine de saison, vous voilà au Charbon! Déjeuner entre collègues, dîner solo ou réunion, asseyez vous...et dégustez nos petits plats! Notre terrasse vous accueille aux beaux jours.

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Les avis de nos clients

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Note ALL  3.8/5  588 avis

Note TripAdvisor  3.5/5  110 avis

Réceptionniste incompétent

Note Avis clients 3.0/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Client, Je suis sincèrement désolée de lire que l\'accueil que vous avez reçu à la réception n’a pas été à la hauteur de vos attentes et qu\'il a affecté votre expérience. Nous comprenons l\'importance d\'un accueil chaleureux et professionnel, et il est inacceptable que vous ayez rencontré un comportement qui ne correspond pas à nos standards de qualité. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux et que des mesures seront prises pour remédier à cette situation, afin d’éviter que cela ne se reproduise. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochain séjour. Cordialement C.MARAIS Directrice

BON SEJOUR

Note Avis clients 4.5/5

Christine L. L. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Cliente, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour au Mercure Gennevilliers. Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un agréable séjour dans notre hôtel et que notre restaurant a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous avez apprécié votre expérience nous touche énormément. Je ne manquerai pas de transmettre votre commentaire à nos équipes. Dans l\'attente de vous recevoir à nouveau, nous vous remercions pour votre confiance. Cordialement C.MARAIS Directrice

Manque de respect

Note Avis clients 0.5/5

S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Client, Tout d’abord, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions concernant votre séjour. Nous sommes sincèrement désolés d\'apprendre que l\'accueil que vous avez reçu à la réception n’a pas été à la hauteur de vos attentes et qu\'il a affecté votre expérience. Nous comprenons l\'importance d\'un accueil chaleureux et professionnel. Nous prenons au sérieux vos remarques très au sérieux et que des mesures seront prises pour remédier à cette situation, afin d’éviter que cela ne se reproduise. Votre confort et votre satisfaction sont nos priorités, et nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une expérience bien plus agréable lors de votre prochain séjour. Nous vous remercions encore pour vos retours constructifs et nous restons à votre disposition pour toute question ou demande. Bien cordialement, C.MARAIS Directrice

Déçue du service client

Note Avis clients 2.5/5

R. Professionnel - Avis confirmés ALL

Chère Cliente, Nous vous remercions d\'avoir pris le temps de partager votre avis. Je vous prie sincèrement de nous excuser pour le désagrément concernant votre petit-déjeuner. La satisfaction de nos clients est notre priorité, nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et que nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients une expérience agréable et sans accroc. Ce ne fut malheureusement pas le cas lors de votre séjour. L\'information et votre commentaire ont été transmis au service concerné afin que de ne pas reproduire ce type de problème à l\'avenir. Cordialement, C.MARAIS Directrice

En partenariat avec TripAdvisor

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