Hôtel Mercure Paris Gennevilliers

Chère Madame Bénédicte G., Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Gennevilliers. Je suis sincèrement désolée que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et vous prie d’accepter mes plus sincères excuses. Nous manquons en effet de personnel ce qui est très pénalisant dans un métier de service. Nombreuses de nos nouvelles recrues ne viennent pas de ce domaine cependant ils mettent beaucoup de cœur à l'ouvrage pour apprendre leur nouveau métier malgré ce contexte difficile. Nous partageons chaque semaine avec tous les collaborateurs chaque note et chaque commentaire client, nous mettons tout en œuvre pour améliorer les points évoqués par nos clients. J'espère qu'en dépit de cette expérience sur la restauration vous continuerez à nous accorder votre confiance lors d'un prochain séjour. Je me tiens à ce titre personnellement à votre disposition. Dans l'attente de vous accueillir prochainement, je vous prie de croire, Madame, en l’expression de mes sentiments les meilleurs. Agnès Leroux Directrice

Très Chère Madame M. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel Mercure Paris Gennevilliers. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes sincèrement désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours, votre avis est très précieux. Au Mercure Paris Gennevilliers nous disposons de wifi dans toutes les parties communes beaucoup de client sy 'installent pour travailler, de plus nous disposons de 4 salles de réunion louable en journée ou à la demi journée. Soyez certaine de notre plein engagement afin d'étoffer nos équipes pour améliorer notre qualité d'accueil et de service. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre pleine confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès Leroux Directrice

Cher Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour au Mercure Paris Gennevilliers, Cela raisonne comme un encouragement et cela nous pousse à persévérer. Soyez certain que nous mettons tout en œuvre pour étoffer notre équipe et améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous revoir très prochainement. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès Leroux Directrice

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour votre bel avis suite à votre récent séjour au Mercure Paris Gennevilliers. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Agnès Leroux Directrice