Mercure Tagungs & Landhotel Krefeld 4 étoiles

Hôtel magnifique, nous avons bien profité en famille. Le personnel était agréable, un bon rapport qualité prix. Service excellent. C'est ma deuxième fois de visiter cet établissement, à chaque fois je ne suis pas déçu. Je n'hésiterai pas de revenir la prochaine fois avec ma famille ou lors d'un séjour d'affaires.

J'étais satisfais du séjour . je n'ai toujours pas reçu le crédit des points rewards et Statuts. Merci de me tenir informé

Non loin de Krefeld en Allemagne et Venlo aux Pays-Bas c’est un havre de paix en pleine nature. La literie de bonne qualité et un bon restaurant

Bruit toute la nuit avec des clients qui téléphonent dans le hall et arrivées bruyantes de clients sans aucune intervention des responsables de la reception. Insonorisation de la chambre complètement inexistante. Après l’avoir signalé a la reception et demandé un changement de chambre aucune prise en considération. Plus grave: aucune excuse malgré le constat.

Ayant eu la malchance d'avoir une chambre sur le patio, celui-ci ressemble à un hall d'aéroport avec toutes les nuisances qui vont avec : la porte qui donne sur le patio n'est pas isolée phoniquement ce qui permet d'entendre tout ce qui passe dans le patio, y compris à 3 h du matin quand des clients éméchés rentrent bruyamment, mais même toute la soirée lorsque l'on souhaite dormir. Utiliser des boules en cire (ear-plugs) pour avoir le calme n'est jamais une solution idéale. Le téléviseur de la chambre est ridiculement petit par rapport à ce que l'on trouve aujourd'hui dans des hôtels 3 étoiles. Au restaurant, le personnel n'est pas du plus accueillant et semble blasé de travailler ici. Le parking extérieur facturé 6 euros est d'une mesquinerie absolue. Tout le monde ne vient pas en taxi... L'hôtel est bien chauffé, le cadre est agréable, mais je préfère largement l'autre hôtel Mercure de la même ville.