Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.4/5 873 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • 118 chambres modernes

  • Bar, restaurant et terrasse ensoleillée

  • Stationnement gratuit dans deux parkings de l'hôtel

  • Facile d'accès : à seulement 500 m de la sortie d'autoroute « Breitscheid » (A3/A52/B524).

  • Utilisation gratuite d'un centre de remise en forme à 50 mètres pour nos clients de l'hôtel

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen

An der Poent 50
40885 RATINGEN
Allemagne

GPS:51.35047, 6.864878

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Navette
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
A proximité
  • Parking

RESTAURANT JUNKERS

Un en-cas rapide ou un menu copieux avec entrée, plat et dessert ? Des classiques régionaux aux spécialités internationales, venez déguster un repas dans notre restaurant moderne avec terrasse ensoleillée. Le Junkers peut accueillir jusqu'à 80 personnes.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.4/5  873 avis

Note TripAdvisor  3.4/5  335 avis

Note Avis clients 1.0/5

Quentin B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cet hôtel ne mérite pas ses 4 étoiles. Il est vétuste sans rénovation depuis 1994… lit minuscule qui a bien vécu. Salle de bain d’un autre temps. Les moquettes sont tachées, sales et ont une mauvaise odeur. Parking avec seulement une dizaine de place pour beaucoup trop de chambres.

Dear Mr. B., thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Sven Schultz, General Manager

Note Avis clients 5.0/5

Edmond G. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Cet été j'ai de nouveau passé 3 excellentes longues nuits de vacances dans cet hôtel que je fréquente régulièrement tout au long de l'année. J'ai juste une question car je ne suis pas sûr d'avoir bien compris comment fonctionne le système de "Rewards" lorsque on demande à ce que le ménage ne soit pas fait dans la chambre lors d'un séjour de 3 nuits consécutives. En effet, deux semaines plus tard, je n'ai pas encore bénéficié des 2 * 5 € = 10 € de récompense qui m'étaient promis (j'ai bien rempli et positionné l'affichette ad hoc qui m'avait été spontanément proposée par le réceptionniste le soir de mon arrivée). Quelle est la procédure pour récupérer cette récompense ?

Dear Mr. G., we very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Duesseldorf Ratingen. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. For the reward system, please contact us directly. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sven Schultz, General Manager

Note Avis clients 4.0/5

Charlotte P. En famille - Avis confirmés ALL

Rooms are fine, beds are very confortable. Breakfast is plentiful even if quite expensive. We would have appreciated knowing the hotel did not have connecting rooms as we travel with two very young kids and had made an explicit remark before arrival.

Dear Mrs. P., thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Sincerely, Sven Schultz, General Manager

Très bon séjour hôtel très calme

Note Avis clients 5.0/5

B. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien située à proximité de l’aéroport et de la ville de duisbourg

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bon séjour au calme

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Entre amis - Avis confirmés ALL

hôtel très agréable et bien situé au calme

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