Mercure Hotel Duisburg City

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 049 avis

Meilleur prix
garanti
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Landfermann Strasse 20, 47051 DUISBURG, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • 162 chambres et salles de bains entièrement rénovées avec climatisation réglable.

  • Accès WIFI gratuit dans toutes les chambres et dans les parties communes.

  • Cuisine d'inspiration régionale avec des plats de saison variés.

  • Nos salles de conférences et d'événements rénovées peuvent accueillir jusqu'à 190 personnes.

  • Idéalement situé, et relié aux grands axes routiers et à la gare principale.

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Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Duisburg City

Landfermann Strasse 20
47051 DUISBURG
Allemagne

GPS:51.433406, 6.773823

Téléphone
Fax +49 203 30003555

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

MARINA CLUB

Dans notre restaurant moderne Marina Club, vous pouvez déguster de délicieuses spécialités internationales et régionales du lundi au samedi, de 16h00 à 21h30.

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 049 avis

Note Avis clients 5.0/5

Pierre G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour Bon accueil

Dear Pierre G., Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed your time with us and appreciated our welcoming service. Your feedback is highly valued, and we look forward to welcoming you again. Best regards, Mercure Hotel Duisburg City

Note Avis clients 1.5/5

Celine D. En famille - Avis confirmés ALL

J'ai envoyé un mail au service client Accor hôtel avec photos à l'appui de l'état de la chambre à notre arrivée... Un balai, des débris, des déchets, ... Une catastrophe et le réceptionniste a promis qu'elle serait nettoyée, sans être gêné de rien... Ils ont retiré les débris. Le balai et les déchets étaient encore dans la chambre. Il y avait même une chaussette du client précédent. Pas d'excuses exprimées, un semblant de ' ahh mince ' De plus, le bar et le restaurant étaient fermés ce qui n'était pas indiqué au moment de la réservation. Accor hôtel a prévenu la direction de l'hôtel qui est censée revenir vers nous...

Dear Celine D., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Mercure Hotel Duisburg City. I sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered upon your arrival. It is disappointing to learn that the room did not meet the standards we strive to uphold. Your observations regarding the state of the room have been noted, and I will ensure they are addressed with the appropriate team. Furthermore, I regret that the bar and restaurant were closed during your visit, and I understand how disappointing this can be, especially when such information is not clearly communicated prior to booking. We appreciate your patience and understanding in this matter, and I assure you that your concerns will be reviewed thoroughly. Thank you once again for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to serve you better in the future. Best regards, Mercure Hotel Duisburg City

Note Avis clients 2.5/5

Alain V. En couple - Avis confirmés ALL

Nous avions réservé 2 suite a une personne malade nous avons demandé s'il était possible de réserver la 2 chambre a un notre moment pas possible pour eux dommage pour le geste commercial et ce que on à fait on à pris quand même la 2 chambre sans personne dedans hors qu il aurait pu nous changer de date et eux la réserve pour quelqu'un d'autre

Dear Alain V., Thank you for your feedback regarding your recent experience at our hotel. I understand your disappointment regarding the reservation policy, especially given the circumstances of your stay. Our team aims to provide the best possible service, and I regret that we could not accommodate your request. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to serve you better in the future. Best regards, Mercure Hotel Duisburg City

Note Avis clients 3.5/5

Philippe D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Moquette dans les étages doit être changée car + de 20 ans

Dear Philippe D., Thank you for your feedback regarding your recent stay. We appreciate your comments about our location and welcoming staff. We understand your concerns regarding the carpets in the hallways, and we will take your observations into consideration as we continuously work to enhance our facilities. Best regards, Mercure Hotel Duisburg City

Note Avis clients 4.5/5

Olivier C. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien équipé et emplacement idéal proche des transports en commun.

Dear Olivier C., Thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you found our hotel well-equipped and ideally located for exploring the Ruhr Valley. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your kind words. Best regards, Mercure Hotel Duisburg City

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  • 457 avis 5.6/10 Confort
  • 440 avis 5.8/10 Propreté
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