Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 2 563 avis

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Novotel Freiburg am Konzerthaus - Image 4

Description

Hôtel labellisé ALLSAFE

Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel est certifié ALLSAFE par l'institut SGS FRESENIUS.

  • Emplacement à 5 min à pied de la vieille ville magnifique et des attractions locales

  • Piscine intérieure chauffée. Malheureusement le sauna est fermé pour des raisons techniques.

  • Offres Famille, chambres Famille et 2 chambres à thème : Chambres Musique et Forêt Noire

  • Excursions dans la Forêt Noire, Europe - Parc, Suisse et France

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Allemagne

GPS:47.995369, 7.841306

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA ROTONDE

Dans un cadre moderne, La Rotonde vous propose son petit déjeuner buffet dès 6 h 30, suivi de spécialités internationales et régionales le reste de la journée. Ce restaurant dispose en outre d'une agréable terrasse extérieure.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  2 563 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  2 167 avis

Idéal

Note Avis clients 5.0/5

Jll En couple - Avis confirmés ALL

Comme à chaque fois, un accueil comme en famille, une chambre fonctionnelle au calme. Appréciés aussi les petites attentions, tel le papier toilette à l'imprimé de Noël en cette fin d'année. ainsi que le plateau de fruits avec des pralinés Une critique : IL faudrait imposer la nudité au sauna, sans port de maillot. C'est une question d'hygiène.

Cher Monsieur L., Nous vous remercions de vos aimables commentaires sur l'atmosphère accueillante du Novotel Freiburg am Konzerthaus et d'avoir remarqué nos touches saisonnières, comme le papier hygiénique sur le thème de Noël. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié notre assiette de fruits avec pralines. Nous comprenons votre opinion concernant le sauna et nous nous efforçons de garantir une expérience agréable à tous nos clients. Nous apprécions tous les commentaires et nous les prenons en considération pour améliorer et affiner continuellement nos services. Votre équipe Novotel

Kompetenz Kommunikation

Note Avis clients 2.0/5

P. H. Entre amis - Avis confirmés ALL

Katastrophale Kommunikation

Lieber Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen den höchsten Standard an Service zu bieten. Es tut uns leid, dass wir in Ihrem Fall Ihre Erwartungen in Bezug auf die Kommunikation nicht erfüllt haben. Im Novotel Freiburg am Konzerthaus legen wir großen Wert auf eine offene und direkte Kommunikation mit allen unseren Gästen und Mitarbeitern. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns eine weitere Chance geben, dies wiedergutzumachen und Ihnen eine positivere Erfahrung in unserem Hotel zu bieten. Ihr Novotel Team

Très bien

Note Avis clients 5.0/5

C. En couple - Avis confirmés ALL

Parfait

Cher C., Nous vous remercions pour votre excellent commentaire sur le Novotel Freiburg am Konzerthaus. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Chez Novotel, nous nous efforçons de faire en sorte que nos clients vivent une expérience inoubliable et positive pendant leur séjour chez nous. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt ! Votre équipe Novotel

Bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

V. S. En couple - Avis confirmés ALL

Très bon accueil et hôtel très bien situé

Chère V. S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au Novotel Freiburg am Konzerthaus. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le personnel de la réception sympathique et que l'emplacement de l'hôtel est pratique. Chez Novotel, nous nous efforçons d'offrir à nos clients la meilleure expérience possible, qu'il s'agisse de les accueillir avec une réception chaleureuse ou de leur proposer une variété d'équipements et de services. Nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes pendant votre séjour et nous espérons vous offrir une expérience encore meilleure à l'avenir. Votre équipe Novotel

bon accueil

Note Avis clients 5.0/5

Brice En famille - Avis confirmés ALL

Très bon accueil - bon emplacement - chambre à la hauteur de nos attentes

Cher Brice, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires sur votre séjour au Novotel Freiburg am Konzerthaus. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre accueil très agréable, que l'emplacement était idéal et que la chambre correspondait à vos attentes. Au Novotel Freiburg am Konzerthaus, nous nous efforçons de créer un séjour confortable et agréable pour chaque client et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins. Nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau à l'avenir. Votre équipe Novotel

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 366 avis 9.4/10 Site
  • 1 593 avis 6.2/10 Chambre
  • 1 249 avis 7.2/10 Service
  • 39 avis 6.2/10 Internet
  • 925 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 568 avis 5.9/10 Propreté
  • 443 avis 3/10 Ambiance
  • 352 avis 3.8/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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