Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 646 avis

Meilleur prix
garanti
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Konrad Adenauer Platz 2, 79098 FREIBURG IM BREISGAU, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel est certifié ALLSAFE par l'institut SGS FRESENIUS.

  • Nous sommes certifiés « Clef Verte », un label mondialement reconnu.

  • L'hôtel n'est qu'à 5 minutes à pied du centre-ville.

  • Offres Famille, chambres Famille et deux chambres à thème : Chambre Musique et Forêt Noire

  • Point de départ idéal pour visiter la Forêt Noire, Europa-Park, la Suisse et la France

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Allemagne

GPS:47.995369, 7.841306

Téléphone
Fax +49 761 3889100

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA ROTONDE

Dans un cadre moderne, La Rotonde vous propose son petit déjeuner buffet dès 6 h 30, suivi de spécialités internationales et régionales le reste de la journée. Ce restaurant dispose en outre d'une agréable terrasse extérieure.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  2 646 avis

Note Avis clients 1.5/5

Laurent N. En couple - Avis confirmés ALL

Un accueil glacial Le petit déjeuner affiché à 27 euros sur le site mais pas du tout à la hauteur. Peu de choix, produits de 2nd choix. À ce prix on s'attend à un buffet exceptionnel ! Pas de parking.... Chambres vieillottes qui méritent un bon rafraîchissement. La seule chose de bien, la piscine et le sauna.

Cher Laurent N., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que l'accueil n'a pas répondu à vos attentes et que le petit déjeuner n'a pas été à la hauteur de votre expérience souhaitée. Concernant le stationnement, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient. Nous prenons note de vos commentaires sur l'état des chambres et nous apprécions votre retour sur la piscine et le sauna. Cordialement, Sinan Kapamaz Assistante de direction Hébergement & Administration

Note Avis clients 3.5/5

Claudia P. En couple - Avis confirmés ALL

En couple, nous avons fait un passage à Freiburg. L'hôtel est bien placé pour visiter. La chambre était très propre, spacieuse et confortable. Nous avons profité de la petite piscine et sauna dans l'espace bien être. Nous n'avons pas testé le petit déjeuner.

Chère Claudia P., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour. Je suis ravi de constater que vous avez apprécié la propreté et l'espace de votre chambre, ainsi que la localisation de notre établissement. Cependant, nous regrettons que votre expérience ne soit pas entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous aurez l'occasion de découvrir notre petit déjeuner lors d'un prochain séjour. Cordialement, Sinan Kapamaz Direction adjointe Hébergement & Administration

Note Avis clients 1.5/5

Mathieu S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Check_in et check_out très longs, facturations éronnées, petit-déjeuner facturé alors que demandé lors de la réservation, prix du parking et des petits-déjeuners prohibitifs

Cher Monsieur S., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de check-in et check-out n'a pas été à la hauteur de vos attentes, ainsi que les frais supplémentaires. Nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services. Cordialement, Sinan Kapamaz Assistante de direction Logis & Administration

Note Avis clients 5.0/5

Jacques P. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Hotel tres agreable pres de la gare, bus, tramways et du centre ville Personnel tres accueillant et serviable Chambres propres, bar et restaurant

Cher Jacques P., Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que notre emplacement, ainsi que la propreté de nos chambres et l'accueil de notre personnel aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Sinan Kapamaz Assistante de Direction Logis & Administration

Note Avis clients 3.5/5

Franck M. En couple - Avis confirmés ALL

Hotel parfaitement situé à 5 minutes du centre ville, chambre spacieuse et au calme. Néanmoins je regrette une fois de plus d’avoir une chambre vieillotte avec de la moquette tachée recousue à certains endroits (cela fait deux séjours de suite que je rencontre le problème) et une salle de bain qui mériterait d’être rafraîchie…. Accueil très professionnelle et à l’écoute. Prix du petit déjeuner prohibitif à 27 euros surtout quand vous voulez juste boire un café et manger juste un morceau de pain : nous ne l’avons donc pas pris. Il faudrait faire des formules différentes. Bref un séjour correct mais déçu de la vétusté ce qui fait que le rapport qualité pris est à peine passable.

Cher Franck M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions sur votre récent séjour dans notre établissement. Il est réjouissant de constater que vous avez apprécié l'emplacement de l'hôtel ainsi que la qualité de notre accueil. Cependant, je suis désolé d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes liés à l'état de votre chambre et de la salle de bain. Votre retour est précieux et il sera pris en compte dans nos réflexions sur l'amélioration continue de nos installations. Concernant le petit déjeuner, je comprends votre point de vue sur le prix et je transmettrai vos suggestions à notre équipe de gestion. Nous nous efforçons d'offrir des options qui répondent aux besoins variés de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience améliorée. Cordialement, Sinan Kapamaz Assistante de Direction Hébergement & Administration

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  • 1 427 avis 9.2/10 Site
  • 1 581 avis 6.3/10 Chambre
  • 1 217 avis 7.2/10 Service
  • 32 avis 6.6/10 Internet
  • 780 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 551 avis 6.4/10 Propreté
  • 467 avis 3.4/10 Qualité/prix
  • 460 avis 4.4/10 Ambiance

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