Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 673 avis

Meilleur prix
garanti
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Konrad Adenauer Platz 2, 79098 FREIBURG IM BREISGAU, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel est certifié ALLSAFE par l'institut SGS FRESENIUS.

  • Nous sommes certifiés « Clef Verte », un label mondialement reconnu.

  • L'hôtel n'est qu'à 5 minutes à pied du centre-ville.

  • Offres Famille, chambres Famille et deux chambres à thème : Chambre Musique et Forêt Noire

  • Point de départ idéal pour visiter la Forêt Noire, Europa-Park, la Suisse et la France

Nos hébergements

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Chambre 1
Voir les disponibilités

Chambre

Chambre Standard avec lit Queen Size et balcon

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
  • 1 pers. max
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Literie 1 x Lit(s) queen size
Voir les disponibilités

Notre suite est composée d'une chambre et d'un espace à vivre, avec minibar WIFI premium gratuit, machine Nespresso et peignoirs, pour un séjour parfait. La Suite de 89 m² dispose d'un lit queen size (1,80 × 2,00 m).

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 89 m² / 957 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

La détente à l'état pur ! Nos chambres Standard confortables incarnent le design Novotel sophistiqué : lit de 1,8 m haut de gamme, minibar, WIFI gratuit, bureau, sèche-cheveux, baignoire, télévision, fauteuil relaxant et table séparée.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Travaillez et détendez-vous dans nos confortables chambres Standard qui incarnent le design Novotel sophistiqué et offrent un lit de 1,5 m haut de gamme, un minibar, un accès WIFI gratuit, un bureau, un sèche-cheveux, une baignoire et une télévision.

Nombre maximal de personnes
1
Superficie
À partir de 18 m² / 193 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

La détente à l'état pur ! Nos chambres Standard confortables incarnent le design Novotel sophistiqué : lits jumeaux, minibar, WIFI gratuit, bureau, sèche-cheveux, baignoire, télévision, fauteuil relaxant et table séparée.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
Voir les disponibilités

Profitez d'équipements supplémentaires. Nos grandes chambres Supérieure offrent de nombreuses prestations : accès WIFI premium et minibar gratuits, cafetière Nespresso, salle de bain avec baignoire, articles de toilette VIP et peignoir.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
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La détente à l'état pur ! Notre chambre Standard confortable incarne le concept raffiné de Novotel. Lit haute qualité (1,80 m), canapé-lit, minibar, WIFI gratuit, bureau, sèche-cheveux, baignoire, TV et table séparée.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 23 m² / 247 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
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Notre chambre Supérieure offre beaucoup d'espace et divers suppléments : WIFI premium gratuit, minibar gratuit, machine Nespresso dans la chambre, salle de bain avec baignoire et articles de bain VIP et peignoir. Canapé-lit pour 1 adulte ou 2 enfants max.

Nombre maximal de personnes
4
Superficie
À partir de 25 m² / 269 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
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Bienvenue dans la chambre dédiée à la musique de Lisa et Katja ! Des détails uniques faits à la main avec amour et passion et une playlist Spotify avec toutes leurs chansons préférées et leurs conseils personnels vous attendent !

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
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Envie d'une escapade dans la Forêt-Noire ? Bienvenue dans la chambre Forêt-Noire de Jasmin ! Décor boisé, tradition et modernité s'y côtoient. C'est le choix idéal si vous n'avez pas le temps de visiter la vraie Forêt-Noire !

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 30 m² / 322 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main

Médias et technologie

Eléments complémentaires

  • Radio

Equipements Internet

  • Port USB dans la chambre
  • Internet haut débitEn supplément

Equipements de téléphonie

  • Téléphone direct
  • Messagerie vocale

Equipements TV

  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Réveil
  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Alarme incendie en chambre

Eléments de confort

  • Réveil
  • Fenêtres ouvrantes
  • Brosse à chaussures

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil automatique par téléphone

Contrôle de la température de l'air

  • Air pulsé

Coin bureau

  • Bureau
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Localisation de l'hôtel

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Allemagne

GPS:47.995369, 7.841306

Téléphone
Fax +49 761 3889100

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 219 chambres
  • Une chambre pour personnes à mobilité réduite
  • 6 chambres communicantes
  • 7 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Allemand
  • Anglais
  • Espagnol
  • Français
  • Italien
  • Russe

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Nettoyage à sec / Repassage
  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément

Divertissements

  • Piano

Wifi

  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Internet haut débit En supplément
  • Ligne haut débit En supplément

Equipement de bureau à disposition

  • Cireuse à chaussures

Coffre à la réception

  • Coffre-fort à la réception

Desk d''arrivée et de départ

  • Départ tardif

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés En supplément

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Distributeur automatique de boissons et friandises

  • Distributeur d''en-cas et de boissons

Professionnel

11 Salles de réunion

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace de jeux

Bien-être

Piscine

  • Couverte
  • Sur site
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • 101 places de parking
  • Limite hauteur max : 2 m / 6.562 ft

  • Tarif du parking : 28 EUR 28 EUR Par jour

Accessibilité

  • Parking accessible

LA ROTONDE

Photo sur - LA ROTONDE

Dans un cadre moderne, La Rotonde vous propose son petit déjeuner buffet dès 6 h 30, suivi de spécialités internationales et régionales le reste de la journée. Ce restaurant dispose en outre d'une agréable terrasse extérieure.

Type de cuisine
International
Chef
Martin Kaib
Capacité
144
Accessibilité
Service accessible
79098 Freiburg Im Breisgau, Allemagne
Téléphone +49 761 3889850
Menu PDF
Cocktails PDF

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Réservation conseillée
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Informations sur le vin et autres boissons

  • Apéritif
  • Cocktail
  • Vin au verre disponible
  • Boissons gazeuses
  • Digestifs

Dans un cadre moderne, La Rotonde vous propose son petit déjeuner buffet dès 6 h 30, suivi de spécialités internationales et régionales le reste de la journée. Ce restaurant dispose en outre d'une agréable terrasse extérieure.

Le bar « Scotch Corner » est l'endroit idéal pour se détendre avec un verre revigorant après une dure journée. Ouvert tous les jours de 17 h à 1h.

Profitez d'un délicieux petit-déjeuner composé de fruits frais, de viennoiseries, de plats chauds et de classiques internationaux.

Détendez-vous et relaxez-vous au bord de notre piscine accueillante, entourée de chaises longues confortables. L'endroit idéal pour s'évader, piquer une tête rafraîchissante ou profiter du soleil et passer une bonne journée.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  2 673 avis

Note Avis clients 5.0/5

Nathalie C. En famille - Avis confirmés ALL

Chère Nathalie C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le confort de nos chambres, ainsi que nos installations et le petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sinan Kapamaz Assistante de direction Hébergement & Administration

Note Avis clients 5.0/5

Ivan C. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Ivan C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil chaleureux et notre chambre à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sinan Kapamaz Assistante de Direction Logis & Administration

Note Avis clients 4.5/5

Gudrun H. En couple - Avis confirmés ALL

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt und die Anerkennung unseres kompetenten Personals. Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Avis clients 4.0/5

Jean M. G. En couple - Avis confirmés ALL

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre établissement. Nous prenons note de votre suggestion sur la communication en français et l'indication des langues parlées par notre personnel. Votre retour est précieux pour améliorer notre service. Sinan Kapamaz Assistante de direction Logis & Administration

Note Avis clients 1.5/5

Vianney L. B. En famille - Avis confirmés ALL

Cher Vianney L. B., Je vous remercie d'avoir partagé vos remarques concernant votre séjour. Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne la literie et l'état des chambres. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour l'avenir. Cordialement, Sinan Kapamaz Assistante de direction Hébergement & Administration

Chère Nathalie C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement, le confort de nos chambres, ainsi que nos installations et le petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sinan Kapamaz Assistante de direction Hébergement & Administration

Note Avis clients 5.0/5

Ivan C. En famille - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse et confortable, mention spéciale à la jeune femme parfaitement francophone présente à notre arrivée et notre départ: souriante, accueillante et très agréable, un vrai plaisir

Cher Ivan C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre accueil chaleureux et notre chambre à votre goût. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Sinan Kapamaz Assistante de Direction Logis & Administration

Note Avis clients 4.5/5

Gudrun H. En couple - Avis confirmés ALL

.

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt und die Anerkennung unseres kompetenten Personals. Es freut uns zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben. Mit freundlichen Grüßen, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Avis clients 4.0/5

Jean M. G. En couple - Avis confirmés ALL

j'aurais aimé plus de traduction en français sur la communication, et signaler les langues parlées par le personnel par un badge

Cher Monsieur G., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre établissement. Nous prenons note de votre suggestion sur la communication en français et l'indication des langues parlées par notre personnel. Votre retour est précieux pour améliorer notre service. Sinan Kapamaz Assistante de direction Logis & Administration

Note Avis clients 1.5/5

Vianney L. B. En famille - Avis confirmés ALL

Un bel emplacement, des chambres qui mériteraient un rafraîchissement, une literie moyenne et des oreillers à changer de toute urgence ?

Cher Vianney L. B., Je vous remercie d'avoir partagé vos remarques concernant votre séjour. Je suis navré d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes en ce qui concerne la literie et l'état des chambres. Vos commentaires sont précieux et seront pris en compte pour l'avenir. Cordialement, Sinan Kapamaz Assistante de direction Hébergement & Administration

Note Avis clients 4.5/5

Olivier B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Idéalement situé, confortable, équipe professionnelle et bienveillante, propre, calme, services à disposition nombreux, bon rapport qualité prix

Cher Olivier B., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de nos installations et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux pour nous. Cordialement, Sinan Kapamaz Assistante de direction Logis & Administration

Note Avis clients 1.5/5

Sebastien D. En famille - Avis confirmés ALL

Bonjour, la clim des chambres ne fonctionnait pas. Nous étions plusieurs chambres à laisser la porte ouverte des chambres car la clim du couloir fonctionnait. J'ai même croisé une personne avec un ventilateur qui retournait dans sa chambre. L'accueil était moyen également.

Bonjour Monsieur D., Je vous remercie pour vos commentaires concernant votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que la climatisation n'a pas fonctionné comme prévu et que l'accueil n'a pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux pour nous. Cordialement, Sinan Kapamaz Assistante de Direction Hébergement & Administration

Note Avis clients 3.5/5

Laurent M. En famille - Avis confirmés ALL

- 2 messages envoyés avant le check-in restés sans réponse. - Check-in : moyen (manque d’amabilité) - Chambre vieillotte - Pas de coffre-fort (safe) dans la chambre. - La piscine est ultra petite - Check-out : très bien - Le parking est cher mais c’est pratique Pour une nuit, ça va.

Cher Laurent M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis désolé que votre séjour n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la communication avant votre arrivée et l'amabilité lors du check-in. Votre commentaire concernant la chambre et les installations a bien été noté. Nous travaillons constamment à améliorer nos services et vos retours sont précieux. Cordialement, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

Note Avis clients 1.0/5

Nadia M. En famille - Avis confirmés ALL

Ménage mal fait voir inexistant, petit déjeuner sans qualité et sans choix, minibar pas honoré dans une des deux chambres. Parking trop cher.

Chère Nadia M., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis désolé d'apprendre que le ménage et la qualité du petit déjeuner n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant le minibar et le tarif du parking sera pris en considération. Cordialement, Sinan Kapamaz Assistante de direction Logistique & Administration

Note Avis clients 3.5/5

Cecile D. En famille - Avis confirmés ALL

Très bel hôtel, la piscine est appréciable, ainsi que le sauna. un réceptionniste très désagréable, mais les autres femmes de l'équipe très agréables.

Chère Cecile D., Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions. Je suis ravi que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que nos installations. Je prends note de votre commentaire concernant le personnel de la réception et je suis heureux que le reste de notre équipe ait contribué à rendre votre séjour agréable. Cordialement, Sinan Kapamaz Assistante de Direction Hébergement & Administration

Note Avis clients 4.5/5

Audrey C. En famille - Avis confirmés ALL

Personnel poli et respectueux, chambre propre et accueillante, séjour nickel.

Chère Audrey C., Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre personnel poli et respectueux, ainsi que votre chambre propre et accueillante. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Sinan Kapamaz Assistante de Direction Logis & Administration

Note Avis clients 4.5/5

Jean-francois C. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bonne réception, du bon boulot

Cher Jean-François C. m., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs et votre soutien. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre réception. Sachez que votre suggestion concernant le petit déjeuner sera prise en compte pour nos futures améliorations. Sinan Kapamaz Assistante de direction Hébergement & Administration

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Week end privé avec mon épouse dans le cadre du festival Zelt Musik Festival

Note Avis clients 4.0/5

Jean P. G. En couple - Avis confirmés ALL

Bel hôtel bien situé et confortable. Pour que tout soit parfait je regrette la petitesse de la salle de sport qui ne dispose même pas d’un tapis de course. L’accueil, très poli, manque peut-être d’un peu de chaleur. Malgré tout je tiens à signaler que nous avons passé un excellent séjour et que nous reviendrons très certainement.

Cher Monsieur G., Je vous remercie pour vos commentaires positifs concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis heureux d'apprendre que vous avez apprécié le confort de notre hôtel et la piscine intérieure. Je prends note de vos remarques sur la salle de sport et l'accueil, et sachez que nous considérons toujours les retours de nos clients pour améliorer nos services. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, Sinan Kapamaz Directions assistance Logis & Administration

Note Avis clients 4.0/5

Eli K. En famille - Avis confirmés ALL

Le personnel a la réception était agréable. La literie confortable. L'hôtel dans son ensemble était bien. Seul bémol c'est que notre chambre était préparer pour deux et non pour 4. Nous avons informé l'accueil de cette oubli. Ils ont fait le nécessaire pour préparer le canapé lit. Ramène des serviettes supplémentaires, parcontre ils ont oublié les 2 peignoir supplémentaire.

Cher Eli K., Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre emplacement ainsi que la qualité de notre personnel et de la literie. Nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est globalement bien déroulé. Cependant, nous regrettons l'oubli concernant la préparation de votre chambre et les peignoirs manquants. Soyez assuré que nous prenons note de vos remarques pour améliorer notre service à l'avenir. Cordialement, Sinan Kapamaz Assistante de direction Hébergement & Administration

Note Avis clients 2.0/5

Andres D. En famille - Avis confirmés ALL

Je suis client depuis plusieurs années chez Novotel à Freiburg et plus le temp il passe plus je suis déçu au niveau du rapport qualité-prix. Je dois mentionner que mon logement laissait boucoup à desirer au niveau de propreté (poils dans le WC, poils dans la douche, cuillère à café collante..) sans mentionner que la télé date des années 2000 et le bruit provenant des autres chambres

Note Avis clients 1.0/5

Alice L. En famille - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé pour visiter la ville. Il y a un parking souterrain très cher. La chambre est grande et bien équipée. Le lit principal est confortable. En revanche, les lattes du canapé lit étaient cassées. Cela a été signalé mais la personne très désagréable de la réception qui nous avait déjà très mal accueillis plus tôt n'en avait rien à faire. Il est juste venu constater que c'était effectivement cassé. Aucune solution ou geste commercial n'a été proposé. Mes filles ont dû dormir comme elles ont pu avec un gros creux en plein milieu. Pour plus de 200€ la nuit, ça fait mal!

Note Avis clients 0.5/5

Pierre J. M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Pas digne de s'appeler Novotel et pourtant 200€

Note Avis clients 4.0/5

Remy T. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bon séjour et pratique à côté de la gare

Cher Remy T., Je vous remercie pour votre retour positif concernant votre séjour et l'emplacement pratique de notre hôtel à proximité de la gare. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Sinan Kapamaz Assistance à la Direction Logis & Gestion

Note Avis clients 4.5/5

H. R. En couple - Avis confirmés ALL

Le séjour s'est bien passé, encore mieux avec le piano dans la chambre, très appréciable quand on joue tous les jours. Petit déjeuner excellent, le restaurant est bon mais un peu cher, le bar propose des alternatives plus abordables. L'hôtel est bien situé, facile d'accès et le parking est pratique.

Cher Monsieur H., Je vous remercie pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le piano dans votre chambre, ainsi que notre petit déjeuner et l'emplacement de l'hôtel. Nous prenons note de vos remarques sur les tarifs du restaurant. Cordialement, Sinan Kapamaz Direktionsassistenz Logis & Verwaltung

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 1 460 avis 9.1/10 Site
  • 1 624 avis 6.3/10 Chambre
  • 1 272 avis 6.6/10 Service
  • 31 avis 5.7/10 Internet
  • 744 avis 7.5/10 Petit déjeuner
  • 575 avis 6.3/10 Propreté
  • 498 avis 4.4/10 Ambiance
  • 467 avis 3/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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