Novotel Freiburg am Konzerthaus 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 2 627 avis

Meilleur prix
garanti
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Konrad Adenauer Platz 2, 79098 FREIBURG IM BREISGAU, Allemagne

Description

Les plus de l'hôtel

  • L'hôtel est certifié ALLSAFE par l'institut SGS FRESENIUS.

  • Nous sommes certifiés « Clef Verte », un label mondialement reconnu.

  • L'hôtel n'est qu'à 5 minutes à pied du centre-ville.

  • Offres Famille, chambres Famille et deux chambres à thème : Chambre Musique et Forêt Noire

  • Point de départ idéal pour visiter la Forêt Noire, Europa-Park, la Suisse et la France

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Freiburg am Konzerthaus

Konrad Adenauer Platz 2
79098 FREIBURG IM BREISGAU
Allemagne

GPS:47.995369, 7.841306

Téléphone
Fax +49 761 3889100

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

LA ROTONDE

Dans un cadre moderne, La Rotonde vous propose son petit déjeuner buffet dès 6 h 30, suivi de spécialités internationales et régionales le reste de la journée. Ce restaurant dispose en outre d'une agréable terrasse extérieure.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

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Note ALL  4.3/5  2 627 avis

Note Avis clients 3.0/5

Marc Voyage solo - Avis confirmés ALL

L'hôtel est bien situé, proche de la vieille ville. L’accueil est cordial. L'hôtel dispose d’une piscine et d’une zone wellness, mais le sauna était réglé à 94°, ce qui a fait qu’en voulant en sortir je me suis un peu brûlé les pieds. Le soir j’ai voulu regardé la télé mais aucune chaîne n’etait disponible, j’ai donc appelé la réception et malgré l'avoir laissé sonné pendant 1 minute personne n’a répondu. Le matin en faisant le check out tout ce qu’on a su me dire c’est qu’ils étaient désolés, j’espère au moins que l'information a été transmise sinon au lieu d’avoir un client mécontent vous allez en avoir plusieurs.

Cher Marc, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour dans notre établissement. Je suis ravi d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Cependant, je suis désolé d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur des standards que vous attendez. Concernant la température du sauna, nous comprenons que cela a pu être inconfortable et nous allons nous assurer que des contrôles réguliers soient effectués pour garantir un environnement agréable. Je m'excuse également pour le manque de disponibilité des chaînes télévisées et le délai de réponse de notre réception. Cela ne reflète pas notre engagement envers un service de qualité. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et ils seront partagés avec notre équipe afin d'améliorer nos services à l'avenir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir de nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Sinan Kapamaz Assistante de Direction Logis & Administration

Note Avis clients 4.5/5

Olivier L. En famille - Avis confirmés ALL

Hôtel bien situé, les chambres sont spacieuses, lumineuses. Les prestations sont de qualité et le spa est un plus sur le séjour.

Cher Olivier L., Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que la qualité de nos chambres et de nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Sinan Kapamaz Assistante de direction Logis & Administration

Note Avis clients 4.5/5

Lilou N. En couple - Avis confirmés ALL

Hôtel parfaitement situé, chambres confortables, personnel chaleureux et disponible, piscine et sauna très agréables! Un séjour au top!

Note Avis clients 5.0/5

Paul T. Entre amis - Avis confirmés ALL

De plus, le côté ancien ou plutôt historique de ce bel hôtel Novotel fait aussi tout son charme et on s’y sent très bien.

Note Avis clients 4.0/5

Nancy P. En famille - Avis confirmés ALL

Hotel confortable, idéalement situé. La piscine, même petite est un vrai plus. Seul bémol : le prix élevé du parking.

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  • 1 424 avis 9.2/10 Site
  • 1 575 avis 6.3/10 Chambre
  • 1 210 avis 7.2/10 Service
  • 33 avis 6.3/10 Internet
  • 771 avis 7.3/10 Petit déjeuner
  • 554 avis 6.3/10 Propreté
  • 464 avis 4.3/10 Ambiance
  • 463 avis 3.3/10 Qualité/prix

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