Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Mercure Hotel Erfurt Altstadt 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.586 Bewertungen

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Hotel-Extras

  • Ein ALLSAFE zertifiziertes Hotel - Mitten in der historischen Altstadt gelegen

  • Gemütliches Gasthaus mit Thüringer Spezialitäten in historischem Gebäude - erbaut 1451

  • Frische Waffeln und Thüringer Spezialitäten zum Frühstück

  • Fußgängerzone und Shoppingmeile beginnt vor dem Hotel

  • Alle Sehenswürdigkeiten in direktem Umfeld und fußläufig erreichbar

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Mercure Hotel Erfurt Altstadt

Meienbergstr. 26-27
99084 ERFURT
Deutschland

  • Mit dem Flugzeug

    ERFURT AIRPORT Bei 7 km/4 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    FLUGHAFEN LEIPZIG Bei 140 km/87 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF Bei 0 km/0 Meilen

GPS:50.978365, 11.034533

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
In der Nähe
  • Parkplatz

ZUM REBSTOCK

Unser Restaurant "Zum Rebstock" ist bis auf weiteres geschlossen.

Unsere Unterkünfte

Erleben Sie zeitgemäßen Komfort in historischem Ambiente: Im 4 Sterne Mercure Hotel Erfurt Altstadt haben Sie die Wahl zwischen Standard-, Superior- und komfortablen Privilege-Zimmern. Die gehoben ausgestatteten Privilege-Zimmer liegen zum ruhigen Innenhof. Für Menschen mit Handicap halten wir ein barrierearmes Einzelzimmer bereit. Alle 141 Zimmer haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenfrei im Zimmer der Eltern. Ihr Haustier ist bei uns willkommen(Gebühr 10 EUR /Nacht).

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.586 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  723 Bewertungen

Gerne wieder

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Die B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mitten in der Altstadt, nettes Personal, sauber & bequem :)

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für die gute Bewertung die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Stüppardt Direktion Mercure Hotel Erfurt Altstadt

teuer, sehr laut und Zimmer unerträglich heiss

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

hohe Parkgebühren, keine Klimaanlage und dadurch die Zimmer extrem heiss, so laut, dass bei offenem Fenster an Schlaf vor 4 Uhr nicht zu denken war, Frühstück sehr gut aber auch zu teuer. Einzig die zentrale Lage überzeugt. Extrem lange Wartezeit beim Checkout - 25 min für Rechnung, die als "kann 2 Minuten dauern" angekündigt wurde. Bestimmt nicht wieder :-(

Sehr geehrte Frau M., wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen Alexandra Stüppardt Direktion Mercure Hotel Erfurt Altstadt

zentrale Lage obwohl wir u s für

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Ronald Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

obwohl der CheckIn für 12:00 Uhr angemaldet war, konnten wir erst 15:00 Uhr in unser Zimmer. Unhöflich wurden wir durch eine junge Dame abgewiesen. Desweiteren fanden die Woche über Seminare statt. In den Pausen wurde auf dem Hof laut weiter diskutiert und das bis in die Abendsunden. Das störte und wir mussten bei der großen Wärme unsere Fenster schließen.

Sehr geehrter Herr P. wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Erfurt Altstadt die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung. Bei Ihrer Reservierung hatten Sie einen speziellen Zimmerwunsch angegeben, diesen haben wir Ihnen auch sehr gerne erfüllt. Der Gast der vorher auf dem Zimmer war, hatte seinen Aufenthalt bis kurz vor 12.00 Uhr genutzt. Daher war es uns leider nicht möglich Ihnen um 12.00 Uhr Ihr gewünschtes Zimmer zu übergeben und haben uns gefreut das wir Ihnen schon um 12.30 Uhr Ihr Zimmer geben konnten. Generell ist ein Check in ab 15.00 Uhr im Hotel möglich. Es tut uns leid, dass Sie die Kollegin an der Rezeption als unhöflich empfanden. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Mit herzlichen Grüßen Alexandra Stüppardt Direktion Mercure Hotel Erfurt Altstadt

zwar günstig gelegen aber wegen der Baustelle 🚧 sehr schwierig zu erreichen.

Note Kundenmeinungen 5.0/5

W. B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

sehr serviceorientiertes Personal. Gutes Frühstück. Ordentliche zimmerqualität aber leider sehr schwierig Fenster zu öffnen und das bei Außentemperaturen von fast 30/0 ‼️ Ein Defizit ist allerdings die stark eingeschränkte Zeit der Bar; gerade in Festspielzeit unverständlich und nicht nachvollziehbar… man öffnet wenn Bedarf vorhanden ist und nicht nach starren Regeln.

Optimal in Innenstadt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche aufmerksamer Service

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für die tolle Bewertung die Sie unserem Hotel gegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Alexandra Stüppardt Direktion Mercure Hotel Erfurt Altstadt

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 989 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 923 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 940 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 21 Bewertungen 8.6/10 Internet
  • 741 Bewertungen 8.5/10 Frühstück
  • 545 Bewertungen 4.7/10 Komfort
  • 326 Bewertungen 8.6/10 Sauberkeit
  • 234 Bewertungen 3.4/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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