Hotel ibis Erfurt Altstadt 2 Sterne

Insgesamt hat es uns gut gefallen, hübsches Hotel, nettes Personal, gutes reichliches Frühstück . Die Buchhaltung und das diesbezügliche Handling durch das nettes Personal wirkte umständlich und zeitaufwendig. Das Online-Checkin war softwareseitig missverständlich und fehlerhaft, zumal alle notwendigen Daten durch die online-Vorabbuchung vorhanden sind. Die Zimmer waren in Ordnung, leider wurde, auch schon im Vorlauf im Rahmen des stressigen Jobs des Zimmerservices der Bereich des geöffneten Fensters/ Unterleiste und im oberen Giebel oberhalb des Fensters bei der Reinigung vergessen, nicht schlimm aber auch nicht sehr schön. Wir würden wieder kommen. MfG

Wir fanden soweit alles in Ordnung, aber wie ich Ihnen per Mail (auf die ich leider keine Antwort erhielt) mitteilte, wäre folgendes zu verbessern: "bezüglich unseres Besuches bei Ihnen hätte ich eine Idee/Vorschlag für die Optimierung ihres Frühstückbuffets. Es gibt dort "normale" Milch sowie laktosefreie. Für uns als Veganer kommt beides nicht in Frage. Wenn sie statt der laktosefreien eine Pflanzenmilch (z.B. Soja) anbieten würden, hätten sie nicht mehr Aufwand und es wäre allen gedient. (Pflanzenmilch ist ja von Natur aus laktosefrei und deswegen für Menschen mit einer entsprechenden Unverträglichkeit geeignet.) Wir hatten im Vorfeld gar nicht nachgefragt, da wir in den letzten 3-4 Jahren in jedem Hotel jeder Preisklasse Pflanzenmilch vorgefunden haben (und ich bin beruflich sehr viel unterwegs und übernachte in vielen Hotels deutschlandweit.) Tendenziell nimmt diese Ernährungsform derzeit ja stark zu und ich denke, sie machen sicher keinen Fehler sich darauf einzustellen. " Außerdem gab es pro Person nur ein Handtuch (großes Duschtuch) und keins um etwa die Hände abzutrocknen, keinen Abfallkorb im Zimmer. Davon abgesehen warem wir aber wirklich zufrieden und alles war okay.

das IBIS läßt ein wenig nach. Das gilt aber nicht nur für das Ibis in Erfurt, sondern auch für die anderen Häuser in den verschiedenen Städten. Es wird gespart, man merkt es. Es sind Kleinigkeiten, wie : keine kleinen Handtücher mehr im Bad, der Gutschein wird "vergessen" oder nur für eine Person ausgestellt, Betten sind teilweise "schlampig gemacht.... Sparen Sie nicht am Service und an der Freundlichkeit, dass macht ein Hotel aus. Einzig die Dame, die morgens den Service zum Frühstück übernommen hat war wie immer super freundlich. Leider geht diese Dame Ende des Jahres in Rente. Ob wir nächstes Jahr wieder im Ibis Erfurt Altstadt sind ?

Das Hotel liegt gut in der Altstadt. Wie alle Ibis sind die Zimmer gut und das Frühstück top. Leider waren ein paar Dinge aus, wie Schokoaufstrich und Orangensaft. Die Zimmertüren fallen sehr schnell ins Schloss und es rumst dann auch ordentlich. Da das Gebäude eher hellhörig ist, ist das nicht ganz so toll, die Nachbarn auf dem Gang reden zu hören, wenn man noch schlafen könnte.

Frühstück ist für 1 bis 2 Tage gut und ausreichend. Aber jeden Tag die gleiche Wurst (Leberwurst und Bratwurst) ist etwas eintönig... Ein Kompliment an die MA des Hauses: Ich musste leider miterleben wie eine Gruppe (Pfadfinder / Malteser) das Hotel mit ihren sehr schmutzigen Schuhen verunreinigte. Dazu ging noch ein sehr hoher Lärmpegel der Gruppe speziell während der Frühstückszeit aus. Ihre Mitarbeiter haben die Situation gut geregelt und waren bemüht, den Schmutz auch außerhalb der regulären Reinigungszeit zu beseitigen. Ich empfand, wie mehrere andere Gäste auch, das Verhalten der Gruppe unangemessen. Ihre MA haben das beste daraus gemacht.

Alles war gut: sehr schönes, geräumiges, sauberes Studiozimmer über den Dächern der Erfurter Altstadt, reichhaltiges Frühstücksbüffet, netter, freundlicher und hilfsbereiter Service. Wir kommen gerne wieder.

Wir waren wie beim letzten Mal sehr zufrieden,nur das die Zimmer nicht nebeneinander gelegen und wir auf verschiedenen Etagen verteilt waren hat uns nicht gefallen . Obwohl ich die 4 Zimmer letutes Jaht im August schon gebucht hatte und diesen Wunsch dazu geschrieben hab. MfG Monika H.

Wir sind seit Jahren Kunden in Ihrem Haus und fühlen uns immer sehr wohl. Aufgrund der Möglichkeit sehr frühzeitig zu buchen und auch die Möglichkeit kurzfristige Stornierungen vornehmen zu können (was wir aber nie nutzten) war es möglich sich mit Freunden und Familienmitgliedern zu treffen. Wir haben selbst 10 Jahre in Erfurt gewohnt und hängen emotional sehr an dieser Stadt. Leider wurde uns nun mitgeteilt, dass wir nicht mehr direkt buchen können und kurzfristige Stornierungen auch nicht mehr möglich sind. Da wir alle beruflich stark eingebunden sund, kann es immer mal möglich sein, dass Termine dazwischen kommen. So qwerden wir uns nach einer anderen Aufenthaltsmöglichkeit umsehen müssen. Wir bedauern das sehr, denn wir haben Ihr Haus gern aufgesucht.

Zuvorkommendes, nettes Personal. Bequeme Betten und hervorragendes Frühstück. Fußläufig zu allen wichtigen Sehenswürdigkeiten. Uns ist die Möglichkeit abgegangen, Tee oder Kaffee im Zimmer machen zu können.

Wie erwartet und guter Service.

Preis Leistung ist eindeutig zu hoch. Ausstattung für 2 Sterne ist nicht mehr zu erwarten. Sauberkeit ist in Ordnung. Personal an Rezeption recht schnippisch vereinzelt. Tiefgarage sehr verwirrend.

Das Hotel liegt günstig für Nutzer des ÖPNV zwischen Hauptbahnhof und Altstadt. Es ist bestens zu Fuß oder mit der Straßenbahn (kostenlos bei DB-Fahrkarte mit "City") zu erreichen. Die dem Hotel gegenüber liegenden offenen Mauerreste einer alten Kirche bieten einen offenen Blick aus dem Zimmerfenster (Zimmer in dieser Richtung wählen) über eine recht wenig befahrene Straße. Der Empfangsraum ist freundlich gestaltet, der Empfang durch das Personal bis auf eine sich "etwas verhalten gebende" Dame zuvorkommend.

Die Lage ist perfekt, wenn man am Abend vorher im Dasdie gefeiert hat. Liegt ideal in Altstadt! Die Freundlichkeit einer speziellen Mitarbeiterin Kies sehr zu wünschen übrig. Als ich um eine getrennte Rechnung bat, kam der erzürnte Satz "warum haben sie das beim Einchecken nicht schon gesagt?". Dies war nicht möglich, da der Kollege sprachlich ein paar Schwierigkeiten hatte, was für mich kein Problem war! Sie erstellte mir dann eine separate Rechnung, misshandelte dabei die Computermaus so dermaßen, dass ich glaube, dass sie den Tag nicht überlebte. Der Rest war vollkommen in Ordnung!

Ich hatte mich über All -Accor Live limitless online eingecheckt. Buchungsnummer JCFDDQPP. Bei meiner Ankunft wurde mir beteuert, dass meine Online- Bezahlung nicht eingegangen sei. Ich musste (noch einmal) bezahlen. Jetzt hoffe ich, dass mir der Betrag nicht doppelt abgebucht wird. Die Empfangsdamen machten einen gestressten Eindruck.

Die Begrüßung war freundlich und alle Informationen wurden gegeben oder lagen in schriftlicher Form im Zimmer aus. Das Frühstück war sehr umfangreich, frisch und lecker.