Lieber Norbert, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie den unkomplizierten Check-In und Check-Out bemerkt haben. Unser Team ist gern rund um die Uhr für Sie da, damit Ihr Aufenthalt entspannt verläuft. Wir finden es auch toll, dass Sie die Sauberkeit und das Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut empfunden haben, und wir danken Ihnen besonders für das herzliche Lob an unsere Kollegin an der Rezeption. Dennoch tut es uns leid, dass Ihr Wunsch bei der Bettenaufteilung nicht vollständig berücksichtigt werden konnte und Sie das Frühstücksangebot für Ihren Bedarf nicht passend fanden. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und schätzen Ihre Offenheit. Unsere Auswahl am Buffet ist auf verschiedene Gästewünsche ausgerichtet. Abschließend positiv gesehen, freuen wir uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses und die Eignung für eine bequeme Übernachtung auf der Durchreise überzeugt haben. Das motiviert uns sehr. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße aus der Wartburgstadt Carola Garth - General Manager

Lieber Gast, danke, dass Sie sich die Zeit für einen Erfahrungsbericht zu unserem Hotel genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und das komfortable Bett und die angenehme Zimmergröße genießen konnten. Dennoch haben wir wahrgenommen, dass nicht alle Details für Sie stimmig waren. Es tut uns leid, dass Sie mit einzelnen Ausstattungsmerkmalen Ihres Zimmers und mit dem fehlenden Klimakomfort nicht ganz zufrieden waren. Auch die ruhige Lage auf der grünen Wiese ist für viele Gäste reizvoll, aber wir verstehen, dass sie je nach Anreiseart weniger praktisch wirken kann. Abschließend positiv gesehen, sind wir froh, dass Sie die Möglichkeit hatten, frische Luft zu genießen, indem sich die Fenster öffnen lassen, und dass unser Team Sie auf Ihre Mitgliedschaft aufmerksam gemacht hat. Das bewusste Angebot eines Welcome Drinks freut uns besonders. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns zu begrüßen. Freundliche Grüße aus der Wartburgstadt Carola Garth - General Manager

Liebe Sandra, haben Sie vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie unser Frühstück genossen haben und unsere Zimmer als gepflegt empfunden haben. Dennoch bedauern wir, dass die Internetverbindung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir werden Ihre Rückmeldung sehr gerne im Team aufnehmen. Abschließend positiv gesehen, ist es schön, dass Sie die günstigen Parkmöglichkeiten vor Ort und unsere ruhige Lage nahe der Autobahn schätzen konnten. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße aus der Wartburgstadt und alles Gute Carola Garth - General Manager

Lieber Peter, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie erneut bei uns zu Gast waren und Ihren Aufenthalt insgesamt positiv empfunden haben. Trotzdem bedauern wir, dass das Fehlen einer Möglichkeit zum Kühlen von Lebensmitteln oder Getränken im Zimmer Ihre Erwartungen nicht ganz erfüllt hat. Unser Hotel bietet momentan keine Kühlschränke in den Zimmern an. Abschließend positiv gesehen, zeigt Ihre vierte Buchung bei uns, dass Sie sich bei uns grundsätzlich wohlfühlen. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Carola Garth - General Manager

Lieber Gast, Wir bedanken uns sehr für Ihren netten Kommentar zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass wir Ihren Aufenthalt zu einem positiven Erlebnis gestalten konnten. Besonders wertschätzen wir Ihre Anerkennung für unser engagiertes Team. Dass unsere Mitarbeiterin am Empfang Sie mit ihrer Herzlichkeit überzeugen konnte, bestätigt uns in unserer Servicephilosophie. Die verkehrsgünstige Lage als Ausgangspunkt für Wanderungen und Ausflüge zur Wartburg ergänzt unser Angebot ideal. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach

Liebe Sigrid, wir bedanken uns für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung unseres Hotels. Es tut uns außerordentlich leid, dass Ihr Besuch nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern besonders die Unklarheiten bezüglich unserer Lage und der Erreichbarkeit von Sehenswürdigkeiten, die wir durch unsere Nähe zur Wartburg und regelmäßige Busverbindungen eigentlich komfortabel gestalten möchten. Die von Ihnen erwähnten Parkmöglichkeiten vor dem Haus bieten wir zu einem moderaten Tagespreis von 3 € an, um allen Gästen eine reservierte Stellfläche zu garantieren. Ihr Feedback zur Zimmerausstattung nehmen wir ernst, unsere kompakten Zimmer mit Schreibtisch und moderner Technik sollen eigentlich einen praktischen Aufenthalt ermöglichen. Abschließend danken wir Ihnen, dass Sie uns als ALL-Accor-Mitglied Ihr Vertrauen geschenkt haben. Gerne würden wir persönlich mit Ihnen besprechen, wie wir zukünftig besser auf Ihre Bedürfnisse eingehen können. Es wäre schön, wenn Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben würden. Freundliche Grüße aus der Wartburgstadt Carola Garth - General Manager

Lieber Gottfried, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im ibis Hotel Eisenach hatten. Unser Team ist stolz darauf, dass Sie die Freundlichkeit und Zuvorkommenheit unserer Mitarbeiter schätzen konnten. Wir legen großen Wert auf einen herzlichen Service, der unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet. Dennoch bedauern wir, dass es bei Ihrer letzten Buchung über die Accor ALL App zu Schwierigkeiten kam. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir stets daran arbeiten, unsere digitalen Prozesse zu optimieren. Abschließend hoffen wir, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels in der Nähe der Wartburg genießen konnten. Die verkehrsgünstige Anbindung an die A4 ermöglicht zudem eine schnelle Erreichbarkeit der Umgebung. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße aus Eisenach Carola Garth - General Manager

Lieber Felix, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie unser engagiertes Team sowie die verkehrsgünstige Lage unserer Unterkunft zu schätzen wussten. Die ruhige Umgebung und gute Erreichbarkeit für Ausflüge nach Eisenach und Gotha sind tatsächlich ein Pluspunkt vieler Gäste. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht durchweg unseren Standards entsprach. Wir nehmen Hinweise zu technischen Aspekten und Raumgestaltung stets ernst. Unser Frühstücksangebot wird täglich frisch zubereitet und variiert saisonal, gerne prüfen wir individuelle Wünsche bei Ihrem nächsten Besuch. Abschließend möchten wir betonen, dass unsere zentrale Lage mit schneller Anbindung an die A4 weiterhin ideale Voraussetzungen für Entdeckungstouren bietet. Die Wartburg und das Bachhaus erreichen Sie von uns aus besonders schnell. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung überzeugen dürften. Freundliche Grüße aus der Wartburgstadt Carola Garth - General Manager

Lieber Michael, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders schätzen wir Ihr Vertrauen in unser ALL Accor Treueprogramm. Dass Sie es weiterempfehlen würden, bestärkt uns in unserer Arbeit für unsere Gäste. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Carola Garth - General Manager

Lieber Udo, danke, dass Sie uns einen Erlebnisbericht hinterlassen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind stolz, dass Sie die Sauberkeit unserer Zimmer schätzt haben. Unser Team arbeitet täglich daran, unseren Gästen ein gepflegtes Umfeld zu bieten. Leider konnten wir nicht alle Ihre Erwartungen erfüllen. Gerade bei älteren Gebäuden sind manche technische Aspekte begrenzt, was wir stets im Blick behalten. Ihre Anmerkungen zur Internetverbindung nehmen wir ernst und prüfen Optimierungen. Dennoch hoffen wir, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses genießen konnten. Die Nähe zur Wartburg und die schnelle Anbindung an die Innenstadt schätzen viele unserer Gäste. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Carola Garth - General Manager

Liebe Eva, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns eine entspannte Zeit verbringen konnten. Besonders gefällt uns, dass unser Team Sie kompetent unterstützt hat und Sie die Qualität Ihrer Unterkunft sowie unser abwechslungsreiches Frühstücksangebot zu schätzen wussten. Die Kombination aus herzlicher Gastfreundschaft und frischen Köstlichkeiten am Morgen liegt uns besonders am Herzen. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns, Sie sind immer ganz herzlich willkommen. Herzliche Grüße aus der Wartburgstadt Carola Garth - General Manager

Lieber Lars, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksangebot positiv aufgefallen ist. Unser Team legt großen Wert darauf, den Start in den Tag mit frischen und vielfältigen Optionen zu gestalten. Leider haben wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllt. Die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Raumgestaltung und Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Selbstverständlich prüfen wir alle Hinweise sorgfältig, um unsere Standards kontinuierlich zu wahren. Gerne hätten wir vor Ort die Möglichkeit gehabt, direkt auf Ihre Anliegen einzugehen. Positiv möchten wir hervorheben, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses zu schätzen wussten. Die Nähe zur Wartburg und die gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel bieten unseren Gästen bekanntermaßen einen praktischen Ausgangspunkt für Erkundungen. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unseren Stärken überzeugen könnten. Freundliche Grüße Carola Garth - General Manager

Lieber Robert, Vielen Dank für Ihre netten Worte zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind stolz, dass Ihnen der reibungslose Check-in und die herzliche Betreuung durch unser Team gefielen. Die Kombination aus Sauberkeit und Ruhe ist uns besonders wichtig, um Geschäftsreisenden wie Ihnen einen entspannten Aufenthalt zu bieten. Trotzdem nehmen wir Ihren Hinweis zur Internetgeschwindigkeit ernst und prüfen Möglichkeiten zur Optimierung. Dass Sie die klare Ausstattung und die zuverlässige WLAN-Qualität schätzten, bestärkt uns in unserem Konzept. Gerade für Arbeitsvorbereitungen am Schreibtisch ist dies ein zentraler Aspekt. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Carola Garth - General Manager

Liebe Petra, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die herzliche Atmosphäre unseres Hauses und die Sauberkeit der Zimmer positiv aufgefallen sind. Wir sind zudem froh, dass unser Frühstücksangebot Ihren Geschmack getroffen hat. Besonders loben Sie unser Rezeptionsteam, Ihre Wertschätzung geben wir selbstverständlich gerne weiter. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Freundliche Grüße Carola Garth - General Manager

Lieber Peter, danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu unserem Hotel genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Bemühungen um einen angenehmen Aufenthalt aufgefallen sind, sei es durch das umfangreiche Frühstücksangebot oder die gepflegten Außenbereiche. Dennoch bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihres Besuchs Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Sauberkeit im Bad sollte stets unseren Standards entsprechen, und wir werden dies intern besprechen. Mit unserer zentralen Lage zu Sehenswürdigkeiten wie der Wartburg hoffen wir, Ihnen einen guten Ausgangspunkt für Ihren Zwischenstopp geboten zu haben. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach

Lieber Detlef, wir möchten uns bei Ihnen für die rundum positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum angenehmen Aufenthalt im ibis Hotel Eisenach hatten. Besonders gerne lesen wir, dass Sie mit der Sauberkeit im Haus sowie der freundlichen Art unseres Teams so zufrieden waren. Für uns steht ein herzliches Miteinander an oberster Stelle, und wir legen Wert darauf, dass sich Gäste sowohl bei der Anreise als auch während des gesamten Aufenthalts gut betreut fühlen. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach

Lieber Axel, vielen Dank für Ihren positiven Kommentar. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Team einen positiven Eindruck vermittelt hat. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen die Gestaltung unseres Hauses gefallen hat. Ihre Erwähnung des Frühstücksbuffets bestätigt uns darin, unser Angebot stets frisch und abwechslungsreich zu halten. Auch die einfache Buchung über unsere App sowie Ihr Vertrauen in unser Treueprogramm motivieren uns, weiter an der Qualität zu arbeiten. Die Nähe zu historischen Sehenswürdigkeiten wie der Wartburg bietet unseren Gästen immer wieder spannende Ausflugsmöglichkeiten. Dass Sie diese während Ihres Besuchs nutzen konnten, freut uns besonders. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach

Lieber Bernd, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Eindrücke zu unserem Hotel. Positiv vermerken wir Ihre Zufriedenheit mit der Zimmerqualität und unserer Reinigungsleistung. Diese Bereiche stellen für uns täglich eine Priorität dar. Die kritischen Anmerkungen zu bestimmten Hotelbereichen werden wir intern diskutieren. Unser Team steht jederzeit bereit, um vor Ort Lösungen zu finden. Besonders freut uns Ihre positive Erwähnung unserer verkehrsgünstigen Lage, die viele Ausflugsziele optimal erschließt. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung überzeugen dürften. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach

Lieber Roland, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind stolz, dass Sie unsere zentrale Lage und die Freundlichkeit unseres Personals besonders geschätzt haben. Unser Team ist stets bemüht, für ein sauberes Zimmer und ein vielseitiges Frühstück zu sorgen, das unseren Gästen einen guten Start in den Tag ermöglicht. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach