ibis Eisenach

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 61 Bewertungen

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Am Grundbach 1, 99817 EISENACH, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Verkehrsgünstiger und ruhiger Standort

  • ausreichend kostengünstige Parkplätze vorhanden

  • Das UNESCO Welterbe Wartburg nur 10 Minuten entfernt

  • In Mitten der Welterberegion Wartburg Hainich

  • Kostenfreies WLAN im ganzen ganzen Haus

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

ibis Eisenach

Am Grundbach 1
99817 EISENACH
Deutschland

GPS:50.994959, 10.374312

Tel
Fax +49 36920 82299

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • 100 % Nichtraucherhotel

BAR

Nicht vertragliches Foto

Treffpunkt Hotelbar: Hier haben Sie die Möglichkeit, sich rund um die Uhr verwöhnen zu lassen. Vom Kaffee über Erfrischungsgetränke und köstliche Snack bis hin zu einem guten Glas Wein, einem gepflegten Bier oder einem Cocktail.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  61 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Claudia L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Nette Begrüßung. In den Fluren und im Bad sollte man nicht zu genau hinsehen . Aber für einen Nicht ok. Dafür ist der Kaffee am Morgen super

Liebe Claudia, Haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service zu Beginn Ihres Aufenthalts positiv wahrgenommen haben. Wir legen großen Wert auf einen herzlichen Empfang, um unseren Gästen einen guten Start zu ermöglichen. Auch wenn unser Team stets bemüht ist, die Räumlichkeiten in einwandfreiem Zustand zu halten, bedauern wir sehr, wenn einzelne Bereiche nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir bei konkreten Hinweisen jederzeit umgehend nachbessern können. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass unser Frühstücksangebot mit dem hervorragenden Kaffee einen angenehmen Start in den Tag geboten hat. Gerade für Geschäftsreisende wie Sie ist eine zuverlässige Morgenroutine besonders wichtig. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Carola Garth - General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Karl-heinz M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es hat alles Gut gepasst

Lieber Karl-Heinz, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum gelungen empfunden haben. Die ruhige Lage unseres Hauses bietet unseren Gästen stets eine entspannte Atmosphäre, wir hoffen, Sie konnten diese ebenso genießen wie die unkomplizierte Abwicklung bei der Anreise. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Samantha S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Fangen wir mit dem positiven an. Einchecken durften wir tatsächlich schon einer halbe Stunde vor Check in Zeit. Dann teilte man uns mit, dass tatsächlich jeder das Hotel betreten kann, weil die Türen zum Hotel selbst, leider defekt sind, aber auf die Zimmer kommt man ja nur mit Karte. Gibt ein absolut kein Sicherheitsgefühl. Wir gingen also in Zimmer Nummer eins und stellten fest: die Toilette war dreckig, die Dusche sah aus, als wäre sie nicht geputzt, Schimmel in der Dusche und sehr viele lange schwarze Haare im Bett. Daraufhin bekamen wir Zimmer Nummer zwei. Auch Zimmer Nummer zwei war nicht sauber. Auch da fanden wir schwarze Haare im Bett, ein Badezimmer, welches definitiv nicht geputzt war. Die Duschwand siffig wie sonst was und auch die Toilette war wieder nicht ordentlich geputzt. Kommen wir zu Zimmer Nummer drei. Da fanden wir diesmal keine Haare im Bett und bis auf eine nicht abgewischte Duschwand war das Zimmer tatsächlich okay. Schon allein der Flur zu den Zimmern, sagte eigentlich alles aus. Der Teppich aus dem vorletzten Jahrhundert. Dreckig und die Türrahmen der Zimmer absolut ekelhaft.

Liebe Samantha, Danke für Ihren Erfahrungsbericht und die offenen Worte zu unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie von der Möglichkeit des frühen Eincheckens profitieren konnten. Flexibilität ist uns bei der Zufriedenheit unserer Gäste besonders wichtig. Leider zeigen Ihre Schilderungen deutlich, dass wir in verschiedenen Bereichen nicht die gewohnten Standards erfüllt haben. Die von Ihnen angesprochenen Punkte zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst und werden diese unverzüglich mit unserem Housekeeping-Team besprechen. Selbstverständlich stehen unsere Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung, um auf Anliegen vor Ort direkt einzugehen. Mit freundlichen Grüßen, General Manager

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Hermann W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

gutes Preis-/Leistungsverhältnis

Lieber Hermann, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis bei uns zufrieden waren. Unser Ziel ist es immer, unseren Gästen einen komfortablen Aufenthalt zu fairen Konditionen zu bieten. Leider konnten wir nicht alle Erwartungen erfüllen. Bitte haben Sie Verständnis, dass manche Details wie Ausstattungsmerkmale individuell abgestimmt werden müssen. Gerne stehen unsere Mitarbeiter jederzeit für persönliche Anliegen zur Verfügung. Abschließend möchten wir betonen, wie sehr wir Ihr Engagement als ALL-Silber-Mitglied schätzen. Ihre Treue motiviert uns täglich, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Ihr Team vom ibis Hotel Eisenach

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Astrid G. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Service, die Mitarbeiter waren super freundlich und hilfsbereit. Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen. Ein Hausmeisterservice u.a. zum Fixieren der Türschlösser, Spülknöpfe justierenn wäre sicherlich hilfreich.

Liebe Astrid, Wir bedanken uns ganz herzlich für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service besonders schätzen konnten. Dennoch bedauern wir, dass einige Einrichtungen nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Wir werden Ihre Hinweise zur Instandhaltung prüfen und sind stets bemüht, solche Situationen direkt vor Ort zu lösen. Auch die Internetgeschwindigkeit sollte besser sein – wir nehmen dies zur Kenntnis. Abschließend positiv gesehen, hat uns besonders gefreut, wie Sie die Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorgehoben haben. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße Carola Garth - General Manager

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 122 Bewertungen 7.9/10 Lage
  • 227 Bewertungen 4.8/10 Zimmer
  • 207 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 9 Bewertungen 3.7/10 Internet
  • 181 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 115 Bewertungen 3.8/10 Sauberkeit
  • 62 Bewertungen 4/10 Stimmung
  • 61 Bewertungen 0.9/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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