Mercure Hotel Gera City

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.6/5 1.357 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Ruhige Innenstadtlage direkt neben dem Geraer Küchengarten mit Orangerie und Theater

  • Klimatisierte Hotelzimmer und öffentliche Bereiche

  • Vielfältige Sportmöglichkeiten im nahe gelegenen Hofwiesenpark mit Hofwiesenbad

  • Straßenbahnhaltestelle direkt vor dem Hotel

  • Begrünter Innenhof mit eigenem Bienenvolk

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

Lage des Hotels

Mercure Hotel Gera City

Gutenbergstrasse 2a
07548 GERA
Deutschland

GPS:50.883764, 12.069974

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Restaurant
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

RESTAURANT

Nicht vertragliches Foto

Wenn Sie Wert auf lokale, frische Zutaten legen, werden Sie unser Menü lieben. Ganz egal, ob Sie in der Nähe wohnen und der Kühlschrank leer ist oder ob Sie zu unseren Gästen gehören. Sie sind immer willkommen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.6/5  1.357 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Heiko D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Gast, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut mich sehr, dass Sie mit dem Empfang und dem Check-in zufrieden waren und die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter geschätzt haben. Ich verstehe Ihre Anmerkung zum Zimmerservice. Wir verzichten aus ökologischen und ökonomischen Gründen auf eine regelmäßige Zwischenreinigung der Zimmer, um Ressourcen zu sparen. Damit können wir unseren Gästen trotz allseits gestiegener Kosten ein stabiles Preisniveau bieten. Auf Wunsch erhalten Sie selbstverständlich gern frische Handtücher usw. Ich hoffe sehr, Sie hatten trotz dieser Einschränkung einen angenehmen Aufenthalt. Mein Team und ich freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Gera City Jeannette Baldisseri Hoteldirektion

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dirk S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Aranka-talena H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Wilfried W. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Thomas Z. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es tut mir leid zu hören, dass die Klimaanlage in Ihrem Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach und Sie dadurch Schlafprobleme hatten. Wir verstehen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima für den Aufenthalt unserer Gäste ist, und ich bedauere, dass wir in Ihrem Fall nicht die gewünschte Lösung bieten konnten. Es ist unser Ziel, unseren Gästen den bestmöglichen Komfort zu bieten. Daher nehmen wir Ihre Anmerkungen zur Klimaanlage und auch zur Sauberkeit im Zimmer sehr ernst. Wir haben bereits Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass solche Probleme schnellstmöglich behoben werden. Die Rückmeldungen unserer Gäste sind für uns äußerst wertvoll, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Ich bedaure, dass die Reaktion meiner Mitarbeiter/innen auf Ihr Anliegen ebenfalls nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir legen großen Wert auf einen freundlichen und hilfsbereiten Service und haben Ihre Rückmeldung intern besprochen, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste eingehen. Ich hoffe, Sie geben uns in der Zukunft eine zweite Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir es besser können. Mit gastfreundlichen Grüßen Ihr Mercure Hotel Gera City Jeannette Baldisseri Hoteldirektion

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 487 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 698 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 617 Bewertungen 9.2/10 Service
  • 8 Bewertungen 6.8/10 Internet
  • 602 Bewertungen 9.4/10 Frühstück
  • 295 Bewertungen 7/10 Sauberkeit
  • 167 Bewertungen 5.3/10 Stimmung
  • 66 Bewertungen 6/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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