Lieber Peter A., vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer und unserem Service so zufrieden waren. Ihr Lob an unser gesamtes Team bedeutet uns viel, denn jeder Mitarbeiter trägt mit seinem Einsatz zum Wohl unserer Gäste bei. Auch dass Ihnen das Preis-Leistungs-Verhältnis zugesagt hat, nehmen wir gerne mit. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Housekeeping reinigt die Zimmer täglich, wir verstehen aber Ihren Wunsch nach einer automatischen Reinigung auch ohne vorherige Meldung. Für die eingeschränkte Senderauswahl am TV bitten wir um Entschuldigung, unsere Flatscreen-TVs bieten Satellitenempfang, leider sind Mediatheken nicht direkt integriert. Ihre Gedanken zur Nachhaltigkeit schätzen wir, unser Hotel setzt auf ein ausgewogenes Konzept mit energieeffizienter Beleuchtung, energiesparenden Thermostaten und einem Handtuch-Wiederverwendungsprogramm. Abschließend positiv gesehen, hat Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet überzeugt. Wir hoffen, Sie konnten auch unseren Innenpool oder die Sauna genießen. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Andreas, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Unser Team hat sich sehr über Ihr Lob zum Empfang gefreut. Es ist schön zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter zu schätzen wussten. Auch Ihre Anerkennung für die Sauberkeit der Zimmer nehmen wir mit großem Dank entgegen. Unsere Housekeeping-Kollegen sorgen täglich dafür, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen. Dass Sie Ihren Aufenthalt als gastfreundlich empfunden haben, bestätigt uns in unserem täglichen Einsatz. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Roland M., herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels genossen haben. Auch von unserem freundlichen Team und dem guten Frühstück sind wir begeistert, dass Sie beides so positiv hervorheben. Besonders schön zu hören, dass sich das Upgrade auf ein Zimmer mit Klimaanlage und Balkon für Sie gelohnt hat. Unsere Zimmer mit Balkon bieten einen herrlichen Blick ins Grüne und machen einen Städtetrip nach Weimar oder Erfurt noch angenehmer. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Beatrice, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr konstruktives Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns so rundum genossen haben. Unser Team hat Sie mit herzlichem Service verwöhnt, besonders Herr Schabl am Abend hat offenbar einen bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen. Auch Ihre Begeisterung für unsere neu gestalteten Zimmer und den Wellnessbereich teilen wir gern. Es ist schön zu hören, dass Sie dort echte Erholung gefunden haben. Trotz der aktuellen Baumaßnahmen, die wir so unauffällig wie möglich halten, konnten Sie Ihren Aufenthalt in vollen Zügen genießen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Abschließend positiv gesehen, hat Ihnen auch unser kulinarisches Angebot hervorragend geschmeckt. Dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen, macht uns stolz und bestätigt unsere tägliche Arbeit. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Katrin, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für so eine wunderbare Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns zu Gast waren und sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Ihr Zimmer hat Ihnen gefallen und Sie empfanden es als stilvoll und großzügig. Darüber hinaus haben Sie von den laufenden Umbauten kaum etwas mitbekommen, was uns bestätigt, dass wir den Hotelbetrieb auch während dieser Phase angenehm gestalten konnten. Trotzdem bedauern wir die kleine Unannehmlichkeit, die Ihnen durch die vorübergehende Verlegung unseres Frühstücksraums entstanden ist. Wir haben versucht, eine einladende Ausweichlösung zu schaffen, und hoffen, dass Sie dennoch einen schönen Start in den Tag genießen konnten. Abschließend positiv gesehen, hat uns Ihre Freude an der Wiederkehr zu uns besonders bewegt. Ihr Vertrauen und Ihre Treue zu unserem Haus schätzen wir außerordentlich. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Christian, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und für die Rückmeldung dazu. Es freut uns, dass Ihr Check-in und Ihre Abreise reibungslos verlaufen sind. Allerdings bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt in so vielen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung zur Zimmerzuteilung, zum Zustand der Einrichtung und zur allgemeinen Atmosphäre des Hauses ernst. Das Congress Hotel Weimar durchläuft einen fortlaufenden Entwicklungsprozess, und Hinweise wie Ihre helfen uns, gezielt nachzubessern. Unsere Rezeption steht rund um die Uhr zur Verfügung, um bei Unstimmigkeiten sofort eine Lösung zu finden. Auch die tägliche Zimmerreinigung kann bei Bedarf flexibel mit unserem Team abgestimmt werden. Abschließend positiv gesehen, schätzen wir Ihre langjährige Treue zur Accor-Gruppe und Ihren Classic-Status sehr. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Melanie, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für so eine wunderbare Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie unser freundliches Team und die sauberen Zimmer so positiv in Erinnerung behalten haben. Dennoch bedauern wir, dass die Anfahrt oder der Zugang zum Hotel für Sie nicht ganz unkompliziert war. Unser Haus liegt direkt an der A4 und B85 und ist mit dem Auto bequem erreichbar. Abschließend positiv gesehen, wissen wir Ihre hohe Weiterempfehlung wirklich zu schätzen und hoffen, dass Sie die Umgebung mit ihren vielen kulturellen Highlights genießen konnten. Wir hoffen, dass Sie schöne Erinnerungen an uns mitnehmen und uns auch in der Zukunft wieder besuchen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Annekatrin, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr großes Zimmer so gut gefallen hat. Schön, dass Sie auch den großen Fernseher und die Minibar mit Kühlschrank genossen haben. Unser Team legt Wert darauf, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und alles Nötige im Zimmer vorfinden. Ihre problemlose Gutscheineinlösung über Animod bestätigt uns, dass unsere Abläufe reibungslos funktionieren. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Peter, wir bedanken uns ganz herzlich für den hervorragenden Erfahrungsbericht. Wir freuen uns, dass Sie einen schnellen und reibungslosen Check-in bei uns erlebt haben. Auch Ihre Zufriedenheit mit der Sauberkeit und dem schönen Zimmer schätzen wir sehr. Es ist schön zu hören, dass Sie bereits zum dritten Mal bei uns zu Gast waren und unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt. Trotzdem bedauern wir, dass die laufenden Umbauarbeiten Ihren Aufenthalt etwas beeinträchtigt haben. Wir sind zuversichtlich, dass die Modernisierung Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch ein noch angenehmeres Ambiente bieten wird. Abschließend positiv gesehen, wissen wir es sehr zu schätzen, dass Sie uns trotz der Arbeiten jederzeit wieder wählen würden. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Christina, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel, das lesen wir sehr gerne. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Kurztrip nach Weimar bei uns so genossen haben. Es ist schön zu hören, dass Sie die Zeit zu zweit in vollen Zügen auskosten konnten. Unser Team legt großen Wert darauf, jedem Gast einen rundum angenehmen Aufenthalt zu bereiten. Schön, dass auch die Buchung über Ihren Myday Gutschein reibungslos geklappt hat. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns, Sie sind immer ganz herzlich willkommen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Antje, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer zufrieden waren und unser Team, insbesondere die Chefbedienung beim Abendessen, einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir verstehen, dass vorab nicht ersichtliche Einschränkungen den Gesamteindruck trüben können und nehmen Ihren Hinweis zur Kommunikation solcher Gegebenheiten gerne auf. Abschließend positiv gesehen, wissen wir Ihren freundlichen Hinweis auf den Einsatz unserer Mitarbeiter sehr zu schätzen und geben das Lob gerne an die Chefbedienung weiter. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Jurgen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie die hervorragende Lage unseres Hauses genossen haben. Unser Team hat sich sehr über Ihr Lob gefreut, Ihr freundlicher Umgang mit den Renovierungseinschränkungen bedeutet uns viel. Wir geben stets unser Bestes, damit solche Maßnahmen Ihren Aufenthalt so wenig wie möglich beeinträchtigen. Es ist schön zu hören, dass Ihnen auch unsere Lösung zur Zimmerreinigung auf Anforderung zugesagt hat. Wir möchten unseren Gästen damit mehr Flexibilität und Komfort bieten. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Susanne, haben Sie vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen unsere Lage direkt an der A9 zugesagt hat und Sie den Service als angenehm empfunden haben. Allerdings bedauern wir sehr, dass Ihre Anfrage zu einem vergessenen Gegenstand unbeantwortet blieb. Wir verstehen, wie beunruhigend es ist, wenn eine persönliche Sache im Zimmer zurückbleibt und Sie keine Rückmeldung erhalten. Unser Team ist stets bemüht, alle Gästefragen zeitnah zu bearbeiten, und es tut uns aufrichtig leid, dass dies bei Ihnen nicht geklappt hat. Wir nehmen Ihr Anliegen zum Anlass, unsere internen Abläufe zu überprüfen. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie dennoch die ruhige Umgebung und die Nähe zu Weimars kulturellen Schätzen genießen konnten. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Gertrud, danke für Ihren Erfahrungsbericht und die offenen Worte zu unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht so verlaufen ist, wie Sie es sich gewünscht hätten. Unsere laufenden Modernisierungsmaßnahmen dienen dazu, das Hotel für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten. Umso mehr tut es uns leid, dass Sie vorab nicht über den Umfang dieser Arbeiten informiert wurden. Ebenso entschuldigen wir uns für die Verzögerungen beim Check-in, die durch technische Schwierigkeiten entstanden sind und Ihnen wertvolle Zeit in Weimar genommen haben. Unser Team an der Rezeption ist rund um die Uhr für Sie da und steht Ihnen jederzeit zur Seite, sollte es zu Unannehmlichkeiten kommen. Hoffentlich geben Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance, das würde uns sehr freuen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Maria, wir bedanken uns für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt bei uns in mehrfacher Hinsicht nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass Sie während Ihres Seminars durch Arbeiten im Haus gestört wurden und die nötigen Vorkehrungen an den betroffenen Bereichen vermisst haben, tut uns aufrichtig leid. Wir verstehen, wie sehr solche Umstände einen geschäftlichen Aufenthalt beeinträchtigen können. Auch Ihre Erfahrungen mit unserer Buchungshotline und die fehlende Rückmeldung auf Ihre Anfrage entsprechen nicht dem Service, den wir anbieten möchten. Unser Team an der Rezeption ist rund um die Uhr für Sie da, um Fragen direkt und unkompliziert zu klären. Hoffentlich können wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Ahmed, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen freundlichen und engagierten Mitarbeiter ansprechen, dessen Unterstützung Ihren Aufenthalt angenehmer gemacht hat. Ebenso danken wir Ihnen dafür, dass Sie unsere ALL Accor Mitgliedschaft geschätzt haben und uns insgesamt eine positive Rückmeldung mit Ihrer Zufriedenheitsbewertung geben. Dennoch bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Zimmers und die Ausstattung nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Es tut uns leid, dass Ihr Zimmer im Hinblick auf bestimmte Ausstattungsmerkmale sowie die Informationen zur Badezimmereinrichtung nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir verstehen, wie wichtig ein verlässlicher Online-Auftritt ist, und nehmen Ihre Hinweise ernst. Auch in Bezug auf die Sauberkeit und Konnektivität möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihr Eindruck zu den bereitgestellten Informationen an der Rezeption wird an unser Team weitergegeben. Abschließend positiv gesehen, ist es schön, dass Ihre Gesamtbewertung zeigt, dass Sie dem Aufenthalt dennoch positive Seiten abgewinnen konnten. Besonders freut uns Ihr freundlicher Hinweis auf unseren Mitarbeiter. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Beste Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Josephine, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt insgesamt gelungen war und Sie besonders das Frühstück sowie den unkomplizierten Buchungsprozess positiv hervorheben. Ihr Lob zum Pool, der Ihnen gefallen hat, und die Anerkennung unseres Treueprogramms wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass einige Aspekte im Zusammenhang mit laufenden Modernisierungen, der eingeschränkten Fläche beim An- und Abreiseprozess sowie der Gestaltung der Flure und Zimmer Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Auch die Temperatur des Schwimmbeckens und die Geschwindigkeit unserer Internetverbindung haben Ihren Eindruck getrübt. Wir danken Ihnen für diese Hinweise, denn Ihr Feedback hilft uns, die Gästeerfahrung weiter zu reflektieren und zu prüfen. Abschließend positiv gesehen freuen wir uns über Ihr grundsätzlich gutes Fazit und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen. Besonders Ihr Hinweis auf den gelungenen Buchungsprozess und das abwechslungsreiche Frühstück sind uns wichtig. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürften. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Jurgen, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Eindrücke zu unserem Hotel. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt von mehreren Unannehmlichkeiten überschattet wurde und die aktuelle Situation im Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dennoch nehmen wir Ihre Hinweise zu den Preisveränderungen sowie zu fehlender Information und Kommunikation während der andauernden Arbeiten ernst. Es tut uns leid, dass der Zugang und die vorübergehenden Einschränkungen bei den Hotelbereichen für Sie mit Umwegen verbunden waren und gerade die baulichen Maßnahmen den Komfort erheblich gemindert haben. Auch Ihre Rückmeldung zu den Sanitäranlagen greifen wir auf und geben sie an die zuständigen Bereiche weiter. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung überzeugen dürften. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Torsten, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Unser Team freut sich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns trotz laufender Baumaßnahmen so positiv erlebt haben. Es ist schön zu lesen, dass unsere Mitarbeiter es geschafft haben, Ihnen jederzeit den gewohnten, angenehmen Service zu bieten. Wir wissen gerade in herausfordernden Zeiten wie Renovierungen Ihre Wertschätzung besonders zu schätzen. Ihr Lob für unsere Servicekultur und das gesamte Team motiviert uns sehr. Es freut uns außerdem, dass Sie den Buchungsprozess als unkompliziert empfunden haben. Uns liegt es am Herzen, alles möglichst reibungslos für Sie zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure