Lieber Uwe, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass Sie die ideale Lage unseres Hotels für Ihre Ausflüge nach Erfurt, Weimar und Bad Berka genossen haben. Unser Team an der Rezeption hat sich sehr über Ihre Anerkennung gefreut. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir nehmen Ihre Hinweise zur Auswahl an Speisen und Getränken sowie zur Internetverbindung gerne auf. Unsere Minibar ist in den Business Rooms bestückt, und unser Team hilft jederzeit gerne vor Ort weiter. Abschließend hoffen wir, dass Sie unsere zentrale Lage in Weimar dennoch in vollen Zügen genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Nadine, danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie ein wunderschönes Wochenende bei uns verbracht haben. Unser Team schätzt Ihr Lob für die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, das bedeutet uns viel. Es ist schön zu lesen, dass Ihnen unser Haus rundum sauber und einladend erschien und Sie das Essen sowie die Getränke genossen haben. Ihre Weiterempfehlung und die Ankündigung, gerne wiederzukommen, sind für uns das schönste Kompliment. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Sebastian, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihre Familie ein rundum gelungenes Wochenende bei uns verbracht haben. Unser Team legt großen Wert auf eine einladende Atmosphäre, und wir sind glücklich, dass Ihnen die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, der zügige Service an der Bar und die aufmerksame Betreuung beim Frühstück und Abendbuffet so positiv aufgefallen sind. Trotzdem möchten wir uns für die kleinen Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen aufgefallen sind. Dass die Geschirrreinigung nicht unseren üblichen Standard erfüllt hat, nehmen wir uns zu Herzen. Auch der runde Teppich im Zimmer hätte nicht zur Stolperfalle werden dürfen. Unser Team ist jederzeit vor Ort, um solche Hinweise rasch aufzugreifen und zu beheben. Dennoch freuen wir uns, dass Sie die frisch sanierten Zimmer als komfortabel und ruhig empfunden haben. Auch Ihr Lob für das Schwimmbad und die unkomplizierte Ausleihe von Bademantel und Handtüchern geben wir gern an das gesamte Team weiter. Genauso schön ist es zu hören, dass die Baumaßnahmen Ihren Aufenthalt nicht beeinträchtigt haben und Sie Weimar als Ausgangspunkt für Ihre Wanderung genießen konnten. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Dario, vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer im Bauhaus-Stil gefallen hat und Sie unser Frühstück genossen haben. Auch Ihre Rückmeldung zur Sauberkeit und Ordnung im Hotel nehmen wir gerne mit. Dennoch tut es uns leid, dass die Einlösung Ihres Gutscheins per Post so lange gedauert hat. Wir verstehen, dass eine Bearbeitungszeit von zwei Wochen frustrierend sein kann, und nehmen Ihren Hinweis ernst. Zudem bedauern wir die kurze Wartezeit beim Check-in und danken Ihnen für Ihr freundliches Lob an unser Team. Was die Mülltrennung betrifft, nehmen wir Ihre Anregung auf und prüfen, wie wir hier sichtbarer werden können. Schließlich freut es uns, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und gerne wieder zu uns kommen möchten. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Karl, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns einen Kommentar zu hinterlassen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihre sauberen und modern eingerichteten Zimmer genossen haben. Unser Team hat die Renovierung mit viel Sorgfalt umgesetzt, und wir schätzen es, dass Ihnen das neue Ambiente gefallen hat. Auch Ihr Lob für unser Frühstück nehmen wir gerne auf. Wir legen Wert auf eine vielfältige Auswahl, damit jeder Gast etwas nach seinem Geschmack findet. Allerdings bedauern wir aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten mit den Zimmertüren und nehmen Ihren Hinweis zum Safe gerne zur Kenntnis. Unseren Gästen steht an der Rezeption jederzeit ein Safe zur Verfügung. Dass Ihnen das Abendbuffet geschmacklich nicht zugesagt hat, tut uns leid, und wir geben Ihr Feedback an unser Küchenteam weiter. Die Sauna war während Ihres Besuchs leider wegen einer notwendigen Modernisierung geschlossen, und wir bedauern, dass Sie diese nicht nutzen konnten. Dennoch freut es uns ganz besonders, dass Sie unsere Bar als Highlight erlebt haben. Unsere Barkeeper geben jeden Abend ihr Bestes, um perfekte Cocktails zu zaubern, und es ist schön zu hören, dass Sie sich dort so wohlgefühlt haben. Auch dass unser Rezeptionsteam Ihnen mit Stadtplänen und Tipps zu Sehenswürdigkeiten behilflich war, wissen wir zu schätzen. Die Lage unseres Hauses, etwas außerhalb vom Trubel und direkt an der Bushaltestelle, macht es unseren Gästen leicht, Weimar entspannt zu erkunden. Wir würden uns freuen, Sie beim nächsten Mal gänzlich von uns überzeugen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Antje, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr konstruktives Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Kurztrip bei uns so rundum genossen haben. Unser Team hat Sie herzlich willkommen geheißen und wir sind glücklich, dass alle dazu beigetragen haben, Ihren Aufenthalt so angenehm zu gestalten. Trotzdem möchten wir uns für die kleinen Bauarbeiten entschuldigen, die während Ihres Besuchs stattgefunden haben. Wir hoffen, dass diese Ihre Erholung nicht allzu sehr beeinträchtigt haben. Dennoch wissen wir es sehr zu schätzen, dass Sie die ruhige Atmosphäre und die günstige Lage unseres Hauses hervorgehoben haben. Ein perfekter Ausgangspunkt, um Weimar zu entdecken. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürften. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber W., vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als angenehm empfunden haben. Allerdings bedauern wir sehr, dass einige Punkte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere tägliche Zimmerreinigung ist selbstverständlich im Service enthalten und wir sind erstaunt, dass diese bei Ihrem Aufenthalt ausblieb. Unser Team ist jederzeit vor Ort, um solche seltenen Situationen umgehend zu klären. Dennoch möchten wir darauf hinweisen, dass die Parkgebühr von 5 € pro Nacht auf unserer Website und bei der Buchung transparent ausgewiesen ist. Wir hoffen, dass Sie die Vorteile unseres hoteleigenen Parkplatzes direkt vor dem Haus dennoch schätzen konnten. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Christian, Es freut uns sehr, dass Sie vom Empfang durch unseren Nachtportier so begeistert waren. Auch Ihr Lob für unser Frühstück nehmen wir mit Freude auf, wir legen großen Wert auf eine reichhaltige und frische Auswahl am Morgen. Dass Sie unser gesamtes Team als liebenswert empfunden haben und den Eindruck gewannen, unsere Arbeit sei mehr als nur ein Job, bedeutet uns besonders viel. Wir geben täglich unser Bestes, damit sich jeder Gast bei uns willkommen fühlt. Ihre Freude über die neue Ausstattung, das Willkommensgetränk, die Aufmerksamkeit auf dem Zimmer und das Zimmer-Upgrade rundet Ihr positives Bild ab und zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Thomas, wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns insgesamt zufrieden waren. Dennoch bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir entschuldigen uns für die Einschränkungen bei der Internetverbindung in Ihrer Suite, die Ihre Videokonferenz beeinträchtigt haben. Unser Team an der Rezeption ist jederzeit für Sie da, um bei solchen Situationen schnell eine Lösung zu finden. Auch Ihre Anmerkung zum Schlafkomfort nehmen wir gerne auf. Schließlich schätzen wir Ihr Vertrauen in unser Haus und Ihre Treue als Classic-Mitglied bei ALL Accor. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt, und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Marie-Luise, ganz herzlichen Dank für Ihren Besuch bei uns und das Feedback dazu. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen das Ambiente unseres Hotels so gut gefallen hat. Es ist schön zu lesen, dass Sie Ihre modernen Zimmer als sauber und einladend empfunden haben. Unser Team gibt täglich sein Bestes, um diesen Standard zu halten. Auch Ihr Lob für unser Frühstück nehmen wir gerne auf. Wir legen großen Wert auf eine vielfältige Auswahl, damit Sie gestärkt in den Tag starten können. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Antje, vielen Dank für die Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt im Großen und Ganzen als angenehm empfunden haben. Allerdings bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Besuchs nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die von Ihnen wahrgenommenen Geräusche aus dem Restaurantbereich sind uns ungewöhnlich und wir nehmen Ihren Hinweis dazu gern auf. Ebenso tut es uns leid, dass der Saunabereich aufgrund von Umgestaltungsarbeiten nicht zur Verfügung stand und die Temperatur des Schwimmbadwassers nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Unser Team ist jederzeit vor Ort ansprechbar, um solche Situationen direkt zu klären. Auch Ihre Anmerkungen zum Frühstücksangebot sowie zur Staubablagerung am Kosmetikspiegel haben wir zur Kenntnis genommen und geben diese an die zuständigen Kollegen weiter. Wir hoffen, Sie konnten dennoch die ruhige Lage unseres Hauses und die Nähe zu den kulturellen Schätzen Weimars genießen. Wir würden Sie gerne auch in der Zukunft wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Corinna, wir schätzen Ihre Bewertung und Ihre Wahl. Es freut uns sehr, dass Sie die Freundlichkeit unserer Rezeption und insbesondere Herrn Greyer so positiv hervorheben. Zudem wissen wir Ihre Offenheit für die Erläuterungen zum Baufortschritt zu schätzen und nehmen Ihre konstruktiven Hinweise gerne auf. Dennoch bedauern wir aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die laufenden Renovierungsarbeiten bringen vorübergehende Unannehmlichkeiten mit sich, und wir entschuldigen uns für die dadurch entstandenen Beeinträchtigungen. Wir nehmen uns Ihre Anmerkungen zur Ausstattung und zur Sorgfalt bei der Reinigung zu Herzen und werden diese gezielt weitergeben. Auch Ihre Hinweise zur Internetverbindung und zur fehlenden Kühlmöglichkeit im Zimmer haben wir zur Kenntnis genommen. Sollte Ihnen beim nächsten Mal etwas auffallen, steht Ihnen unser Team jederzeit vor Ort zur Verfügung, um schnell eine Lösung zu finden. Schließlich freut es uns, dass Sie trotz der Einschränkungen mit einer Zufriedenheit von 70 % auf Ihren Aufenthalt zurückblicken und den persönlichen Einsatz unseres Teams anerkennen. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute, Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Matthias, vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere modernen Zimmer gefallen haben und Sie Ihren Aufenthalt bei uns als Paar genossen haben. Allerdings bedauern wir, dass einige Bereiche während Ihres Besuchs nicht vollständig zur Verfügung standen. Die Umbauten in der Lobby und die vorübergehende Schließung der Sauna haben Ihren Aufenthalt leider beeinträchtigt. Unser Team ist stets bemüht, solche Arbeiten so unauffällig wie möglich zu gestalten und den Komfort unserer Gäste dabei nicht aus den Augen zu verlieren. Dennoch hoffen wir, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses und die Nähe zur Weimarer Innenstadt schätzen konnten. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Cordula, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum gut aufgehoben gefühlt haben. Unser Team, allen voran der Oberkellner, hat Sie mit echter Herzlichkeit willkommen geheißen. Auch Ihr ruhiges Zimmer in der 3. Etage und unser Thüringer Küche im Restaurant Belvedere haben Sie genossen, das ist eine wunderbare Bestätigung für uns. Trotzdem bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Saunabereich war während Ihres Besuchs leider nicht zugänglich, und wir verstehen, dass dies enttäuschend war. Zudem sind uns die Flecken auf dem Teppichboden nicht entgangen, unsere Hauswirtschaft ist hier bereits sensibilisiert. Dennoch hoffen wir, dass Sie die Lage unseres Hauses mit der Nähe zu Weimars historischem Zentrum schätzen konnten. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Jorg, danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren und sowohl die Sauberkeit als auch die Ausstattung überzeugen konnten. Auch Ihr Lob für unser Restaurant freut uns sehr, und wir geben das gerne an unser Team weiter. Dennoch tut es uns leid, dass Sie beim Abholen des Bademantels keine vollständige Information zum Zugang unseres Schwimmbads erhalten haben. Unser Indoorpool ist über das Hotel zugänglich, und wir bedauern, dass dieser Hinweis an der Rezeption nicht klar genug kommuniziert wurde. Zudem ist es schön zu hören, dass Ihnen das Essen geschmeckt hat und Sie das Schwimmbad als sauber und ansprechend empfunden haben. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Michael, vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere gelungene moderne Renovierung gefällt. Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft für unser Haus und das Treueprogramm schätzen wir außerordentlich. Allerdings haben Sie angemerkt, dass die Renovierung noch nicht vollständig abgeschlossen ist. Wir bedauern, dass dies Ihren Eindruck etwas getrübt hat. Dennoch ist es schön zu wissen, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genossen haben und uns mit voller Punktzahl weiterempfehlen würden. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Alex, Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer so gut gefallen hat und Sie den modernen Stil sowie die Sauberkeit genießen konnten. Es ist schön zu lesen, dass auch unser Team einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat. Dass Sie unser Frühstücksbuffet als so umfangreich und gelungen empfunden haben, bestätigt uns darin, unseren Gästen täglich einen genussvollen Start in den Tag zu bieten. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Brigitte, wir bedanken uns für Ihren Besuch bei uns und die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie trotz der Einschränkungen durch die Umbauarbeiten bei uns zur Ruhe kommen konnten. Dennoch tut es uns aufrichtig leid, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Empfang an der Rezeption hätte herzlicher ausfallen müssen, und wir bedauern, dass Sie nicht umfassend über die aktuellen Gegebenheiten im Haus informiert wurden. Auch dass Ihnen kein Zugang zum WLAN zur Verfügung stand, entspricht nicht unserem Anspruch. Unser kostenfreies Highspeed-Internet ist in allen Bereichen des Hotels verfügbar, und unser Team steht jederzeit bereit, um bei Verbindungsfragen weiterzuhelfen. Die nächtlichen Geräusche sind auf die laufenden Modernisierungsarbeiten in der Lobby zurückzuführen, die wir so zügig wie möglich abschließen. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Sie uns zukünftig nochmal eine Chance geben. Herzliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Barbel, wir schätzen Ihre Bewertung und Ihre Wahl. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Unser Team hat es Ihnen mit Herzlichkeit und Hilfsbereitschaft so angenehm wie möglich gemacht, und es ist schön zu hören, dass alle dazu beigetragen haben. Allerdings verstehen wir, dass die Anreise nach Weimar für Sie recht weit ist. Dennoch liegt unser Hotel günstig an der A4 und B85, und wir hoffen, dass Sie die Umgebung mit ihren vielen kulturellen Schätzen trotz der Distanz genießen konnten. Wir würden Sie gerne auch in der Zukunft wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure