Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Nico, Danke, dass Sie uns einen Erlebnisbericht hinterlassen haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die von Ihnen angesprochenen Punkte bezüglich unserer Dienstleistungen nehmen wir ernst und werden sie intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Besonders bedauern wir die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Service während Ihres Aufenthalts. Unsere Kollegen vor Ort sind stets bemüht, auf individuelle Anliegen einzugehen und für ein angenehmes Ambiente zu sorgen. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Corinna, Haben Sie vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie die flexiblen Zimmeroptionen während unserer Umbauarbeiten zu schätzen wussten. Unser Team ist stets bemüht, für jede Situation eine passende Lösung zu finden. Besonders erfreut es uns, dass Ihnen die unkomplizierte Buchung über die ALL-App gefallen hat. Als SILVER-Mitglied unseres Treueprogramms wissen wir Ihre Loyalität besonders zu schätzen. Ein herzliches Dankeschön auch für Ihre lobenden Worte zum Rezeptionsteam. Dies motiviert uns weiterhin, unseren Service täglich zu verbessern. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Monika, Wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für so eine wunderbare Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Congress Hotel Weimar by Mercure hatten. Besonders gefreut hat uns, dass Sie das Zimmer wie gewünscht ganz oben und auf der Sonnenseite genießen konnten. Zudem scheint unser Welcome-Drink einen positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen zu haben, das ist eine schöne Bestätigung für unser Team. Während der aktuellen Renovierungsarbeiten bieten wir attraktive Preise, sodass unsere Gäste weiterhin von einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis profitieren. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Herzliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Cindy, Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel, das lesen wir sehr gerne. Es freut uns sehr, dass Sie und Ihr Sohn einen schönen Aufenthalt bei uns im Congress Hotel Weimar by Mercure hatten. Wir sind glücklich zu hören, dass Ihnen das abendliche Buffet mit der Vielfalt an Speisen gut geschmeckt hat und Ihr Sohn von den Getränken profitieren konnte. Dass Sie das Zimmer als groß und gepflegt empfunden haben, bestätigt unser Bemühen um Komfort. Die Teeauswahl und der Kühlschrank sollen Ihnen zusätzliche Entspannung ermöglichen, schön, dass Sie dies schätzen. Zudem hoffen wir, dass Sie unsere zentrale Lage nutzen konnten, um Weimar und seine kulturellen Highlights zu erkunden. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Herzliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Sebastian, Danke für Ihre Meinung zu Ihrem Besuch in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer sowie das Frühstück und der Service am Abend in der Bar positiv aufgefallen sind. Besonders die Freundlichkeit unseres Personals ist uns ein wichtiges Anliegen, und wir geben Ihr Lob gern an die Teams weiter. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass Ihre Erwartungen an die Zimmerbetreuung während Ihres Aufenthalts nicht erfüllt wurden. Selbstverständlich erfolgt die tägliche Reinigung gemäß unseren Standards, und wir prüfen gemeinsam mit den zuständigen Teams, wie es zu dieser Abweichung kommen konnte. Abschließend positiv gesehen, danken wir Ihnen herzlich für Ihre langjährige Treue als Diamond-Mitglied und die stets reibungslosen Buchungen über all.com. Ihre Zufriedenheit liegt uns stets am Herzen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen dürften. Herzliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure