Lieber Siegfried, vielen Dank für die nette Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Renovierung im Bauhausstil so gut gefallen hat. Wir sind stolz darauf, dass unser Haus diesen besonderen Charakter widerspiegelt. Ihr Lob zu unserem Service und unserer Willkommenskultur bedeutet uns viel. Unser Team legt großen Wert darauf, dass sich jeder Gast von der ersten Minute an bei uns zuhause fühlt. Wir schätzen es, dass Sie sich die Zeit für diese so positive Rückmeldung genommen haben. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Frank, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die hervorragenden Kommentare dazu. Wir freuen uns, dass Sie die ruhige Lage unseres Hotels so genossen haben. Auch Ihr Lob zu unserem Frühstück und dem Abendessen im Restaurant Belvedere wissen wir sehr zu schätzen. Es ist schön zu hören, dass die thüringischen und internationalen Gerichte Ihren Geschmack getroffen haben. Zudem freut es uns, dass Sie trotz einer Feier im Haus nichts in Ihrem Zimmer gehört haben und mit Ihrem Hund entspannt bei uns anreisen konnten. Unsere hundefreundlichen Zimmer stehen Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Besonders schön ist für uns, dass Ihnen die bereits umgesetzten Modernisierungen positiv aufgefallen sind. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Klaus, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns insgesamt als angenehm empfunden haben. Allerdings bedauern wir sehr, dass einige Aspekte Ihres Besuchs nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Parkplätze vor dem Hotel kosten 5 € pro Nacht, und wir verstehen, dass Sie diese Gebühr als unangenehm empfunden haben. Die Nutzung des TV-Angebots hätte unser Team an der Rezeption gern mit einer kurzen Erklärung unterstützt. Es tut uns leid, dass Ihre Nachfrage dort nicht die gewohnt hilfsbereite Antwort erhalten hat. Auch die Zahlung beim Check-in und die fehlende Trennung des WLAN-Zugangs bedauern wir. Gleichzeitig hoffen wir, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses und die Nähe zu Sehenswürdigkeiten wie dem Park an der Ilm genießen konnten. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Joachim, Vielen Dank für Ihre netten Worte zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich nach dem Telefonat mit unserem Frontoffice Manager für unser Hotel entschieden haben. Unser Team, allen voran Badr BOUHAJBI, hat Sie mit Professionalität und Herzlichkeit überzeugt. Es ist schön zu hören, dass unser persönlicher Einsatz den Unterschied macht und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Wir schätzen Ihren Blick für Kontinuität und Nachhaltigkeit. Diese Werte liegen auch uns am Herzen und wir arbeiten täglich daran, sie mit Leben zu füllen. Wir würden Sie auch in der Zukunft gerne bei uns sehen, wenn Sie wieder einmal in der Nähe sind. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Silvia, vielen Dank für Ihre positiven Kommentare zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses genossen haben und keine Geräusche aus den Nachbarzimmern zu Ihnen drangen. Ihr Lob für unser stets freundliches und hilfsbereites Team bedeutet uns viel. Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben. Zudem finden wir es gut, dass Sie unseren Ansatz zur reduzierten Zimmerreinigung schätzen. Unser täglicher Housekeeping-Service steht Ihnen dabei jederzeit nach Bedarf zur Verfügung. Gerne würden wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen, wenn Sie wieder einmal in der Nähe sind. Herzliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Christina, danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser modern eingerichtetes Zimmer so gut gefallen hat. Schön, dass Sie auch unser Frühstück genossen haben und die veganen Optionen überzeugen konnten. Dass Sie Pool und Sauna als besonders toll hervorheben, lesen wir mit großer Freude. Ihr Lob zur einfachen Buchung über die Accor ALL App und zum Reinigungsservice auf Bestellung wissen wir zu schätzen. Unser Team setzt gerne auf nachhaltige Lösungen, die Ihren Aufenthalt angenehmer machen. Es wäre schön, wenn wir Sie auch in der Zukunft wieder bei uns begrüßen könnten. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Heinz, danke für Ihren Besuch und das exzellente Feedback dazu. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben und alles reibungslos funktioniert hat. Auch Ihre Anmerkung zu Verbesserungsmöglichkeiten nehmen wir ernst und werden sie sorgfältig prüfen. Zudem schätzen wir, dass Sie bequem über unsere Accor ALL App gebucht haben und der Check-in an der Rezeption für Sie angenehm verlief. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Anita, vielen Dank für Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Ihnen die neu renovierten Zimmer mit ihren warmen Farben gefallen haben und Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben. Unser Team hat sich über Ihr Lob zum aufmerksamen und zuvorkommenden Service wirklich gefreut. Wir geben diese netten Worte gerne an alle weiter. Auch dass Sie den Barbereich so ansprechend fanden und dort gerne verweilt haben, ist für uns eine wunderbare Bestätigung. Es ist schön zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre Tage in Weimar so genossen haben. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns, Sie sind immer ganz herzlich willkommen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Heinz-Willi, danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Team so positiv aufgefallen ist. Dass Sie den Service im ganzen Haus als hilfsbereit und motiviert empfunden haben, bedeutet uns viel. Besonders schön ist, dass Anastasia in der Bar Ihren Aufenthalt bereichern konnte. Wir geben ihr Ihr Lob sehr gerne weiter. Allerdings tut es uns leid, dass die Bestellung des Zimmerservice Ihnen nicht gleich klar war. Der Weg über den QR-Code oder die Rezeption hätte deutlicher kommuniziert werden sollen, damit Sie den Service rechtzeitig nutzen können. Dennoch freuen wir uns, dass Ihnen die Gutschein-Idee für die fehlende Minibar gefallen hat. Wir hoffen, Sie konnten die Lage unseres Hotels mit der ruhigen Umgebung trotz der Entfernung zur Innenstadt genießen. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Karsten, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die hervorragenden Kommentare dazu. Wir freuen uns, dass Ihnen unser frisch renoviertes Hotel gefallen hat. Ebenso schön ist es zu hören, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis bei uns überzeugt hat. Unser Team gibt täglich sein Bestes, um Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Detlef, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass unser Team mit seiner Aufmerksamkeit zu Ihrem rundum gelungenen Aufenthalt beigetragen hat. Schön, dass Sie auch unseren Service und die bequeme Busanbindung nach Weimar genossen haben. Drei Nächte in unserer Region bieten einfach die perfekte Gelegenheit, Kultur und Erholung zu verbinden. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Nicole T., vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Zimmer im Bauhausstil so gut gefallen hat und Sie die großzügige Gestaltung und das helle Bad genossen haben. Unser Team, besonders unser Chef an der Rezeption, schätzt Ihre freundlichen Worte sehr. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben. Jedoch bedauern wir, dass unser gastronomisches Angebot nicht ganz Ihren Wünschen entsprochen hat. Unser Restaurant Belvedere serviert internationale und thüringische Gerichte, und wir nehmen Ihre Anregung für ein À-la-carte-Angebot gerne zur Kenntnis. Dennoch hoffen wir, dass Sie die Zeit in unserem Pool- und Saunabereich in vollen Zügen genießen konnten. Auch unser Frühstücksbuffet und die Lage unseres Hauses haben hoffentlich zu einem rundum gelungenen Aufenthalt beigetragen. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns willkommen heißen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Andre, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Ausstattung unseres Hauses gefallen hat. Es ist schön zu lesen, dass Sie auch unser Essen, den Service und die Angebote im Hotel genossen haben. Unser gesamtes Team hat sich über Ihr Lob sehr gefreut. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Klaus-Dieter, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen die neu renovierten Zimmer und die sanierten Bäder so gut gefallen. Unser Team hat viel Herzblut in die Modernisierung gesteckt, und Ihr Lob bestätigt uns darin. Auch das erneuerte Restaurant und unsere neue Bar laden hoffentlich noch bei vielen weiteren Gelegenheiten zum Verweilen ein. Allerdings bedauern wir, dass Ihr Aufenthalt vor zwei Jahren nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Damals waren die Räumlichkeiten noch nicht auf dem heutigen Stand, und wir verstehen Ihre damalige Enttäuschung. Dennoch ist es schön zu hören, dass Sie die deutliche Verbesserung unseres Hauses wahrgenommen haben. Auch die einfache Reservierung über unsere Website und die klare Menügestaltung scheinen Ihnen gefallen zu haben. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Jacqueline, auch, wenn bei Ihrem Aufenthalt nicht alles perfekt war, bedanken wir uns trotzdem für die Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen unser Hotel insgesamt gut gefallen hat. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Der Bereich im Saunabereich hätte einladender wirken können, und wir nehmen Ihre Anregung dazu gerne auf. Besonders tut es uns leid, dass die Abrechnung Anlass zur Unzufriedenheit gegeben hat und Ihre Rückfragen nicht zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden konnten. Unser Team an der Rezeption steht jederzeit bereit, um Unstimmigkeiten gemeinsam durchzugehen und eine nachvollziehbare Lösung zu finden. Wir verstehen, dass eine transparente Kommunikation in solchen Fällen entscheidend ist, und bedauern, dass dieser Eindruck bei Ihnen nicht entstanden ist. Auch Ihr Hinweis auf eine Verbesserung im Umgang mit Reklamationen ist für uns wertvoll. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Thomas, danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service und das Frühstück so gut gefallen haben. Unser Team legt großen Wert auf einen aufmerksamen und herzlichen Umgang mit unseren Gästen. Allerdings bedauern wir, dass die Minibar in Ihrem Zimmer nicht einwandfrei funktioniert hat. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption sind rund um die Uhr für Sie da und helfen bei solchen Unannehmlichkeiten gerne sofort weiter. Dennoch ist es schön zu lesen, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis bei uns insgesamt positiv bewerten. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Marcel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, einen Kommentar zu schreiben. Wir freuen uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt hat und Sie mit dem Service unseres Teams zufrieden waren. Dennoch bedauern wir, dass der Zustand unserer Zimmer nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden sie bei künftigen Planungen berücksichtigen. Schließlich schätzen wir, dass Sie unsere Mitarbeiter als aufmerksam und lösungsorientiert erlebt haben. Unser Team ist stets für Sie da, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Hoffentlich können wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Patrick, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat und Sie unser Hotel weiterempfehlen. Unser Haus eignet sich wunderbar für kurze dienstliche wie auch private Reisen, und es ist schön zu lesen, dass Sie das genauso sehen. Jedoch bedauern wir, dass die Internetverbindung nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser W-Lan steht im gesamten Hotel kostenfrei zur Verfügung, und unser Team an der Rezeption hilft bei technischen Fragen jederzeit gern weiter. Schließlich hoffen wir, dass Sie die Lage unseres Hauses mit der guten Anbindung an die A4 und B85 für Ihre geschäftlichen Termine optimal nutzen konnten. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure