Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Hans-Joachim, danke, dass Sie uns Ihre Bewertung gesendet haben. Es freut uns sehr, dass Sie uns erneut als Gastgeber gewählt haben und wir Sie mit unserer neuen Zimmergestaltung überzeugen konnten. Dass Sie nach der Anpassung Ihrer Zimmerkategorie zufrieden waren, bestätigt unser Bemühen um individuelle Lösungen. Dennoch bedauern wir zutiefst, dass der Beginn Ihres Aufenthalts nicht reibungslos verlief. Die von Ihnen erwähnten Störungen während der ersten Zimmerbelegung und die unklaren Wegweisungen zu den Aufzügen nehmen wir als wichtigen Hinweis zur Optimierung unserer Abläufe. Besonders wertvoll ist uns Ihre positive Bewertung unseres Renovierungskonzepts. Die moderne Ausstattung unserer Zimmer entwickeln wir kontinuierlich weiter, um unseren Gästen stets ein ansprechendes Ambiente zu bieten. Gern würden wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Eleonore, danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie eine so positive Erfahrung bei uns gemacht haben. Besonders, dass unser Team und die kulinarischen Angebote Sie überzeugen konnten, ist eine schöne Bestätigung für uns. Wir legen großen Wert auf einen herzlichen Service und abwechslungsreiche Gerichte. Zu Ihrer Anmerkung zum Zimmerservice möchten wir uns bedauern, dass hier Unklarheiten entstanden sind. Gerne stehen wir jederzeit persönlich zur Verfügung, um Ihre Wünsche direkt entgegenzunehmen. Abschließend positiv gesehen: Wir hoffen, Sie konnten auch die Nähe zu Weimars historischen Sehenswürdigkeiten wie dem Goethehaus schätzen, die von unserem Hotel aus gut erreichbar sind. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, das würde uns sehr freuen. Herzliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Rene, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage und die Einkaufsmöglichkeiten in der Nähe schätzen konnten. Unser Team ist stolz darauf, dass Ihnen sowohl der Service als auch unser kulinarisches Angebot positiv in Erinnerung geblieben sind. Besonders die Erwähnung der Restaurantmitarbeiterin zeigt uns gerne, dass unsere Bemühungen um persönlichen Service ankommen. Wir hoffen, Sie besuchen uns bald wieder. Mit besten Grüßen Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Lieber Joachim, wir möchten uns bei Ihnen für die rundum positive Bewertung bedanken. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Congress Hotel Weimar by Mercure erleben konnten. Besonders schätzen wir, dass Sie die herzliche Betreuung durch unser Team wertgeschätzt haben. Unser Ziel ist es, Geschäftsreisen durch zuverlässigen Service und direkte Kommunikation zu erleichtern. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure

Liebe Anke, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die frisch renovierten Zimmer und die Sauberkeit während Ihres Aufenthalts positiv aufgefallen sind. Die Modernisierung unserer Zimmer liegt uns besonders am Herzen, um unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Die Unannehmlichkeiten bei der Zimmerreinigung und die Unstimmigkeit bei der Rechnung hätten nicht vorkommen dürfen. Zudem nehmen wir Ihre Rückmeldungen zum Abendessen und der Bar zur Kenntnis. Abschließend freut es uns, dass Ihnen die begehbare Dusche in Ihrem Zimmer gut gefallen hat. Diese Ausstattung ist Teil unserer Bemühungen, Komfort und Barrierefreiheit zu verbessern. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Ihr Team vom Congress Hotel Weimar by Mercure