Hotel Pullman Cologne

De locatie t.o.v. de Alt Stadt in Keulen is uitstekend. De ontvangst is prima. De kamer is af.

Ons verblijf is reuze meegevallen, mooie en nette kamers, heel vriendelijk personeel, en meer dan voldoende dienstverleningen. De ster op de taart is wel hun overweldigend ontbijt. Voor ieder wat wils en keuze in overvloed. Om maar een voorbeeld te geven : er waren meer dan 10 verschillende VERSE fruitsappen, keuze uit verschillende smooties, eitjes op uw wensen vers bereid, tal van vleeswaren en kazen, grote keuze aan brood en pistolets, grote keuze aan ontbijtgranen ...... ik kan nog wel even verder gaan. In het restaurant is het verrassingsmenu 3, 4 of 5 gangen echt aan te bevelen. Kortom, het was een fantastisch verblijf. En als ik dan toch een minpuntje moet geven, ... parkeren onder het hotel is vrij duur maar gemakkelijk.

Mooi hotel Alleen bedden waren niet fijn...voelde de veren heel erg. Verder bleef het heel warm...ondanks de airco en op gegeven moment raam open.... Daar heb ik melding van gedaan.

Alles was aanwezig voor een super Kort verblijf

Mooie kamers, goed en uitgebreid ontbijt. Vriendelijk en behulpzaam personeel. Dicht bij centrum. Bar op 12 de verdieping is mooi, maar duur. Parkeren was niet mogelijk bij hotel omdat deze vol was. Hebben onze auto in de parkeergarage van Mercure geparkeerd, net om de hoek.

Goed ontbijt, mooie kamers, zeer goede service, vriendelijk personeel.

1 nacht. Helaas was de kamer niet compleet. Op de foto een balkon te zien, helaas niet het geval toen we aan kwamen. Het rolluik van de douche was stuk, mevrouw gaf aan dat de technische repareur niet meer aanwezig was. Erg jammer want ik heb €20,- meer betaald voor meer luxe maar helaas niet gekregen. Voor de rest prima, lekker groot ontbijt.

3 nachten geslapen in keulen in de deluxe kamer incl ontbijt eind oktober 2019. Lekker ontbijt, geen €27,- pp waardig dan zou ik elders in de stad ontbijt. Met onze deal was het een goede keuze. Gastvrij, vlotte service en bediening. Cocktail bar is echt een aanrader! Faciliteiten in de kamer waren goed. Bed had een beetje een kuiltje, kamer was warm, stond 18 graden op de temperatuur maar was zeker 21. Ramen kunnen open, dit was ook wel nodig. Geen zitplek voor 2 dat is wel jammer.

We hebben een prima verblijf gehad, waren een paar punten die ons opvielen: - Tijdens ons verblijf paar keer geholpen door de receptioniste K. Sacher, zij doet haar werk, maar helaas ook geen stap extra. - Wij vroegen om een menukaart van Lab12, die kon niemand ons geven en/of laten zien totdat de bar open was. - Cocktailbar is erg klein en druk, van een cocktailbar verwacht ik een ruimere bar met meer lounge stoelen. ook is de deur naar de bar erg onduidelijk/vreemd, lijkt echt later toegevoegd. - Super dat er wordt aangeboden om de sauna/hammam aan te zetten op verzoek, jammer dat dit nogal moeite kost bij de nachtreceptie. - Via Estandby upgrade ontbijt geboekt, dit was bij check-in niet verwerkt, alsnog toegevoegd, maar toch moest er bij het ontbijt gebeld worden naar de receptie om dit te controleren. - Online pre-authorisatie van de online check-in kan niet makkelijk gebruikt worden, dit moet nagekeken worden. - Schoonmaak van de sauna/hammam/kleedkamer laat te wensen over, 2 dagen dezelfde haren op de vloer gezien. - We hadden een late check-out tot 15:00, toch werkte om 14:45 de kamerpas niet meer, werkte wel na 13:00 nog. - Op de televisie bij de lift van de 12e verdieping staan de oude Accor merken (All Seasons) op het LeClub promotiebeeld.

Wij waren er voor een diner in een van de zalen op de 12e verdieping! Heerlijk gegeten mooi wijn arangement erbij! Heerlijke gerechten en goede bediening! Mooie kamer op de 11e verdieping alleen jammer dat ons zicht niet bijzonder was! Ochtend goed en uitgebreid ontbijt allemaal keurig! Bij uit checken bleek rekening niet te kloppen , we misten ons middageten en drinken van de vorige dag, uit eindelijk toch gevonden en konden wij tevreden naar huis.

Mooi hotel, dicht bij het centrum, ideaal voor een citytrip. Zeer vriendelijk personeel.

Beste, Het personeel was zeer hulpvol en vriendelijk. ligging van het hotel is perfect. Maar, de kamer is vuil en dringend aan vernieuwing toe: het is verouderd, beestjes in het tapijt, haartjes overal in bed op de vleor, stoel bureau is kapot, ... Sorry voor een Pullman hotel niet waardig.

De ontvangst aan de receptie was in eerste instantie niet echt zo heel vriendelijk; trok later wel bij. Kamer: heel compleet ingericht, wel jammer dat er maar 1 fauteuil stond; ruimte vrij klein; bed was super!!!; badkamer dik in orde. Tip: toilet wat verhogen; is erg laag voor oudere bezoekers. Ontbijt: erg druk; aanvullen verliep niet altijd vlot. Buffet is wel heel compleet en personeel erg attent en gedienstig!!! Tip tav verspilling: douche/ shampoo wordt vervangen ook al zijn de flesjes niet leeg; wat ons betreft: gewoon op laten maken.

De kamer was niet schoon op alle glas platen lag enorm veel stof. De vloerbedekking zat vol met vlekken. De bedden waren geweldig. Het Reastaurant en het ontbijt was zeer goed.

Top hotel op een top locatie, Uitstekend hotel, vlotte incheck, kamers al beschikbaar om 12.00 uur! Ontbijtbuffet is uitmuntend, zeer uitgebreid. Wellness is een feestje.