Der Aufenthalt im hotel war sehr angenehm. Das Personal war freundlich und immer hilfsbereit, das Hotel ist schön, sauber und gut gelegen.

Absolut überteuertes Zimmer für mäßige Qualität (sehr veraltet, Badezimmer ohne Fenster, abgenutzte und veraltete Möbel, nur zwei unbequeme Stühle auf dem Zimmer, Raum ließ sich nicht komplett abdunkeln) … vielleicht habe ich mit meinem Zimmer einfach Pech gehabt und es gibt vielleicht bessere Zimmer in diesem Hotel, aber für 141 Euro ohne Frühstück passte die Qualität leider überhaupt nicht.

Wertes Mercure Team, wir bedanken uns für Ihre Gastfreundschaft und haben Ihr Haus in Aachen als Alternative zu den bisher gebuchten IBIS Häusern für einen touristischen Aufenthalt in Aachen gewählt. Die zentrale Lage, sowie der kundenfreundliche Service haben uns sehr gut gefallen. Kleiner Wermutstropfen war eine loose Schranktür unter dem Safe, sowie ein verschlossenes Fenster im Bad. Sehr gerne kommen wir wieder und würden uns freuen, wieder das Zimmer 328 bei Verfügbarkeit zu reservieren. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Stöber

Personal freundlich, alles sauber, gerne wieder

Schön gelegenes Zimmer, alles sehr sauber, guter Service. Personal ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Wir waren zu unserem 60. Hochzeitstag dort und haben vom Hotel eine nette „Überraschung „ auf dem Zimmer vorgefunden über die wir uns sehr gefreut haben. Würden das Hotel jederzeit weiterempfehlen und werden selbst gerne wiederkommen.

• Bei Reservierung gewünschtes Zimmer zur Fußgängerzone nicht vermerkt, konnte bei Anreise dann doch noch angeboten werde, aber kleines Zimmer und laut • Zimmer war während des Aufenthaltes gegen 16h noch nicht fertig • Personal war aber bemüht • insgesamt leider etwas enttäuschend

Freundlicher Empfang, Sauberes Hotel

Sehr freundliches zuvorkommendes Personal. Kleines, aber schönes Zimmer. Was definitiv fehlt ist eine Ablage im Bad für Kosmetik und diverses. Da gibt es leider nichts und stellt man es ans Waschbecken wird alles nass. Außerdem wären Haken im Zimmer von Vorteil für eine Jacke oder Handtasche anzuhängen.

Angenehme, freundliche Mitarbeiter sind das Plus und gestalten das Ankommen angenehm

Es war alles in Ordnung. Das Zimmer war sauber, das Bad entsprach unseren Vorstellungen. Der Service und die Bedienung beim Frühstück war in Ordnung. Der Aufenthalt im Hotel entsprach unseren Vorstellungen.

Hervorragend gelegen für Stadtbesichtigung. Freundliches Personal. Schönes, sauberes Zimmer

Toll gelegenes Haus, saubers Haus sowie die Zimmer. Sehr freundliches Personal, tags wie nachts. Immer wieder. Eines der besten Hotels in Aachen. Super Preis-Leistungsverhältnis. Hervorragende Betten, neues helles Möbilar.

Hotel ist sehr gut und sauber, angenehmer Empfang. Mitarbeiter sehr freundlich. Einziger minus-punkt ist : Keine Bar, noch immer geschlossen, oeffnet die uberhaupt noch ? Die Lage vom Hotel ist sehr Central. Alle Seherswurdigkeiten von Aachen kann mann zu Fuss bequem erreiche, Es gibt einen Taxi standplaz vor der Tur. Nur fehlt leider die moeglichket den Tag angenehm ab zu schleissen in der Bar.

Wir hatten kurz hintereinander Mercure Europaplatz und Mercure am Dom in Aachen ausprobiert - Fazit: Beide sehr empfehlenswert mit kleinen Unterschieden: Europaplatz punktet mit besserer Frühstücksauswahl (u.a. frisch gepresster O-Saft, Lachs und Toaster), einer besseren Zimmerausstattung (großer Bildschirm, extra Leselampe am Bett, Kühlschrank, Kaffee/Tee Bereiter im Zimmer) und eine freundlichen Bar für's kühle Getränk am Abend. Am Dom hat die klar bessere Lage im Zentrum, ein deutlich besser gestaltetes Bad, dafür gibt's keinen Kühlschrank und (derzeit) keinen Barbetrieb. Beide Häuser haben den üblichen guten Standard und sehr freundliches Personal - möge jeder für sich entscheiden...

Aachen in der Adventzeit ist ein Muss! Wenn man dazu noch ein Hotelzimmer in zentraler Lage findet, ist das Wochenende perfekt. Mercure-Hotel liegt zentral, das Doppelzimmer war großzügig geschnitten mit tollen Blick über die Stadt.