Mercure Hotel Aachen am Dom 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.625 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Peterstrasse 1, 52062 AACHEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Nur einen Steinwurf von den bedeutendsten Sehenswürdigkeiten Aachens entfernt

  • Kostfreie Flasche Wasser auf allen Zimmern bei Anreise

  • 117 geräumige Gästezimmer

  • Fünf Minuten zu Fuss bis zum Stadt Theater

  • Grosses Einkaufszentrum in Fussnähe

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit Einzelbett

Foto von - Standard-Zimmer mit Einzelbett

Unsere Standard-Zimmer: Sie verfügen neben TV und Telefon über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi, Klimaanlage, Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten und Safe.

Max. Anzahl an Personen
1

Bettwäsche

Einzelbett(en) x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
  • 1 Pers. max.
  • Bettwäsche 1 x Einzelbett(en)
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere Standard-Zimmer: Sie verfügen neben TV und Telefon über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi, Klimaanlage, Kaffee- und Teezubereitungsmöglichkeiten und Safe.

Max. Anzahl an Personen
1
Fläche
Ab 27 m² / 290 sq ft
Barrierefreiheit
Erreichbarer Raum

Bettwäsche

Einzelbett(en) x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • Kabelloses Internet im ZimmerZusätzliche Gebühren

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • 26-Zoll-Bildschirm
  • Flachbildfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere Standard-Zimmer.Sie verfügen neben TV und Telefon über ein hochwertiges Queen-Size Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi, Kaffee/Tee, Klimaanlage und Safe.

Max. Anzahl an Personen
2

Bettwäsche

Queensize-Betten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere hochwertigen Superior-Zimmer mit Badewanne oder Balkon: Neben den Vorteilen eines Standardzimmers, erhalten Sie täglich 5 Artikel aus dem 24h geöffneten Lobby-Shop und genießen ein geräumiges Platzangebot.

Max. Anzahl an Personen
2

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Unsere Privilege-Zimmer für mehr Komfort:VIP Bad-Ausstattung samt Bademantel, Kaffee-und Teezubereitungsmöglichkeiten kostenlos im Zimmer. Auch inklusive: Wi-Fi und Late Check-out. 5 Artikel aus unserem 24h geöffneten Lobby-Shop.

Max. Anzahl an Personen
3

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasserkocher
  • Nespresso-Maschine

Bad

Badeinrichtung

  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Fernseher mit Rechnungsanzeige
  • Web-Fernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer

Komfortmerkmale

  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schuhputzgerät

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Aachen am Dom

Peterstrasse 1
52062 AACHEN
Deutschland

GPS:50.77494, 6.087791

Tel
Fax +49 241 1801100

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Haustiere willkommen
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • 100 % Nichtraucherhotel
In der Nähe
  • Parkplatz
  • 117 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 4 Verbindungszimmer
  • 117 Nichtraucher-Zimmer
  • 6 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung

Klimaanlage

  • Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Snack- und Getränkeautomat

  • Snack- und Getränkeautomat

Familie

Babysitting auf Anfrage

  • Babysitting auf Anfrage
  • In der Nähe
  • Parkhaus
  • Privat
  • 30 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe: 2 m / 6.56 ft

  • Parkgebühren: 18.00 € 18 EUR Pro Tag

Frühstück

  • Warmes Frühstück
  • Kaltes Frühstück

Restaurant

  • Frühstücksraum

Ab 6.30Uhr früh erwartet Sie unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vielen leckeren regionalen Angeboten - die Sie bei schönem Wetter auch auf dem Balkon genießen können. Auf Wunsch servieren wir Ihnen das Frühstück im Zimmer für 4EURO Aufpreis.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.625 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Georg H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lage und den Zimmern. Wir bedauern, dass Sie mit der Preisgestaltung bei der Verlängerung Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Leider können unsere Preise schwanken, insbesondere bei kurzfristigen Buchungen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gisela J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau J., Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte zum Aufenthalt und unserem Personal. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Stefan B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Robert M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie in Ihrem Zimmer durch ein störendes Geräusch beeinträchtigt wurden. Wir verstehen, dass dies Ihren Schlafkomfort erheblich beeinträchtigen kann. Wir bedauern ebenfalls, dass unser Nachtdienst und die Rezeption Ihnen in dieser Situation nicht die erhoffte Unterstützung bieten konnten. Ihr Feedback bezüglich einer möglichen Entschädigung nehmen wir ernst und werden es in unsere Überlegungen einfließen lassen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Samet T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr T., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und das freundliche Personal schätzen. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere im Hinblick auf Allergien. Ihre Anmerkungen sind für uns wichtig und werden intern besprochen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Lage und den Zimmern. Wir bedauern, dass Sie mit der Preisgestaltung bei der Verlängerung Ihres Aufenthalts unzufrieden waren. Leider können unsere Preise schwanken, insbesondere bei kurzfristigen Buchungen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gisela J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nettesPwrsonal!!!

Sehr geehrte Frau J., Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und danken Ihnen herzlich für Ihre lobenden Worte zum Aufenthalt und unserem Personal. Es ist unser Ziel, unseren Gästen einen hervorragenden Service zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 0.5/5

Stefan B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

In einer Suite anzugeben, dass es ein schönes Doppelbett gibt,- allgemein in einer Suite zwei Einzelbetten aneinander zu schieben und das als Doppelbett zu verkaufen, ist lächerlich und völlig dreist.

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Robert M. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

alles okay an sich. nur: im Zi 609 gab es die ganze Nacht ein unangenehmes Brummen und Vibrieren, ausgehend von einer Wand. da das Hotel wohl ausgebucht war, gab es kein andsres Zimmer. der Nachtdienst hatte keine Lösung, auch am Morgen danach hatte die Rez. lediglich ein etwas achselzuckendes "was soll man machen" dafür übrig...es sei wohl eine Art Defekt an einer Notausgangstür gewesen. Naja, man hätte z.b. ein gratis Frühstück anbieten können, wie ich finde.

Sehr geehrter Herr M., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie in Ihrem Zimmer durch ein störendes Geräusch beeinträchtigt wurden. Wir verstehen, dass dies Ihren Schlafkomfort erheblich beeinträchtigen kann. Wir bedauern ebenfalls, dass unser Nachtdienst und die Rezeption Ihnen in dieser Situation nicht die erhoffte Unterstützung bieten konnten. Ihr Feedback bezüglich einer möglichen Entschädigung nehmen wir ernst und werden es in unsere Überlegungen einfließen lassen. Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte und hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine weitere Chance. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Samet T. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Lage ist zentral. Hotelzimmer in die Jahre gekommen und als Person mit Allergie war das Zimmer nicht geeignet.

Sehr geehrter Herr T., Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und das freundliche Personal schätzen. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprach, insbesondere im Hinblick auf Allergien. Ihre Anmerkungen sind für uns wichtig und werden intern besprochen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gerfried N. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut gelegen, Garage vorhanden und in der Nähe, sehr freundliches Personal

Sehr geehrter Herr N., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Freundlichkeit unseres Personals schätzen. Ihre Zufriedenheit ist uns äußerst wichtig. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ulrich B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir bedanken uns für eine sehr freundliche und zuvorkommende Aufnahme!

Sehr geehrter Herr B., herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Empfang und Service zufrieden waren. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Adriana V. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist sehr gut gelegen, das Zimmer war sauber, mit kleine Ausnahmen. Die Ausstattung des Zimmers lässt leider zu wünschen übrig. Der Teppich war verschmutzt wodurch der Geruch in Zimmer leicht unangenehm war. Die Fenster waren leider total verschmutzt. Die Kissen waren höchtens Zierkissen oder einen Sitzkissen und überhaupt nicht zum Schlafen geeignet. Die Handtücher haben leider muffig gerochen und der Abfluss in der Dusche etwas verschmutzt. Sehr positiv fanden wir den Wasserspender. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Leider war unser Zimmer etwas laut, zu Straße gelegen, obwohl ich um ein ruhiger Zimmer im voraus gebeten habe. Das Frühstücksbüffet war in Ordnung. Fazit: Gut gelegenes Hotel, für kurze Aufenthalte zu Empfehlen.

Sehr geehrte Frau V., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die zentrale Lage und die Sauberkeit des Zimmers als positiv empfunden haben. Wir bedauern jedoch, dass die Ausstattung des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Anmerkungen zu dem Teppich und den Fenstern sind für uns wichtig und werden zur Kenntnis genommen. Es tut uns leid zu hören, dass die Kissen und Handtücher nicht den gewohnten Standard erfüllt haben. Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst, um die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern. Zu Ihrer Anmerkung bezüglich der Lautstärke möchten wir klarstellen, dass wir unser Bestes tun, um den Wünschen unserer Gäste nach ruhigen Zimmern nachzukommen, jedoch manchmal aufgrund der Belegung Kompromisse eingehen müssen. Wir danken Ihnen für Ihr Lob über unseren Wasserspender und die Freundlichkeit des Personals. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Wolfgang S. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Frühstück war nicht dem Preis entsprechend.

Sehr geehrter Herr S., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Lage unseres Hotels gefallen hat. Wir bedauern, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Anmerkungen werden wir in unsere Überlegungen einbeziehen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Edith K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sauber, gepflegt, nicht herausragend

Sehr geehrte Frau K., Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns, dass Sie die Sauberkeit und Pflege unseres Hauses schätzen. Wir bedauern, dass Ihr Besuch nicht herausragend war und werden Ihre Anmerkungen in unsere Überlegungen einbeziehen, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Hans-peter E. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wie immer ein sehr angenehmer Aufenthalt in toller Lage

Sehr geehrter Herr E., wir bedanken uns herzlich für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt in unserer zentralen Lage genießen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Edzard K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Frau und ich haben vor ein paar Tagen einen Kurzurlaub in Aachen gemacht und dabei drei Nächte im Mercure Hotel am Dom gebucht. Das Hotel liegt sehr zentral und ist mit dem Auto gut zu erreichen. Das einzig schwierige ist den Parkplatz in der Tiefgarage zu erreichen. Hier könnte die Beschreibung auf der Internetseite besser sein. Unser Zimmer war sauber, sehr groß und absolut ausreichend in der Ausstattung. Das Personal an der Rezeption ist sehr freundlich, absolut hilfsbereit und dem Kunden sehr zugewandt. Das Personal im Frühstücksrestaurant war auch sehr freundlich und hat seine Aufgaben sehr gut erfüllt. Hier möchte ich ausdrücklich ein Lob für alle Angestellten in diesen beiden Bereichen aussprechen. Die Reinigungskräfte haben sehr gut geputzt. Allerdings spürte man hier den Zeitdruck, dem die Damen unterliegen, jeden Tag fehlte eine Kleinigkeit, wie z. B. eine Portion gefriergetrockneter Kaffee, die nicht nachgefüllt wurde . Insgesamt waren wir sehr zufrieden mit unserem Aufenthalt und können das Hotel durchaus weiterempfehlen.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die zentrale Lage und das Preis-Leistungs-Verhältnis geschätzt haben. Ihr Lob für unser freundliches Personal wird mit Freude an die entsprechenden Teams weitergegeben, da wir großen Wert auf Service legen. Wir bedauern jedoch, dass die Informationen zur Anfahrt zur Tiefgarage nicht ausreichend waren. Ihr Hinweis ist wertvoll für uns, um zukünftigen Gästen eine bessere Orientierung zu bieten. Auch die Anmerkung bezüglich der Nachfüllung der Annehmlichkeiten in Ihrem Zimmer nehmen wir ernst und werden diese intern besprechen, um die Qualität unserer Dienstleistungen weiter zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass Ihr Aufenthalt insgesamt positiv war und Sie uns weiterempfehlen würden. Wir hoffen, Sie in Zukunft erneut im Mercure Hotel Aachen am Dom begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ute F. H. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war wirklich ein toller Aufenthalt. Das Personal ist super nett und hilfsbereit, Frühstück ist absolut toll. Nur zu empfehlen

Sehr geehrte Frau H., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohlgefühlt haben und unser Personal sowie das Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Gustav A. N. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

netter freundlicher EMPFANG Garage etwas schwierig .

Sehr geehrter Herr N., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Ihnen die zentrale Lage und der freundliche Empfang gefallen haben. Ihre Anmerkung zur Garage wird von uns zur Kenntnis genommen, da wir stets bestrebt sind, unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Gottfried F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gerne wieder in Ihrem schönen Hotel - viel Komfort, klasse Service, alles bestens <3

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Stefan F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Einrichtung der Zimmer schon etwas in die Jahre gekommen!

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen und hilfsbereiten Personal zufrieden waren. Wir bedauern, dass die Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und werden Ihre Anmerkungen in unsere regelmäßige Bewertung einbeziehen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Stefan D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein sehr empfehlenswertes Haus wo der Gast im Mittelpunkt steht . Vom Empfang über das Zimmer bis zum Frühstück. Dazu noch die Zentrale Lage . Alles zusammen macht den Aufenthalt perfekt .

Sehr geehrter Herr D., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie unseren freundlichen Empfang, die zentrale Lage und das Frühstück geschätzt haben. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Myriam R. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nette und zukommende Begrüßung und kompetente Beratung bezüglich Gastronomie . Nachfragen wurden umgehend beantwortet. Zimmer sehr sauber - jedoch ist der "Schreibtisch" etwas unpraktisch wenn man nicht nur ein Laptop aufstellen will - da stört dann der Fernseher. Auch die Steckdose neben dem Bett kollidiert leicht mit der Matratze - wäre sinnvoll - Platz hätte es gegeben- wenn die Steckdose 5 cm weiter von der Matratze gewesen wäre.

Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die zentrale Lage sowie die ruhige Atmosphäre genießen konnten. Ihre lobenden Worte über unsere Mitarbeiter und den Service wissen wir zu schätzen. Wir nehmen Ihre Hinweise bezüglich der Einrichtung und der Steckdosen gerne zur Kenntnis. Solche Rückmeldungen sind für uns wertvoll, um unsere Dienstleistungen und Annehmlichkeiten kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Dorothee N. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer prima - Frühstück vorzugsweise Kaffee aus dem Automat - Tiefgarage Wegbeschreibung schlecht

Sehr geehrte Frau N., vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat. Wir bedauern, dass die Wegbeschreibung zur Tiefgarage unklar war und werden dies intern prüfen, um unseren Gästen eine bessere Orientierung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Stefanie J. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes, sauberes Hotel. Sehr freundliches und stets gut gelauntes Personal. Sehr zu empfehlen.

Sehr geehrte Frau J., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die zentrale Lage, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Ihre Empfehlung ist uns eine große Freude. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen am Dom

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.031 Bewertungen 9.2/10 Lage
  • 1.081 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 996 Bewertungen 9.4/10 Service
  • 16 Bewertungen 7.4/10 Internet
  • 584 Bewertungen 5.5/10 Komfort
  • 506 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 408 Bewertungen 8.5/10 Sauberkeit
  • 178 Bewertungen 5.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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