Mercure Hotel Aachen am Dom 3 Sterne

Der Empfang ist immer sehr freundlich (meist dieselbe Dame), Klimaanlage im Zimmer in der Nacht zu laut, Frühstück umfangreich, jedoch Eier und Speck nicht empfehlenswert.

Für eine Besichtigung Aachens suchten wir eine zentrale und komfortable Unterkunft. Durch Ibis und Mercure in anderen Städten sind wir an einen gewissen Standard gewöhnt. Leider funtionerte die online Buchung nicht.

Sehr gute Lage und gut ausgestattete Zimmer. Das Frühstück bietet eine große

Bei Ankunft wurde ich sehr nett empfangen und auf Nachfrage wurde mir der Weg zum Parkhaus sehr einfach und mit Stadtplan erklärt, Auch ide im Privilegzimmer Zimmer enthaltenen "Schmankerl" wurden mir erklärt und von mir sehr gerne in Anspruch genommen.

Ein blitzsauberes, freundliches Haus.

Der Aufenthalt war angenehm. Das Hotel liegt sehr zentral. Nur der Zimmerservice lies 2 zu wünschen übrig. Badetücher wurden nicht ersetzt obwohl sie in der Badewanne lagen oder am Boden. Die Kopfkissen wurden nicht aufgeschüttelt. Das Deckbett nicht gerade gezogen und das Leintuch nicht gestrafft.

Sehr zentral gelegenes Hotel im Zentrum von Aachen. Ideal um die Stadt zu Fuß zu erkunden. Sehr freundliches Personal. Zimmer geräumig und sauber.

Toller Blick aus dem Zimmer im obersten Stockwerk. Leider war das Frühstück etwas enttäuschend - sparsame Wurst- und Käseauswahl, Rührei zwischendurch alle. Sehr nette Betreuung an der Rezeption. Schade, dass es keinen öffentlichen PC gab. Die nachhaltigen Trinkhalme in der Bar schmälern etwas den Cocktailgenuss. Die Begrüßungsharibos waren hart (und nur ein Päckchen für geplante zwei Personen).

Sehr nett Empfangen wurden. Sehr gute Erklärung des Hotels ( Frühstückszeiten etc) Was leider sehr negative aufgefallen war, WC Deckel defekt. Hätte beim Reinigen des Zimmers gesehen werden müssen, bzw, es wurde gesehen und nicht gemeldet bzw. abgestellt. Duschkabine hat nicht voll geschlossen, so ist Wasser beim Duschen ins Bad gelaufen.

Geräumig und modern eingerichtetes Zimmer mit einem Mineralwasser zur Begrüßung. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Ganz toll dabei war der wirklich freundliche und aufmerksame Service im ganzen Haus. Die Lage ist einmalig. Direkt an der Innenstadt mit Hohem Dom und historischem Rathaus. Alles fußläufig erreichbar. Da blieb noch Zeit, um gemütlich in einem der vielen Cafés eine Station zu machen.

Wir wohnen immer wieder gerne im Mercure am Dom. Stets freundliches bemühtes Personal. Kurze Wege, da direkt am Dom. Möglicher nächtlicher Lärm von Passanten am Wochenende lässt sich mit einem Zimmer zur Fußgängerzone eindämmen und ertragen (liegt eben nicht in der Verantwortung des Hotels).

Vorteilhaft: zentrale Lage, sauber Negativ: Zimmer sind mit Teppichboden ausgestattet. Es gibt keine Einzelzimmer im Doppelzimmer. Seltsam auffällig: am Tag vor der Anreise wusste die Rezeption nicht, welches Parkhaus genutzt werden kann. Bei der Abreise: warum waren Sie nicht in unserem Parkhaus und warum haben Sie woanders gefrühstückt?

ein toller standort für eine schöne städtereise

Das Personal reagiert unkompliziert auf kleine "Problemchen" ist freundlich, diskret und hilfsbereit. Räumlichkeiten insgesamt sauber. Das Bett war auffallend bequem. Im Bad sind leider in und an der Duschkabine Schimmel und Stockflecken an Fugen, in Ecken an den Dichtungen und am Duschbrausehalter zu finden gewesen, obwohl der Raum sonst einen fast neuen und sauberen Eindruck macht. Auch die Verklebung am Waschbecken zur Platte und die Staubbeläge am Lüfter sind auffällig. Alles in allem aber noch vertretbar, da der Raum wie in vielen Hotels innenliegend ist.

Von Anfang an: netter Empfang, auf meine Wünsche wurde eingegangen, das gebuchte Zimmer sehr ansprechend und das Frühstück hervorragend! Sogar meine begleitende Frau, Diabetikerin Typ I hat zuvorkommende Hilfe für ihr Problem bekommen.