Mercure Hotel Aachen am Dom 3 Sterne

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiterinnen an der Reception. Die Zimmer waren perfekt und hatten bequeme Betten! Beim Frühstück gab es nur kleine Verbesserungsvorschläge: Müslibar ist nicht gut zusammengestellt. Es fehlen Haferflocken pur, Rosinen pur usw. damit man sich sein Müsli so mischen kann, wie man es braucht.

freundliches Personal,guter Service

sehr freundliches Personal/immer hilfsbereit

Zufrieden mit dem Aufenthalt unter Corona-Bedingungen. Hinweis auf fehlenden Zimmerservice wäre angebracht gewesen! !

Zimmer o.K., leider nur ein Fenster kippbar. Der Zimmerservice hätte trotz Corona besser sein können: keine Reinigung. Bei 4 Übernachtungen u.E. nicht o.K. Der Handtuchtausch an der Reception hat gut geklappt.

sehr sauberes Hotel mitten in Aachen. Vollständiges Frühstück (mit € 17,-- ein bisschen überbewertet)

Nettes Hotel im Zentrum Aachens. Zuvorkommendes und aufmerksames Personal. Sehr zu empfehlen

Schönes, ruhiges Zimmer trotz Lage zur Straßenseite, sehr sauber und schön ausgestattet, Wasserkocher als praktisches Extra, freundlicher Empfang an der Rezeption, Hygienemaßnahmen wie Desinfektionsmittel vor dem Aufzug sehr nützlich und ein sicheres Gefühl auch in Coronazeiten vermittelnd.

Hotel mit gutem Standard mitten in der Stadt. Von hier aus sind es nur wenige Schritte bis zum Elisengarten, Aachener Dom und Einkaufsstraße. Gute Gastronomie in der Nähe. Parkmöglichkeit in der Tiefgarage nur über die Straße. Leider keine Hotelbar in der man noch einen "Absacker" nehmen kann.

sehr freundliche Mitarbeiter beim Frühstück

Freundlicher Service trotz minimaler Anzahl von Mitarbeitern. Schöner Raum 527 leider mit sehr fleckigem Teppichboden. Die Bar war wegen Corona geschlossen.

Alle in Ihrem Hause waren sehr zuvorkommend und freundlich, es hat uns sehr gut in Ihrem Hause gefallen.

keine vernünftige Anfahrt möglich , vorm Hotel alles zugeparkt , direkt Konflikt mit der Polizei , direkt Protokoll , weil halb auf dem Gehweg , Hotelzimmer ok , Klimaanlage nicht richtig gelaufen , furchtbar warm im Zimmer , zur Strassenseite gelegen , Fenster lassen sich nur klappen , die ganze Nacht Strassenlärm vom Taxistand gegenüber , Fahrer müssen sich ja ständig unterhalten , sehr warm im Zimmer , kaum geschlafen , Empfangsdame war das Beste , sehr freundlich , hat auch versucht bei der Polizei zu vermitteln , no chance

Wir waren sehr zufrieden, dass alle Corona-Bedingungen sehr gut umgesetzt wurden und das Personal sehr bemüht war, den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es war nur sehr schade, dass es nicht möglich war, ein Zimmer in einer der oberen Etagen buchen zu können.

Leider ist vorher niemandem aufgefallen, dass das Bett dermaßen kaputt gebrochen war, dass es unmöglich war, dort zu übernachten. Die Lösung des Personals am späten Abend war dann für eine Nacht umzuziehen. Wir haben dann in einer einfachen Zimmerkategorie übernachtet und haben als Entschädigung ein Glas Gummibärchen bekommen. Das Hotel verfügt nicht über Parkplätze in der Nähe des Hotels. Ein Parkhaus in dem Plätze angemietet wurden, ist umständlich zu erreichen und kostet pro Nacht 15€!