ibis Aachen Marschiertor (Aix la Chapelle) 3 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 908 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Friedland Strasse 6-8, 52064 AACHEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Green Sign zertifiziertes Hotel

  • Hoteleigener Parkplatz

  • 100% Nichtraucher

  • 350 Meter vom Aachener HBF entfernt

  • Sky Sportsbar

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

ibis Aachen Marschiertor (Aix la Chapelle)

Friedland Strasse 6-8
52064 AACHEN
Deutschland

GPS:50.767747, 6.085763

Tel
Fax +49 241 4788110

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

IBIS KITCHEN RESTAURANT

Täglich ab 18.00 Uhr können Sie sich in unserem Restaurant ibis kitchen Restaurant verwöhnen lassen. Ob internationale Gerichte oder regionale Spezialitäten: Hier haben Sie eine vielfältige Auswahl, bei der nahezu jeder kulinarische Anspruch erfüllt wird.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  908 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  787 Bewertungen

Eine Heiße Nacht

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Siegfried Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Siegfried, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten und gute Gespräche mit anderen Gästen führen konnten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team ibis Aachen Marschiertor

Gute Lage, sehr sauber, sehr nettes und zuvorkommendes Personal

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Günter Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Günter, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage unseres Hotels, die Sauberkeit und die Freundlichkeit unseres Teams so gut gefallen haben. Ihre lobenden Worte sind für uns die schönste Motivation und bestärken uns in unserer täglichen Arbeit. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team ibis Aachen Marschiertor

Kompliziert und laut

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr C., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrungen bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir bedauern, dass der Check-In-Prozess länger gedauert hat, als Sie es gewohnt sind. Unsere Mitarbeiter bemühen sich, jeden Gast bestmöglich zu betreuen, und wir sind stets bestrebt, den Check-In so effizient wie möglich zu gestalten. Ihre Anmerkungen werden wir intern besprechen, um mögliche Verbesserungen zu identifizieren. Des Weiteren bedauern wir, dass Sie durch den Lärm der Reinigungskräfte am Morgen gestört wurden. Wir versuchen, unseren Reinigungsdienst so zu planen, dass er die Ruhe der Gäste nicht beeinträchtigt. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll und wir werden unser Team darauf hinweisen, auch bei der Durchführung ihrer Aufgaben Rücksicht auf die Gäste zu nehmen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden waren und wir danken Ihnen für Ihre Treue, auch wenn wir bedauern, dass Sie aufgrund dieser Erfahrungen in Zukunft eine andere Unterkunft in Betracht ziehen. Wir hoffen, dass Sie uns vielleicht in der Zukunft eine weitere Chance geben werden, um Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team ibis Aachen Marschiertor

Gut gelegen, schöne Zimmer, Service mangelhaft

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Lena Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Lena, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel ibis Aachen Marschiertor mitzuteilen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und die Zimmer gefallen haben, jedoch bedauern wir sehr, dass der Service nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Feedback zu den Informationen über die Wegbeschreibung zur Innenstadt nehmen wir ernst. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets hilfreiche Informationen zu bieten, und daher bedauern wir, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Wir werden unser Team sensibilisieren, um sicherzustellen, dass solche Informationen klar und präzise bereitgestellt werden. Bezüglich des Bonusprogramms und der Ibis-Card sind wir stets bemüht, unsere Mitarbeiter entsprechend zu schulen. Wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht erfolgt ist und werden uns bemühen, die Schulung in diesem Bereich zu verbessern. Zu den Wartezeiten an der Bar und beim Frühstück danken wir Ihnen für Ihre Anmerkungen. Eine effiziente Bedienung ist uns sehr wichtig, und wir werden die Abläufe überprüfen, um die Wartezeiten zu reduzieren. Es tut uns leid, dass Sie das Gefühl hatten, nicht verstanden worden zu sein. Kommunikation ist entscheidend, und wir werden sicherstellen, dass unsere Mitarbeiter in solchen Situationen proaktiv nachfragen. Wir schätzen Ihr offenes Feedback und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihnen bei einem zukünftigen Aufenthalt einen besseren Eindruck von unserem Service zu vermitteln. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team ibis Aachen Marschiertor

Sehr zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Martina, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt insgesamt zufrieden waren. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die Sie durch den Geruch im Badezimmer erfahren haben. Ihre Rückmeldung ist für uns wichtig, und wir werden sie intern besprechen, um die Qualität unseres Services weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team ibis Aachen Marschiertor

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 572 Bewertungen 9.3/10 Lage
  • 625 Bewertungen 6.8/10 Zimmer
  • 559 Bewertungen 8.6/10 Service
  • 14 Bewertungen 6.1/10 Internet
  • 445 Bewertungen 8.8/10 Frühstück
  • 373 Bewertungen 5.4/10 Komfort
  • 253 Bewertungen 8.9/10 Sauberkeit
  • 102 Bewertungen 3.1/10 Ausstattung

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.