Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.017 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Joseph-von-Goerres-Strasse 21, 52068 AACHEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Green Key zertifiziertes Hotel

  • Terrasse und Pool laden zum Relaxen ein

  • Verkehrsgünstige und ruhige Lage im Grünen

  • 170 Parkmöglichkeiten direkt am Hotel

  • Konferenz- und Veranstaltungsmöglichkeiten bis zu 350 Personen.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Joseph-von-Goerres-Strasse 21
52068 AACHEN
Deutschland

GPS:50.781249, 6.107808

Tel
Fax +49 241 1687444

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Frühstück

Sie erwartet unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vielen leckeren regionalen Angeboten - die Sie bei schönem Wetter auch auf der Sonnenterrasse genießen können. Auf Wunsch servieren wir Ihnen das Frühstück im Zimmer, ohne Aufpreis.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.017 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  3.9/5  662 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Juergen M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Perfekte Lage, super Frühstück und sehr ruhig.

Sehr geehrter Herr M., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Lage, das Frühstück sowie die Ruhe während Ihres Aufenthalts gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Udo H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Buchung online, check-in, check-out problemlos. Freundliches Personal.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns, dass Sie die ruhige Lage sowie den reibungslosen Buchungs- und Check-in-Prozess geschätzt haben. Ihr Lob über unser freundliches Personal wird gerne weitergegeben. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Burkhard F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gutes Hotel der Mittelklasse, war alles TOP, Hotel hat eine sehr gute Lage bei bester Verkehrsanbindung. 2 Punkte Abzug müssen wir allerdings geben, das Frühstück könnte für den Preis besser sein, wie z. B. Aufbackbrötchen sind nicht wünschenswert bei einem 4-Sterne-Hotel. Sonders war alles bestens......

Sehr geehrter Herr F., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage und die Verkehrsanbindung zusagen. Ihre Anmerkungen zum Frühstück haben wir zur Kenntnis genommen. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und werden Ihre Hinweise intern besprechen, um unser Angebot zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Dieter B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin jetzt schon häufiger Gast Ihres Hauses gewesen und muss leider feststellen, dass das Frühstücksbuffet immer magerer ausfällt. Erst gab es keinen frischen Orangensaft mehr, dann fehlt seit einigen Monaten plötzlich der Fisch und auch sonst wird das Buffet immer immer wirklich zeitnah aufgefüllt. Letzte Woche stand ich mehrfach vor leeren Rühreibehältern. Ich bin ernsthaft am überlegen, ob das für mich noch weiter akzeptabel ist; auch wenn die Lage des Hotel für mich ein wichtiger Standortvorteil ist.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstücksbuffet nicht mehr Ihren Erwartungen entspricht. Wir legen großen Wert auf die Qualität und Vielfalt unserer Speisen und bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Engpässen gekommen ist. Ihre Anmerkungen bezüglich des frischen Orangensafts und der anderen Speisen sind sehr wichtig für uns und werden intern besprochen. Wir hoffen, Sie weiterhin in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und Ihnen eine verbesserte Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Stefan P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal am der Rezeption war sehr sehr freundlich und hilfsbereit. Das Zimmer sah auf dem ersten Blick sehr gut aus...... ABER den Staub auf dem Fernseher müssten die Reinigung sehen. Das Badezimmer ist auch sehr schön bis auf die Toilette..... wenn man um die 1,80m groß ist kommt man mit den Beinen an zwei Wände. Um sein Geschäft zu machen muss man sich quer auf die Toilette setzen. Frühstück war sehr gut. Leider nur zu wenig Personal. Eine Person die alles abräumen muss und wieder herrichten soll ist zu wenig. Im großen und ganzen war der Aufenthalt sehr angenehm bis auf die paar Kleinigkeiten.

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Rezeptionspersonals zufrieden waren und das Frühstück Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass die Sauberkeit des Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprach und werden Ihr Feedback zur Reinigung des Fernsehers intern weiterleiten. Bezüglich der Toilettensituation entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Ihre Anmerkung zu der Personalausstattung beim Frühstück nehmen wir ebenfalls zur Kenntnis und werden diese intern diskutieren, um unseren Gästen einen noch besseren Service bieten zu können. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Hinweise und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 459 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 778 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 660 Bewertungen 8.9/10 Service
  • 15 Bewertungen 5.4/10 Internet
  • 494 Bewertungen 8.6/10 Frühstück
  • 428 Bewertungen 5.7/10 Komfort
  • 335 Bewertungen 7.1/10 Sauberkeit
  • 248 Bewertungen 5.8/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.