Mercure Hotel Aachen Europaplatz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.4/5 3.353 Bewertungen

Mercure Hotel Aachen Europaplatz
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

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Hotel-Extras

  • Klimaanlage im ganzen Hotel

  • Sonnenterrasse und Außenpool laden zu BBQ und zum relaxen ein.

  • Verkehrsgünstige Anbindung und Lage

  • 170 Parkmöglichkeiten direkt am Hotel

  • Konferenz- und Veranstaltungsmöglichkeiten bis zu 350 Personen.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • FlughafenshuttleKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • FrühstückKostenpflichtig
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • WellnessKostenpflichtig
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)Kostenpflichtig
  • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)Kostenpflichtig
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

Lage des Hotels

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Joseph-von-Goerres-Strasse 21
52068
aachen
deutschland

Tel: +4924116870

Fax: (+49)241/1687444

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS :  1 / 11 / 21 LUDWIG FORUM

  • Mit dem Flugzeug

    DUSSELDORF Bei 80 km/49,71 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN Bei 70 km/43,5 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    MAASTRICHT AACHEN Bei 40 km/24,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF AACHEN Bei 3 km/1,88 Meilen

GPS :50.781249, 6.107808

Unsere Unterkünfte

Im Mercure Hotel Aachen Europaplatz haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett, Doppelbett mit Sofa oder zwei Einzelbetten, Privilege-Zimmer mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten sowie Deluxe-Zimmer mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten. Für Menschen mit Handicap steht ein barrierearmes Zimmer zur Verfügung. Alle 119 Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Deluxe Zimmer mit Doppel-, oder Twinbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter

Privilege-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22 / 237 sq ft
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)
Zimmer

Unsere Restaurants und Bars

LA SOURCE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Genießen Sie regionale Speisen und eine erlesene Auswahl bester Qualitätsweine in unserem Restaurant. Lassen Sie sich von unserem Service begeistern. Bitte beachten Sie, dass unser Restaurant Sonn-/ und Feiertags geschlossen hat.

Mittagessen

11:30 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Bar

Nicht vertragliches Foto

Ein kühles Bier zum Feierabend oder der Lieblingscocktail - in unserer Bar mit WLAN-Zugang sind wir auf jeden Wunsch eingestellt und servieren Ihnen zwischen 6 und 1 Uhr auch warme und kalte Snacks.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 10

  • Maximale Größe: 300

  • Maximale Kapazität: 280 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 120 Personen

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Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Aachen Europaplatz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

3.353 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

616 Bewertungen

2020 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2020

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Matthias B. Geschäftsreisende - 26/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Etwas weg vom Zentrum der Stadt, von aussen eher schlicht, aber: schon im Eingangsbereich freundlich und schön eingerichtet und ausgestattet. Sehr angenehme Atmosphäre. Das Personal ist, sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant, ungewöhnlich freundlich und hilfsbereit. Perfekt.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Teilnahme an der Survey. Über Ihre 90% Bewertung freuen wir uns sehr. Wir arbeiten ständig daran, jedem Gast einen bestmöglichen Service zu bieten, Ihre Bewertung ist eine wunderbare Form der Anerkennung und Motivation- gerade auch in heutigen Zeiten. Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit, bleiben Sie gesund und vielleicht bis bald zu einem erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Schulz

sehr zufrieden

Note Tripadvisor 4.0/5

juergenfritz Geschäfts-<br>reisende - 15/11/2020 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Sehr zurfrieden mit den Corona-schutzmaßnahmen, besonders die Möglichkeit am Abend im Reataurant die Möglichkeit zu haben Essen zu gehen. Besonders möchte ich das sehr freundliche Personal am Empfang und Reataurant hervorheben.

Hallo Jürgen Fritz, vielen Dank für Ihre 5 Punkte Review. Das Team freut sich sehr, dass Sie so zufrieden waren. Herzliche Grüße und Auf Wiedersehen im Mercure Aachen ! C. Schulz&Team

Zentral gelegen, direkt am Ende der Autobahn

Note Kundenmeinungen 4.4/5

D. Familien - 08/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, Zimmer sauber, guter Service

Sehr geehrter Herr D., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bleiben Sie gesund! Beste Grüße aus Aachen, Team Mercure Aachen Europaplatz Mit herzlichen Grüßen
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 01/11/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war eigentlich ganz in Ordnung. Die Räumlichkeiten waren sehr warm, so dass am Abend es sehr schwer war zu schlafen. Eine weitere Sache noch. Mir ist nicht verständlich das eine Gruppe von Anti CoronaGegner sich in das Hotel einquartieren dürfen. Diese Gruppe lief ohne jeweilige Schutzmaßnahmen durch die Räumlichkeiten.

Sehr geehrter Herr R., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus zu schildern. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Servicequalität abgesehen zu den Vorkommnissen am vergangenen Samstag zufrieden waren. Ich bedauere zutiefst, dass Sie sich nicht sicher gefühlt haben. Bitte sein Sie versichert, dass wir von unserer Seite alle Vorgaben und Sicherheitsrichtlinien erfüllt haben und wir ein höchstes Interesse daran haben unsere Gäste und unser Team zu schützen. Da wir vor Veranstaltungsantritt keine Kenntnis über die Maskenbefreiung eines Großteils der Gruppe hatten, waren wir bei Anreise der Gäste sehr überrumpelt was ich zugeben muss. Wäre diese Information im Voraus bekannt gewesen, hätten wir diese Veranstaltung nicht angeboten. Wir haben umgehend den Sachverhalt geprüft und uns durch die ärztlichen Bescheinigungen bestätigen lassen, dass eine solche Befreiung für die jeweiligen Teilnehmer vorliegt. Nach dieser Prüfung haben wir direkt mit dem Veranstalter gesprochen und ihn auf die bestehenden Regeln zur CoronaSchVO und Rücksichtnahme auf alle anderen Hausgäste ausdrücklich hingewiesen. Auch die vor Ort bestellte Behörde haben alle Unterlagen geprüft und die Veranstaltung weiter gewähren lassen. In den vergangenen Jahren hatten wir in unserem Haus schon sehr viele Veranstaltungen zum Thema Motivation/Weiterentwicklung von Menschen durchgeführt und nie negative Erfahrungen gemacht. Da sich diese Anfrage auch durchweg seriös gestaltete, haben wir hier auch nicht mit solch einem Ausgang gerechnet. Zukünftig werden wir Anfragen dieser Art noch genauer hinschauen und bei kleinstem Verdacht sofort ablehnen. Sehr geehrter Herr R., ich würde mich freuen, wenn Sie meine aufrichtige Entschuldigung akzeptieren, auch in dem Wissen das Geschehene nicht rückgängig machen zu können. Für uns hat die Einhaltung die höchste Priorität, da auch unser Wohl und Fortbestehen davon abhängt. Bei einem erneuten Aufenthalt würde ich mich freuen, Sie zu einem persönlichen Gespräch zum Abendessen einzuladen. Mit den besten Grüßen aus Aachen, Simone Fey Front Office Manager

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sylvia E. L. Geschäftsreisende - 31/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmer Aufenthalt, sehr zuvorkommendes Personal, geraeumige Zimmer (auch die Einzelzimmer) reichhaltiges Fruehstuecksbueffet gute Atmosphaere insgesamt Einziger kleiner Wermutstropfen: Fuer Gaeste, die zum 1. Mal Ihr Hotel aufsuchen, ist es ueber die kleine Seitenstrasse - insbesondere abends in der Dunkelheit - schwierig zu finden. Hier wuerde ein groesseres, beleuchtetes Hinsweisschild sowohl am Anfang der Seitenstrasse als auch am besten noch ein 2. Schild bei der Parkplatz-Auffahrt mit relativ einfachem Mitteln fuer Abhilfe schaffen. Es ist ja ehr ungewoehnlich, dass ein Gast den Zugang zum Hotel-Eingang ueber einen Parkplatz erst einmal suchen muss ..... 2 beleuchtete Schilder wuerden hier Wunder bewirken.

Sehr geehrte Frau E., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Allerdings zeigt unser Bewertungsproil, dass Sie überhaupt nicht zufrieden waren. Wir würden uns sehr freuen wenn Sie dies korrigieren könnten. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Front Office Manager

Sehr angenehm

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Betty Paare - 25/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr ordentlich, modern, ruhig, ungestörter Aufenthalt, sehr schöne Einrichtung , alles war top.

Sehr geehrter Herr Y., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Team Mercure Aachen Europaplatz
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Peter Paare - 25/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehmer Aufenthalt Personal super nett und hilfsbereit

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Front Office Manager

Wir hatten eine schöne Zeit

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Dieter S. Paare - 20/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufmerksame Mitarbeiter und eine angenehme Atmosphäre.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an unsere Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Team Mercure Aachen Europaplatz

ruhiges Hotel, Nähe Zentrum, sehr freundlich

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 18/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

alles zu meiner Zufriedenheit

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Teilnahme an der Survey. Über Ihre 90% Bewertung freuen wir uns sehr. Wir arbeiten ständig daran, jedem Gast einen bestmöglichen Service zu bieten, Ihre Bewertung ist eine wunderbare Form der Anerkennung und Motivation- gerade auch in heutigen Zeiten. Bleiben Sie gesund und vielleicht bis bald zu einem erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Schulz

Deutlich besser als erwartet

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Michaela (. G. Geschäftsreisende - 18/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Von außen wirkt das Haus recht trist. Innen erwartet einen jedoch eine nette Einrichtung und eine Wohlfühlatmosphäre, die vor allem die das sehr aufmerksame und freundliche Personal geschaffen wird. Die Küche ist ebenfalls empfehlenswert und geht flexibel auf Sonderwünsche ein. Leider war das Frühstückgeschirr nicht immer 100%ig sauber (es klebten mehrfach noch Müslikörner vom Vortag in den Müslischälchen und unter den Frühstückstellern) und die Fruchtsäfte am Frühstücksbuffet waren an 3 von 4 Tagen zu sehr mit Wasser verdünnt, so dass ich mir meinen O-Saft aus der Minibar des Zimmers mit genommen habe. Sonst war wirklich 1 Woche lang alles perfekt!

Sehr geehrte Frau R., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Teilnahme an der Survey. Über Ihre 90% Bewertung freuen wir uns sehr. Wir arbeiten ständig daran, jedem Gast den bestmöglichen Service zu bieten, Ihre Bewertung ist eine wunderbare Form der Anerkennung und Motivation- gerade auch in heutigen Zeiten. Vielen Dank für den Hinweis mit dem Geschirr. Ich werde das nochmal weitergeben. Bleiben Sie gesund und vielleicht bis bald zu einem erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Schulz

schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Alleinreisende - 18/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

wir haben im Hotel zu Abend gegessen und waren insofern enttäuscht, dass es zu dem Schnitzel mit Pommes für 18,90 Euro keinen Beilagensalat dazu gab. Das Frühstücksbuffett war sehr gut bestückt. Es fehlte an nichts.

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Teilnahme an der Survey. Über Ihre 80% Bewertung freuen wir uns sehr. Es tut mir leid, dass Sie keinen Beilagensalat erhalten haben. Regulär gehört zu jedem Schnitzel ein Beilagensalat bei uns. Wenn Sie uns erneut besuchen, erhalten Sie einen Getränkegutschein als kleine Wiedergutmachung ! Bleiben Sie gesund und vielleicht bis bald zu einem erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Schulz

Keine 4 Sterne wert

Note Kundenmeinungen 4.4/5

F. Familien - 17/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Viel zu kleine Zimmer, mit Blick auf Parkplatz. Zu harte Matratzen, man bekommt jede Bewegung des Partners mit. Ein Witz ist die Toilette direkt hinter der Tür und das ohne Beinfreiheit! Wenn man duscht, steht das Bad komplett unter Wasser! Geworben wird auf Werbefotos mit Babor Produkten, die überhaupt nicht zur Verfügung standen! Sind nach der ersten Nacht direkt wieder ausgecheckt

Ein sehr gutes Hotel, in einer falschen Umgebung.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Kurt B. Paare - 15/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zum Hotel selber gab es nichts zu meckern. Personal sehr zuvorkommend besonders die eine Dame an der Rezeption (Name leider unbekannt), aber egal, alles sehr gut. Wenn wir aus dem Hotelgelende traten, waren die Straßen sehr schmutzig. Zeitungen, die vermutlich nicht ausgetragen wurde, lagen herum. Andere wieder lagen am Bordstein und fledderten vom Wind durcheinander.

Sehr geehrter Herr Breitwieder, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Teilnahme an der Survey. Über Ihre 80% Bewertung freuen wir uns sehr. Wir arbeiten ständig daran, jedem Gast einen bestmöglichen Service zu bieten, Ihre Bewertung ist eine wunderbare Form der Anerkennung und Motivation- gerade auch in heutigen Zeiten. Bleiben Sie gesund und vielleicht bis bald zu einem erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Schulz

guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Geschäftsreisender Geschäftsreisende - 15/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist Nachts recht hellhörig. Wenn man also unruhige Zimmernachbarn hat, oder es auf dem Flur unruhig ist kann der Schlaf gestört werden. Für das Frühstücksbuffet sind Corona-Hygieneregeln vorhanden. Leider werden diese von den Gästen nicht durchgängig beachtet (z.B. Einmalhandschuhe am Buffett tragen). Sehr kritisch fand ich, dass aber auch niemand auf die Einhaltung der Regeln achtete. Schade, ich hatte mich daher dort sehr unwohl gefühlt.

Sehr geehrter Herr J., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Es tut mir leid, dass Ihr Schlaf beeinträchtigt war und andere Gäste sich nicht an die Regeln halten. Beste Grüße C. Schulz

Keine Intimität

Note Kundenmeinungen 4.4/5

T. Alleinreisende - 14/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Damen und Herren, Innerhalb von 2 Tagen sind Ihre Kollegen 4x in meinem Zimmer betretten. 1x sogar früh morgens am Samstag, als ich noch schlief. Ich habe mich 2x an der Rezeption beschwert. Es hat überhaupt nichts gebracht. Eine Stunde danach kam die Kollegin wieder im Zimmer. Sie sprach mit mir auf Englisch und hatte völlig vergessen, dass sie mit mir gesprochen hatte...und mir meine Ruhe in Zimmer versprochen hatte. Ich erfahre dann, dass Check-in von Kollegen nicht korrekt erledigt wurde, sodass mein Zimmer in System als frei gezeigt war. Aber schon das 1x Mal, als der Kollege in Zimmer trat, hätte er mit der Rezeption prüfen sollen, was los war. Ich sollte mich beschweren, damit man das Problem feststellt. Ich habe mich in Zimmer überhaupt nicht wohl gefühlt. Würde ich keinen Wert auf meine Intimität setzen, wäre ich in Aachener Jugendheberge gewesen. Vor allem während dieser Corona-Zeit sollte man auf bestimmten Abstand-Regel achten. Schade, weil das Hotel sehr schön mit dem Garten ausgestattet ist. Fazit: einmal bei Ihnen. Nie wieder.

Sehr geehrter Herr T., wir danken Ihnen für Ihre Anmerkungen im Anschluss an Ihren Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz, die wir mit besonderer Aufmerksamkeit zur Kenntnis genommen haben. Es tut mir sehr leid, dass Ihr Aufenthalt durch die permanente Störung so beeinträchtigt wurde. Ich habe das mit unserem Front office Manager besprochen. Auch Frau Fey tut es sehr leid, dass die Kommikationskette leider gar nicht funktioniert hat. Sie wird Ihnen einen Übernachtungsgutschein zukommen lassen und wir hoffen, dass wir dann nochmal eine Chance haben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit herzlichen Grüßen und bleiben Sie gesund ! C. Schulz

Netter Service

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Justus Alleinreisende - 12/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Anreise und Abreise sehr entspannt. Das Personal war sehr höflich und kompetent. Zimmer könnten bisschen besser sein.

Schon ganz okay

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 12/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin nicht pingelig, aber teilweise war das Zimmer staubig und die Klospülung war defekt.

Perfekter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Maurice L. Geschäftsreisende - 10/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer hat einen perfekten Eindruck gemacht und Lust auf weitere Besuche geweckt.

Sehr geehrter Herr L., vielen dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Teilnahme an der Survey. Über Ihre 90% Bewertung freuen wir uns sehr. Wir arbeiten ständig daran, jedem Gast einen bestmöglichen Service zu bieten, Ihre Bewertung ist eine wunderbare Form der Anerkennung und Motivation- gerade auch in heutigen Zeiten. Bleiben Sie gesund und vielleicht bis bald zu einem erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Schulz

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Klaus L. Geschäftsreisende - 10/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war sehr zufrieden. Die Zimmer und der Service waren sehr gut.

Sehr geehrter Herr L., vielen dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Teilnahme an der Survey. Über Ihre 90% Bewertung und die positiven Anmerkungen freuen wir uns sehr. Besonders in heutigenn Zeiten ist das einen wunderbare Geste der Anerkennung. Bleiben Sie gesund und vielleicht bis bald zu einem erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Schulz

Super angebunden, schöne Zimmer, TOP Service

Note Kundenmeinungen 4.4/5

M.b. Paare - 06/10/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Meine Lebensgefährtin und ich hatten das Hotel auf Grund der Nähe zu einer Feierlichkeit gebucht, auf der wir eingeladen waren. Wir wurde sehr freundlich empfangen und die Zimmer waren sauber, ordentlich und gut ausgestattet. Wir hatten anfänglich einen Late-Check-Out gebucht, aber als wir doch früher aufgestanden sind, wurde uns dieser kulanter Weise erlassen. Die perfekte Anbindung zur Autobahn und der riesige Parkplatz, mit einem guten Preis-Leistungs-Verhältnis, machen das Hotel ideal für einen Aufenthalt in Aachen.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und die Teilnahme an der Survey. Über Ihre 100% Bewertung freuen wir uns sehr. Wir arbeiten ständig daran, jedem Gast einen bestmöglichen Service zu bieten, Ihre Bewertung ist eine wunderbare Form der Anerkennung und Motivation- besonders in heutigen Zeiten. Bleiben Sie gesund und vielleicht bis bald zu einem erneuten Besuch in unserem Hotel. Mit herzlichen Grüßen Cornelia Schulz

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