Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.277 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Joseph-von-Goerres-Strasse 21, 52068 AACHEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Green Key zertifiziertes Hotel

  • Terrasse und Pool laden zum Relaxen ein

  • Verkehrsgünstige und ruhige Lage im Grünen

  • 170 Parkmöglichkeiten direkt am Hotel

  • Konferenz- und Veranstaltungsmöglichkeiten bis zu 350 Personen.

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

Foto von - Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

Unsere Standard-Zimmer - ideal abgestimmt auf Ihre Bedürfnisse. Sie verfügen neben TV und Telefon über ein hochwertiges Bett, bequeme Sitzmöbel, einen funktionellen Arbeitsplatz mit kostenlosem Wi-Fi sowie Klimaanlage, Safe, Minibar und Haartrockner.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kühlschrank
  • Wasserkocher

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 11-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
  • 2 Pers. max.
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
Verfügbarkeiten anzeigen

Superior Zimmer mit Doppel- oder Twinbett in ruhiger Lage zum Garten, Poolblick, mit einer Kaffeemaschine, Wasserkocher, gratis Getränken in der Minibar und einer garantierten Spätabreise bis 14 Uhr. Bademantel auf Anfrage.

  • Aussicht:

    Gartenblick oder Poolseite

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Minibar
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Privilege Zimmer mit Doppel- oder Twinbett in ruhiger Lage zum Garten, Poolblick, mit einer Kaffeemaschine, Wasserkocher, gratis Minibar, Parkplatz und einer garantierten Spätabreise bis 14 Uhr. Bademantel auf Anfrage.

  • Aussicht:

    Gartenblick oder Poolseite

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 20 m² / 215 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Kühlschrank
  • Wasserkocher
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel
  • Flexibler Duschkopf
  • Großer Spiegel
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer
  • RJ 11-Steckdose

Telefonanlagen

  • Direktwahltelefon

TV-Anlage

  • Kinder-TV-Sender
  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Nachrichtenalarm
  • Nur innenliegender Zimmereingang
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Visueller Alarm für Hörbehinderte

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Drehstühle
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Joseph-von-Goerres-Strasse 21
52068 AACHEN
Deutschland

GPS:50.781249, 6.107808

Tel
Fax +49 241 1687444

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • KOELN Zusätzliche Gebühren
  • CGN Zusätzliche Gebühren
  • DUS Zusätzliche Gebühren
  • DUSSELDORF Zusätzliche Gebühren

Zugänglichkeit

Behindertengerechtes Hotel

Im Hotel

Hotelinformationen

  • 119 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 10 Familienzimmer
  • 4 Verbindungszimmer
  • 119 Nichtraucher-Zimmer
  • 3 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Russisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Aufzug zu allen Etagen

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

Ausleihbares Zubehör verfügbar

  • Schuhputzgerät

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

10 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinder-TV-Sender

Wellness

Pool momentan nicht verfügbar

  • Außerhalb
  • Im Hotel

Sport und Freizeit

Joggingstrecke

  • In der Nähe
  • Vor Ort

  • Parkgebühren: 15 EUR 15 EUR Pro Tag

Frühstück

Foto von - Frühstück

Sie erwartet unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vielen leckeren regionalen Angeboten - die Sie bei schönem Wetter auch auf der Sonnenterrasse genießen können. Auf Wunsch servieren wir Ihnen das Frühstück im Zimmer, ohne Aufpreis.

Buffet

Öffnungszeiten
Montag
  • -
Dienstag
  • -
Mittwoch
  • -
Donnerstag
  • -
Freitag
  • -
Samstag
  • -
Sonntag
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Vorteile

  • Warmes Frühstück
  • Kaltes Frühstück

Restaurant

  • Aixcellence

Sie erwartet unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vielen leckeren regionalen Angeboten - die Sie bei schönem Wetter auch auf der Sonnenterrasse genießen können. Auf Wunsch servieren wir Ihnen das Frühstück im Zimmer, ohne Aufpreis.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.277 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christine O. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau O., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers und der Badgestaltung zufrieden waren. Auch unsere Parkmöglichkeiten sind darauf ausgelegt, den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Alina-maria B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Buffet-Service und der Verfügbarkeit von Speisen und Getränken unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Nachfüllung werden wir intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Bezüglich der E-Säulen möchten wir mitteilen, dass diese in der Tat von der Stadt bereitgestellt werden und bereits vorhanden sind, jedoch noch nicht instand gesetzt sind. hier sind wir auf die Terminierung der Stadt angewiesen und haben keinen Einfluss auf diese. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tasso K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, den Zimmern und dem Frühstück stets zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Urs B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die hundefreundliche Atmosphäre sowie die zentrale Lage geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und Ausstattung nehmen wir zur Kenntnis, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie und Ihre Hunde bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stephan B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Betten gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Geräuschen im Gang zur Kenntnis und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Sehr geehrte Frau O., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Ausstattung Ihres Zimmers und der Badgestaltung zufrieden waren. Auch unsere Parkmöglichkeiten sind darauf ausgelegt, den Bedürfnissen unserer Gäste gerecht zu werden. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Alina-maria B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es gibt keine E-Säulen direkt am Hotel, obwohl die meisten Gäste mit Elektro-Auto angereist waren. Man solle sich an die Stadt beschwerden?!

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Buffet-Service und der Verfügbarkeit von Speisen und Getränken unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zur Nachfüllung werden wir intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Bezüglich der E-Säulen möchten wir mitteilen, dass diese in der Tat von der Stadt bereitgestellt werden und bereits vorhanden sind, jedoch noch nicht instand gesetzt sind. hier sind wir auf die Terminierung der Stadt angewiesen und haben keinen Einfluss auf diese. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass Sie uns eine weitere Gelegenheit geben, Sie von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Tasso K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Bin zum 4 Mal im Hotel und sehr zufrieden. Hotel, Zimmer, Frühstück, Personal - alles sehr gut.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, den Zimmern und dem Frühstück stets zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Urs B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir haben das Hotel aufgrund seiner Lage innerhalb Aachens ausgewählt. Besonders wichtig war für uns, dass wir unsere beiden Hunde mitnehmen durften. Das Hotel ist hundefreundlich und wir wurden herzlich empfangen. In der Umgebung des Hotels gibt es Wege und Grünflächen für Gassigänge. Das Hotel und die Zimmer sind nicht mehr nagelneu, aber sauber und gut ausgestattet.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie die hundefreundliche Atmosphäre sowie die zentrale Lage geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und Ausstattung nehmen wir zur Kenntnis, da wir stets bestrebt sind, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie und Ihre Hunde bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Stephan B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

bis auf ein paar Geräusche im Gang war ich zufrieden

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns, dass Ihnen die Betten gefallen haben. Wir nehmen Ihre Anmerkung zu den Geräuschen im Gang zur Kenntnis und werden diese intern besprechen, um unseren Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Nico B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

- Hoher Preis mit 200€ pro Nacht, für diesen Preis wesentlich schönere Hotels mit moderneren Zimmern erwartet - Keine kostenlose Wasserflasche auf dem Zimmer, was eigentlich in diesem Hotelstandard zu erwarten ist - Schwieriger Check-In am Terminal, unfreundliches Personal - Maximal enge Toilette, mit meiner Größe von 1,88m - Keine Ladesäulen für E-Autos

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Torben S. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr gerne bin ich in diesen Hotel! Sehr nettes und kompetentes Personal! Leider wird alles umgestellt (elektronischer Check in/ out) und die persönliche Kommunikation leidet. Bei diesen Aufenthalt war das Zimmer viel zu warm und die Klimaanlage war ohne Funktion. Nachdem ich dieses bemängelt habe bekam ich einen kleinen Ventilator der leider keine Abhilfe gebraucht hat. Aber das Hotel ist ja auch nicht mehr neu. Die Zimmer sind immer sauber und wie schon erwähnt sind die Angestellten sehr nett und kompetent! Immer wieder gerne

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andrea U. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundlicher Empfang, nettes Personal, schönes Ambiente

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Willi K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Parkgebühren 15,00€ finde als Gast in ihrem Hotel zu teuer.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihr Feedback zu den Parkgebühren. Wir wissen, dass die Kosten für das Parken für unsere Gäste von Bedeutung sind. Ihre Rückmeldung hilft uns, die Zufriedenheit zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Barbara S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles war in Ordnung, es war für uns auch ok, dass das Zimmer nicht gereinigt wurde, weil wir nicht bescheid gesagt hatten. Frische Handtücher bekamen wir trotzdem vom Personal. Frühstück war auch sehr gut, besonders die frischen Kräuter zu selbst ernten fand ich gut. Noch ein Plus: jederzeit Wasser zu selbst zapfen.

Sehr geehrte Frau S., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Frühstück und den frischen Kräutern sowie dem Wasserangebot zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir haben Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung zur Kenntnis genommen und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Birgit D. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war zum zweiten Mal vor Ort. Wir hatten ein Zimmer mit Hund gebucht, beide Male, Beim ersten Mal im August war ein Hundenapf, eine Hundedecke und Leckerlies zur Begrüßung im Zimmer, jetzt leider nicht. Zudem waren die Kaffeekapseln nicht aufgefüllt. Ich habe auf Nachfrage welche an der Rezeption erhalten. Das Zimmer war nicht wirklich sauber. In den Ecken lagen Haarbüschel und die Abflussumrandung im Waschbecken war schmierig braun verschmutzt. Der Fön funktionierte nicht. Da wir planen regelmäßig nach Aachen zu kommen würden wir uns freuen, wenn diese Punkte beim nächsten Aufenthalt nicht mehr aufkommen.

Sehr geehrte Frau D., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Lage und die Ausstattung sowie die Freundlichkeit unseres Personals geschätzt haben. Wir bedauern, dass Ihr Zimmer bei Ihrem zweiten Besuch nicht den gewohnten Standards entsprach. Ihre Anmerkungen zu den fehlenden Hundezubehörteilen sowie der Sauberkeit des Zimmers nehmen wir ernst. Es tut uns leid, dass die Kaffeekapseln nicht aufgefüllt waren und der Fön nicht funktionierte. Diese Punkte werden wir im Rahmen unserer internen Abläufe überprüfen. Wir schätzen Ihr Feedback, da es uns hilft, unsere Services kontinuierlich zu verbessern. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt in Aachen erneut begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Thomas K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes Hotel für mich als Geschäftsreisender. Gute Zimmer sowie Verpflegung mit Abendessen und Frühstück möglich.

Sehr geehrter Herr K., vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel zufrieden waren. Ihre lobenden Worte zu den Zimmern und der Verpflegung wissen wir sehr zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Martin B. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich übernachte in einem Mercure Hotel und habe keine Lust auf einem Tablet meine Daten ein zu geben, während ein Mitarbeiter daneben an einem "Info Point" steht. Ich erwarte eine reguläre Rezeption mit Menschen, zumal ich für das Parkticket nach dem Check-In eh nochmals den Mitarbeiter ansprechen musste.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern, dass der automatische Check-In Ihre Erwartungen nicht erfüllt hat und dass Sie Schwierigkeiten mit dem Parkticket hatten. Ihr Hinweis zur Präsenz unserer Mitarbeiter ist uns wichtig, und wir werden ihn in unsere Überlegungen einfließen lassen, um den Service weiter zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ayse T. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Von der Freundlichkeit des gesamten Personals, Sauberkeit des Zimmers bis angenehme Atmosphäre und Parkmöglichkeiten und und und ... es war für mich alles einfach nur perfekt! Ich habe den Aufenthalt sehr genossen und wenn ich wieder mal nach Aachen kommen sollte, weiß ich definitiv, wo ich übernachten werde. Danke für alles!:)

Sehr geehrte Frau T., Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals, die Sauberkeit Ihrer Unterkunft sowie die angenehme Atmosphäre und die Parkmöglichkeiten geschätzt haben. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin exzellenten Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch in Aachen wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christa K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Unkomplizietre Buchung, Hotelzimmer suaber und gut eingerichtet, Frühstücksbuffet richtig gut.

Sehr geehrte Frau K., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie die Erreichbarkeit, die unkomplizierte Buchung sowie die Sauberkeit und Einrichtung Ihres Zimmers geschätzt haben. Besonders das Frühstücksbuffet scheint Ihnen gefallen zu haben, was uns sehr freut. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Joerg N. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmer war sauber, Bad war sauber, einfaches Einchecken

Sehr geehrter Herr N., Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Sauberkeit unserer Zimmer sowie dem Eincheckprozess zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin hervorragenden Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Adrian L. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Personal super freundlich, Zimmer sauber und genügend Parkplätze vorhanden

Sehr geehrter Herr L., Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal, der Sauberkeit der Zimmer und der Verfügbarkeit von Parkplätzen zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Guenter K. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis / Leistungsverhältnis eher nicht zufriedenstellend, check-in "ohne Personal" gewöhnungsbedürftig in jedem Fall unpersönlich, Zimmer o.k., sehr traditionell

Sehr geehrter Herr K., Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Ihnen das Zimmer in Ordnung war. Wir nehmen Ihre Anmerkungen bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses und des Check-ins ernst und werden diese intern besprechen, um unseren Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Dirk B. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Personal war sehr freundlich und hilfsbereit. An das einchecken am PC, muss man sich erst gewöhnen.

Sehr geehrter Herr B., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und unser freundliches Personal Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur digitalen Eincheckmöglichkeit zur Kenntnis und werden dies im Team besprechen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Markus G. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super unkomplizierter Check in, gutes Gesamtpaket

Sehr geehrter Herr G., vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Check-in und unserem Gesamtangebot zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

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  • 466 Bewertungen 8/10 Lage
  • 830 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 727 Bewertungen 8.1/10 Service
  • 13 Bewertungen 5.3/10 Internet
  • 522 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 425 Bewertungen 5.1/10 Komfort
  • 365 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 234 Bewertungen 5.5/10 Essen

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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