Mercure Hotel Aachen Europaplatz 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.164 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Green Key zertifiziertes Hotel

  • Kaminecke lädt zum Verweilen ein

  • Verkehrsgünstige und ruhige Lage im Grünen

  • 170 Parkmöglichkeiten direkt am Hotel

  • Konferenz- und Veranstaltungsmöglichkeiten bis zu 350 Personen.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Joseph-von-Goerres-Strasse 21
52068 AACHEN
Deutschland

GPS:50.781249, 6.107808

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Frühstück

Sie erwartet unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vielen leckeren regionalen Angeboten - die Sie bei schönem Wetter auch auf der Sonnenterrasse genießen können. Auf Wunsch servieren wir Ihnen das Frühstück im Zimmer, ohne Aufpreis.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.164 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  657 Bewertungen

Guter Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Peter P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis Leistung in Verbindung mit Aufenthalt in der Carolustherme ist hervorragend. Wir haben dieses Angebot nicht zum letzten Mal gebucht.

Sehr geehrter Herr P., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns und die Verbindung mit der Carolustherme genießen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Rundum perfekt

Note Kundenmeinungen 4.5/5

H. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

In den letzten Monaten waren wir häufig Gast in diesem Haus und das Team konnte das hohe Niveau immer aufrechthalten, ohne dabei zu verkrampfen. Man merkt das alle Angestellten ihren Job gerne machen und ein Team zusammen gewachsen ist.

Sehr geehrter Herr H., vielen Dank für Ihr positives Feedback und das wir Sie häufiger bei uns begrüßen durften. Es freut uns sehr, dass Sie die Kontinuität und das Engagement unseres Teams schätzen. Wir hoffen Sie bald noch weitere Male bei uns begrüßen zu dürfen und bis dahin wünschen wir Ihnen alles gute! Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Björn F. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Haben ein „Privilege Zimmer“ gebucht. Die Empfangsdame machte eher einen genervten statt freundlichen Eindruck. Das Hotel roch in der Eingangshalle nach billiger Frittenbude. Positiv: Das Bett war schön,das Zimmer war sauber.W-LAN war gut. Negativ: die hälfte aller Lampen waren defekt Große Dusche bei der das Wasser aus der Dusche raus läuft beim duschen. Keine Information darüber was in der Minibar was kostet oder ob davon inklusive ist. TV Programm sehr dünn. Ich weiß nicht was daran ein „Privileg“ sein soll so ein Zimmer zu Buchen? Ich frage mich, wenn das wirklich 4-Sterne -Standard ist, wie müssen wohl erst 3-Sterne aussehen. Der Besuch sollte ein gemütlicher Abend zu zweit sein. Wohl gefühlt haben wir uns leider nicht. Sind frühzeitig abgereist. Wir wahren mehr als enttäuscht. Bett war schön, das Zimmer sauber. Aber sonst weiß ich nicht was daran Privileg war Welcher Service? Wir haben niemanden, außer die Dame an der Rezeption gesehen Schön ist anders Für Geschäftsleute vielleicht ausreichend, aber sonst…. Von außen nicht besonders einladend

Matratze durchgelegen und lautes geräusch der Feuerschutztür

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Jonas W. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hallo liebes Mercure Team, Personal wie immer sehr freundlich. Zimmer Sauber. Aber leider dieses mal kein Glück mit dem Bett gehabt. Dieses ist durchgelegen. Weiter hatte ich ein Zimmer welches direkt an einer Feuerschutztür lag, und diese in einen ca. 5 Minuten Takt ein lautes "Klack, Klack" Geräusch von sich gab. Dieses hat mich Nachts leider öfter wach gehalten.

Sehr geehrter Herr W., vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und der Sauberkeit Ihres Zimmers zufrieden waren. Wir bedauern jedoch, dass die Matratze und das Geräusch der Feuerschutztür Ihren Aufenthalt beeinträchtigt haben. Ihre Anmerkungen sind für uns wertvoll, und wir werden diese in unsere zukünftigen Überlegungen einfließen lassen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufmerksame Betreuung gab gerne Hilfestellung für die Umgebung. Die Zimmer waren sauber, war alles drinnen was man brauchte.

Sehr geehrte Frau B., vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Sauberkeit der Zimmer zufrieden waren. Ihre lobenden Worte motivieren unser Team, weiterhin einen hervorragenden Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 470 Bewertungen 8.1/10 Lage
  • 809 Bewertungen 7.6/10 Zimmer
  • 699 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 14 Bewertungen 7.3/10 Internet
  • 526 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 420 Bewertungen 6.4/10 Komfort
  • 360 Bewertungen 8.1/10 Sauberkeit
  • 306 Bewertungen 6/10 Essen

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