Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.106 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Joseph-von-Goerres-Strasse 21, 52068 AACHEN, Deutschland

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Green Key zertifiziertes Hotel

  • Terrasse und Pool laden zum Relaxen ein

  • Verkehrsgünstige und ruhige Lage im Grünen

  • 170 Parkmöglichkeiten direkt am Hotel

  • Konferenz- und Veranstaltungsmöglichkeiten bis zu 350 Personen.

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Joseph-von-Goerres-Strasse 21
52068 AACHEN
Deutschland

GPS:50.781249, 6.107808

Tel
Fax +49 241 1687444

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Shuttle
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

Frühstück

Sie erwartet unser reichhaltiges Frühstücksbuffet mit vielen leckeren regionalen Angeboten - die Sie bei schönem Wetter auch auf der Sonnenterrasse genießen können. Auf Wunsch servieren wir Ihnen das Frühstück im Zimmer, ohne Aufpreis.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.106 Bewertungen

Ruhig gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Feli Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein Super Frühstücksbuffet. Ruhiges Hotel. Wir haben nach dem Auschecken noch eine ganze Weile in der Lobby gesessen. Es hat keiner etwas dagegen gehabt. Das war für, meine Freundin und mich, noch einmal die absolute Entspannung. Wir haben einen stressigen Job und Ihr Hotel ist für eine Auszeit, auch gerne länger, aus Termingründen diesmal nicht möglich, absolut geeignet. Zu Bedenken wäre höchstens: Gäste, die nicht mit dem Auto ins Zentrum fahren möchten, dringend den Bus empfehlen. Zu Fuß ist es einfach zu weit, besonders der Rückweg wird anstrengend. Und Vorsicht in der Dusche. Beim Einstellen schon ausgezogen sein, sonst ist man klatschnass. Wir gesagt, alles gut und absolut empfehlenswert. Auch der Service an der Bar war sehr herzlich.

Sehr geehrte Feli, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Frühstücksbuffet und die ruhige Lage geschätzt haben. Ihre Anmerkungen zur Nutzung des öffentlichen Nahverkehrs und zur Dusche nehmen wir zur Kenntnis und werden diese intern besprechen. Wir möchten, dass sich unsere Gäste stets wohlfühlen und entspannen können. Es freut uns zudem, dass Sie die Zeit in unserer Lobby genießen konnten. Ihr Lob für unseren Bar-Service wird sicherlich an das Team weitergegeben. Wir bedanken uns nochmals für Ihre Empfehlung und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Wolfgang Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Trotz leichter Renovierungsarbeiten lief alles optimal, bei Prolemen gab es sehr kompetente und freundliiche Hilfe. Die Zimmer waren grösser als im Voraus gedacht, Service und Frühstück waren angenehm.

Sehr geehrter Herr Wolfgang, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Frühstück zufrieden waren. Ihre freundlichen Worte über unser Team und die Zimmergröße wissen wir zu schätzen. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Solide, Frühstückt zu Teuer

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Jonas Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schon oft hier gewesen. Leider für beruflich Reisende die nur nen Kaffee und ein Brötchen morgens essen möchten, ist das Frühstück zu teuer. Zimmer gut. Lage gut.

Sehr geehrter Jonas, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstücksangebot für Ihre Bedürfnisse nicht optimal war. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und werden diese in unsere zukünftige Planung einfließen lassen. Wir freuen uns, dass Ihnen die Zimmer und die Lage gefallen haben. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Schönes Hotel mit Einbußen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Benjamin O. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Eigentlich ein sehr schönes Hotel. Schöne saubere Zimmer, nettes Personal und das Frühstück ist auch sehr zu empfehlen. Leider sehr hellhörig und leider das schlimmste war die Hitze im Zimmer. Die Klimaanlage / Lüftung funktionierte nicht und da das Hotel an einer Hauptverkehrsstraße liegt, kann man sich aussuchen ob man nachts eingeht vor Hitze, oder nicht schläft, weil es zu laut ist.

Sehr geehrter Benjamin O., vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit der Zimmer, unser freundliches Personal und das Frühstück positiv hervorheben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit der Lärmdämmung und der Klimaanlage unzufrieden waren. Ihre Anmerkungen zu diesen Punkten werden wir in unsere künftigen Überlegungen einfließen lassen, um die Gästezufriedenheit zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Trist

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Roxy Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Check war sehr unfreundlich. Als wir ankamen, wurde uns die Maschine vom Checkin gezeigt und wurden ein bisschen für dumm verkauft. Ich hätte mir gewünscht, dass der Mensch, der sowieso dort arbeitet und eingecheckt hätte und netter gewesen wäre. Das Zimmer war trist. Das Frühstück war sehr gut. Das einzige Problem war, dass es um kurz nach zehn schon kein Boot und Croissants mehr gab-. Ich musste für alles extra fragen.

Sehr geehrte Roxy, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass der Check-in-Prozess nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unsere Mitarbeiter sind geschult, unseren Gästen stets freundlich und hilfsbereit zu begegnen, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Zudem freuen wir uns, dass Ihnen das Frühstück geschmeckt hat, nehmen jedoch Ihr Feedback bezüglich der Verfügbarkeit von Speisen ernst und werden dies intern besprechen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und alles Gute, Mercure Hotel Aachen Europaplatz

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 470 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 801 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 667 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 15 Bewertungen 6.1/10 Internet
  • 489 Bewertungen 8.2/10 Frühstück
  • 432 Bewertungen 5.8/10 Komfort
  • 353 Bewertungen 7.7/10 Sauberkeit
  • 244 Bewertungen 4.6/10 Essen

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