Mercure Hotel Aachen Europaplatz 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 583 Bewertungen
Mercure Hotel Aachen Europaplatz
Siehe Karte
+ 24 Services
Dieses Hotel buchen

Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?

ALL - Accor Live Limitless

Kostenlos: Werden Sie Mitglied

Bei der Buchung dieses Hotels:

  • Ich sammle Status- & Prämien-Punkte

  • Ich löse meine Prämien-Punkte ein

  • Ich profitiere von Vorteilen

  • Ich kann die Members' Rate nutzen

Hotel-Extras

  • Klimaanlage im ganzen Hotel

  • Sonnenterrasse und Außenpool laden zu BBQ und zum relaxen ein.

  • Verkehrsgünstige Anbindung und Lage

  • 170 Parkmöglichkeiten direkt am Hotel

  • Konferenz- und Veranstaltungsmöglichkeiten bis zu 350 Personen.

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Haustiere erlaubtKostenpflichtig
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 100% Nichtraucherhotel
  • Klimaanlage
  • FlughafenshuttleKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Früher Check-in/Später Check-outKostenpflichtig
  • Reinigung/BügelserviceKostenpflichtig
  • Läden/Einkaufen
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
Freizeit und Aktivitäten
  • Wellness
  • Kinderspielplatz im Freien
  • 18-Loch-Golfplatz (In der Umgebung)
  • Sandplatz (Tennis) (In der Umgebung)
Business Services
  • 10 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Business-Center mit Selbstbed.
  • Kopier- und Druckservice vorh.

Lage des Hotels

Mercure Hotel Aachen Europaplatz

Joseph-von-Goerres-Strasse 21
52068
aachen
deutschland

Tel: +4924116870

Fax: (+49)241/1687444

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 15h00

Check-out bis 12h00

  • BUS :   1 / 11 / 21 LUDWIG FORUM

  • Mit dem Flugzeug

    DUSSELDORF Bei 80 km/49,71 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    KOELN Bei 70 km/43,5 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Flugzeug

    MAASTRICHT AACHEN Bei 40 km/24,86 Meilen

  • Mit dem Zug

    HAUPTBAHNHOF AACHEN Bei 3 km/1,88 Meilen

GPS :50.781249, 6.107808

Unsere Unterkünfte

Im Mercure Hotel Aachen Europaplatz haben Sie die Wahl zwischen Standard-Zimmern mit Doppelbett, Doppelbett mit Sofa oder zwei Einzelbetten, Privilege-Zimmer mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten sowie Deluxe-Zimmer mit Doppelbett oder zwei Einzelbetten. Für Menschen mit Handicap steht ein barrierearmes Zimmer zur Verfügung. Alle 119 Zimmer sind klimatisiert und haben kostenloses Wi-Fi. Ein Kind bis 12 Jahre übernachtet kostenlos in Ihrem Zimmer. Ihr Haustier ist bei uns willkommen (Gebühr 10 EUR/Nacht).

Standard-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 3
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel(...)

Standard-Zimmer mit 2 Einzelbetten

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch
  • Toilettenartikel
  • Direktwahltelefon

Deluxe Zimmer mit Doppel-, oder Twinbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter

Privilege-Zimmer mit Doppelbett

  • Max. Anzahl an Personen: 2
  • Fläche: Ab 22
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher
  • Schreibtisch(...)

Unsere Restaurants und Bars

LA SOURCE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Genießen Sie regionale Speisen und eine erlesene Auswahl bester Qualitätsweine in unserem Restaurant. Lassen Sie sich von unserem Service begeistern. Bitte beachten Sie, dass unser Restaurant Sonn-/ und Feiertags geschlossen hat.

Mittagessen

11:30 - 14:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 22:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Bar

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ein kühles Bier zum Feierabend oder der Lieblingscocktail - in unserer Bar mit WLAN-Zugang sind wir auf jeden Wunsch eingestellt und servieren Ihnen zwischen 6 und 1 Uhr auch warme und kalte Snacks.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 10

  • Maximale Größe: 300

  • Maximale Kapazität: 280 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 120 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Mercure Hotel Aachen Europaplatz

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

2.906 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.0/5

583 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Freunde - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt war zu unserer Zufriedenheit. Beim Frühstück war es etwas beengt von den Sitzplätzen.Zuviel Frühstücker zur gleichen Zeit. Platzangebot beengt

Sehr geehrter Herr v., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Wir wünschen Ihnen eine besinnliche und frohe Weihnachtszeit! Mit herzlichen Grüßen Team Mercure Aachen Europaplatz

Ruhig gelegenes Hotel

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Wolfgang Paare - 03/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Netter Empfang. Viele Parkplätze am Hotel. Zum Dom ca. 25 Minuten zu Fuß. Leider hatte die Bar geschlossen-Umbau-.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Zeit in unserem Hause sehr genießen konnten. Unsere Bar Theke wird momentan renoviert und wird im Januar 2020 fertig gestellt sein. Dennoch ist es unseren Gästen natürlich möglich ein Getränk in unserer Bar zu bestellen. :) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Guest Relation

Angenehmes Businesshotel, WLAN sehr langsam

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Sebastian Geschäftsreisende - 30/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich bin sehr regelmäßig am Europaplatz zu Gast. Die Zimmer sind modern eingerichtet und stets sauber, das Frühstücksbuffet ist sehr gut. Das Personal immer freundlich, höflich und hilfsbereit! Ein riesen Lob an dieser Stelle! Leider ist die Internetverbindung sehr langsam. Maximal 1 MB/s im downstream, was noch verschmerzbar wäre. Aber die upstream ist derart begrenzt, das bestimmte Programme ihren Dienst verweigern und das Versenden von Emails mit Anhang die Geduld völlig unnötig strapaziert. Je nach Zeitpunkt schwankt die Bandbreite im upstream zwischen 0,1 und 0,01 MB/s. Nicht gerade zeitgemäß für ein Businesshotel.

Sehr geehrter Herr S., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Anmerkung zu unserem WLAN Empfang werden wir an die entsprechende Firma zum Test weiterleiten. Dieses Problem sollte sich schnell lösen können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen ihnen eine schöne Adventszeit! Mit herzlichen Grüßen Team Mercure Aachen Europaplatz

Kurzaufenthalt für Stadtbesuch

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Uhaver Paare - 29/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang, gutes Zimmer, Auschecken problemlos. Getränke Gutschein wurde ausgehändigt, obwohl die Bar wegen Umbau geschlossen war. Warum?

Sehr geehrter Herr H., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Selbstverständlich ist es trotz Bar Umbau möglich ihren Getränkegutschein bei uns einzulösen. Auch wenn es momentan keine Bar in unserem Hause gibt steht Ihnen unser Team trotzdem zur Verfügung. Melden Sie sich gerne bei Ihrem nächsten Aufenthalt und wir verrechnen Ihren Gutschein. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen eine angenehme Adventszeit! Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Guest Relation
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 26/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles Top, gutes leckeres Frühstück, saubere Zimmer, ca 15 Minuten zur Innenstadt, zu Fuß oder auch mit dem Bus. Immer wieder.

Sehr geehrter Herr W., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Guest Relation

Eigentlich schon fast perfekt.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

M.b. Paare - 25/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein paar Kleinigkeiten haben verhindert, dass es die volle Punktzahl gibt. Trotz Zimmer zum Garten war es in der Nacht bei offenem Fenster zwar nicht unerträglich laut aber ein permanenter Geräuschpegel stört letztlich doch. Wobei fairer Weise gesagt werden muss, dass es zu erwarten war , wenn das Hotel in Nähe der Autobahn liegt. Teile des Hauses könnten sicherlich mal eine Renovierung vertragen(z.B. das Treppenhaus, die Aussenfassade) Unser Zimmer hingegen war sehr schön und ließ keine Wünsche offen. Der Frühstücksbereich ist, wenn man nicht schon um 7.00 Uhr frühstücken möchte, einfach zu klein deminsioniert, und da ist ein Hinweis im Fahrstuhl, wann die besten Zeiten zum Frühstücken sind, auch nicht sehr hilfreich wenn es nicht unserem Tageablauf entspricht. Den Tag, mit warten auf einen Tisch zu beginnen, finde ich in dieser Hotelkategorie nicht angemessen. Diese kleinen Einschränkungen wurden jedoch von dem überaus freundlichem und zuvorkommendem Personal(in allen Bereichen) ausgeglichen, so dass es im Ganzen ein gelungener Aufenthalt war. Wir kommen sicherlich gerne wieder wenn es uns wieder einmal nach Aachen verschlägt.

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Es freut uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben und unser Haus noch einmal besuchen möchten. Und ich verspreche Ihnen, die Tisch Problematik bekommen wir auch noch hin. :) Das gesamte Team wünscht Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und nur das Beste! Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Guest Relation
Note Kundenmeinungen 4.4/5

Nikolaj K. Geschäftsreisende - 22/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lage des Hotels ist super, die Zimmer sind sehr großzügig und schön modernisiert. Das Personal ist sehr nett. Mit der Geschwindigkeit der Küche waren wir in allen drei Tagen sehr unzufrieden. Das nächste Mal bitte einen Cateringservice für Seminarveranstaltungen dazu buchen, und einen zweiten Koch abstellen, dann ist alles gut. Lobby zu klein, Restaurant zu klein. Es war keine Bar aufgrund Umbauarbeiten verfügbar. Lecker.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Natürlich haben wir auch Ihr Feedback bezüglich der Geschwindigkeit der Küche gelesen und wahr genommen. Wir werden hier noch das Feedback einholen und schauen wie wir diesen Servicepunkt optimieren können. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine angenehme Weihnachtszeit! Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Guest Relation

Von aussen Unscheinbar und von innen toll.

Note Kundenmeinungen 4.4/5

M.kessler Geschäftsreisende - 22/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm, freundliches, unterstützendes Personal, gerne immer wieder.

Sehr geehrter Herr O., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen ihnen bereits heute eine besinnliche Weihnachtszeit. Mit herzlichen Grüßen aus Aachen! Simone Fey Guest Relation

Gut,zu empfehlen...

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Taty K. Paare - 21/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer mit Getränke,Snacks und Kaffee/Tee Gerät,gutes Frühstück,nettes Personal..werde bestimmt nochmal vorbei kommen....

Sehr geehrter Frau k., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Guest Relation

Funktionales sauberes Hotel ohne viel Extras

Note Tripadvisor 4.0/5

Safari18191072037 Geschäfts-<br>reisende - 19/11/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Freundlicher Empfang, unkomplizierter Check-In, sauberes, ruhiges Zimmer, reichhaltiges Frühstücksbuffet (mit Waffeleisen zum selber-befüllen), kostenloses Parken auf eigenem, durch Schranke 'gesichertem' Hotelparkplatz

Haben Sie recht herzlichen Dank für Ihr Feedback! Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Mit den herzlichsten Grüßen Simone Fey

Hotel wo Preis und Leistung stimmt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Dirk R. Paare - 18/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren Rundum zufrieden. Personal war sehr freundlich und kompetent. Auch das Frühstücksbuffet ließ keine Wünsche offen. Beobachten konnte man allerdings das sich ältere Gäste über ein bereits abgefüllt es Kaffekännchen mehr gefreut hätten als über einen modernen Vollautomat. ;-)

Sehr geehrter Herr R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Guest Relation

Angenhmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Jürgen F. Paare - 18/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr angenehm.

Sehr geehrter Herr F., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen eine schöne Vorweihnachtszeit. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Guest Relation

Immer wieder gern!

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Altenvoerder Familien - 18/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kommen seit ca. 20 Jahren jedes Jahr als Familie ein Wochenende ins Mercure-Hotel am Europaplatz und haben uns auch dieses Mal wieder sehr wohlgefühlt. Alle drei Zimmer waren sehr sauber und im gewohnt guten Mercure-Stil eingerichtet.

Sehr geehrte Familie V., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Guest Relation

Ich komme bestimmt wieder

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 14/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angenehmes Hotel, freundliches Personal und sehr guter Service.

Sehr geehrter Herr K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Guest Relation

Einfach 4 Sterne Haus

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Mandy Paare - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ein einfaches Hotel ohne viel Schick Schnack mit gutem Frühstück

Sehr geehrter Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Guest Relation

Schöner Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Paare - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zufrieden mit dem Zimmer und Zimmerservice. Leider wurde die Bar umgebaut, dadurch konnte man nicht schön an der Bar sitzen. Das Essen im Restaurant hat uns leider nicht gut geschmeckt. Preis Leistungsverhältnis lässt zu wünschen übrig. Frühstück wie immer super!

Sehr geehrter Herr B., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Kritik an unserem Abendessen nehmen wir ernst und werden hier nach konstruktiven Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Guest Relation

okay

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Alleinreisende - 11/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Angebot im Restaurant überschaubar

Sehr geehrter Herr M., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Ihre Kritik haben wir vernommen und nehmen diese Ernst. Unsere Karte ist den Mercure Standards angepasst und enthält außerdem noch weitere regionale Speisen. Kommen Sie bei Ihrem nächsten Besuch einfach auf uns zu und wir finden eine gemeinsame Lösung. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich und hoffen Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Guest Relation

Ich würde gerne wieder bei Ihnen einchecken, auch wenn ich noch ein paar Verbesserungsvorschläge hätte

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Diana Geschäftsreisende - 08/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich habe mich sehr wohl gefühlt. Vor allem auch im Zimmer. Sehr ordentlich, sauber, sehr geräumig mit vielen Ablagemöglichkeiten. Genügend Handtücher vorhanden. Was ich nicht so gut fand: Der Föhn könnte von der Qualität besser sein. Im Badezimmer stand eine Bodylotion (mit Hotelwerbung) zur Verfügung. Noch verschlossen. Ich habe diese geöffnet und benutzt, jedoch fand ich dass diese einen sehr unangenehmen Geruch hatte, so dass ich wirklich wieder unter die Dusche gehüpft bin um den Geruch wieder abzuduschen. Ich finde es schade dass es nur ein Frühstücksangebot von 19,- gibt. Ich war geschäftlich bei Ihnen und musste schon um 8:45 Uhr das Hotel zur Schulung verlassen. So früh kann ich nicht so viel und ausgiebig Frühstücken, da fände ich es toll wenn man auch kleine Sachen anbietet. Gerne kann man ja dann seine Tasse Kaffee und sein Croissant, einzel bezahlen. Meine drei Kollegen haben ihr Frühstücksangebot genutzt, ich habe mich enthalten. Da ich es aber toll finde dass Sie dafür auf den Zimmern einen Wasserkocher zur Verfügung stellen, habe ich mir hier meinen Tee gekocht und 2 Kekse und eine halbe Banane dazu gegessen. Das hat mir dann gereicht, zumal man ja auch auf den Schulungen genügend verköstigt wird. Sie sehen für mich ist dann ein 19,- Euro Frühstück nicht sinnvoll, allerdings wäre es halt aus geselligen Gründen schön, mit den Kollegen den Tag gemeinsam zu Starten, wenn ich denn auch die Möglichkeit hätte ein kleines Frühstück, zu einem günstigeren Preis, einzunehmen. Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Sehr geehrter Frau R., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Vielen Dank auch für den Hinweis der Body Lotion. Wir werden diese überprüfen und schauen ob es sich hier um einen Mangel handelt. Wir verstehen Ihre Anmerkungen zu unserem Frühstücksangebot. Natürlich ist es nachzuempfinden, dass Sie gerne mit Ihren Kollegen frühstücken möchten. Beim nächsten mal nehmen Sie doch gerne von unserem kleinen Continentalen Frühstück zu 9€ oder von einer Tasse Kaffee und einem Croissant gebrauch. Dies ist selbstverständlich ebenfalls möglich bei uns. Wir freuen uns sehr auf Ihren nächsten Besuch und senden beste Grüße aus Aachen. Simone Fey

Sauber, freundlich, guter comfort

Note Kundenmeinungen 4.4/5

E. K. Geschäftsreisende - 06/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Zimmercomfort hat mich sehr erfreut. Sauber, freundlich und schöne Ausstattung. Die Kissen könnten deutlich weicher sein. Beim Frühstück, bei den joghurtschüsseln könnten kleine Löffel stehen statt oder zusätzlich zu den großen Löffeln. Die schönen kleinen Croissants waren leider nur optisch toll, geschmacklich nicht sonderlich gut. Freundlichkeit super. Lage sehr gut. Zimmer richtig schön. Ich komme wieder.

Sehr geehrte Frau K., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Ihre Anmerkungen bezüglich der Frühstücksprodukte werde ich an die entsprechenden Mitarbeiter weiterleiten und dies kontrollieren. Haben Sie vielen Dank für Ihre Eindrücke. Bezüglich der Kissen habe ich bereits eine positive Nachricht für Sie. Diese werden in den nächsten beiden Wochen gegen neue ausgetauscht. :) Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Guest Relation

gutes Hotel, sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.4/5

Anonym Geschäftsreisende - 06/11/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich war zu einem Seminar in Ihrem Haus.

Sehr geehrter Herr W. , wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Hotel Aachen Europaplatz. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Simone Fey Guest Relation
Unsere neuesten 20 Bewertungen

In Partnerschaft mit TripAdvisor

Unsere anderen Hotels in der Nähe

Alle unsere Hotels in aachen