Sehr geehrte Frau T., besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Besonders freut es uns, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses sowie unseren persönlichen Service zu schätzen wussten. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in Zukunft wieder. Mit freundlichen Grüßen Team Hotel Maison Maastricht

Sehr geehrte Frau D., herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Sie unser Boutique-Hotel mit seinem besonderen Ambiente zu schätzen wussten. Wir sind jedoch sehr enttäuscht, dass Ihr Aufenthalt in mehreren Bereichen hinter Ihren Erwartungen zurückgeblieben ist. Besonders bedauern wir, dass es bei den Parktickets zu Problemen gekommen ist. Wir werden zudem prüfen, über welche Website Sie Ihre Buchung vorgenommen haben, und kontrollieren, ob die Informationen zu den Parkmöglichkeiten dort korrekt und eindeutig dargestellt sind. Grundsätzlich weisen wir auf unseren verschiedenen Buchungs- und Informationskanälen darauf hin, dass wir über keinen eigenen Hotelparkplatz verfügen und die Parkmöglichkeiten in der Umgebung öffentlich bzw. extern sind. Auch Ihre Rückmeldungen zum Check-in und Check-out, zu unserem Team sowie zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Punkten nicht erfüllen konnten, und danken Ihnen für Ihr offenes Feedback. Abschließend ist es schön, dass Ihnen das Frühstück mit lokalen Produkten einen gelungenen Start in den Tag ermöglicht hat. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Umstände und hoffen, dass Sie uns zukünftig eine zweite Chance geben. Mit freundlichen Grüßen Team Hotel Maison Maastricht

Sehr geehrte Frau B., Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service und das Engagement unseres Teams so wertgeschätzt haben. Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Frühstück Ihren Aufenthalt bereichert hat. Die Verwendung regionaler Produkte liegt uns dabei besonders am Herzen. Gleichzeitig bedauern wir, dass einige Details bei der Sauberkeit nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Hinweise zu Staub und den Flecken nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Unser Housekeeping-Team überprüft regelmäßig unsere Standards, dennoch ist uns bewusst, dass solche Details nicht übersehen werden sollten. Umso mehr freut es uns, dass Sie unsere zentrale Lage nahe dem Vrijthof schätzen konnten. Die Verbindung aus historischem Flair, modernem Komfort und herzlichem Service macht den besonderen Charme unseres Hauses aus. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu können. Mit besten Grüßen Team Hotel Maison Maastricht

Sehr geehrte Frau P., herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Boutique-Hotel genossen und insbesondere unser freundliches Team lobend erwähnt haben. Wir bedauern jedoch, dass einige Aspekte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprachen. Wir nehmen Hinweise zur Preisgestaltung und zur kulinarischen Vielfalt stets ernst, da wir uns insbesondere mit unseren lokal inspirierten Kreationen und hauseigenen Patisserie-Workshops profilieren. Abschließend ist es wunderbar, dass Sie unsere zentrale Lage und die Atmosphäre unseres 5-Sterne-Hotels zu schätzen wussten. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Mit besten Grüßen Team Hotel Maison Maastricht

Sehr geehrte Frau e., besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir sind begeistert, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in Zukunft wieder. Mit freundlichen Grüßen Team Hotel Maison Maastricht

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Hotel wohlgefühlt haben und dass Ihr Aufenthalt zu einer echten Wohlfühloase wurde. Besonders freut uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams sehr geschätzt haben. Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Team Hotel Maison Maastricht

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns rundum zufrieden waren. Als Boutique Hotel mit 5 Sternen in einem historischen Gebäude legen wir großen Wert auf eine persönliche und aufmerksame Betreuung unserer Gäste. Daher bedeutet es uns besonders viel, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams so positiv erlebt und sich bei uns wohlgefühlt haben. Wir würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen Team Hotel Maison Maastricht

Sehr geehrte Frau S., Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Wir freuen uns sehr, dass Sie den herzlichen Empfang durch unser Team sowie die komfortable Ausstattung Ihrer Unterkunft besonders geschätzt haben. Die Modernität unserer neu gestalteten Zimmer und die persönliche Atmosphäre liegen uns besonders am Herzen. Dennoch bedauern wir, dass das Frühstückserlebnis nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprach. Ihre Anmerkungen zur Raumgestaltung nehmen wir ernst und prüfen Optimierungsmöglichkeiten, um unseren hohen Standard stetig zu verbessern. Abschließend positiv gesehen, ist es uns eine Freude, dass die Freundlichkeit unseres Personals Ihren Aufenthalt geprägt hat. Diese Wertschätzung motiviert uns täglich, unsere Gäste mit Leidenschaft zu betreuen. Es wäre uns ein Vergnügen, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen können. Mit freundlichen Grüßen Team Hotel Maison Maastricht

Sehr geehrte Frau R., Wir danken Ihnen herzlich für die Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen so gelungenen Aufenthalt bei uns erleben durften. Wir wissen die Wertschätzung für unsere zentrale Lage und das engagierte Team besonders zu schätzen. Dass Sie die stilvolle Einrichtung sowie die makellose Sauberkeit hervorheben, bestätigt unseren Anspruch an gehobene Hotellerie. Die kleinen Aufmerksamkeiten für unsere Gäste sind uns eine Herzensangelegenheit, diese persönliche Note macht für uns den Unterschied. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in der Zukunft wieder. Mit freundlichen Grüßen Team Hotel Maison Maastricht

Sehr geehrte Frau W., Herzlichen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie bei uns einen so angenehmen Aufenthalt hatten. Ihre Begeisterung für unser Arrangement mit André und das Maison Maastricht Erlebnis zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht. Besonders fein, dass Sie mit dem Zimmer, der Sauberkeit, dem Frühstücksangebot sowie dem persönlichen Service unseres Teams rundum zufrieden waren. Auch die hohe Wertschätzung für unser Engagement im Bereich Nachhaltigkeit und das ausgezeichnete Preis-Leistungs-Verhältnis lassen uns wissen, dass wir unseren Gästen ein echtes Boutique Hotel Erlebnis mit 5 Sternen bieten. Das motiviert uns, weiterhin lokale Produkte in unserer Bar und beim Frühstück zu servieren und unseren Service jeden Tag so persönlich wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns. Mit freundlichen Grüßen Team Hotel Maison Maastricht

Sehr geehrter Herr H., Vielen Dank für Ihren Kommentar. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns erleben durften. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses und die Möglichkeit, vieles bequem zu Fuß zu erreichen, geschätzt haben. Wir freuen uns, dass unser Standort zu einem angenehmen Aufenthalt in Maastricht beigetragen hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie bald wieder als Gast bei uns begrüßen können. Mit besten Grüßen Team Hotel Maison Maastricht

Sehr geehrte Frau L., Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns erlebt haben. Besonders schön finden wir Ihr Lob zur zentralen Lage und der guten Erreichbarkeit der Sehenswürdigkeiten. Auch die positive Rückmeldung zu unseren modern gestalteten Zimmern und der ruhigen Atmosphäre bestätigt unser Konzept. Unser Team bedankt sich herzlich für die Anerkennung der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft. Gern würden wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Team Hotel Maison Maastricht

Sehr geehrter Herr H., Besten Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt im Hotel Maison Maastricht Centrum - Handwritten Collection rundum gelungen war. Ihr Lob über unser persönliches Team berührt uns besonders. Schön, dass Sie sich bei uns von Anfang bis zum Ende gut aufgehoben fühlten und auch der Check-in sowie die Abreise für Sie angenehm verliefen. Ihr positives Feedback zu Zimmerqualität, Sauberkeit, Frühstück, nachhaltigem Engagement und dem Preis-Leistungs-Verhältnis erfüllt uns mit Freude. Dass Sie auch unser kostenloses WLAN, den unkomplizierten Buchungsprozess und alle weiteren Annehmlichkeiten als angenehm empfunden haben, bestätigt uns in unserem Ansatz, persönlichen Service und hohe Komfortstandards in unserem Boutique-Hotel für jeden Gast erlebbar zu machen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu können. Mit besten Grüßen Jacqueline Verhagen, General Manager

Sehr geehrter Herr H., Wir danken Ihnen herzlich für die Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns erleben konnten. Besonders schön, dass unser Team Sie von der Begrüßung bis zur Unterstützung bei Fragen begleiten durfte. Die harmonische Gestaltung der Zimmer und Badezimmer liegt uns ebenso am Herzen wie ein ausgewogenes Frühstücksangebot, wir sind glücklich, dass Sie diese Aspekte schätzen konnten. Gern würden wir Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in Maastricht wieder bei uns begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Jacqueline Verhagen, General Manager

Sehr geehrte Frau S., Wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns erleben durften. Besonders freut es uns, dass sowohl unser herzliches Team als auch die geschmackvolle Gestaltung der Zimmer Sie überzeugen konnten. Die Verbindung von historischem Charme und modernem Design liegt uns besonders am Herzen. Zu Ihrer Anmerkung zum Frühstücksangebot: Wir setzen bewusst auf regionale Produkte und eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl, nehmen Ihr Feedback aber gerne als Anregung mit. Abschließend hoffen wir, dass Sie die zentrale Lage unseres Hauses für Entdeckungstouren durch die Altstadt von Maastricht in vollen Zügen genießen konnten. Wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns als Gast zu begrüßen. Mit freundlichen Grüßen Jacqueline Verhagen, General Manager

Sehr geehrte Frau S., herzlichen Dank für Ihr ausführliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus. Es freut uns sehr, dass Sie einen rundum schönen Aufenthalt im Hotel Maison Maastricht Centrum - Handwritten Collection hatten. Ihr Lob an unser Team und insbesondere an die Mitarbeitenden an der Rezeption erfüllt uns mit Stolz. Wir möchten uns auch bedanken, dass Sie unser Engagement für Sauberkeit, die unkomplizierte Abwicklung Ihrer Buchung und die angenehme Atmosphäre bei Ankunft und Abreise bemerkt haben. Dennoch nehmen wir Ihre Anmerkung zur Kennzeichnung der Notfall- und Fluchtpläne in deutscher Sprache aufmerksam auf. Wir verstehen, wie wichtig eine klare und verständliche Beschilderung für Ihr Wohlbefinden sein kann und werden diesen Hinweis berücksichtigen. Außerdem freut es uns sehr, dass Sie sowohl das Frühstücksangebot als auch das kostenlose WLAN und unser Nachhaltigkeitskonzept positiv hervorgehoben haben. Die Verbindung von persönlichem Service und modernem Ambiente ist für uns als Boutique Hotel mit 5 Sternen ein besonderes Anliegen. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu können. Mit besten Grüßen Jacqueline Verhagen, General Manager

Sehr geehrte Frau Stucker, besten Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie eine schöne Zeit im Hotel Maison Maastricht Centrum - Handwritten Collection verbracht haben. Dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und insbesondere die persönliche Betreuung sowie die freundliche Atmosphäre genießen konnten, bedeutet uns viel. Hoffentlich besuchen Sie uns auch in Zukunft wieder. Mit freundlichen Grüßen Jacqueline Verhagen, General Manager