Novotel Maastricht 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 866 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Sibemaweg 10, 6227 AH MAASTRICHT, Niederlande

Beschreibung

Hotel-Extras

  • The hotel is easy reachable by car or public transfer. Central Station is 10 minutes away.

  • Delicious breakfast, bar, restaurant and playground for kids

  • Air-conditioned, 100% non-smoking and 24/7 reception

  • Discover all the playing options we have for kids! Ask our Front Desk for more information.

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer

Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett

Foto von - Superior-Zimmer mit 1 Doppelbett

Zimmer mit 1 Doppelbett. Kostenloses WIFI, Safe und Bad mit Wanne oder Dusche.

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Nespresso-Maschine

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Wecker mit optischer Anzeige in den Zimmern

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
  • 2 Pers. max.
  • 25 m² / 269 sq ft
  • Bettwäsche 1 x Doppelbetten
Verfügbarkeiten anzeigen

Gönnen Sie sich einen Aufenthalt in einem modernen und geräumigen Zimmer mit Doppelbett, Schlafsofa, Klimaanlage, Minibar, Tee-/Kaffeezubereiter, Safe, Flachbild-TV, Telefon, kostenl. WIFI oder ADSL (kostenpfl.). Bis zu 2 Erwachsene und 2 Kinder.

Max. Anzahl an Personen
4

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Doppel-Schlafsofas x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Nespresso-Maschine
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Toilettenartikel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Wecker mit optischer Anzeige in den Zimmern

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Zimmer mit 1 Doppelbett. Kostenloses WIFI, Safe und Bad mit Wanne oder Dusche. Gartenblick

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 25 m² / 269 sq ft

Bettwäsche

Doppelbetten x1

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasserkocher
  • Minikühlschrank
  • Nespresso-Maschine

Bad

Badeinrichtung

  • Toilettenartikel

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • Radio

Internet-Einrichtungen

  • USB-Port im Zimmer

TV-Anlage

  • Musik-Fernsehkanäle
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Akustische Rauchmelder in Zimmern
  • Schwenkriegel im Zimmer
  • Notfallinformationen im Zimmer
  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Selbstschließende Zimmer
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Wecker mit optischer Anzeige in den Zimmern

Komfortmerkmale

  • Verdunkelungsvorhänge
  • Doppelverglasung
  • Haartrockner
  • Zu öffnende Fenster
  • Schalldichte Türen

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Automatischer Weckruf
  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage
  • Pulsed Air

Arbeitsbereich

  • Schreibtisch
  • Großer Laptop-Safe
Verfügbarkeiten anzeigen

Lage des Hotels

Novotel Maastricht

Sibemaweg 10
6227 AH MAASTRICHT
Niederlande

GPS:50.84499, 5.718246

Tel
Fax +31 43 361 6044

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • 94 Zimmer
  • 2 Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 66 Familienzimmer
  • 4 Verbindungszimmer
  • 94 Nichtraucher-Zimmer
  • 4 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Deutsch
  • Englisch
  • Französisch
  • Niederländisch

Barrierefreie Einrichtungen

100 % Nichtraucherhotel

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

WLAN

  • WIFI im Hotel
  • Hochgeschwindigkeitsverbindung Zusätzliche Gebühren

Klimaanlage

  • Klimaanlage

Bügeleisen

  • Bügeleisen an der Rezeption

Safe an der Rezeption

  • Safe an der Rezeption

Check-in- und Check-out-Einrichtungen

  • Express-Check-in
  • Express-Check-out

Gepäckservice

  • Portier

Haustiere

Haustiere erlaubt Zusätzliche Gebühren

Catering

Ein Restaurant

Ein Bar

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

8 Tagungsräume

Business Center

  • SB-Business Center

Familie

Serviceleistungen für Kinder

  • Videospielbereich
  • Außenspielplatz für Kinder
  • Innenspielplatz für Kinder
  • Spielbereich
  • Grünanlage

Wellness

Seasonal outdoor pool

  • Außerhalb
  • Im Hotel

Sport und Freizeit

Tischtennis

  • In der Nähe

Bootsausflüge

  • In der Nähe

Fußball

  • Im Hotel

Boules/Petanque

  • In der Nähe

Fußball

  • In der Nähe

Boules/Petanque

  • Im Hotel

Tischtennis

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • Im Hotel

Fahrradständer

  • In der Nähe

Bootsausflüge

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Umschlossener öffentlicher Parkplatz
  • Privat
  • 120 Parkplätze
  • Parkplatz rund um die Uhr geöffnet

  • Parkgebühren: 14.00 € 14 EUR Pro Tag

Sicherheit

  • Parkplatz mit Sicherheitsdienst

WINNERS

Foto von - WINNERS

Hier entscheiden Sie wo, wann, was und wie viel Sie essen möchten. Auf der Speisekarte stehen gesunde, ausgewogene Gerichte, vegetarische Optionen, traditionelle Speisen usw. Alles in allem eine breite Auswahl für jeden Geschmack und Appetit.

Küchentyp
International
Kapazität
140
Barrierefreiheit
Erreichbarer Service
Sibemaweg 10, 6227 AH Maastricht, Niederlande
Tel +31 43 361 1811
Menü PDF
Cocktailkarte PDF
Öffnungszeiten
Montag
  • -
  • -
Dienstag
  • -
  • -
Mittwoch
  • -
  • -
Donnerstag
  • -
  • -
Freitag
  • -
  • -
Samstag
  • -
  • -
Sonntag
  • -
  • -
Spätere Öffnungszeiten

Andere Informationen

Vorteile

  • Klimaanlage
  • Rollstuhlgängig
  • Kostenloses kabelloses Internet (WIFI)
  • Nichtraucherbereich
  • Reservierung empfohlen
  • Terrasse

Zahlung

  • Bargeld
  • Kreditkarte

Kreditkarten

  • American Express
  • Mastercard
  • Maestro
  • Visa

Spezielles Menü

  • Kindermenü

Hier entscheiden Sie wo, wann, was und wie viel Sie essen möchten. Auf der Speisekarte stehen gesunde, ausgewogene Gerichte, vegetarische Optionen, traditionelle Speisen usw. Alles in allem eine breite Auswahl für jeden Geschmack und Appetit.

Die Bar ist ein Treffpunkt im Novotel Maastricht. Sie bietet eine Kombination aus internationaler Küche und traditionellen Snacks sowie ein entspanntes Ambiente für gemeinsame Stunden mit Freunden und Kollegen. Kostenloses WIFI.

Genießen Sie unser reichhaltiges Frühstücksbüfett mit frischen Produkten und warmen Speisen. Eine große Auswahl an frischem Obst, Müsli, Milchprodukten und verschiedene Brotsorten sorgt für einen gesunden Start in den Tag.

Whether you want a small, intimate gathering or a grand occasion for hundreds, our facilities will accommodate your every need. Let us make your dream come true...

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  866 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Nils B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Nils, danke für Ihre Meinung zu Ihrem Besuch in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Es ist schön, dass Ihnen die Vielfalt unserer Leihfahrräder gefallen hat und Sie mit der zuverlässigen Nutzung unserer App zufrieden waren. Dennoch, es tut uns leid, dass es bei der Zuordnung Ihrer Frühstücksbuchung und bei der Preisgestaltung in der App Unklarheiten gab. Für die Transparenz bei Reservierungen sind wir stets da, falls Fragen entstehen. Abschließend positiv gesehen, danken wir Ihnen für Ihr Vertrauen, als Platinum-Mitglied im ALL-Programm bei uns übernachtet zu haben. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt, und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Yoseli G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Yoseli, vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die gepflegte Atmosphäre während Ihres Familienaufenthalts schätzen konnten. Unser Team legt großen Wert darauf, jedem Gast ein herzliches Willkommen zu bereiten. Dennoch bedauern wir, dass bestimmte gestalterische Aspekte nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wie Sie vielleicht wissen, wurde unsere Einrichtung 2018 renoviert, wobei wir bewusst auf zeitlose Designelemente setzten, die sich harmonisch in die Umgebung einfügen. Abschließend möchten wir hervorheben, dass unsere verkehrsgünstige Lage an der A2 viele Gäste schätzen, um sowohl Maastrichts Altstadt als auch die grenzüberschreitende Region komfortabel zu erkunden. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Thorsten A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Thorsten, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie den zuvorkommenden Service unseres Teams besonders hervorgehoben haben. Ein herzlicher und aufmerksamer Umgang mit unseren Gästen liegt uns stets am Herzen. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihr Feedback zur Ausstattung nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses legen wir großen Wert auf Transparenz und faire Konditionen. Abschließend freut es uns, dass Sie die Qualität unserer Betten schätzen konnten. Ein komfortables Schlafambiente ist uns ein besonderes Anliegen, um einen erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jeanine H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Liebe Jeanine, haben Sie vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar zu unserem Hotel. Herzlichen Dank für die positiven Eindrücke zu Ihrem Besuch. Wir freuen uns besonders, dass Sie unsere herzliche Betreuung und die ruhige Lage schätzen konnten. Die Terrasse am Garten ist tatsächlich ein beliebter Ort zum Entspannen. Allerdings bedauern wir, dass einzelne Bereiche nicht ganz Ihren Erwartungen entsprachen. Gerne nehmen wir Anregungen für Verbesserungen auf. Die kurzen Wege ins Zentrum und zu kulinarischen Highlights runden hoffentlich Ihren Maastricht-Besuch ab. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Othmar G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Lieber Othmar, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat, die Sie als ALL-Mitglied an uns stellen. Die von Ihnen angesprochene Preisgestaltung basiert auf einer dynamischen Preisstruktur, die auf unserer Website transparent kommuniziert wird. Es tut uns aufrichtig leid, dass dies bei Ihnen den Eindruck eines unausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnisses hinterlassen hat. Ebenso bedauern wir, dass unsere Serviceleistungen während Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Lieber Nils, danke für Ihre Meinung zu Ihrem Besuch in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie unser Team als freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Es ist schön, dass Ihnen die Vielfalt unserer Leihfahrräder gefallen hat und Sie mit der zuverlässigen Nutzung unserer App zufrieden waren. Dennoch, es tut uns leid, dass es bei der Zuordnung Ihrer Frühstücksbuchung und bei der Preisgestaltung in der App Unklarheiten gab. Für die Transparenz bei Reservierungen sind wir stets da, falls Fragen entstehen. Abschließend positiv gesehen, danken wir Ihnen für Ihr Vertrauen, als Platinum-Mitglied im ALL-Programm bei uns übernachtet zu haben. Unser Team dankt Ihnen für Ihren Aufenthalt, und wir hoffen, Sie eines Tages erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Yoseli G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotelpersonal war stets freundlich. Das Hotel und die Anlage gepflegt, jedoch teilweise etwas in die Jahre gekommen. Das Frühstücksbuffet bot alles was man braucht, vom Aufbau und Auswahl haben wir bei Novotel aber auch schon ein besseres Angebot kennengelernt. Das Hotel würden wir dennoch empfehlen, da Preis und Leistung am Ende doch passend waren.

Lieber Yoseli, vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die gepflegte Atmosphäre während Ihres Familienaufenthalts schätzen konnten. Unser Team legt großen Wert darauf, jedem Gast ein herzliches Willkommen zu bereiten. Dennoch bedauern wir, dass bestimmte gestalterische Aspekte nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wie Sie vielleicht wissen, wurde unsere Einrichtung 2018 renoviert, wobei wir bewusst auf zeitlose Designelemente setzten, die sich harmonisch in die Umgebung einfügen. Abschließend möchten wir hervorheben, dass unsere verkehrsgünstige Lage an der A2 viele Gäste schätzen, um sowohl Maastrichts Altstadt als auch die grenzüberschreitende Region komfortabel zu erkunden. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wieder zu empfangen und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Thorsten A. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zuletzt des häufigere die Erfahrung gemacht dass novotel zum Teil ganz schön in die Jahre gekommen ist. Einzig die Vetten haben bei der Ausstattung überzeugt ubd Personal zuvorkommend!

Lieber Thorsten, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns sehr, dass Sie den zuvorkommenden Service unseres Teams besonders hervorgehoben haben. Ein herzlicher und aufmerksamer Umgang mit unseren Gästen liegt uns stets am Herzen. Dennoch bedauern wir, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Ihr Feedback zur Ausstattung nehmen wir sehr ernst und arbeiten kontinuierlich an Verbesserungen. Bezüglich des Preis-Leistungs-Verhältnisses legen wir großen Wert auf Transparenz und faire Konditionen. Abschließend freut es uns, dass Sie die Qualität unserer Betten schätzen konnten. Ein komfortables Schlafambiente ist uns ein besonderes Anliegen, um einen erholsamen Aufenthalt zu gewährleisten. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße und alles Gute Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jeanine H. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl das Hotel resp. die Zimmer langsam etwas in die Jahre gekommen sind, haben wir diese als sauber und zweckmässig empfunden. Für zwei Übernachtungen absolut ausreichend. Besorders schön ist die Lobby mit einem guten Barkeeper ;-) und der gemütliche Garten mit dem Pool. Besonders hervorzuheben ist vor allem die Freundlichkeit der Hotelangestellten. Wir wurden so herzlich empfangen und auf dem Zimmer gab es für unseren Hund sogar noch ein Überraschungspaket! Ganz toll! Das Hotel ist schön ruhig - etwas ausserhalb von Maastricht -gelegen und man gelangt in ca. 30 Minuten Fussmarsch in die Innenstadt. Auf dem Weg dorthin geniesst man beim "Coffeelovers Plein 1992" entweder ein grossartiges Frühstück oder beim "Café Zuid" ein wunderbares Nachtessen (schöne Terrasse mit Blick auf den Teich und Innenhof). Die Abwicklung der Buchung, des Check-in und Check-out war total unkompliziert und speditiv. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, herzlichen Dank!!

Liebe Jeanine, haben Sie vielen Dank für Ihren freundlichen Kommentar zu unserem Hotel. Herzlichen Dank für die positiven Eindrücke zu Ihrem Besuch. Wir freuen uns besonders, dass Sie unsere herzliche Betreuung und die ruhige Lage schätzen konnten. Die Terrasse am Garten ist tatsächlich ein beliebter Ort zum Entspannen. Allerdings bedauern wir, dass einzelne Bereiche nicht ganz Ihren Erwartungen entsprachen. Gerne nehmen wir Anregungen für Verbesserungen auf. Die kurzen Wege ins Zentrum und zu kulinarischen Highlights runden hoffentlich Ihren Maastricht-Besuch ab. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und bis bald Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Othmar G. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir waren privat auf einer grösseren Reise und haben in verschiedenen Hotels übernachtet (Colmar, Nancy, Luxemburg, Maastricht, Trier, Saarbrücken, Strassburg). Ihr Hotel war mit unterdurchschnittlichem Angebot mit sehr grossem Abstand das teuerste. Die Preissteigerung von 296.10 Euro (erste Nacht, klar über dem Durchschnitt all unserer Übernachtungen!!) auf 376.20 Euro und gar 439.20 Euro ist eine Zumutung und absolut nicht gerechtfertigt. Zudem gab es im Gegensatz zu ALLEN anderen Hotels keinen Zimmerservice. Wir erwarten eine Rückerstattung der MASSIV ÜBERHÖHTEN PREISE, vor allem während der zweiten und dritten Nacht.

Lieber Othmar, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht den Erwartungen entsprochen hat, die Sie als ALL-Mitglied an uns stellen. Die von Ihnen angesprochene Preisgestaltung basiert auf einer dynamischen Preisstruktur, die auf unserer Website transparent kommuniziert wird. Es tut uns aufrichtig leid, dass dies bei Ihnen den Eindruck eines unausgewogenen Preis-Leistungs-Verhältnisses hinterlassen hat. Ebenso bedauern wir, dass unsere Serviceleistungen während Ihres Aufenthalts nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Rückmeldung nehmen wir ernst und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft noch eine Chance und besuchen uns wieder. Freundliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Gerhard K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Aufenthalt in ruhiger Atmosphäre mit freundlichen Mitarbeiter*innen. Gut gelegen, die Altstadt ist leicht zu Fuß erreichbar. Schöner Pool

Lieber Gerhard, vielen Dank für Ihren Besuch bei uns und die hervorragenden Kommentare dazu. Ihre Zufriedenheit liegt uns besonders am Herzen. Dass Sie die Ruhe im Hotel und die Freundlichkeit unseres Personals hervorheben, freut uns sehr. Die kurzen Wege in die Altstadt sind ein Pluspunkt, den viele Gäste schätzen. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, Sie sind immer ganz herzlich willkommen bei uns. Freundliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Daniela B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles was man braucht. Schöne Poolanlage, super Personal

Liebe Daniela, haben Sie vielen Dank für Ihren Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Wir sind glücklich, dass Ihnen unsere Poolanlage gefallen hat und unser Team mit seiner herzlichen Art einen positiven Eindruck hinterlassen konnte. Gerade die Kombination aus Erholung und Service schätzen viele unserer Gäste. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns, Sie sind immer ganz herzlich willkommen. Freundliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Manfred Z. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Mit weit über dem dem angezeigten Preis von 285.- Euro lag unser Zimmerpreis bei über 400.- Euro. Dazu kamen noch diverse Abgaben (Parken usw.) von über 100.- Euro. Für ein einfaches Hähnchenschnitzel mit Pommes zahlten wir 21.- Euro. Dafür war dann der Service soweit eingeschränkt, dass keine tägliche Zimmerreinigung stattfand. Auch wenn Rieu in Maastricht auftragt: man merkte direkt und ohne Probleme wie das Novotel gegenüber seinen Besuchern eingestellt ist: Geldmachen um jeden Preis!

Lieber Manfred, wir bedanken uns ganz herzlich für die Bewertung unseres Hotels. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Stornierungsbedingungen sind transparent gestaltet, um Planungssicherheit für alle Gäste zu gewährleisten. Die Sauberkeit unserer Zimmer hat für uns hohe Priorität, gerne hätten wir vor Ort eine Lösung gefunden, um Ihre Zufriedenheit zu erhöhen. Unser Preis-Leistungs-Verhältnis orientiert sich an der zentralen Lage und den umfangreichen Serviceleistungen, die wir anbieten. Wir würden uns sehr freuen, Sie auch in Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christina B. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten das Hotel als Zwischenstopp auf der Durchreise wegen des Pools gewählt. Dieser stand uns bedauerlicherweise weder abends noch am nächsten Morgen zur Verfügung. Das Hotel selbst ist ein wenig in die Jahre gekommen, aber gut gepflegt. Unser Zimmer war großzügig geschnitten, ruhig und hatte sehr bequeme Betten. Wichtig: die Dusche war NICHT barrierefrei, da in einer eher engen Badewanne. Der Service war exzellent, sowohl beim Checkin als auch besonders beim morgendlichen Frühstück. Die E-Ladesäulen auf dem hoteleigenen Parkplatz funktionierten einwandfrei. Insgesamt ein erfreulicher Aufenthalt, wenn auch nicht wirklich günstig, besonders da der Pool von uns nicht genutzt werden konnte.

Liebe Christina, haben Sie vielen lieben Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Es ist schön zu hören, dass Ihnen die unkomplizierte Buchung über unsere App sowie der herzliche Empfang gefallen haben. Ihr geräumiges Zimmer mit den bequemen Betten und der ruhigen Lage hoffen wir, trug zu Ihrer Erholung bei. Dennoch bedauern wir, dass nicht alle Annehntenheiten wie gewohnt verfügbar waren. Ihre konstruktiven Hinweise zur Badezimmerausstattung und zum Preis-Leistungs-Verhältnis nehmen wir ernst. Umso mehr freut es uns, dass unser Frühstücksteam Sie begeistern konnte und die E-Ladestationen problemlos nutzbar waren. Die gute Erreichbarkeit unserer Lage hoffen wir, rundete Ihren Aufenthalt positiv ab. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Cornelia K. Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlicher Empfang

Liebe Cornelia, wir bedanken uns dafür, dass Sie sich die Zeit für so eine wunderbare Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt im Novotel Maastricht hatten. Ein herzlicher Empfang ist uns besonders wichtig, damit Sie sich von Anfang an willkommen fühlen. Dass Sie dies positiv wahrgenommen haben, bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Dennoch bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts unseren hohen Standards entsprachen. Selbstverständlich überprüfen wir solche Hinweise umgehend, um unsere Abläufe kontinuierlich zu optimieren. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr sowie die fußläufige Erreichbarkeit der Altstadt zu schätzen wussten. Hoffentlich hatten Sie eine schöne Heimreise und besuchen uns auch in der Zukunft wieder. Alles Gute und freundliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Nikolaus L. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Preise im Restaurant sind zu hoch.

Lieber Nikolaus, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Hotel. Ihr Lob für unser Personal bestätigt unser Engagement für einen freundlichen Service. Allerdings nehmen wir Ihre Anmerkungen zum gastronomischen Angebot ernst. Wir achten stets auf ein ausgewogenes Preis-Leistungs-Verhältnis bei unseren Speisen. Zudem hoffen wir, dass Sie die Nähe zu Sehenswürdigkeiten wie dem Bonnefantenmuseum für Erkundungen nutzen konnten. Hoffentlich entscheiden Sie sich auch in der Zukunft wieder für uns. Freundliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Cornelia P. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war wie schon bei früheren Reisen sehr gut und Sauber. Das Personal am Empfang sehr freundlich. Leider war das Essen im Restaurant im Vergleich zu früher sehr reduziert und die Qualität erreicht nicht mehr den Stand. Das Angebot der Snacks in der Bar (während der Fussball-WM) einfach aber von der Qualität sehr gut. Das Frühstück kann das Niveau beinahe halten. wenn nicht die ideale Lage Nahe der Stadt und Nahe der Autobahn wäre, ist ein nochmaliger Aufenthalt eher fraglich

Liebe Cornelia, vielen Dank für das Teilen Ihrer Erfahrungen bei uns. Es freut uns sehr, dass Sie wie gewohnt ein komfortables Zimmer vorfanden und unsere Kollegen am Empfang einen positiven Eindruck hinterließen. Die Snacks in unserer Bar werden wir gerne als Motivation für zukünftige Veranstaltungen mitnehmen. Dennoch bedauern wir, dass nicht alle Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprachen. Ihr Feedback zu den Abläufen im Restaurant werden wir intern besprechen, um unsere Standards stetig zu überprüfen. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass die verkehrsgünstige Lage unseres Hauses Ihnen wie immer einen unkomplizierten Zugang zu den Highlights der Region ermöglicht hat. Hoffentlich sehen wir uns auch in der Zukunft wieder bei uns. Freundliche Grüße und alles Gute Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Christian C. E. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

es wäre gut gewesen, wenn ich das Bier mit auf die Rechnung hätte schreiben lassen können.

Lieber Christian C., danke, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung zu unserem Hotel genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt eine gute Zeit bei uns im Novotel Maastricht verbracht haben. Ihre positive Bewertung bestätigt, dass wir unsere Gäste zufriedenstellen können. Dies motiviert uns, unseren Service stetig zu optimieren. Leider gab es offenbar eine Unstimmigkeit bei der Abrechnung. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir stets bemüht sind, solche Anliegen vor Ort direkt zu klären. Wir hoffen, Sie konnten die Nähe zur Innenstadt und die gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr während Ihres Geschäftsaufenthalts nutzen. Hoffentlich beehren Sie uns bald wieder. Freundliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Mark L. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Überteuertes Hotel für die Location, die Ausstattung des Hotels, den minimalistischen Service und die vielen fehlenden "Amenities".

Lieber Mark, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Meinung über Ihren Aufenthalt mitgeteilt haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unserer Treueprogramm positiv wahrgenommen haben. Unser Classic-Mitglied schätzen wir besonders und arbeiten stetig daran, die Vorteile weiter auszubauen. Leider zeigen Ihre Bewertungen, dass wir in mehreren Bereichen nicht überzeugen konnten. Die von Ihnen angesprochenen Punkte nehmen wir sehr ernst. Gerade bei der Servicegeschwindigkeit und Ausstattung setzen wir normalerweise auf effiziente Abläufe und moderne Standards, hier werden wir intern nochmals nachbessern. Selbstverständlich stehen unsere Mitarbeitenden jederzeit bereit, um während des Aufenthalts direkt auf Anliegen reagieren zu können. Es wäre schön, wenn wir Sie in der Zukunft von unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung überzeugen dürften. Freundliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Konstantin V. B. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

520 EUR für zwei Nächte mit Frühbucherrabatt für ein bestenfalls als nüchtern und nah an geschmacklos zu beschreibendes Ambiente. Stinkende Teppiche, Sparkurs überall als grünes Hotel greengewashed. Klobürste auf Anfrage durch Schild auf der Toilette (🤣). Tagespreise der Zimmer bei Ankunft um die 160 EUR (ohne Frühstück).

Lieber Konstantin, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre Eindrücke zu unserem Hotel. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Punkten Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Sauberkeit in den Gemeinschaftsbereichen und den sanitären Einrichtungen nehmen wir ernst und haben diese bereits mit unserem Housekeeping-Team besprochen. Gerne möchten wir jedoch einige Punkte klarstellen: Gepäck kann bei uns sowohl vor dem Check-in als auch nach dem Check-out jederzeit kostenfrei aufbewahrt werden. Dies wird grundsätzlich nicht verweigert. Unsere Zimmerpreise sind flexibel und können sich abhängig v. Verfügbarkeit und Marktsituation mehrmals täglich ändern. Zudem wurde die Reservierung als nicht erstattungsfähiger Tarif (Non-Refundable Rate) gebucht, weshalb hierfür die entsprechenden Buchungsbedingungen gelten. Dennoch danken wir Ihnen für Ihr Feedback. Rückmeldungen unserer Gäste helfen uns dabei, unsere Servicequalität kontinuierlich zu überprüfen und weiter zu verbessern. Hoffentlich besuchen Sie uns trotz der angesprochenen Punkte auch in der Zukunft wieder. Freundliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sandra L. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolles Familienzimmer mit bequemem Schlafsofa für zwei Kinder, Klimaanlage und kleinem Kühlschrank. Perfekt im Sommer: Wasserspender zum Auffüllen der Getränkeflaschen! Zur Erfrischung gibt es außerdem einen Außenpool.

Liebe Sandra, danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns im Novotel Maastricht hatten. Besonders, dass Sie das Familienzimmer mit dem Schlafsofa für Ihre Kinder gemütlich fanden, ist eine schöne Bestätigung für uns. Uns ist es wichtig, dass sich auch die jüngsten Gäste bei uns wohlfühlen. Leider bedauern wir, dass die Buchung über unsere Website nicht reibungslos verlief. Wir prüfen stets, wie wir solche Prozesse noch einfacher gestalten können. Dennoch hoffen wir, dass die Klimaanlage und der Kühlschrank Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet haben. Beides soll unseren Gästen zusätzlichen Komfort bieten. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Freundliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hendrik D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Mitarbeiter waren von der Rezeption bis hin zum Restaurant extrem freundlich und zuvorkommend. Das Zimmer war sehr schön und geräumig und das Bett bequem. Besonders gut finde ich; dass sich die Toilette getrennt vom Bad in einem extra Raum befindet.

Lieber Hendrik, Vielen Dank für Ihre netten Worte zu unserem Hotel. Es freut uns sehr, dass Sie einen so angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders wertschätzen wir, dass Sie die Herzlichkeit unseres Teams von der Rezeption bis zum Restaurant hervorheben. Ihre Anerkennung motiviert uns, diesen Service stets zu halten. Die gemütlichen Zimmer mit ihrer modernen Ausstattung sollen Ihnen zudem einen perfekten Rahmen für entspannte Momente bieten. Dass Sie als treuer ALL-Mitglied unsere Loyalitätsvorteile schätzen, bestärkt uns in unserem Engagement für exklusive Benefits. Wir hoffen, Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Herzliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sven W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut zu erreichen, ruhig, sauber, kinderfreundlich, nettes Personal und tolles Frühstück mit reichlich Auswahl!

Lieber Sven, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders gern lesen wir, wie gut Ihnen unser reichhaltiges Frühstücksbuffet und die herzliche Betreuung durch unser Team gefielen. Dass Sie die ruhige Atmosphäre und die Sauberkeit schätzten, bestätigt uns in unserer täglichen Arbeit. Dennoch bedauern wir, dass nicht alle Annehmlichkeiten vollständig verfügbar waren. Unser Hauswirtschaftsteam prüft regelmäßig die Ausstattung aller Zimmer. Abschließend positiv gesehen: Ihre Erwähnung der guten Erreichbarkeit bestätigt, wieviel Wert wir auf eine verkehrsgünstige Lage mit direkter Anbindung an die Innenstadt legen. Besuchen Sie uns doch auch in der Zukunft wieder, wir freuen uns schon auf Sie. Freundliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Michael V. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliche Dame beim Check-in / Empfang! Liebe schriftliche und herzliche Begrüßung auf dem Zimmer! Bei der sehr langen Wartezeit auf die Barbedienung habe ich mir erlaubt einen Kaffee aus der meiner Meinung nach frei zugänglichen öffentlichen Kaffee-maschine zu ziehen und wurde daraufhin von der jetzt zuständigen Dame vom Empfang sehr schroff zurechtgewiesen, dass diese Maschine nur für die Seminarteilnehmer sei. Nach einer weiteren langen Wartezeit an der Bar stand der von mir gezogene Kaffee noch immer neben der Kaffeemaschine und wird wohl mit aller Wahrscheinlichkeit nutzlos weggeschüttet worden sein. Auch der Check-out war bestens. Zusammengefasst war es ein sehr schöner Aufenthalt in einem sehr guten Hotel!

Lieber Michael, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung unseres Hotels genommen haben. Es freut uns sehr, dass Ihr Aufenthalt im Novotel Maastricht positiv verlaufen ist. Besonders angenehm ist für uns zu hören, dass Sie den herzlichen Empfang durch unser Team und die persönliche Begrüßung auf Ihrem Zimmer geschätzt haben. Auch dass der Check-out reibungslos funktioniert hat, erfüllt uns mit Stolz. Dennoch bedauern wir, dass es bei der Bedienung an der Bar zu Unklarheiten und Wartezeiten kam. Wie in unserem Hotel üblich, stehen unsere Mitarbeitenden jederzeit bereit, um solche Situationen direkt vor Ort zu klären. Abschließend positiv gesehen, hoffen wir, dass Sie die gute Erreichbarkeit unserer Lage außerhalb der Innenstadt genießen konnten. Die Nähe zum Zentrum und die Anbindung an den „Groenen Loper“ ermöglichen es, Maastricht bequem zu erkunden. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu können. Freundliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Janine M. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir wurden sehr herzlich empfangen auch die Kids wurden immer super freundlich behandelt. Wir haben uns entschieden einen Tag früher (aus privaten Gründen) abzureisen und haben dann sogar das Geld für das nicht in Anspruch genommene Frühstück wiederbekommen. Damit haben wir überhaupt nicht gerechnet Gerne wieder

Liebe Janine, Danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns hatten. Besonders schön ist es zu hören, dass der herzliche Empfang und die freundliche Betreuung Ihrer Kinder Ihren Aufenthalt positiv geprägt haben. Dass Sie die unkomplizierte Rückerstattung für das nicht genutzte Frühstück so positiv erwähnen, bestätigt uns in unserem Bestreben, stets flexibel auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Wir würden uns freuen, Sie eines Tages wiederzusehen und wünschen Ihnen eine angenehme restliche Woche. Herzliche Grüße Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 320 Bewertungen 7.9/10 Lage
  • 586 Bewertungen 6.9/10 Zimmer
  • 614 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 9 Bewertungen 4.3/10 Internet
  • 356 Bewertungen 8.4/10 Frühstück
  • 278 Bewertungen 6.8/10 Sauberkeit
  • 171 Bewertungen 5.2/10 Ausstattung
  • 157 Bewertungen 4.9/10 Essen

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