Novotel Maastricht 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 1.435 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • The hotel is easy reachable by car or public transfer. Central Station is 10 minutes away.

  • Delicious breakfast, bar, restaurant and playground for kids

  • Air-conditioned, 100% non-smoking and 24/7 reception

  • Discover all the playing options we have for kids! Ask our Front Desk for more information.

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Novotel Maastricht

Sibemaweg 10
6227 AH MAASTRICHT
Niederlande

GPS:50.84499, 5.718246

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Haustiere willkommen
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel

WINNERS

Hier entscheiden Sie wo, wann, was und wie viel Sie essen möchten. Auf der Speisekarte stehen gesunde, ausgewogene Gerichte, vegetarische Optionen, traditionelle Speisen usw. Alles in allem eine breite Auswahl für jeden Geschmack und Appetit.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  1.435 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.265 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2024

Hotel ist im Großen und Ganzen ut

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Es wäre schön, wenn im Hotel auch Deutsch gesprochen würde. Das der Parkplatz extra kostet, war uns neu

Liebe Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihr Feedback. Es freut uns zu lesen, dass Sie Mitglied unseres ALL – Accor Live Limitless Treueprogramms sind und dieses auch weiterempfehlen würden. Wir bedauern zu hören, dass die Parkgebühren nicht Ihren Erwartungen entsprachen. Bitte erlauben Sie uns, darauf hinzuweisen, dass unser Parkplatz sicher ist und wir auch Ladestationen für Elektrofahrzeuge anbieten, um unseren Gästen Komfort und Sicherheit zu bieten. Die Informationen zu den Parkgebühren versuchen wir stets transparent zu kommunizieren. Wir nehmen zur Kenntnis, dass Sie eine deutschsprachige Kommunikation bevorzugen würden. Unsere Mitarbeiter sind mehrsprachig und bemühen sich stets, alle Gäste in ihrer bevorzugten Sprache willkommen zu heißen und zu unterstützen. Des Weiteren freuen wir uns, dass Sie die Sauberkeit unseres Hauses positiv hervorgehoben haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste in puncto Sauberkeit hat für uns höchste Priorität. Wir würden uns sehr freuen, Sie in Zukunft wieder bei uns als Gast begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Aufenthalt in Maatricht

Note Kundenmeinungen 5.0/5

D.k. Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Einfaches Buchen des Hotels, schön gelegen , sehr schönes Hotel ruhige Lage und immer sehr freundliches Personal im Novotel Maastricht. Ein Hotel wo man sehr gerne übernachtet.

Sehr geehrter Gast, danke für den positiven Erfahrungsbericht zu unserem Hotel. Es freut uns außerordentlich, dass Sie sowohl den Buchungsprozess als auch die Lage unseres Hotels als positiv empfunden haben. Unsere Mission ist es, unseren Gästen einen angenehmen und reibungslosen Aufenthalt zu bieten, und es scheint, dass wir dieses Ziel während Ihres Besuchs erreicht haben. Wir schätzen es sehr, dass Sie die Freundlichkeit unseres Personals und das Engagement unseres Küchenteams, welches Ihnen noch ein Abendessen nach Ihrer Anfrage zubereitet hat, hervorgehoben haben. Sauberkeit steht bei uns an oberster Stelle, daher sind wir stolz darauf, dass Sie dies mit 100/100 bewertet haben. Ihre Wertschätzung unserer Nachhaltigkeitsinitiativen und unseres ALL – Accor Live Limitless Treueprogramms ehrt uns. Es ist uns eine Freude, dass Sie als geschätztes Mitglied Anerkennung erfahren haben und sowohl den Willkommensdrink als auch das Abendessen und unseren Barservice genossen haben. Schön wäre es wenn wir Sie in der Zukunft nochmal begrüssen dürfen, mit freundlichen Grüßen. Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Eines Novotel nicht würdig

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Zaklina M. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr freundliches Personal aber - unhygienisch - Ratten in der Außenanlage - völlig überteuertes Frühstück - warme Zimmer- ( Klimaanlage nicht in Betrieb) - Bar nur bis 22 Uhr besetzt trotz größerer Anzahl an Gästen.

Sehr geehrte Zaklina, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Hinweise zur Klimaanlage haben unsere volle Aufmerksamkeit. Bitte seien Sie versichert, dass unser System auf die Außentemperaturen reagiert und in der Regel nur bei Temperaturen unter oder über 18 Grad aktiv wird. Extra Ventilatoren sind auf Anfrage erhältlich, um zusätzlichen Komfort zu bieten. Wir bedauern zutiefst, dass die Sauberkeit nicht unseren üblichen Standards entsprach. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden unsere Protokolle überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere hohen Standards eingehalten werden. Das Wohlbefinden unserer Gäste hat für uns oberste Priorität und wir möchten Ihnen versichern, dass unser Außenbereich regelmäßig gewartet und überwacht wird, um ein angenehmes Umfeld zu gewährleisten. Es ist für uns enttäuschend zu erfahren, dass Sie die Preise für unser Frühstücksbuffet als überteuert empfanden. Unser Ziel ist es, ein qualitatives und ausgewogenes Angebot zu bieten, das den Preis widerspiegelt. Wir bedauern jede Unannehmlichkeit, die durch die Öffnungszeiten unserer Bar entstanden sein könnte. Wir streben stets danach, die Bedürfnisse unserer Gäste zu erfüllen und werden Ihr Feedback in unsere zukünftigen Planungen einbeziehen. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Freundliche Bedienung, sehr hilfsbereit!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Callforduty Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Design Umgebung mit sehr freundlichem Personal, vor Allem an der Rezeption. Gutes Frühstück.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und unsere Bemühungen um Nachhaltigkeit sowie die Sauberkeit unserer Einrichtungen positiv hervorgehoben haben. Es tut uns leid zu hören, dass das Frühstücksangebot nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihren Vorschlag, frische Kräuter wie Schnittlauch und Petersilie anzubieten, gerne auf und werden prüfen, wie wir dies in unser Frühstückskonzept integrieren können, um unseren Gästen eine noch größere Vielfalt zu bieten. Es erfüllt uns mit Stolz, dass Sie das Novotel Maastricht weiterempfehlen würden und unser Personal, insbesondere an der Rezeption, sowie das Frühstück Ihr Lob gefunden haben. Wir möchten, dass unsere Gäste sich bei uns wohl und geschätzt fühlen, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir dies bei Ihrem Besuch erreicht haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

Etwas außerhalb gelegen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Frb Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl auf der Seite des Hotels Deutsch als gesprochene Sprache im Hotel angegeben wird, war die Verständigung deutsch eher problematisch(Ausnahme beim Frühstück). Die Öffnungszeiten des Restaurants waren sehr eingeschränkt und wurden nicht klar kommuniziert. Am Wochenende war das Restaurant geschlossen, aber diese Information war nicht ausgeschildert.

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass unsere Bemühungen in Bezug auf Sauberkeit und Nachhaltigkeit bei Ihnen Anklang gefunden haben und dass Sie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiterin am Frühstücksbuffet hervorheben. Uns ist bewusst, dass klare Kommunikation bezüglich der Öffnungszeiten unseres Restaurants von entscheidender Bedeutung ist und bedauern, dass dies während Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden darauf achten, diese Informationen zukünftig deutlicher zu kommunizieren. Des Weiteren möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die Sprachbarrieren entstanden sind. Obwohl wir stolz auf die Mehrsprachigkeit unseres Teams sind, verstehen wir, dass es Verbesserungspotenzial gibt und werden an einer noch stärkeren Sprachkompetenz arbeiten, um den Service für alle unsere Gäste zu optimieren. Bezüglich der Matratze bedauern wir zu hören, dass Sie Unbehagen erlebt haben. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unseren Qualitätsstandards entspricht, und wir werden dem nachgehen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen Schlaf genießen können. Wir sind erfreut, dass Sie unser ALL – Accor Live Limitless Treueprogramm weiterempfehlen würden und hoffen, dass Sie auch weiterhin die Vorteile als geschätztes Mitglied genießen werden. Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Team Novotel Maastricht Tel +3… fr…

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 480 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 1.031 Bewertungen 6.3/10 Zimmer
  • 1.000 Bewertungen 8.3/10 Service
  • 11 Bewertungen 7.4/10 Internet
  • 662 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 396 Bewertungen 6.6/10 Sauberkeit
  • 325 Bewertungen 4.9/10 Essen
  • 265 Bewertungen 3.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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