ibis Florianopolis 3 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.454 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • 5 minutos de carro até a Rodoviária Rita Maria

  • 25 minutos de carro até o Floripa Airport

  • 2 minutos de carro até o centro da cidade

  • 15 minutos até o acesso à Rodovia BR 101

  • Próximo aos principais pontos turísticos da cidade

Nossas acomodações

Localização do hotel

ibis Florianopolis

Av. Rio Branco 37
88015-201 FLORIANOPOLIS
Brasil

GPS:-27.59232, -48.55798

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Estacionamento
  • Animais bem-vindos
  • Restaurante
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Bar
  • Propriedade 100% para não fumantes
  • Serviço de quartos

IBIS KITCHEN

Foto não contratual

Nosso restaurante oferece lanches e pratos rápidos todos os dias, nosso menu varia conforme estação do ano e ainda temos a opção de reserva para grupos, venha conhecer nossas opções, aberto todos os dias!

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  2.454 comentários

Classificação no TripAdvisor  3.8/5  2.529 comentários

Quartos sem arrumação

Classificação TripAdvisor 1.0/5

325roccot Avaliação certificada TripAdvisor

Infelizmente o hotel não fornece serviço de quarto adequado, pois todo dia precisa suplicar a recepção para que seja efetuada a devida limpeza nos quartos. Inacreditável por ser uma rede Ibis. Mas é ...

Sr(a) Rocco Agradecemos por ter dedicado o seu tempo para nos avaliar pela sua estada no Ibis Florianopolis. Lamentamos pelo ocorrido em seu apartamento, tenha certeza que estaremos revendo nossos procedimentos de limpeza e arrumação a fim de previnir situações com essa. Nossas mais sinceras desculpas e mais uma vez agradecemos seus comentários

Desinformação

Classificação TripAdvisor 3.0/5

Isabel P Romântica - Avaliação certificada TripAdvisor

Prezados, Eu e meu namorado estivemos hospedados por uma diária em uma das unidades da rede Ibis no último final de semana. Como membros do programa de fidelidade Silver, solicitamos o benefício de late check-out, conforme previsto. Na manhã do dia seguinte, por volta das 11h, meu namorado entrou em contato com a recepção para formalizar a solicitação. Foi atendido por um atendente que prontamente confirmou que não haveria nenhum problema e que poderíamos permanecer no quarto até às 15h, horário usualmente concedido para esse benefício. Para nossa surpresa, por volta das 13h45, recebemos uma ligação da recepção solicitando a desocupação imediata do quarto. Fomos pegos completamente desprevenidos, já que havíamos nos programado para sair às 15h, conforme previamente acordado. Ao explicar a situação ao novo atendente, fomos informados de que não havia nenhum registro da autorização concedida. Alegamos nossa condição de membros Silver e o direito ao benefício (autorizado no primeiro telefonema) mas mesmo assim fomos orientados a deixar o quarto imediatamente, sob a justificativa de que no sistema constava que o quarto já estaria desocupado. Houve um pedido de desculpas, mas nenhum esforço para contornar o erro ou ao menos demonstrar empatia pela situação. Infelizmente, essa não é a primeira vez que enfrentamos esse tipo de problema ao solicitar o late check-out na rede Ibis. Em outras ocasiões, já fomos informados de horários divergentes – 13h, 14h, ou até mesmo a negativa total do benefício – sempre com justificativas inconsistentes e sem qualquer padrão de atendimento. Entendemos que o benefício está sujeito à disponibilidade. No entanto, o problema não tem sido a negativa em si, mas a forma desorganizada e desrespeitosa com que essas situações vêm sendo tratadas. Como clientes frequentes e membros fidelizados, esperamos mais profissionalismo, clareza nas informações e respeito à nossa confiança na rede. Desta vez, sequer nos foi oferecida a possibilidade de falar com um gerente ou receber algum tipo de reparação. Apenas um pedido de desculpas padrão, o que reforça a sensação de descaso. Esperamos que este relato seja levado em consideração e não resulte apenas em mais uma resposta protocolar. Acreditamos no potencial da rede Ibis e sabemos que vocês podem — e devem — fazer melhor.

Srª Isabel Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos avaliar no seguimento da sua estada no Ibis Florianopolis. Pedimos desculpas pelo atendimento da recepção não ter sido gentil e ágil como tanto prezamos. Tenha certeza de que críticas com essas nos fazem rever nossos treinamentos e processos e nos proporcionam evolução. Dessa forma gostaríamos que em breve retornasse e constatasse nossa melhora e tivesse uma estada a altura das suas expectativas. Nossas mais sinceras desculpas.

Boa opção no centro de Floripa

Classificação TripAdvisor 5.0/5

C9820SOjoannaa Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

Excelente opção no centro de Florianópolis. Os funcionários são extremamente atenciosos e simpáticos. O quarto segue o padrão Ibis, mas minha suíte tinha uma bela vista para a ponte Hercilio Luz. Cafe da manhã farto e com grande variedade. Voltaria com certeza.

Perfeita opção executiva.

Classificação TripAdvisor 5.0/5

diihcavalcantedxb Negócios - Avaliação certificada TripAdvisor

O primeiro impacto é o atendimento da recepção. O recepcionista muito atencioso, educado e receptivo. Café um dos melhores e completos. Muito gostoso. Quarto muito limpo e aconchegante com uma vista linda pra a bahia e a ponte. O cuidado das camareiras em deixar um recadinho perguntando se precisa melhorar algo na arrumação do quarto foi a cereja do bolo. Amei. Pra quem viaja a negócios o hotel está muito bem localizado.

Bem Localizado

Classificação TripAdvisor 5.0/5

S4001FDeduardol Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito bem localizado, Todos funcionários educados e prestativos. Quartos limpos. Otimo café da manhã.

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 786 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.029 comentários 6.1/10 Quarto
  • 1.179 comentários 8.9/10 Serviço
  • 70 comentários 5.8/10 Wifi
  • 783 comentários 8.4/10 Café da manhã
  • 513 comentários 7.5/10 Limpeza
  • 246 comentários 5.1/10 Custo-Benefício
  • 21 comentários 6.2/10 Praia

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