Mercure Camboriu 4 estrelas

Classificação clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 2.587 comentários

Melhor preço
garantido
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Av Atlantica 2010, FRENTE A PRAÇA TAMANDARÉ, 88330012 BALNEARIO CAMBORIU, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Crianças até 08 anos com os pais se hospedam gratuitamente

  • Sala de eventos moderna com capacidade para até 400 pessoas

  • Hotel em Balneário Camboriu com piscina aquecida, academia, sauna e Live Spa Beauty

  • Hotel na principal avenida da cidade, de frente para o mar

  • 40 minutos de carro até o Aeroporto Internacional de Navegantes

Nossas acomodações

Localização do hotel

Mercure Camboriu

Av Atlantica 2010, FRENTE A PRAÇA TAMANDARÉ
88330012 BALNEARIO CAMBORIU
Brasil

GPS:-26.98726, -48.63257

Telefone
Fax +55 47 3056-9500

Acesso e transporte

Serviços de hotéis

Check-in a partir das - Check out até as

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Traslado
  • Acessível para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Café da manhã
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% para não fumantes

Café da manhã

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações dos nossos hóspedes

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

Saiba mais

Classificação ALL  4.4/5  2.587 comentários

Classificação no TripAdvisor  4.0/5  2.520 comentários

Ótima Estadia no Hotel Mercure – Conforto e Bom Atendimento

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Danrlei S Avaliação certificada TripAdvisor

Tive uma excelente experiência durante minha estadia no Hotel Mercure nesta semana, de segunda a sexta-feira. Desde a chegada, fiquei impressionado com a organização e o atendimento da equipe. Os manobristas foram muito solícitos, auxiliando com as bagagens, e o check-in foi ágil, com a recepção sendo bastante atenciosa. O quarto em que fiquei era excelente: espaçoso, com sacada e sempre impecavelmente limpo. A equipe de limpeza realizava um ótimo trabalho diariamente, e sempre encontrávamos o ambiente em perfeitas condições ao retornar. O café da manhã também foi um grande destaque, com muitas opções de qualidade. No entanto, devido à alta demanda, o ambiente estava bastante movimentado nos horários de pico. As áreas de lazer, como as piscinas, também eram muito boas, mas senti que a água das jacuzzis externas estava quente além do ideal, o que poderia ser ajustado para maior conforto. Uma sugestão que deixo ao hotel é a possibilidade de estabelecer uma parceria com algum serviço de transfer executivo para facilitar a locomoção dos hóspedes. Precisei pesquisar por conta própria e encontrei o JrSaPrime Executivo, que prestou um excelente serviço. Acredito que uma parceria nesse sentido agregaria ainda mais valor à experiência dos hóspedes. No geral, minha estadia foi extremamente positiva, e recomendo o Hotel Mercure para quem busca conforto, bom atendimento e uma ótima estrutura em Balneário Camboriú.

Muito bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

hilton v Avaliação certificada TripAdvisor

Recepção ótima e local bem localizado café da manhã excelente. Serviço de manobrista pago à parte! Pessoal do staff são excelentes e prestativos. Oferecem informações bem boas e relevantes . Quartos são bem limpinhos e organizados! Tem tudo que precisa para desfrutar uns dias de folga

Namoro antigo, que pode virar bom casamento

Classificação TripAdvisor 5.0/5

vitorbabrazil Avaliação certificada TripAdvisor

Não é de hoje que estou namorando este Mercure e finalmente consegui a disponibilidade pra uma estadia, muito boa ao final. O tempo de carro do aeroporto de Navegantes ao hotel depende muito do trânsito, seja na BR-101 ou para se pegar a balsa até Itajaí e no trajeto via orla. Pelo menos uma hora deve ser o tempo planejado de deslocamento. Um dos maiores ativos do hotel é sua localização, em frente à única praça da avenida Atlântica e de frente pra enseada artificialmente alargada da cidade. O lobby é amplo, o aroma leve de begônia quase nos puxa pra dentro e o atendimento seguro e gentil dos recepcionistas Davi e Bianca é o primeiro convite à qualidade que o hotel apresenta. São duas torres de elevadores e invariavelmente se espera demasiado por eles, que parecem não serem sincronizados. Além disso, não haver o display da movimentação deles por andar torna a espera tediosa e aumenta o gasto de energia, chamando-se o equipamento à toa. O espigão tem no piso SC o restaurante Anttoinette, uma brinquedoteca, sala de jogos, salão de eventos, área externa de repouso e piscinas, além do sobrepiso com duas banheiras de hidromassagem. Falando em piscinas, elas totalizam quatro com as outras duas no último piso, de onde a vista é incrível, a qual também se aprecia da academia bem equipada. Há mais de um tipo de suíte na unidade e a júnior tem vista frontal para o mar, ficando porém na parte mais interna e, por isso, não tem varanda. Ela é ampla e aconchegante, seu jogo de luzes e mobiliário lhe dão um ar sóbrio, sem lhe tirar nenhuma funcionalidade, com a mesa de trabalho bem posta e iluminada e as mesinhas ao lado da cama com tomadas sobre elas. O armário, entretanto, acaba ficando escuro, as lâmpadas estão queimadas. Já o banheiro, também amplo, conta com chuveiro dentro da banheira de hidromassagem. Atenção ao entrar e sair, para evitar escorregos, o que poderia ser evitado com um corrimão e uma antiaderência no piso. O exaustor precisa estar funcionando quando ativado, ou a umidade e os odores entrarão no quarto e serão absorvidos pelos móveis, roupas de cama e pertences dos hóspedes, diminuindo a vida útil dos primeiros. O estacionamento é cobrado, a internet funciona muito bem e chega até o calçadão, o serviço de praia com toalhas também é bastante simples. Rever a parceria com o exageradamente badalado Paris 6 ao lado se faz urgente, não só dado o péssimo serviço que o restaurante oferece. Além disso, não se pode esperar que o hóspede peça uma bebida ou petisco e precise descer do 13º andar para buscar o pedido e subir de volta à piscina ou a seu quarto! A reputação do estabelecimento é muito ruim e se manter atrelado a ele só vai manchar a boa reputação do hotel. O café da manhã é servido no piso SC e tem os elementos esperados: frutas frescas, sucos, iogurtes, pratos quentes, frios e os itens de padaria famosos do Sul do Brasil. Toda a equipe trabalha integrada, parabéns a Valentina, Valéria, Silmara, Nicolas, Yan, Nattan e todos os outros. Pontos a melhorar no café da manhã, já bem sinalizados em outras avaliações, são os sucos totalmente aguados e a repetição dos pratos quentes. Por mais que tudo seja saboroso, acaba sendo pouco motivante comer as mesmas coisas todos os dias, com variações mínimas no no recheio do folhado quente e nos bolos e tortas. Com alguns retoques e algumas mudanças pontuais, esse Mercure pode pleitear uma subida de categoria e mudança para uma bandeira Grand Mercure, potencial há e muito.

Já nos sentimos em casa!

Classificação TripAdvisor 5.0/5

Adventurer690725 Família - Avaliação certificada TripAdvisor

Quartos limpos Banho e cama cheirosos Larissa gerente nos acomodou num quarto frente mar e sacada pois meu marido tem fobia de quartos pequenos e fechados e qdo caímos em um desses Larissa resolveu no outro dia com muita atenção e carinho!por isso continuamos a ir já a alguns anos.

Olá Que alegria receber seu comentário tão carinhoso! Saber que se sentem em casa conosco é o maior reconhecimento que podemos ter. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi positiva e que o atendimento da Larissa, com toda a atenção e cuidado, contribuiu para tornar sua estadia ainda mais especial. Nossa equipe está sempre empenhada em oferecer soluções e proporcionar o máximo de conforto para os nossos hóspedes. Agradecemos por sua fidelidade ao longo dos anos e por nos permitir fazer parte das suas memórias. Será sempre um prazer recebê-los novamente! Atenciosamente, Anatalia Bernardi - Gerente Geral

Hotel ruim! Péssimo de serviço.Falta de gerenciamento. Sem o básico- toalhas suficientes para os hóspedes!

Classificação TripAdvisor 1.0/5

Elisa M Avaliação certificada TripAdvisor

Ruim do começo ao fim! Longe do padrão Mercure / Accor. Estrutura velha, quartos com cheiro de mofo / inseticida, sem serviço de piscina e praia, o único restaurante do hotel que funciona é o Paris 6 e com atendimento sofrível, todas as vezes que pedimos, além da demora (+ de 40 mins sempre) os pratos chegavam frios. Toalhas dos banheiros dos quartos velhas, finas e ásperas ( toalha de piso nem pensar, toalha de rosto mesmo) . Toalhas de piscina e praia quando tinha também velhas, alias vários dias simplesmente não tinha toalhas, quando tinha era limitado a 2 por quarto, mesmo que o quarto fosse triplo, com a desculpa que toalha de piscina é “cortesia” do hotel… Funcionarios mal treinados/ orientados. Café da manhã básico, bagunçado, sem resposicao adequada. Ruim! Falta total de gerenciamento, que aliás , segundo infos dos funcionários o gerente estava de folga nos dias 31/12 e 1/1/25 isso com o hotel com 100% da capacidade ocupada. Único ponto positivo é a localização do hotel.

Olá Elisa Agradecemos por compartilhar seu feedback e lamentamos profundamente que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Pedimos desculpas pelos inconvenientes relatados, como a disponibilidade de toalhas, estrutura, atendimento e outros aspectos que deixaram a desejar. Gostaríamos de esclarecer que no dia 31/12/24 estive na unidade até as 23h, e em nenhum momento fui acionada pela Sra. No dia seguinte a equipe de lideranças estava presente no hotel para atender quaisquer demandas. Estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos serviços e infraestrutura, e suas observações já foram encaminhadas às equipes responsáveis para tratativas imediatas. Reconhecemos que aspectos como a estrutura, treinamento da equipe e reposição precisam de atenção, e estamos trabalhando para que situações como as descritas não voltem a ocorrer. Agradecemos por destacar a localização como um ponto positivo, mas sabemos que isso não compensa os desafios enfrentados durante sua estadia. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro para proporcionar uma experiência condizente com os padrões da rede Mercure e Accor. Atenciosamente Anatália Bernardi - Gerente Geral

Em parceria com o TripAdvisor

Classificação dos usuários da internet

  • 785 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.011 comentários 5.4/10 Quarto
  • 1.068 comentários 7.4/10 Serviço
  • 57 comentários 3.1/10 Wifi
  • 705 comentários 7.8/10 Café da manhã
  • 471 comentários 4/10 Conforto
  • 448 comentários 5.7/10 Limpeza
  • 195 comentários 3.2/10 Custo-Benefício

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Preço inicial, para 1 pessoa por 1 noite na categoria de quarto apropriado próximo do preço, excluindo serviços adicionais e café da manhã. Corresponde ao menor preço público incluindo todas os impostos (Alguns impostos podem ser pagos na chegada ao hotel (por exemplo, imposto de turismo) de acordo com as normas locais em vigor.) da acomodação apropriada, encontrada hoje no site https://all.accor.com/, para uma hospedagem de uma noite nos próximos 20 dias. Variável dependendo do período e da disponibilidade. O preço é garantido somente no ato da reserva. Todas as reservas (do exterior) são pagas na moeda do país onde o hotel está localizado. Somente o valor confirmado no momento da reserva na moeda do país do hotel é garantido. Uma estimativa da conversão na sua moeda pode ser fornecida a você, mas não é contratual. No momento do pagamento, seu banco pode cobrar taxas bancárias e/ou taxas de câmbio.