Mercure Camboriu Hotel 4 estrelas

Hotel confortável atendimento muito bom quartos limpos café da manhã um pouco tumultuado custo de estacionamento a parte muito alto. Boa localização serviço de valet e criadagem bem preparada recepção boa

Quando chegamos, recebemos uma boa notícia, o hotel nos deu um Upgrade de quarto ..suíte com tudo que tem direito. Muito bom, confortável. Serviços de camareiras e limpeza quase que automático,..ambriente luxuoso, hotel com várias opções para crianças.

Fui recebido com muita atenção e carinho , e no meu quarto tinha muitos mimos que me deixaram muito feliz, um quarto muito bem localizado de frente para o mar e com muito bom gosto , pretendo retornar em breve.

+ Staff excelente e prestativo + instalações novas e bem cuidadas. + Localização perfeita + Bom café da manhã. - Itens de frigobar caríssimos. - serviço de quarto é feito muito tarde no dia. - academia com poucos aparelhos, e danificados.

Hotel bem localizado, funcionários simpáticos. Poucos elevadores, café legal. Em tempo de frio a piscina é pequena e não serviço na área de piscina tem que ficar solicitando pelo telefone, poucos funcionários. Quarto pequeno para o padrão do hotel e ar condicionado barulhento.

O hotel é muito bom. Minha única reclamação fica por conta das piscinas aquecidas. No primeiro dia elas estavam bem aquecidas. Nos outros dias estas estavam mais frias. E houve um dia que a sauna úmida não estava funcionando. Quando você fica num hotel desse nível você espera que essas coisas estejam funcionando.

O hotel é muito bem localizado, os quartos são espaçosos e o café da manhã atende a todos os gostos. A equipe da recepção é fria e desinteressada, destoando completamente do padrão Mercure. O restaurante Mood superou as expectativas. Excelente atendimento e comida deliciosa.

Boa tarde! Gostaria de fazer uma reclamação pois o quarto em que eu fiquei estava com cheiro de mofo. Achei também que tinha poucos cabides e pouco espaço para colocar as roupas no armário. Em relação ao atendimento na recepção também achei um pouco ruim.

Hotel bem localizado e com ótimo padrão de qualidade e de atendimento. A qualidade da imagem da TV decepcionou. O isolamento acústico para os quartos ao lado também poderia ser melhor. O custo da diária do estacionamento é um pouco elevado (R$ 40,00). Para aqueles que gostam de um chimarrão, deveriam haver chaleiras térmicas para emprestar e/ou para levar para o quarto, pois é muito ruim depender do bar do restaurante Mood.

Hotel bem localizado, próximo a restaurantes, lojas, mercados e shopping. Acomodações muito limpas as piscinas são boas.Achei o custo do estacionamento e café da manhã altos, mas existem opções fora do hotel para cafe da manhã e estacionar

- Melhor hotel de BC.- Localização perfeita.- Staff muito prestativo.- unico ponto negativo foi o serviço. A limpeza do quarto e a reposiçao de minibar sempre demorava ou nao aparecia. Muitas vezes tive que pedir a limpeza e nem assim ela vinha.Fora isso, tudo ótimo.

Quando cheguei ao hotel paguei as diárias à vista e quando saí a recepção disse que NÃO havia pago e me constrangeu bastante duvidando do que falava. Tive que PROVAR através do aplicativo no celular o pagamento. Foi horrível. Precisam treinar melhor os funcionários .

Minha estada foi péssima, fiz a reserva pelo site da Accor, não foi claro a opção com café da manhã. No check in fui informado não ter optado pelo café, e informaram o valor de R$ 84,00 para o casal para ter direito, o que um absurdo o valor. Pior ainda fui que bateram o meu carro na garagem e não assumiram como responsáveis e fizeram um pouco caso da situação. Fizeram a vistoria do veiculo na entrada, onde não constou nada de anormal, sai com o veiculo, não fiz minha vistoria, dei apenas uma volta no veiculo daí constatei as marcas da batida, mas repito fizeram um pouco caso, dizendo que a batida foi fora, o que faltaram com a verdade, portando por tudo isso minha estadia foi uma decepção, e olha que era meu hotel preferido em Balnerio.José Rubens Bergamo

Gostaria de começar dizendo que tudo na vida é relativo, então minha opinião se basear no fato que se paga caro e consequentemente de espera muito de um hotel da rede Mercure. Sendo o mais objetivo possível, os pontos que não me permitirá dar uma classificação positiva ao hotel são:- Você só pode pegar UMA toalha de piscina por dia. Sim, se vc e sua família usarem a piscina de manhã e resolverem voltar a tarde, terão que usar as toalhas MOLHADAS. É bem desagradável enxugar sua filha de 6 anos em tulhas já molhadas.- Não tem canais Globosat na grade de programação. Se você, assim como eu, quiser assistir a GloboNews para saber das análises econômicas ou o Sportv para assitir aquela reprise dawuele jogo que você perdeu durante a viagem, esqueça!- Não há regulagem de temperatura nos aparelhos de ar condicionado. Apenas um botão giratório. Ou você passa frio com a família, ou passa calor. Não tem como acertar a temperatura exata sem uma graduação. - O valor de R$40 cobrado pela diária do estacionamento está fora do mercado mesmo para Balneário Camboriú.- por fim, se você acha que o hotel, por estar de frente para a praia, vai te proporcionar alguma estrutura para que você a desfrute, pode esquecer. Não tem qualquer benefício por isso e você tem que, diariamente, alugar um conjunto de mesas e cadeiras a um valor um tanto quanto salgado. Importante deixar claro que, excetuando esses pontos, o hotel e ótimo como todos da rede. Porém, no meu ponto de vista, esses detalhes comprometeram uma avaliação positiva considerando o valor elevado da estadia.

Qualidade no prato de frutas da estação que no decorrer dos dias passou a vir com péssima qualidade e apresentação, parecendo reaproveitamento, após reclamar me enviaram um prato ok porém me cobraram dobrado no dia! Outro problema foi após solicitar o aquecimento de uma bolsa térmica que voltou furada indicando manipulação incorreta, após reclamar o restaurante não reconheceu o erro e tive que arcar com o prejuízo de R$22,00 pois comprei uma outra na farmácia