Mercure Camboriu Hotel 4 estrelas

Classificação TripAdvisor 4.0/5 2.197 comentários
+ 21 Serviços
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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

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Extras do hotel

  • FRENTE AO MAR

  • LOCALIZADO NA REGIÃO CENTRAL DA CIDADE

  • INFRA ESTRUTURA DE LAZER

  • ESPAÇO PARA EVENTOS

  • PRÓXIMO AO AEROPORTO E BETO CARREIRO

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Transporte para o aeroportoServiços pagos
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Mensageiro
Lazer e atividades
  • Piscina
  • Academia
  • Bem-estar
Alimentação
  • Café da manhã
  • 1 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 12 sala(s) de reuniões
  • Hotel de convenções
  • Centro de negócios
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Mercure Camboriu Hotel

Av Atlantica 2010
FRENTE A PRAÇA TAMANDARÉ
88330012
balneario camboriu
brasil

Tel: +554730569500

Fax: (+55)47/30569500

E-mail de contato

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

  • De avião

    APT HERCILIO LUZ A 80 km / 49,71 milhas - Transporte pagamento

  • De avião

    APT NAVEGANTES A 34 km / 21,13 milhas - Transporte pagamento

  • De avião

    ITAJAI A 10 km / 6,21 milhas

  • De avião

    NAVEGANTES A 30 km / 18,64 milhas

GPS:-26.987444, -48.631917

Nossas acomodações

Quarto Superior com 1 Cama Casal Frente Mar

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 21
  • Vistas: Na praia *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto

Quarto Superior com 2 Camas Solteiros Frente Mar

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 21
  • Vistas: Na praia *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto

Quarto Luxo com 2 Camas Solteiro Frente Mar com Sacada

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 30
  • Vistas: Vista para o oceano/mar, Na praia *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto

Quarto Luxo com 1 Cama Casal Frente Mar com Sacada

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 30
  • Vistas: Vista para o oceano/mar, Na praia *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto

Quarto Standard com 1 Cama Casal

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 21
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto

Quarto Standard com 2 Camas Solteiro

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 21
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto

Apto Standard com 3 Camas Solteiro

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 21
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto

Standard com 1 cama casal e 1 solteiro.

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 21
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto
  • área de trabalho

Apartamento Superior com Sacada. Uma cama de casal e uma cama de solteiro

  • Número máximo de pessoas: 3
  • Superfície: A partir de 30
  • Vistas: Voltado para a cidade *

* Sujeito à disponibilidade

  • Internet sem fio no seu quarto

Nossos restaurantes e bares

MOOD RESTAURANTE E BAR

Tipo de culinária: Internacional

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 12

  • Tamanho máximo: 274

  • Capacidade máxima: 400 pessoas

  • Capacidade máxima para banquete: 35 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure Camboriu Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL 4.4/5

11.061 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

2.197 comentários

Excelente

Classificação TripAdvisor 4.0/5

alpfaria Família - 20/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Localização muito boa! atendimento excelente. realmente foi uma experiência muito boa!Muito perto de todos pontos turísticos e praticamente do lado de todas atividades noturnas. acomodações compatível com o nível do hotel.

Bom custo benefício

Classificação TripAdvisor 4.0/5

pr6969 Família - 15/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Bom custo benefício muito limpo e excelente localização e atenciosos no atendimento apenas o restaurante e bar da piscina poderia ser um pouco melhor mas de uma forma geral ótima hospedagem com certeza voltaremos

HOTEL PADRÃO ACCOR BONÍSSIMO

Classificação TripAdvisor 4.0/5

valedoimbe Romântica - 07/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel sem ruídos, limpeza ótima, café da manhã padrão ótimo, atendimento vip, funcionários atenciosos, precisei aumentar uma diária, mesmo com hotel lotado, tentaram até último momento e conseguiram através de uma desistência, agradeço aos colaboradores do hotel, atendimento de excelência. Muito Obrigado

Excelente estadia

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Roni S Família - 06/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é muito confortável, com quartos bem limpos e organizados. O atendimento foi muito bom; a infraestrutura é muito boa (piscinas, sala ginástica, etc); um excelente café da manhã, mas, principalmente uma EXCELENTE localização.

Ja Foi melhor, ja foi otimo, está razoavel !

Classificação TripAdvisor 4.0/5

BackPacker676380 Família - 06/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Me decepcionei com bastante coisa comparado a anos anteriores , porem exemplo no cheiro ruim do hotel , dos quartos. Lampadas queimadas, piscinas preferi nao usar com baixa qualidade de limpeza.O café da manha continua bom

Boa

Classificação TripAdvisor 4.0/5

altinorc Família - 31/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel confortável atendimento muito bom quartos limpos café da manhã um pouco tumultuado custo de estacionamento a parte muito alto. Boa localização serviço de valet e criadagem bem preparada recepção boa

Up grade

Classificação TripAdvisor 4.0/5

marcelok126 Família - 26/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Quando chegamos, recebemos uma boa notícia, o hotel nos deu um Upgrade de quarto ..suíte com tudo que tem direito. Muito bom, confortável. Serviços de camareiras e limpeza quase que automático,..ambriente luxuoso, hotel com várias opções para crianças.

Muito bom

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Vinicius S Negócios - 14/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Fui recebido com muita atenção e carinho , e no meu quarto tinha muitos mimos que me deixaram muito feliz, um quarto muito bem localizado de frente para o mar e com muito bom gosto , pretendo retornar em breve.

Melhor opção em Balneario Camboriu.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

gmantov Viagem a sós - 27/10/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

+ Staff excelente e prestativo + instalações novas e bem cuidadas. + Localização perfeita + Bom café da manhã. - Itens de frigobar caríssimos. - serviço de quarto é feito muito tarde no dia. - academia com poucos aparelhos, e danificados.

Opinião

Classificação TripAdvisor 4.0/5

danielvivo11 Família - 21/07/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado, funcionários simpáticos. Poucos elevadores, café legal. Em tempo de frio a piscina é pequena e não serviço na área de piscina tem que ficar solicitando pelo telefone, poucos funcionários. Quarto pequeno para o padrão do hotel e ar condicionado barulhento.

Olá Daniel! Obrigada por sua avaliação e feedback em relação à sua hospedagem conosco. Possuímos 4 elevadores para atender o nosso fluxo de cliente, 2 na entrada e 2 no final do lobby da recepção.

Bom, mas dá pra melhorar.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Tourist00126219347 Família - 25/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é muito bom. Minha única reclamação fica por conta das piscinas aquecidas. No primeiro dia elas estavam bem aquecidas. Nos outros dias estas estavam mais frias. E houve um dia que a sauna úmida não estava funcionando. Quando você fica num hotel desse nível você espera que essas coisas estejam funcionando.

Olá! Agradecemos sue feedback em relação a sua hospedagem. Nossas piscinas aquecidas ficam sempre com a temperatura de 32°C e a variação no corpo depende da temperatura externa, que horas faz parecer que a piscina está mais quente e em outros momentos que está mais fria. Entendemos que todos os serviços devem ser entregues em pleno funcionamento e trabalhamos intensamente para estar diariamente 100% e para isso é necessário que se façamos manutenções. Como temos disponível 2 tipos de sauna, úmida e seca, a outra estava funcionando perfeitamente para atender nossos clientes. A manutenção da sauna úmida já está finalizada e e ela está funcionando a todo vapor! Atenciosamente, Patrícia Reis Seifert Gerente Geral

Estrutura e localização ótimas, staff nem tanto

Classificação TripAdvisor 4.0/5

AdrianaC5872 Romântica - 23/04/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é muito bem localizado, os quartos são espaçosos e o café da manhã atende a todos os gostos. A equipe da recepção é fria e desinteressada, destoando completamente do padrão Mercure. O restaurante Mood superou as expectativas. Excelente atendimento e comida deliciosa.

Olá Adriana! Agradecemos sua avaliação e feedback em relação à sua hospedagem conosco. Nossa equipe de recepção foi renovada em 80% das pessoas e estão em treinamento, acredito que tenha sido uma situação pontual e estamos reforçando os treinamentos para que o nosso atendimento esteja sempre dentro do alto padrão de qualidade Mercure. Espero que nos dê uma oportunidade de mostrar que meloramos. Será um prazer te receber novamente! Patrícia Reis Seifert Gerente Geral

Quarto

Classificação TripAdvisor 4.0/5

LisianeV14 Família - 13/03/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Boa tarde! Gostaria de fazer uma reclamação pois o quarto em que eu fiquei estava com cheiro de mofo. Achei também que tinha poucos cabides e pouco espaço para colocar as roupas no armário. Em relação ao atendimento na recepção também achei um pouco ruim.

Olá Lisiane! Agrademos sua avaliação e seu feedback quanto à sua hospedagem conosco. Sobre o odor, já reforçamos com a equipe responsável para intensificar a limpeza e manter mais tempo aberto o apartamento, para que não prevaleça o odor de mofo, que é ocasionado pela alta umidade, devido ao fato de estarmos muito próximos à praia. O padrão da marca Mercure é disponibilizar em cada apartamento 6 cabides, sendo 1 deles com clipes para prender saia, o que não nos impede, quando solicitado pelo cliente, de fornecer mais unidades. Nossa equipe foi renovada quase 100% na recepção e estão em treinamento. Tenho certeza de que na sua próxima hospedagem será muito bem atendida. Atenciosamente, Patrícia Reis Seifert Gerente Geral

Semana para descansar

Classificação TripAdvisor 4.0/5

RubemStein Família - 24/02/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado e com ótimo padrão de qualidade e de atendimento. A qualidade da imagem da TV decepcionou. O isolamento acústico para os quartos ao lado também poderia ser melhor. O custo da diária do estacionamento é um pouco elevado (R$ 40,00). Para aqueles que gostam de um chimarrão, deveriam haver chaleiras térmicas para emprestar e/ou para levar para o quarto, pois é muito ruim depender do bar do restaurante Mood.

Olá Rubem! Agradecemos por sua avaliação e feedback em relação à sua experiência conosco. Acionaremos a equipe tecnica para melhorar o sinal da TV que mencionou. Sobre o estacionamento, ele é cobrado por termos serviço de manobristas 24h e seguro total do veículo em caso de acidentes dentro do hotel. O valor é coerente com o aplicado em nossa região. Esperamos reve-lo em breve. Patrícia Reis Seifert Gerente Geral

Estadia em Balneario Camboriu

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Valeria B Família - 28/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado, próximo a restaurantes, lojas, mercados e shopping. Acomodações muito limpas as piscinas são boas.Achei o custo do estacionamento e café da manhã altos, mas existem opções fora do hotel para cafe da manhã e estacionar

Prezada Sra. Valéria, Muito importante seus comentários neste renomado site de viagens. Realmente o hotel Mercure Camboriu tem a melhor localização da cidade, frente ao mar, com piscinas externas, jacuzzi, spa, academia e muitos atrativos. Temos algumas tarifas que incluem o café da manhã e são muito atrativas. Para comodidade dos hospedes, disponibilizamos estacionamento a todos os clientes, visto que a cidade de Balneario é um tanto dificil conseguir vagas. Agradecemos muito por sua opinião. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Sabrina Sachet Gerente Operacional

Excelente Hotel, serviço deixa a desejar.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

gmantov Viagem a sós - 25/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

- Melhor hotel de BC.- Localização perfeita.- Staff muito prestativo.- unico ponto negativo foi o serviço. A limpeza do quarto e a reposiçao de minibar sempre demorava ou nao aparecia. Muitas vezes tive que pedir a limpeza e nem assim ela vinha.Fora isso, tudo ótimo.

Cobrança indevida

Classificação TripAdvisor 4.0/5

1705claudia Família - 18/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Quando cheguei ao hotel paguei as diárias à vista e quando saí a recepção disse que NÃO havia pago e me constrangeu bastante duvidando do que falava. Tive que PROVAR através do aplicativo no celular o pagamento. Foi horrível. Precisam treinar melhor os funcionários .

Não recomendo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

fisc0n Família - 18/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Minha estada foi péssima, fiz a reserva pelo site da Accor, não foi claro a opção com café da manhã. No check in fui informado não ter optado pelo café, e informaram o valor de R$ 84,00 para o casal para ter direito, o que um absurdo o valor. Pior ainda fui que bateram o meu carro na garagem e não assumiram como responsáveis e fizeram um pouco caso da situação. Fizeram a vistoria do veiculo na entrada, onde não constou nada de anormal, sai com o veiculo, não fiz minha vistoria, dei apenas uma volta no veiculo daí constatei as marcas da batida, mas repito fizeram um pouco caso, dizendo que a batida foi fora, o que faltaram com a verdade, portando por tudo isso minha estadia foi uma decepção, e olha que era meu hotel preferido em Balnerio.José Rubens Bergamo

Falhas pontuais que não poderiam existir para um hotel deste porte

Classificação TripAdvisor 4.0/5

marfdias Família - 14/10/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Gostaria de começar dizendo que tudo na vida é relativo, então minha opinião se basear no fato que se paga caro e consequentemente de espera muito de um hotel da rede Mercure. Sendo o mais objetivo possível, os pontos que não me permitirá dar uma classificação positiva ao hotel são:- Você só pode pegar UMA toalha de piscina por dia. Sim, se vc e sua família usarem a piscina de manhã e resolverem voltar a tarde, terão que usar as toalhas MOLHADAS. É bem desagradável enxugar sua filha de 6 anos em tulhas já molhadas.- Não tem canais Globosat na grade de programação. Se você, assim como eu, quiser assistir a GloboNews para saber das análises econômicas ou o Sportv para assitir aquela reprise dawuele jogo que você perdeu durante a viagem, esqueça!- Não há regulagem de temperatura nos aparelhos de ar condicionado. Apenas um botão giratório. Ou você passa frio com a família, ou passa calor. Não tem como acertar a temperatura exata sem uma graduação. - O valor de R$40 cobrado pela diária do estacionamento está fora do mercado mesmo para Balneário Camboriú.- por fim, se você acha que o hotel, por estar de frente para a praia, vai te proporcionar alguma estrutura para que você a desfrute, pode esquecer. Não tem qualquer benefício por isso e você tem que, diariamente, alugar um conjunto de mesas e cadeiras a um valor um tanto quanto salgado. Importante deixar claro que, excetuando esses pontos, o hotel e ótimo como todos da rede. Porém, no meu ponto de vista, esses detalhes comprometeram uma avaliação positiva considerando o valor elevado da estadia.

Restaurante Mood

Classificação TripAdvisor 4.0/5

marciocoifman Família - 12/07/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Qualidade no prato de frutas da estação que no decorrer dos dias passou a vir com péssima qualidade e apresentação, parecendo reaproveitamento, após reclamar me enviaram um prato ok porém me cobraram dobrado no dia! Outro problema foi após solicitar o aquecimento de uma bolsa térmica que voltou furada indicando manipulação incorreta, após reclamar o restaurante não reconheceu o erro e tive que arcar com o prejuízo de R$22,00 pois comprei uma outra na farmácia

Olá Marcio! Sentimos muito que não tenha tido uma experiência satisfatória em nosso restaurante. Tomaremos medidas cabíveis para que fatos como o descrito não voltem a ocorrer. Esteja certo que sua satisfação é muito importante para nós!
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