Mercure São José dos Campos Hotel 4 estrelas

Classificação clientes Avis 4.4/5 5.003 comentários

#ALLSAFE Accor

Hotel ALLSAFE. Aprovado

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Quarto 1

Número de pessoas
Idade das crianças

Melhor preço garantido

Como funciona?
ALL - Accor Live Limitless

Gratuito: torne-se um associado

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Extras do hotel

  • Noite Romântica com suíte moderna, de 44m2, hidromassagem, decoração e amenities europeus.

  • A 76km do Aeroporto Internacional de Guarulhos

  • Viaje tranquilo com seu Pet. Somos Pet Friendly!

  • Salas de eventos com pé direito de 3,52 metros e Foyer para Coffee Break

  • Caixa Eletrônico 24hr / ATM

Este hotel participa do Planet 21 e atua em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

Serviços pagos

Serviços e informações práticas
  • Check-in on-line
  • Wi-Fi/Acesso à internet
  • Estacionamento
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Hotel 100% não-fumante
  • Climatizado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Late check-outServiços pagos
  • Lavanderia
  • Caixa eletrônico
Lazer e atividades
  • Piscina não-aquecida em área externa
  • Academia
Alimentação
  • Café da manhãServiços pagos
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Serviço de quarto
Serviços de negócios
  • 5 sala(s) de reuniões
  • Business center de auto-atendimento
  • Serviço de cópia/impressão disponível

Localização do hotel

Mercure São José dos Campos Hotel

Avenida Dr Jorge Zarur
81 Torre II Jardim Apolo
12243081
sao jose dos campos
brasil

Tel: +551239042300

Fax: (+55)12/39042301

Check-in a partir das 14h00

Check out até as 12h00

  • DE SP PARA SÃO JOSÉ DOS CAMPOS :  Pássaro Marrom Terminal Tietê SP

  • De avião

    CONGONHAS APT A 100 km / 62,14 milhas

  • De avião

    GUARULHOS INT APT A 74 km / 45,99 milhas

  • De avião

    SAO JOSE DOS CAMPOS A 10 km / 6,21 milhas

  • De carro

    ROD PRESIDENTE DUTRA km 154 A 2,5 km / 1,55 milhas

GPS:-23.205166, -45.904964

Nossas acomodações

Apartamento superior com 22m², cama de casal, TV, ar condicionado, bulê com cortesia de chá e café e secador de cabelos no banheiro e amenities.

Room Office - Apartamento sem cama adaptado como escritório

  • Número máximo de pessoas: 2
  • Superfície: A partir de 22 / 237 sq ft
  • Internet sem fio no seu quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Água mineral grátis no quarto
  • Instalações para fazer café/chá
  • TV em cores por satélite/cabo(...)
Quarto

Nossos restaurantes e bares

M Bar & Cozinha

Tipo de culinária: Internacional

M Bar & Cozinha garante um ambiente acolhedor e descolado. O cardápio viaja por conceitos de pratos regionais e internacionaais, agradando a todos os gostos.

ZOND

Foto não contratual

Nosso espaço gastronômico possui conceito inovador, com áreas interligadas que buscam oferecer a melhor experiência aos clientes

Almoço

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Jantar

  • Seg
  • Ter
  • Qua
  • Qui
  • Sex
  • Sáb
  • Dom

Suas reuniões e eventos

Nossas salas de reuniões

  • Número de salas de reuniões: 5

  • Tamanho máximo: 152

  • Capacidade máxima: 46 pessoas

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Avaliações dos nossos hóspedes para
Mercure São José dos Campos Hotel

Avaliações 100% certificadas de hóspedes que realmente se hospedaram conosco

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Classificação ALL 4.4/5

5.003 comentários

tripadvisor

Classificação no TripAdvisor 4.0/5

664 comentários

2020 Certificado de Excelência Trip Advisor
Certificado de excelência 2020

Apesar de ser a linha premium da Accor está operando como um Ibis com móveis melhores, apenas.

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Thiago S Família - 28/07/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Péssimo, não volto. Apesar de ser a linha premium da Accor está operando como um Ibis com móveis melhores, apenas. Café da manhã, cobrado R$ 40,00/pessoa (absurdo), nos obrigaram a tomar no quarto e enviam pouquíssimas opções e quantidades. Pelo valor, esperava um café da manhã dos Deuses, haja visto que no Ibis (mesmo grupo) o valor gira próximo aos 26,00 e é extremamente superior. Cama de casal ruim. Se 1 pessoa se mexe, sacode a outra, passei a noite acordando de tempo em tempo. Atendimento de todos os colaboradores foi excelente. Não voltaria em nenhuma hipótese.

Olá Sr. Thiago, Agradeço sua avaliação e é importante termos o retorno de nossos clientes para buscarmos a melhoria sempre. Estamos seguindo rigorosamente as regras da Accor sobre segurança alimentar e o decreto Municipal até a ocasião de sua hospedagem de fato não permitia que a alimentação fosse servida no restaurante. Isso não é uma determinação do hotel, mas sim o cumprimento da lei. Com relação aos itens do café os clientes escolhem o que querem que seja servido no café e com o Sr. não foi diferente e em nenhum momento nos opomos a servir mais algum item que seja solicitado. Agradeço mais uma vez o tempo dedicado a nos avaliar e esperamos ter uma oportunidade de melhor servi-lo. Sinceramente,

Qualidade em tempos de pandemia

Classificação TripAdvisor 4.0/5

marcosramoseng Negócios - 06/07/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado, próximo a shopping, supermercados e drogarias, serviços bem executados por profissionais capacitados. Nesse período de restrições, o serviço de quarto atende muito bem as expectativas.

Olá Sr. Marcos, Obrigada por sua avaliação. É sempre muito positivo ter um feedback como o seu, tenha a certeza de que será transmitido a nossa equipe. Esperemos revê-lo em breve. Sinceramente,

Gerente nada atencioso

Classificação TripAdvisor 4.0/5

cesaraugusto2020 Romântica - 03/07/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Relevo o atendimento pelo período de pandemia, mas não retornaria pelo custo benefício, bateram no quarto pra tirar o frigobar durante a estadia, o serviço de quarto com horário limitado e o gerente foi grosseiro no check out

Olá Sr. César, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência conosco. Sentimos muito não termos correspondido ás suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Hotel Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Estas informações foram compartilhadas com o nosso Coordenador de Recepção e esteja certo de que tomamos medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Aletéia Sgorlon Sub Gerente

Mesmo em momento de COVID-19...

Classificação TripAdvisor 4.0/5

aricastello Negócios - 29/06/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Com todas as restrições que o momento impõe, recebi um atendimento bastante cordial e amigável. A limpeza dos ambientes (quarto, banheiro e elevadores) me passaram sensação de segurança. Conseguiu manter o padrão de "pacote executivo"!

Obrigada por sua avaliação! Compartilharemos com nossas equipes e tenho certeza que será um incentivo importante, principalmente nos tempos de hoje. Sinseramente

Carnaval com família 2020

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Alex L Família - 28/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Me hospedei durante o Carnaval. O hotel tem uma estrutura menor em relação a outros Mercures (restaurantes, quartos outros) e fica junto com o IBIS. Funcionários muito atenciosos e localização otima (em frente ao shopping). Para crianças tem uma sala pequena na recepção com alguns brinquedos que ajudam no entretenimentos dos pequenos. Doispontos muito negativos: O aroma da recepção é muito forte e para alérgicos como eu, e isso foi uma complicação para mim. O outro ponto é o estaciomento terceirizado , que gera muito transtorno .Tinha que fazer o pagamento todos os dias que saia do hotel.

Um local estratégico em S.J. dos Campos

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Stefan G Família - 07/02/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

Esse hotel possui uma localização privilegiada em SJC pois, embora afastado do eixo BR-116/Dutra, está a poucos minutos dos acessos da via para ambos os sentidos da mesma. Existe um shopping, um supermercado, um posto de combustíveis, tudo no mesmo local e ao alcance, inclusive a pé. Os serviços de hotelaria e o restaurante são um destaque adicional do Mercure.

EXCELENTE HOTEL

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Voyager46785376495 Família - 23/01/2020 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é ótimo, quartos grandes, bem limpos, com canais tele cine na tv, café da manhã excelente e o restaurante a comida muito boa. A única coisa que influenciará em nova hospedagem, é fato das janelas dos quartos serem totalmente lacradas, então o hóspede tem que ficar com o ar condicionado ligado dia e noite. O fato de não ser possível abrir a janela, remete a uma sensação de prisão, de agonia. É o único fator, na minha opinião, desfavorável.

Agradecemos por este positivo feedback com relação a sua hospedagem no Mercure São José dos Campos. Obrigada por compartilhar a sua experiência conosco e com os demais viajantes, sua opinião é muito importante para nós. Esperamos poder recebê-lo novamente em breve! Sinceramente, Aletéia Sgorlon F.Nogueira Sub Gerente Mercure São José dos Campos

Bom hotel!

Classificação TripAdvisor 4.0/5

11fevereiro Família - 29/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Bom hotel, com boa localização, com /razoável/bom café da manhã e com estacionamento complicado e desconectado do hotel, em termos de pagamento e sem diferencial de check-in/check-out para os participantes do clube.

Prezado, Agradeço pelo tempo dispensado em nos contar sobre sua experiência no Mercure SJC Colinas. Nosso café da manhã é constantemente elogiado e ficamos tristes em saber que não conseguimos atingir as suas expectativas. Continuaremos trabalhando para oferecer um café da manhã cada vez melhor. Em relação ao estacionamento: a recepção e entrega dos veículos é ao lado da porta principal do hotel, com serviço de manobrista, sendo a diária atual de $15. Conte sempre conosco. Rodrigo Chediek Gerente Geral

Ótima estadia

Classificação TripAdvisor 4.0/5

MarcosJR26 Família - 28/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Quarto confortável, boa acústica e um bom café da manhã. Uma ressalva para a luz do banheiro que estava falhando, sendo um ponto de atenção. Outra questão é falta de Smart TV ou programação em Full HD nos quartos, que pode ser um ponto de melhoria para o futuro. Um ótima localização e um corpo receptivo atencioso e cordial.

Olá Marcos, Obrigado pela avaliação e pelos valiosos comentários que foram encaminhados as nossas equipes. É sempre muito bom receber feedbacks construtivos. Excelente ano!! Rodrigo Chediek Gerente Geral

Muito bom e padrão Accor

Classificação TripAdvisor 4.0/5

MarioL961 Família - 26/12/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Bem localizado, quartos amplos e limpos, bar e café da manha também muito bons. Estacionamento pago mas muito bem atendido. O ar condicionado no quarto também muito bem localizado, sem a ventilação ficar diretamente sobre a cama.

Caro Mario, Obrigado pelo tempo tomado em nos contar sobre sua estada no Mercure SJC Colinas. Suas considerações foram encaminhadas as nossas equipes. Volte sempre e um excelente 2020. Rodrigo Chediek Gerente Geral

Simpatia da equipe

Classificação TripAdvisor 4.0/5

josearbex Família - 16/10/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Equipe de atendimento excelente. Desde a responsável pela limpeza, Silvana, até a recepcionista, Larissa. Só a título de sugestão, as camas poderiam ser um pouco mais confortável, mas nada que diminua a qualidade da hospedagem. Excelente.

Caro José, Obrigado pela máxima avaliação e pelos comentários, que foram encaminhados as nossas equipes. Conte sempre conosco. Rodrigo Chediek Gerente Geral

Hospedagem SJC

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Excursion11810239784 Família - 12/06/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Bom dia, Esteve hospedado com minha família em 07/06/19 para m evento em São José dos Campos no Mercure, foi uma excelente experiência para mim e familiares. Gostamos de tudo, desde a recepção, atendimento, conforto e tranquilidade, além de ter realizado algumas pequenas solicitações feitas por nos, como: quartos mais altos e próximos. Muito bom, sem dúvida retornaremos!! Obrigado!! André R Gonçalves

Olá André, Agradeço pelo tempo dispensado em nos contar suas percepções sobre o Mercure SJC Colinas. Ficamos extremamente felizes com sua avaliação. Volte sempre. Será um prazer receber você e sua família. Rodrigo Chediek Gerente Geral

excelente custo beneficio

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Ieandrosogabe Família - 04/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel bem localizado com instalações bem cuidadas e limpas. O café da manhã nos surpreendeu e única ressalva ficou em relação a piscina, que estava bem cheia e com poucas caideras para apoiar as coisas, e o estacionamento que por vezes demorava muito a trazer o carro

Caro Leandro, Agradecemos imensamente pela máxima avaliação. Que bom que curtiu nosso tão elogiado café da manhã. Volte mais vezes. Rodrigo Chediek Gerente Geral

Lazer

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Baleizao Viagem a sós - 03/01/2019 Avaliação certificada TripAdvisor

O Hotel tem que fazer reforma no predio no apto e os hospedes precisam respeitar o silencio no corredor e respeitar nao por roupas na janelas do Hotel reforma dentro e fora do hotel a piscina precisa de reforma o estacionamento precisa pintar e por asfalto novo

Agradecemos pela máxima avaliação

Equipe Excepcional

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Ivan_Geier Romântica - 14/09/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Equipe extremamente atenciosa, todos os funcionarios foram muito solicitos. Os quartos foram recem reformados e estão com um design bem mais moderno. O Café da manhã é extremamente completo e você ainda pode solicitar alguns itens que sao feitos na hora, personalizado para você. A localizacao do hotel é outro ponto muito forte, você fica no melhor bairro da cidade ao lado de todas as facilidades, shopping, restaurantes, bares, parques, etc. Recomendo!

Olá Ivan, Uau! Que máximo sua avaliação! Ficamos muito felizes com seus comentários. Conte sempre conosco e volte mais vezes. Rodrigo Chediek Gerente Geral

Boas instalações com pessoal atencioso

Classificação TripAdvisor 4.0/5

ZeCarneiro Negócios - 16/04/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Um noite de bom sono em apartamento antigo, porém confortável. Bom café da manhã, e boa localização. Equipe atenciosa e profissional. Um bom custo x benefícios. Wi-fi com internet grátis, estacionamento pago.

Caro Ze Carneiro, Muito obrigada por compartilhar seu comentário sobre sua experiência no Mercure Colinas. Quem bom que teve uma boa noite de sono. Isso é fundamental. Conte sempre conosco. Rodrigo Chediek Gerente Geral

Hotel nota 10

Classificação TripAdvisor 4.0/5

IsaPia Romântica - 20/03/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Hotel muito agradável com ótima equipe. Check in e check out rápidos e eficientes. O quarto amplo, limpo, cama muito confortável e ótimos travesseiros. Poltrona muito confortável. O hotel fica bem em frente ao Shopping Colinas com teatro, cinemas, restaurante, supermercado e boas lojas. Estacionamento muito bom no hotel. Parabéns à toda equipe do Mercure São José dos Campos.

Prezada, Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Mercure SJC Colinas. É sempre muito bom receber máxima avaliação. Compartilhei seus comentários com nossas equipes. Conte sempre conosco. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Equipe muito atenciosa, janelas que não abrem

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Hermano F Família - 17/01/2018 Avaliação certificada TripAdvisor

Tivemos excelente impressão da equipe do hotel, em especial do recepcionista da noite que não reclamou de trocar os lençóis de nossa cama após um imprevisto. No entanto, a sensação dentro do quarto é de claustrofobia porque as janelas não abrem. A única renovação e ar é pelo ar-condicionado, que não nos deu impressão de limpeza recente

Caro Hermano F Agradeço pelo tempo dispensado em nos contar sobre sua experiência no Mercure Colinas. Fico feliz em saber que nossa equipe os atendeu de forma satisfatória. Em relação ao sistema de ar: existe no apartamento uma saída para renovação do ar. A limpeza do sistema é feita mensalmente. Conte sempre conosco. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Gostei do mimo

Classificação TripAdvisor 4.0/5

949gabrielad Romântica - 06/12/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

Pela segunda vez me hospedo nesse hotel e, para a minha surpresa, recebi um carinho ao chegar ao quarto: um prato decorado de brigadeiro com um cartão de boas vindas. Pequenos detalhes como estes nos arrancam sorrisos e fazem a diferença.

Olá Gabriela, Que legal que gostou de nossa surpresa! Obrigado pela máxima avaliação e pelos comentários. Esperamos continuar contando com sua confiança no Mercure SJC Colinas. Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

Excellent

Classificação TripAdvisor 4.0/5

Afonso Celso De... L Família - 08/11/2017 Avaliação certificada TripAdvisor

O hotel é muito confortável, bem localizado, com ótimos serviços de quarto e café da manhã. As diárias para os associados Accorhotels têm preços interessantes. Há estacionamento no hotel com taxas razoáveis.

Olá Afonso, Que excelentes comentários! Agradeço pela máxima avaliação. Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos superar as suas expectativas. Muito bom os benefícios do Le Club Accor Hotels, né? Volte mais vezes! Cordialmente, Rodrigo Chediek Gerente Geral

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