ibis budget Rennes Route de Saint-Malo 2 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 730 avis

Les plus de l'hôtel

  • Petit déjeuner sans gluten (sur demande)

  • Grand Parking Fermé/Surveillé gratuit

  • Chambres rénovées "sweetbed"

  • Wifi Gratuit

  • Réception 24h/24h avec Réceptionniste de nuit

Localisation de l'hôtel

ibis budget Rennes Route de Saint-Malo

Rue Edison, ZA Décoparc
35760 MONTGERMONT
France

GPS:48.15641, -1.704748

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

En résumé
Sur place
  • Wifi
  • Petit-déjeuner

Petit déjeuner

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  730 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  326 avis

Mal dormi

Note Avis clients 3.0/5

G. S. Professionnel - Avis confirmés ALL

En déplacement pendant 4 jours et 3 nuits à l’hôtel très mal dormi, les oreillers sont bons à changer quand au matelas beaucoup trop dur

bien situé mais ..... accueil long et lit pas fait

Note Avis clients 3.0/5

Jean-philippe En famille - Avis confirmés ALL

chambre réservée pour 3 personnes arrivé à l'accueil nous avons attendu plus de 45 min pour que la personne de l'accueil puisse nous donner le code pour notre chambre. arrivez dans la chambre en fin d'après midi nous remarquons que le lit superposé pour la 3ème personne n'était pas fait. Nous le signalons à l'accueil qui nous dit qu'il va le faire. De retour en soirée , le lit n'était pas fait et n'a jamais été fait.

Bonjour Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Rennes Route de Saint-Malo. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes conscients que votre attente a été longue, notre collaborateur étant très récemment arrivé dans l'équipe, il n'avait pas encore appris toute les subtilités de notre logiciel. Soyez assuré que nous avons depuis complété ses connaissances afin d’améliorer la qualité d'accueil évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et votre compréhension. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie, Responsable réception

bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

Carolina Professionnel - Avis confirmés ALL

chambre calme, comfortable

Bien

Note Avis clients 4.5/5

Nicole B. Voyage solo - Avis confirmés ALL

Rien à dire Bien

Déçu par ce séjour.

Note Avis clients 2.0/5

Jean-luc G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Ascenseur en panne!! Cuvette des WC fendue ( informations toutes deux transmises à la réception dès mon arrivée.... Ronronnement incessant pendant la nuit (chambre au 2ème étage, probablement la VMC). Seul point positif: l'accueil et le sourire des personnes à l'accueil, tant le soir que le matin.

Bonjour Monsieur G., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Rennes Route de Saint-Malo. Nous avons pris connaissance de vos remarques et nous devons admettre que nous ne comprenons pas ces dernières. Peut - être y a t-il une confusion avec un autre établissement similaire, car nous n'avons rencontré aucune panne d'ascenseur, et pour être véritablement certains, nous avons pris le temps de vérifier les WC de la chambre dans laquelle vous étiez et ils ne sont pas fendus non plus. De même, vous dites avoir été accueilli par 2 personnes, hors nous sommes seul à la réception, d'où notre interrogation sur une éventuelle confusion entre 2 hôtels.... Nous pouvons quoi qu'il en soit vous assurez Monsieur G., que nous nous efforçons de vous offrir la meilleure qualité de service possible et si tel n'est pas le cas nous ferions le nécessaire afin de corriger nos lacunes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement, et nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Stéphanie, Responsable de réception

En partenariat avec TripAdvisor

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