Hotel ibis Guarulhos 3 estrelas

Nota clientes Avis 4.1/5 14.649 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

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ibis Guarulhos
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+ 16 Serviços

Extras do hotel

  • A 12 minutos de carro Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos

  • A 13 minutos de carro da estação rodoviária de Garulhos

  • A 4 minutos de carro da autoestrada Presidente Dutra

  • Hotel exclusivo para não-fumadores.

  • Estacionamento coberto pago.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

ibis Guarulhos

R. General Osorio 19
Centro
Guarulhos - SP
07024000 guarulhos
brasil

Tel: +551121595950

Fax: (+55)11/21595951

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • IBIS GUARULHOS :  488 e 433 Praça IV Centenário

  • De avião

    CONGONHAS A 35 km / 21 milhas - Transporte Pagante

  • De avião

    GUARULHOS INTL APT A 12 km / 7 milhas - Transporte Pagante

GPS:-23.473147, -46.532341

Serviços do hotel

IBIS KITCHEN

ALMOÇO - JANTAR LA CARTE - A LA CARTE

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • Um Restaurante
  • Um Bar
  • Pequeno-almoço
    • Bufete Custo adicional
Reuniões/Eventos
  • Sem Sala de reunião
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 288 quartos
    • Um quarto para pessoas com mobilidade reduzida
    • Sem quarto para famílias
    • Sem quarto comunicante
    • Sem quarto para não fumadores
    • 16 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Inglês
    • Espanhol
  • Wi-Fi
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI no hotel
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Check-in e check-out
    • Check-out tardio
    • Check-out expresso
    • Check-in expresso
  • Arrumação para bagagem
    • Arrumação para bagagem
  • Equipamento de secretária disponível
    • Máquina de engraxamento de sapatos
Acesso ao alojamento
  • Transporte de ligação
    • GUARULHOS INTL APT Custo adicional
    • GRU Custo adicional
    • CONGONHAS Custo adicional
    • CGH Custo adicional
  • Spark Estacionamento Custo adicional
    • No local
    • Privado

As nossas opções de alojamento

Acolhedor, moderno e confortável, com uma cama aconchegante e uma casa de banho funcional. O quarto tem tudo para o agradar

Quarto Standard com Cama de Casal

Espaço acessível
  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 18 / 194 sq ft
  • Vistas: Lado da cidade, Lado do jardim, Vista panorâmica *

Sujeito a disponibilidade

  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • TV por satélite/cabo a cores
  • secretária

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 1

  • Tamanho máximo: 220

  • Capacidade máxima: 100 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 34 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
ibis Guarulhos

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.1/5

14.649 comentários

Classificação do TripAdvisor 3.5/5

2.949 comentários

Muito bonito

Nota clientes Avis 4.0/5

Bruno Amigos - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Tudo muito Bom, honesto!

Prezado Sr. Bruno, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Guarulhos. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos analisando sua avaliação para melhorias contínuas em nossos serviços. Agradecemos que tenha nos dedicado este tempo e esperamos que nos dê a oportunidade de servi-lo novamente num futuro próximo. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Sim próximo ao aeroporto

Nota clientes Avis 3.5/5

Marcley Negócios - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Estadia foi rápida, porém muito bem atendido

Prezado Sr. Marcley, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Guarulhos. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos analisando sua avaliação para melhorias contínuas em nossos serviços. Agradecemos que tenha nos dedicado este tempo e esperamos que nos dê a oportunidade de servi-lo novamente num futuro próximo. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

NOTA FISCAL SEMPRE ERRADA

Nota clientes Avis 1.5/5

Fernanda Negócios - 17/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Já é a segunda vez que nos hospedamos no Ibis Guarulhos e a Nota Fiscal vem emitida errada, mesmo depois de todas as recomendações de nossa parte, até hoje não recebi a Nota Fiscal da nossa hospedagem que se findou na quinta por email. Isso tem gerado em nós uma preocupação enorme, onde acabamos não tendo paz para usufruir a estadia.

Prezada Sra. Fernanda, Agradecemos por avaliar sua experiência no Ibis Guarulhos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Estou encaminhando seus comentários à equipe responsável, para que possam tomar as devidas providencias. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Acomodação

Nota clientes Avis 2.5/5

José P. G. Viajante individual - 16/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Higiene e limpeza do quarto: forro de cama com cheiro característico de que tenha sido usado anteriormente; frigobar, automático barulhento ao ligar e desligar perturbando o sono. Despertar a pedido não aconteceu. Banheiro estava com lixo na lixeira. São as observações constatado durante as poucas horas de acomodação. Em resumo é preciso melhorar para fazer jus ao preço da diária, quer dizer pernoite.

Prezado Sr. José, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Guarulhos. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos analisando sua avaliação para melhorias contínuas em nossos serviços. Agradecemos que tenha nos dedicado este tempo e esperamos que nos dê a oportunidade de servi-lo novamente num futuro próximo. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos
Nota clientes Avis 0.5/5

Bruna D. Famílias - 15/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi horrível, eu paguei por dias diárias mas não consegui ficar nenhuma hora no hotel, fui embora e não fui restituida. Sempre fico hospedada na rede mas este hotel esta completamente fora do padrão. Sujo, fedendo a modo, etc, pessima experiencia.

Cumpre o que promete

Nota clientes Avis 5.0/5

Cleber V. D. S. J. Negócios - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Rápido, limpo, prático

Prezado Sr. Cleber, Agradecemos sua avaliação no Ibis Guarulhos. É sempre um prazer receber impressões positivas. São esses comentários que nos motivam a buscar a qualidade de serviços, proporcionando o diferencial a nossos hóspedes através do encantamento a cada nova hospedagem. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

bem localizado

Nota clientes Avis 2.0/5

Adalberto J. S. Negócios - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito abafado e cheiro de mofo, sem ventilação

Prezado Sr. Adalberto, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Guarulhos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos.

Bern localizado

Nota clientes Avis 2.5/5

Daniela F. M. Negócios - 12/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Gostei do café do manhã e do jantar. Porém no dia que chegamos que entramos no banheiro o sanitário estava sujo e não havia sabonetes suficiente no quarto. Não houve troca das toalhas e não foi feita arrumação no quarto.

Prezada Sra. Daniela, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Guarulhos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos.

Quarto confortável

Nota clientes Avis 3.5/5

Anónimo Viajante individual - 12/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O quarto é bom, a cama é gostosa, dorme-se bem. Chuveiro bom, secador; não tem luxo, mas tem o necessário. Pode ter um frigobar melhor, estava vazio. A cozinha não é boa, pode melhorar muito a qualidade da refeição e do café da manhã. Mas gostei de ter ficado aí.

Prezada Sra. Bianca, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Ibis Guarulhos. No Ibis, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos analisando sua avaliação para melhorias contínuas em nossos serviços. Agradecemos que tenha nos dedicado este tempo e esperamos que nos dê a oportunidade de servi-la novamente num futuro próximo. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Luis F. Famílias - 11/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Acomodações confortáveis

Prezado Sr. Luis, Agradecemos sua avaliação no Ibis Guarulhos. É sempre um prazer receber impressões positivas. São esses comentários que nos motivam a buscar a qualidade de serviços, proporcionando o diferencial a nossos hóspedes através do encantamento a cada nova hospedagem. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos
Nota clientes Avis 2.5/5

Patrícia D. M. F. Negócios - 09/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Prezados! Gostaria de conversar sobre alguns pontos da estadia. O hotel estava com os corredores sujos ao chegar ao hotel a recepção estava cheia parecendo um bar. Não tive auxílio com as malas e o café da manhã sempre lotado. O que mais me deixou chateada é que não foi lançado no programa para contar como noite qualificavei.

Prezada Sra. Patrícia, Agradecemos por avaliar sua experiência no Ibis Guarulhos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Estou encaminhando seus comentários à equipe responsável, para que possam tomar as devidas providencias. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Bem localizado e funcional

Nota clientes Avis 3.5/5

Fábio S. S. Famílias - 08/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Sempre que viajo por Guarulhos me hospedo nesse hotel. Entretanto, venho percebendo que a qualidade da hospedagem vem piorando. Desta vez, não havia papel higiênico no banheiro do quarto. Também pararam de fornecer toalhas de rosto; apenas a de banho. A descarga do banheiro faz grande barulho ao encher novamente. Confesso que estou um pouso decepcionado com os hotéis Ibis, ultimamente.

Prezado Sr. Fabio, Agradecemos por avaliar sua experiência no Ibis Guarulhos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Estou encaminhando seus comentários à equipe responsável, para que possam tomar as devidas providencias. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Carlos Casais - 07/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito boa estadia só não foi perfeita porque poderia ter pelo menos água no frigobar pois ter que ir no bar do lobby só para buscar água de madrugada e chato.

Prezado Sr. Carlos, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Guarulhos. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. A bandeira Ibis é de categoria econômica, por isso o frigobar não é abastecido, mas tem em todos os apartamentos, disponíveis para uso dos hóspedes. As tarifas da internet são mais em conta para incentivo de compra por este canal. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luana Cancella Coordenadora de Qualidade ibis Guarulhos
Nota clientes Avis 1.5/5

Claudio Negócios - 07/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Alimentação fornecida aos hospedados Latam, não é razoável.

Prezado Sr. Claudio, Agradecemos por avaliar sua experiência no Ibis Guarulhos. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. Estou encaminhando seus comentários à equipe responsável, para que possam tomar as devidas providencias. Esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Esperava mais.

Nota clientes Avis 3.0/5

Gleuber M. M. Famílias - 07/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Já me hospedei em outro Íbis em São Paulo. Minha insatisfação é, principalmente, relacionada ao restaurante. Solicitamos dois pratos feitos. Fomos mal atendidos pela colaboradora. Ela precisava sair às 22h e nos atendeu querendo que fôssemos embora rápido. Fez nossos pratos para levar ao quarto. NOS DEU TALHERES DE PLÁSTICO. Não pude, sequer, comer o bife que tinha no prato. Estava ressecado e duro. Isso depois de horas de viagem e querendo muito relaxar. Acho que o ar do quarto estava com problemas. Ficamos no sétimo andar. Não me recordo o quarto. No restaurante um hóspede devolveu um Yaksoba por estar AZEDO. Isso presenciamos. Até mais!!!!

Prezado Sr. Gleuber, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Guarulhos. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Carlos A. A. Negócios - 07/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi somente uma diária, mas foi muito bom.

Przeado Sr. Carlos, Agradecemos sua avaliação no Ibis Guarulhos. É sempre um prazer receber impressões positivas. São esses comentários que nos motivam a buscar a qualidade de serviços, proporcionando o diferencial a nossos hóspedes através do encantamento a cada nova hospedagem. Esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Bruno Negócios - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O único ponto que deixou a desejar foi a TV que não era smart.

Prezado Sr. bruno, Agradecemos sua avaliação e nota no Ibis Guarulhos! Já está em nosso projeto de melhorias as trocas para TVs Smart. Esperamos que nos dê a oportunidade de servi-lo novamente num futuro próximo. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Ibis Guarulhos

Ibis Guarulhos

Nota Tripadvisor 3.0/5

otavio_santiago 17/06/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Because Covid-19 the room should have been i sterilized, with a sign that indicates that. Aldo every room should have a kit with alcohol in a gel, sterilized tissues, so in case of tehguest want to do a extra cleaning. The Frigobar should at least have water, so don't need to go around to pick up some.

Reliable and friendly

Nota Tripadvisor 3.0/5

Ellen S Business - 22/12/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

This hotel has everything you need but no bells and whistles. I stayed there to be close to the airport and also because I frequently stay in IBIS hotels in different parts of the world. This one is definitely the most basic one I have visited. for example, no glass or drinking water in the room, and not totally clean. Service was great and transport to airport smooth and fast.

Graham from Queensland Australia

Nota Tripadvisor 4.0/5

grahamt542017 Business - 04/11/2019 Avaliação com certificação TripAdvisor

I regularly use the IBIS Guarulhos Hotel on my transit from SP state Brazil back to Australia. The Ibis is about 20 minutes in a taxi to the international airport depending on the time of day. The staff are always friendly and the rooms are clean and are very quiet for resting. The restaurant is spacious with a good variety of food available. Good value for money for the transiting passengers. Accor discounts apply.

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