ibis Guarulhos 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.0/5 1.475 comentários

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R. General Osorio 19, Centro, Guarulhos - SP, 07024000 GUARULHOS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • A 12 minutos de carro Aeroporto Internacional de São Paulo/Guarulhos

  • A 13 minutos de carro da estação rodoviária de Garulhos

  • A 4 minutos de carro da autoestrada Presidente Dutra

  • Hotel exclusivo para não-fumadores.

  • Estacionamento coberto pago.

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Guarulhos

R. General Osorio 19, Centro, Guarulhos - SP
07024000 GUARULHOS
Brasil

GPS:-23.47274, -46.53252

Telefone
Fax +55 11 2159-5951

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

ALMOÇO - JANTAR LA CARTE - A LA CARTE

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.0/5  1.475 comentários

Nota clientes Avis 0.5/5

Sueli K. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Minha experiência não foi positiva. Achei o valor da hospedagem muito elevado para a estrutura oferecida, o que me trouxe sensação de custo-benefício insatisfatório. O quarto apresentava cheiro desagradável e instalações antigas, diferentes do padrão de conforto e conservação que costumo encontrar em outras unidades da rede. A experiência ficou abaixo da expectativa.

Prezada Sra. Sueli K. M., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e lamentamos que sua hospedagem não tenha correspondido às expectativas. Valorizamos muito o seu feedback, pois ele nos ajuda a aprimorar continuamente nossos serviços. Gostaríamos de esclarecer que todos os quartos são diariamente vistoriados pela equipe de governança para garantir o melhor padrão de limpeza e conforto. Além disso, o quarto em que se hospedou foi recentemente reformado, justamente para oferecer uma experiência mais agradável e atualizada. O ibis Guarulhos é um hotel econômico e prático, pensado para estadias curtas e funcionais, diferente de hotéis de categoria superior com mais atrativos. Cada hotel da rede possui sua proposta específica, e o custo-benefício depende muito da categoria escolhida no momento da reserva. Apesar de ser um hotel da linha ibis vermelho, com foco em praticidade, nossa unidade oferece diferenciais que tornam a estadia mais completa, como academia 24 horas, área kids, restaurante 24 horas e até uma área zen para descanso exclusivo. Esperamos que em uma próxima oportunidade possamos proporcionar uma experiência mais positiva e acolhedora, mostrando o verdadeiro valor da nossa proposta. Atenciosamente, Equipe ibis Guarulhos

Nota clientes Avis 5.0/5

Guilherme A. D. S. D. A. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Impecável.

Prezado Guilherme, Muito obrigado por dedicar seu tempo para compartilhar uma avaliação tão positiva conosco! Ficamos extremamente felizes em saber que sua experiência no ibis Guarulhos foi excelente. Saber que você percebeu nosso hotel como bem localizado, confortável, limpo e organizado — e, mais ainda, que o considerou impecável — é a maior recompensa para toda a nossa equipe, que trabalha diariamente para oferecer uma estadia D. qualidade e acolhedora. Seu reconhecimento nos motiva a continuar entregando o melhor em cada detalhe. Esperamos ter o prazer D. recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência memorável! Com carinho, Equipe ibis Guarulhos ✨

Nota clientes Avis 4.5/5

Elaine C. P. D. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito boa

Olá Elaine, Muito obrigado por dividir sua experiência conosco! É ótimo saber que você percebeu nossa boa localização como um ponto positivo durante sua estadia. Comentários como o seu reforçam nosso compromisso em oferecer praticidade e conforto para nossos hóspedes. Esperamos recebê-la novamente em breve e proporcionar mais momentos agradáveis no ibis Guarulhos.

Nota clientes Avis 5.0/5

Juliano T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

As pessoas que me atenderam durante toda a minha estadia foram atenciosos e prestativos.

Olá Juliano, Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que a localização foi conveniente para o seu propósito e que nossa equipe pôde oferecer um atendimento atencioso e prestativo durante toda a sua estadia. É gratificante perceber que conseguimos contribuir para que sua passagem pelo ibis Guarulhos fosse tão positiva. Comentários como o seu nos motivam a continuar oferecendo hospitalidade com carinho e dedicação. Esperamos recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência agradável! Att, Hotel Ibis Guarulhos Aeroporto

Nota clientes Avis 2.0/5

Leonardo B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quando cheguei deixei o carro na frente para descarregar as malas e fazer o check in, como o check in estava demorado apareceu uma van do transfer e ficou buzinando para eu tirar o carro, o que eu iria fazer assim que terminasse o check in, tive que ir la tirar o carro mesmo tento claramente espaço para a van passae. Cheguei e o frigobar estava desligado, ralo do box do banheiro estava entupido, o que fazia escorrer bastante agua para o chao do banheiro que nao possuia nenhum ralo.

Prezado Sr. Leonardo, Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos sinceramente pelos transtornos enfrentados durante sua estadia e compreendemos o desconforto causado. Gostaríamos de reforçar que todos os apartamentos passam por uma vistoria criteriosa antes da chegada dos hóspedes. Inclusive, o seu apartamento foi devidamente verificado e, naquele momento, não foi identificado nenhum problema relacionado ao ralo. Ainda assim, levamos sua observação muito a sério e já encaminhamos o caso para a nossa equipe de manutenção, que fará uma nova análise e tomará as providências necessárias. Em relação ao frigobar, lamentamos o ocorrido. Para que possamos agir com mais agilidade e oferecer uma solução imediata, orientamos que, em situações como essa, o senhor entre em contato com a recepção. Dessa forma, conseguimos acionar a manutenção prontamente e corrigir qualquer eventualidade ainda durante a sua estadia. Sobre o transfer, esclarecemos que, por questões operacionais e de fluxo na área, não é permitido que os veículos parem em frente à entrada principal, pois trata-se de uma via de passagem de carros. Orientamos que o hóspede estacione o veículo em local apropriado e, em seguida, se dirija à recepção para realizar o check-in. Lamentamos, no entanto, pela forma como a situação foi conduzida e pelo desconforto gerado. Seguimos à disposição para qualquer apoio adicional e esperamos poder recebê-lo novamente para uma experiência mais agradável. Atenciosamente, Hotel Ibis Guarulhos Aeroporto

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 433 comentários 8.5/10 Localização
  • 1.048 comentários 5.4/10 Quarto
  • 1.473 comentários 8.4/10 Serviço
  • 20 comentários 5.6/10 Internet
  • 695 comentários 9.2/10 Pequeno-almoço
  • 525 comentários 7.7/10 Comida
  • 452 comentários 5.2/10 Limpeza

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