Novotel Sao Paulo Center Norte 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 3.735 comentários

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Avenida Zaki Narchi 500, Vila Guilherme, 02029000 São Paulo, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute do espaço da piscina e das crianças. Estadia grátis para crianças até aos 16 anos.

  • O hotel pode acolher grandes eventos com até 850 pessoas.

  • A 30 minutos de carro do Aeroporto Internacional de São Paulo - Garulhos

  • A 3 minutos de carro da estação de metro de Carandiru

  • A 5 minutos do Centro de Convenções Expo Center Norte.

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Localização do hotel

Novotel Sao Paulo Center Norte

Avenida Zaki Narchi 500, Vila Guilherme
02029000 São Paulo
Brasil

GPS:-23.51193, -46.62076

Telefone
Fax +55 11 2224-4100

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  3.735 comentários

Nota clientes Avis 3.0/5

Priscila M. C. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Check in demorado, ficamos quase 1 hora Na fila . Quarto parecia que tinha sido adaptado 3041, quarto grande, para 2 camas , porém só tinha uma no quarto e ficou em Vazio no quarto , como se fosse usado para outra coisa e depois virou quarto.

Prezada hóspede: Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que tomamos medidas apropriadas junto a equipe de recepção para lidarmos com seus comentários e prevenirmos futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado sobre sua estadia e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-la num futuro próximo. Sinceramente, Ana Carolina Egydio Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.0/5

Joao V. G. D. O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Atendimento recepção péssimo! Desorganizado e, não cumprem horário d. entrada. Grosseiros ao atender. Mal humor e, indelicados. Espera ansiedade d. mais d. 1 hora na fila, além d., poucos funcionários para checkin/checkout. Vamos melhorar né!!

Prezado hóspede: Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. No Novotel, procuramos fornecer um serviço d. alto nível a cada um d. nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo d. que tomamos medidas apropriadas junto a equipe d. recepção para lidarmos com seus comentários e prevenirmos futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado sobre sua estadia e esperamos que nos dê a oportunidade d. melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Ana Carolina Egydio Gerente Geral

Nota clientes Avis 2.5/5

Nathanael A. N. Casais - Comentários confirmados de ALL

Me colocaram em apto PCD

Prezado hóspede: Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. A reserva do senhor foi feita diretamente pelo aplicativo e o apartamento escolhido foi o adaptado, por isso a equipe não muda, pois fica entendido que foi uma escolha do cliente e para o período específico estavamos com o hotel com alta ocupação, não sendo possível a mudança. Agradecemos que tenha nos contado sobre sua estadia e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Ana Carolina Egydio Gerente Geral

Nota clientes Avis 5.0/5

Rodrigo M. N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Ótima estadia, equipe sempre muito prestativa e educada… todos cordiais e sempre pronto para ajudar… recebemos um upgrade de quarto que foi maravilhoso para trabalharmos com tranquilidade, cama super confortável, chuveiro maravilhoso!!! Único ponto é o checkout que devido ao carnaval estava bem confuso e misturado com checkin, poderia ter uma opção de entrega da chave para quem já fez o pagamento prévio (igual em outros hotéis da rede), porém nada que desabone a estadia, ao contrário tud muit bom e recomendado

Prezado hóspede: Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que tomamos medidas apropriadas junto as equipes de recepção e governança para lidarmos com seus comentários e prevenirmos futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado sobre sua estadia e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Ana Carolina Egydio Gerente Geral

Nota clientes Avis 3.0/5

Sidnei F. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Não é possível um processo de check-in durar mais de 20 minutos quando tudo está certo. Fiquei na fila por uma hora durante o carnaval, e entendo a espera durante esse período agitado, mas durante esse tempo fui medindo o tempo de cada um no check-in, e fiquei impressionado. Toda informação de reserva já está com o Hotel. Deveria ser apenas a formalização de conferência de documento e fazer a entrega das chaves. Será que te haver com pessoas sem treinamento ou o sistema é muito ruim?

Prezado hóspede: Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que tomamos medidas apropriadas junto a equipe de recepção para lidarmos com seus comentários e prevenirmos futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado sobre sua estadia e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Ana Carolina Egydio Gerente Geral

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  • 595 comentários 9.1/10 Localização
  • 1.311 comentários 6.8/10 Quarto
  • 1.310 comentários 6.7/10 Serviço
  • 26 comentários 5.2/10 Internet
  • 710 comentários 8.2/10 Pequeno-almoço
  • 567 comentários 7.4/10 Limpeza
  • 336 comentários 7/10 Comodidades
  • 232 comentários 3/10 Custo Benefício

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