Novotel Sao Paulo Center Norte 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 3.704 comentários

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Avenida Zaki Narchi 500, Vila Guilherme, 02029000 São Paulo, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Desfrute do espaço da piscina e das crianças. Estadia grátis para crianças até aos 16 anos.

  • O hotel pode acolher grandes eventos com até 850 pessoas.

  • A 30 minutos de carro do Aeroporto Internacional de São Paulo - Garulhos

  • A 3 minutos de carro da estação de metro de Carandiru

  • A 5 minutos do Centro de Convenções Expo Center Norte.

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Localização do hotel

Novotel Sao Paulo Center Norte

Avenida Zaki Narchi 500, Vila Guilherme
02029000 São Paulo
Brasil

GPS:-23.51193, -46.62076

Telefone
Fax +55 11 2224-4100

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.4/5  3.704 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.1/5  1.691 comentários

Nota clientes Avis 3.5/5

Rubens M. J. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Muito bem atendido pela recepção, pelos atendentes do bar (período tarde/noite), pelo garçom de nome Igor, pelas arrumadeiras do quarto. O único problema foi que fiquei sem TV a estadia toda, devido um problema na claro e o hotel não tinha plano B, por isso a Nota 7.

Prezado Hóspede : Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Infelizmente houve este problema externo com nosso fornecedor de tv a cabo, onde dependiamos deles para o reestabelecimento da conexão, lamentamos o ocorrido. Agradecemos que tenha nos contado sobre sua estadia e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Nayra B. A.- Subgerente

Nota clientes Avis 5.0/5

Lais A. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nossa experiência foi muito positiva. O quarto é muito amplo, com ótimo banheiro, enxoval de boa qualidade. Gostamos bastante da piscina climatizada, onde nossa filha se divertiu muito. O acesso direto ao shopping é um grande diferencial, trazendo praticidade e segurança durante a estadia. Os funcionários são atenciosos e fomos muito bem recebidos, inclusive com um mimo de boas-vindas, o que achamos um cuidado especial. Destaque especial para o alto astral da atendente do estacionamento, muito simpática. O café da manhã é gostoso, com opções como tapioca e omelete preparados na hora. A localização também é muito boa. Recomendamos e voltaríamos com certeza.

Prezada Hóspede: Apreciamos seus comentários referentes á sua hospedagem no Novotel São Paulo Center Norte. Compartilharemos suas percepções com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-la em breve. Sinceramente, Nayra B. A.- Subgerente

Nota clientes Avis 3.0/5

Igor V. D. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Não foi muito boa e na verdade acho que a estrutura desse hotel não se enquadra na rede Novotel, já fiquei em vários países e este foi uns dos piores . Quarto com cabelo na cama, travesseiro ruim, pintura a ser feita interna, a internet não era rápida. Não percebi um bom atendimento na recepção, faltou luz no hotel e tive que antecipar minha saída do mesmo pois nem banho consegui tomar, não tinha gerador no hotel os elevadores não funcionava na torre 2 que fiquei. Foi um caos .

Prezado Hóspede: Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. No Novotel, procuramos fornecer um serviço D. alto nível a cada um D. nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo D. que tomaremos medidas apropriadas junto as equipes para lidarmos com seus comentários e prevenirmos futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado sobre sua estadia e esperamos que nos dê a oportunidade D. melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Nayra B. A.- Subgerente

Nota clientes Avis 4.0/5

Fernando S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

O hotel é excelente, equipe prestativa, quarto confortável mas ressalto aqui alguns pontos de atenção. 1. Durante toda estadia (6 diárias) as TVs dos quartos não funcionaram nenhuma vez. Não é razoável que em 6 dias não se conserte o sinal da TV. 2. Solicitei ao restaurante que esquentassem um pouco de comida para minha bebê, o que foi respondido que eles não estavam autorizados a esquentar comida. Também não entendo que seja razoável, levando em conta que jantei praticamente todos os dias no restaurante. 3. Na minha última noite, fui a recepção e pedi que fechassem a conta porque sairia no dia seguinte cedo. Foi feito e paguei um pouco mais de R$1.200. Pois que no dia seguinte ao entregar os cartões, me foi cobrado mais aproximadamente R$60 mesmo eu dizendo que já tinha pago tudo... paguei novamente. Dito isto, destacar a equipe do hotel sempre prestativa e atenciosa.

Prezado hóspede, boa tarde! Espero que se encontre bem. Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Novotel São Paulo Center Norte. No Novotel, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Infelizmente houve um problema externo com o nosso fornecedor de tv a cabo, onde dependíamos deles para o reestabelecimento do sinal, estivemos a todo tempo entrando em contato para que o problema pudesse ser resolvido o mais rápido possível. Em relação ao aquecimento da comida, devido a regras sanitária, não podemos manipular itens que não sejam fornecidos por nós, devido a questões de segurança alimentar. Sobre a sua conta, verificamos que houve algum erro sistemico, onde constou este vamor a maior em sua conta, pedimos desculpas pelo ocorrido e iremos fazer a devolução deste valor incorreto em seu cartão de crédito. Peço desculpas e lamento pelo ocorrido. Esteja certo de que tomaremos medidas apropriadas junto as equipes para lidarmos com seus comentários e prevenirmos futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado sobre sua estadia e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Nayra B. A.- Subgerente

Nota clientes Avis 5.0/5

Rejane P. R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Durante minha hospedagem fiquei doente e passei mal. Os funcionários foram super atenciosos com limpeza, ofereceram assistência e me permitiram um late check out para que pudessem descansar mais.

Prezada Hóspede: Apreciamos seus comentários referentes á sua hospedagem no Novotel São Paulo Center Norte. Compartilharemos suas percepções com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-la em breve. Sinceramente, Nayra B. A.- Subgerente

Em parceria com TripAdvisor

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  • 600 comentários 9/10 Localização
  • 1.290 comentários 6.8/10 Quarto
  • 1.303 comentários 6.9/10 Serviço
  • 22 comentários 5.8/10 Internet
  • 702 comentários 8.2/10 Pequeno-almoço
  • 563 comentários 7.4/10 Limpeza
  • 387 comentários 5.8/10 Comida
  • 333 comentários 7/10 Comodidades

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