Mercure Guarulhos Aeroporto 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.473 comentários

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Rua Barao de Maua 450, Centro, GUARULHOS - SP, 07012040 GUARULHOS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • O Mercure é um hotel em São Paulo com piscina, sauna e spa

  • Utilize o serviço de transporte ao aeroporto com conforto e sem pressa (verifique o preço).

  • A 6 minutos de carro da Avenida Paulo Faccini

  • A apenas 13 minutos do Aeroporto Internacional de São Paulo - Guarulhos.

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Localização do hotel

Mercure Guarulhos Aeroporto

Rua Barao de Maua 450, Centro, GUARULHOS - SP
07012040 GUARULHOS
Brasil

GPS:-23.47319, -46.53212

Telefone
Fax +55 11 2475-9988

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Transporte de ligação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Café da manhã

Comece o dia com um delicioso pequeno-almoço servido no nosso restaurante das 05:30h às 10:00h durante a semana e das 05:30h às 10:30h nos feriados e fins de semana.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  1.473 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.9/5  1.119 comentários

Nota clientes Avis 4.0/5

Flavia F. S. L. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Acho apenas q o café da manhã tem q ser melhorado. Era 9:99 hs e estava faltando pão de queijo, bolo, suco e eles não repuseram. O café só encerraria 10:30, já q era sábado. E 9 hs já faltando de tudo. Não avis q fazem tapioca. Preciso ficar perguntando

Nota clientes Avis 2.0/5

Nayara A. P. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Fiz uma pernoite por conta de um cancelamento de voo, paguei mais de R$700 para permenecer no hotel por mais ou menos 5 horas. Achei que o hotel deveria ter políticas de descontos mais justas para estas situações.

Nota clientes Avis 4.0/5

Paulo S. D. S. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Boa experiência. Apartamento confortável, limpo e bem mobiliado. Mas os preços D. conveniência são exorbitantes. R$ 22,00 uma cerveja long neck? Recomendo ir ao Posto Shell a menos de 50 metros do hotel. É simplesmente a metade do preço.

Prezado Sr. Paulo, Agradecemos por sua avaliação e pelos comentários positivos sobre o conforto, a limpeza e a localização do hotel. Ficamos satisfeitos em saber que sua experiência foi, de modo geral, agradável. Em relação aos valores praticados na conveniência, esclarecemos que os preços seguem o padrão do setor hoteleiro, considerando a comodidade, a disponibilidade interna e os custos operacionais envolvidos. Compreendemos, contudo, sua observação e agradecemos por compartilhá-la conosco. Ressaltamos ainda que nossa equipe está sempre à disposição para indicar supermercados, lojas de conveniência e restaurantes nas proximidades, oferecendo aos hóspedes diferentes opções de acordo com suas preferências. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Analu Milanese Coordenadora de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Nota clientes Avis 3.5/5

Jose A. G. D. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

A arrumação do quarto ótimo

Prezado Sr. Jose, Agradecemos por sua avaliação e por destacar a qualidade da arrumação do quarto. É gratificante saber que este aspecto contribuiu positivamente para sua estadia. Em relação ao transporte, compreendemos sua preocupação e lamentamos o desconforto causado. Informamos que, no momento, não nos é possível disponibilizar outro tipo de veículo fora D. horários estabelecidos do serviço de van. Ainda assim, agradecemos sinceramente sua sugestão, que foi devidamente registrada e será considerada em futuras avaliações de melhoria D. nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor. Atenciosamente, Analu Milanese Coordenadora de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Nota clientes Avis 2.0/5

Renato B. Casais - Comentários confirmados de ALL

Foi feita uma reserva com translado para o aeroporto de Guarulhos, no PDF enviado pelo hotel constava todos os dados e o horário da reservar conforme combinado na compra. Assim que chegamos no hotel descobrimos que não tinha translado naquele horário combinado é só tinha em um horário que era muito cedo ou Muita mais tarde que precisávamos. Tive que chamar um transporte para conseguir fazer esse translado! Por esse motivo fica minha insatisfação com hotel!

Prezado Sr. Renato, Lamentamos profundamente pela experiência desagradável que você teve com o serviço de translado. Pedimos sinceras desculpas pela falha na comunicação e pela discrepância no horário informado. Entendemos a importância de um serviço pontual e confiável, e reconhecemos que essa situação gerou inconvenientes em sua viagem. Para que possamos investigar o ocorrido e tomar as providências necessárias, pedimos, se possível, que nos envie o PDF com as informações da reserva. Isso nos ajudará a verificar os detalhes e evitar que situações semelhantes se repitam no futuro. Mais uma vez, pedimos desculpas pelo ocorrido e agradecemos por nos informar sobre a sua experiência. Esperamos que, apesar desse inconveniente, tenha tido uma boa estadia em outros aspectos, e ficaremos à disposição para quaisquer esclarecimentos. Atenciosamente, Analu Milanese Coordenadora de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Em parceria com TripAdvisor

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  • 290 comentários 8.6/10 Localização
  • 636 comentários 7/10 Quarto
  • 618 comentários 8.3/10 Serviço
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  • 279 comentários 7.2/10 Pequeno-almoço
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  • 150 comentários 4.1/10 Comida

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.