Mercure Guarulhos Aeroporto 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.863 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • O Mercure é um hotel em São Paulo com piscina, sauna e spa

  • Utilize o serviço de transporte ao aeroporto com conforto e sem pressa (verifique o preço).

  • A 6 minutos de carro da Avenida Paulo Faccini

  • A apenas 13 minutos do Aeroporto Internacional de São Paulo - Guarulhos.

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Localização do hotel

Mercure Guarulhos Aeroporto

Rua Barao de Maua 450, Centro, GUARULHOS - SP
07012040 GUARULHOS
Brasil

GPS:-23.47319, -46.53212

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

RESTAURANTE BONJARDIM

Mesmo no centro de Guarulhos, um Mercure Hotel com uma variedade de pratos à la carte e o Restaurante BONJARDIM que serve o melhor da cozinha internacional. Aberto diariamente para pequeno-almoço, almoço e jantar.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.4/5  1.863 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  1.104 comentários

Certificado de excelência 2024

Bem localizado e prático. Atendimento nota 10

Nota clientes Avis 5.0/5

Hugo V. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Correu tudo bem e agradecemos ao Gustavo da recepção que foi muito atencioso e profissional. Obrigado!

Prezado Sr. Hugo V., Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Guarulhos Aeroporto. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes e principalmente com o Gustavo! Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Solicitamos que se possível, compartilhe com outros viajantes sua experiência no Mercure Guarulhos também pelo site do Trip Advisor no endereço: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303611-d299446-Mercure_Guarulhos_Aeroporto_Hotel-Guarulhos_State_of_Sao_Paulo.html Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Analu Milanese Coordenadora de Qualidade/ Quality Coordinator Mercure Guarulhos Aeroporto

Limpo e confortável

Nota clientes Avis 4.5/5

Luiza Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto e banheiro super limpos, funcionários atenciosos (deixaram lembrancinha para as crianças) e ótimo café da manhã.

Prezada Sra. Luiza, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Guarulhos Aeroporto. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Solicitamos que se possível, compartilhe com outros viajantes sua experiência no Mercure Guarulhos também pelo site do Trip Advisor no endereço: https://www.tripadvisor.com.br/UserReviewEdit-g303611-d299446-Mercure_Guarulhos_Aeroporto_Hotel-Guarulhos_State_of_Sao_Paulo.html Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Analu Milanese Coordenadora de Qualidade/ Quality Coordinator Mercure Guarulhos Aeroporto

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Erick S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento, frigo bar completo, estacionamento é um pouco confuso, faltou orientação na chegada. Apartamento bom, amplo, silencioso e completo, único porém era o sofá que estava sujo (AP1702).

Prezado Erick, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Guarulhos Aeroporto. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo que estamos repassando seus comentários para a governança à respeito das sujidades do sofá para providênciais e melhorias contínuas em nossos serviços. Quanto ao estacionamento a equipe será reorientada. Agradecemos que tenha nos dedicado este tempo e esperamos que nos dê a oportunidade de servi-lo novamente num futuro próximo. Sinceramente, Analu Milanese Coordenadora de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

check in desorganizado

Nota clientes Avis 2.0/5

Vanderley J. M. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Tentei de todas as formas fazer o check in on line. Não consegui. Mantive contato com a equipe do hotel e enviei, via Whats, todos os dados dos hóspedes. Para minha surpresa, nada foi feito. Perdemos mais de meia hora com essa tarefa.

Prezado Sr. Vanderley, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Guarulhos Aeroporto. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas, por favor, deixe-me apresentar minhas mais sinceras desculpas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Por favor, poderia nos informar se o check-in online foi feito também em seu nome? Foi necessário preencher o cadastro de ambos? Pois identificamos apenas em nome de Alice M.. Com sua informação temos a oportunidade de corrigir com a equipe. Tenha certeza de que estaremos tomando medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor servi-lo num futuro próximo. Sinceramente, Analu Milanese Coordenadora de Qualidade/ Quality Coordinator Mercure Guarulhos Aeroporto

Razoável

Nota clientes Avis 3.0/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel carece de manutenção

Prezado hóspede, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Guarulhos Aeroporto. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos analisando sua avaliação à respeito da manutenção para melhorias contínuas em nossos serviços. Agradecemos que tenha nos dedicado este tempo e esperamos que nos dê a oportunidade de servi-lo novamente num futuro próximo. Sinceramente, Analu Milanese Coordenadora de Qualidade/ Quality Coordinator Mercure Guarulhos Aeroporto

Em parceria com TripAdvisor

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  • 399 comentários 8.6/10 Localização
  • 803 comentários 7.1/10 Quarto
  • 761 comentários 8.1/10 Serviço
  • 17 comentários 6.2/10 Internet
  • 346 comentários 7.3/10 Pequeno-almoço
  • 275 comentários 6.8/10 Limpeza
  • 242 comentários 4.1/10 Custo Benefício
  • 202 comentários 4.2/10 Comida

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