Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 6.449 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

Garantia do melhor preço

Como funciona?
+ 19 Serviços

Extras do hotel

  • O Mercure é um hotel em São Paulo com piscina, sauna e spa

  • Aproveite o transporte de ligação para o levar ao Aeroporto, com toda a comodidade!

  • A 6 minutos de carro da Avenida Paulo Faccini

  • A 7 minutos de carro do Bauducco

  • A 13 minutos do Aeroporto Internacional de São Paulo - Garulhos

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel

Rua Barao de Maua 450
Centro
GUARULHOS - SP
07012040 guarulhos
brasil

Tel: +551124759988

Fax: (+55)11/24759985

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • VIA DUTRA MOTORWAY :  Linha Vermelha e Sentido Guarulhos

  • De avião

    Aeroporto de Guarulhos A null km / null milhas - Transporte Pagante

GPS:-23.473915, -46.531971

Serviços do hotel

FLORIANO

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • Um Restaurante
  • Sem Bar
  • Pequeno-almoço
    • Bufete Custo adicional
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • 14 Salas de reunião
  • Centro de negócios
    • Centro de negócios self-service
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 104 quartos
    • 4 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
    • Sem quarto para famílias
    • Sem quarto comunicante
    • 40 quartos para não fumadores
    • 22 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Espanhol
    • Inglês
  • Wi-Fi
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI de alta velocidade
    • WIFI no hotel
    • Internet de alta velocidade
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Check-in e check-out
    • Check-out expresso
Acesso ao alojamento
  • Transporte de ligação
    • Aeroporto de Guarulhos Custo adicional
    • Aeroporto de Guarulhos Custo adicional
  • Spark Custo adicional
    • No local
    • 108 lugares de estacionamento
    • Privado
    • Estacionamento assistido
Bem-estar
  • Swimming pool on the top
    • Exterior
    • No local
  • Sauna, Gyn and swimming pool
    • No local
Família
  • Serviços para crianças
    • Área de jogos

As nossas opções de alojamento

Escolha um apartamento Normal ou Superior, ambos com cozinha e uma decoração agradável.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 16

  • Tamanho máximo: 220

  • Capacidade máxima: 100 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 33 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

6.449 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

1.025 comentários

Bem organizada acomchegante

Nota clientes Avis 5.0/5

Hermes V. M. J. Viajante individual - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Recepção atenciosa me trataram bem gostei mesmo do hotel.

Tem que pagar tudo a parte, não relatado na contratação

Nota clientes Avis 2.0/5

Jorcel M. D. L. Famílias - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Tem que pagar tudo a parte, não relatado na contratação, esperavamos tomar um cafe como o da foto mas fomos surprendidos com mais uma taxa a parte alem do transfer, foi uma experiencia desagradavel.

Prezado Sr. Jorcel, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Temos tarifas com e sem café da manhã incluso, estas podem ser adquiridas no site All. Nosso transfer é cortesia no trecho aeroporto x hotel, cobrado no trecho contrário, conforme informado em nossa espera telefônica e no cartaz de horários disponíveis, na recepção. Além de ser informado por nossos colaboradores no momento do agendamento. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Adoramos tudo

Nota clientes Avis 5.0/5

Pe… Negócios - 18/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Do quarto ao atendimento tudo perfeito

Prezada Sra. Perla, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Guarulhos Aeroporto. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Solicitamos que se possível, compartilhe com outros viajantes sua experiência no Mercure Guarulhos também pelo site do Trip Advisor no endereço: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303611-d299446-Reviews-Mercure_Apartments_Guarulhos_Aeroporto-Guarulhos_State_of_Sao_Paulo.html Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Muito bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Laugoulart Famílias - 17/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi uma estadia muito rápido mas perfeito! Depois de um voo de 15 horas!

Przeada Sra. Laudeci, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Guarulhos Aeroporto. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Solicitamos que se possível, compartilhe com outros viajantes sua experiência no Mercure Guarulhos também pelo site do Trip Advisor no endereço: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303611-d299446-Reviews-Mercure_Apartments_Guarulhos_Aeroporto-Guarulhos_State_of_Sao_Paulo.html Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Mickol C. P. Famílias - 17/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito bom, além do excelente atendimento dos colaboradores e muito bom e diferenciado e quartos excelente e organizado.

Prezado Sr. Mickol, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Excelente hospedagem! Super recomendo!

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo O. P. Famílias - 15/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O quarto é extremamente bem equipado! O staff do hotel é excelente! E conta com traslado de ida e de volta, sendo que apenas a volta é tarifada. Super recomendo!

Prezado Sr. Marcelo, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Boa higiene

Nota clientes Avis 3.5/5

Camila Famílias - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Quarto e banheiro muito limpos. Café da manhã precisava fazer reposiçoes de alimentos com mais frequência, pois tive q pedir várias vezes reposição. Quando cheguei com minhas malas no lobby esperava q alguem me ajudasse a tirar do carro, como ja tinha acontecido em uma estadia anterior, mas ninguem apareceu.

Prezada Sra. Camila, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Guarulhos Aeroporto. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Não dispomos mais de mensageiros para auxílio com bagagem, o recepcionista ajuda sempre que é possível, caso não esteja em atendimento. Quanto ao restaurante, encaminho sua avaliação à equipe responsável, a fim de possam tomar as devidas providencias. Agradecemos que tenha nos dedicado este tempo e esperamos que nos dê a oportunidade de servi-la novamente num futuro próximo. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Bem localizado

Nota clientes Avis 3.5/5

Alex Negócios - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Ar condicionado da suíte 811 precisa de manutenção, pois coloquei no 20 graus e não baixou a temperatura, parecia que estava apenas ventilando.

Prezado Sr. Alex, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Guarulhos Aeroporto. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Tenha certeza de que estaremos analisando sua avaliação para melhorias contínuas em nossos serviços. Agradecemos que tenha nos dedicado este tempo e esperamos que nos dê a oportunidade de servi-lo novamente num futuro próximo. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Lindo quarto

Nota clientes Avis 5.0/5

Fabio M. D. S. Famílias - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Tive o prazer de ser muito bem atendido pelo recepcionista Douglas, que foi simpático do momento da minha chegada até o meu último minuto no hotel! Me surpreendi com a vista e o quão espaçoso era o apartamento. Café da manhã bem servido, funcionários simpáticos. Com certeza me hospedar eu mais vezes

Prezado Sr. Fabio, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Guarulhos Aeroporto. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Solicitamos que se possível, compartilhe com outros viajantes sua experiência no Mercure Guarulhos também pelo site do Trip Advisor no endereço: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303611-d299446-Reviews-Mercure_Apartments_Guarulhos_Aeroporto-Guarulhos_State_of_Sao_Paulo.html Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Odair G. Negócios - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito boa

PrezadoSr. Odair, Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Atendimento excelente na recepção.

Nota clientes Avis 5.0/5

Nicelson L. Amigos - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Nota 10

Prezado Sr. Nicelson, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

VIAGEM A TRABALHO

Nota clientes Avis 5.0/5

Anónimo Negócios - 13/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Um ótimo Hotel!

Prezado Sr. Ailton, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

EXCELENTE ESTADIA

Nota clientes Avis 5.0/5

Sidnei G. Famílias - 12/10/2021 Comentários confirmados de ALL

MUITO BOM O QUARTO, BANHEIRO SEM NADA A RECALAMAR.

Prezado Sr. Sidnei, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

proximo aeroporto

Nota clientes Avis 4.0/5

Mario Negócios - 11/10/2021 Comentários confirmados de ALL

foi uma hospedagem rapida porem muito tranquila, atendimento foi muito bom

Prezado Sr. Mario, Agradeço muito pelos comentários sobre sua hospedagem no Mercure Guarulhos Aeroporto. Seus comentários serão compartilhados com a nossa equipe. Tenho certeza de que este feedback servirá como incentivo no nosso objetivo de aprimorar continuamente a qualidade de nossos serviços. Obrigada mais uma vez por compartilhar a sua experiência e espero revê-lo em breve. Atenciosamente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Mauricio Negócios - 08/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Cama confortável, limpeza bem feita.

Prezado Sr. Maurício, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Excelente atendimento dos funcionários

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria D. G. G. D. S. Famílias - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Foi muito curto mas muito marcante. Meu esposo no check out esqueceu o celular no hotel e no aeroporto achamos que teria furtado. Nem pensamos que poderia ter sido esquecido no hotel. No retorno da viagem hospedamos novamente no hotel e perguntamos se havia um celular naquele dia que hospedamos e no nosso quarto? Analu prontamente verificou e estava no cofre do hotel. Ficamos encantados com a segurança e confiança que os funcionários e a empresa nos passou!!! Desde a funcionária que arrumou o quarto naquele dia, Veronica que encontrou o celular quanto a Analu!!!! Imensamente gratos a essas duas pela honestidade e excelente profissionalismo!!!!

Prezada Sra. Maria das Graças Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Guarulhos Aeroporto. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Solicitamos que se possível, compartilhe com outros viajantes sua experiência no Mercure Guarulhos também pelo site do Trip Advisor no endereço: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303611-d299446-Reviews-Mercure_Apartments_Guarulhos_Aeroporto-Guarulhos_State_of_Sao_Paulo.html Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Bem localizado, bom atendimento.

Nota clientes Avis 5.0/5

Lucio V. Famílias - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Fique apenas uma noite para aguardar deslocamento para aeroporto. Nem fiz uso do café da manhã. Quarto limpo, bom banho, bom atendimento. Localização facilitou acesso a locais próximos onde foi possível fazer lanche. Ao lado existe um posto de gasolina com lojas de conveniência. Não fiz refeições no hotel.

Prezado Sr. Lucio, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Guarulhos Aeroporto Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Super bem localizado, equipe atenciosa. Super recomendo!

Nota clientes Avis 5.0/5

Anna R. Negócios - 04/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O hotel é super bem localizado, a equipe mega atenciosa assim como todos os recepcionistas, governantas, equipe de limpeza e equipe do restaurante. Todos os dias serviam sucos frescos e variados, variedade de bolos e frutas assim como omelete delicioso no café da manhã feito na hora. Tudo acompanhado da nutricionista. Todos os funcionários deste hotel são prestativos, simpáticos e atenciosos. Também utilizei a lavanderia recomendada e foi a melhor coisa, lavam bem, tiram manchas além de passar maravilhosamente. Amei a minha estadia!

Prezada Sra. Anna, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Guarulhos Aeroporto. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Solicitamos que se possível, compartilhe com outros viajantes sua experiência no Mercure Guarulhos também pelo site do Trip Advisor no endereço: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303611-d299446-Reviews-Mercure_Apartments_Guarulhos_Aeroporto-Guarulhos_State_of_Sao_Paulo.html Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Sinceramente, Luana Cancella Coordenadora de Qualidade / Quality Coordenator Mercure Guarulhos Aeroporto

Pleasant stay

Nota Tripadvisor 5.0/5

881shankarb 01/02/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

We booked directly with Accor. Good location, helpful staff, good spacious room, get water kettle when asked, tea/coffee inside the room, view from the gym area of the city is simply superb, breakfast is reasonable, will stay again, five out of five.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

Good value for money

Nota Tripadvisor 4.0/5

MirjaB288 Couples - 20/01/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel is fairly close to the airport, but there was traffic jam on the way to the airport and we missed the early morning flight. Breakfast should start earlier so we could enjoy it. The room was actually an apartment with kitchen, living room and a separate bed room. Lots of space, we liked it.

Dear Mirja, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Guarulhos Aeroporto. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. . We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

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