Mercure Guarulhos Aeroporto 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 1.508 comentários

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Rua Barao de Maua 450, Centro, GUARULHOS - SP, 07012040 GUARULHOS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • O Mercure é um hotel em São Paulo com piscina, sauna e spa

  • Utilize o serviço de transporte ao aeroporto com conforto e sem pressa (verifique o preço).

  • A 6 minutos de carro da Avenida Paulo Faccini

  • A apenas 13 minutos do Aeroporto Internacional de São Paulo - Guarulhos.

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Localização do hotel

Mercure Guarulhos Aeroporto

Rua Barao de Maua 450, Centro, GUARULHOS - SP
07012040 GUARULHOS
Brasil

GPS:-23.47319, -46.53212

Telefone
Fax +55 11 2475-9988

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Animais de estimação não permitidos
  • Transporte de ligação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Café da manhã

Comece o dia com um delicioso pequeno-almoço servido no nosso restaurante das 05:30h às 10:00h durante a semana e das 05:30h às 10:30h nos feriados e fins de semana.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.3/5  1.508 comentários

Nota clientes Avis 5.0/5

Cicero B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Confortável e uma excelente localização!

Nota clientes Avis 5.0/5

Lessa P. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Não tenho uma reclamação sequer, só elogios a tudo e todos.

Nota clientes Avis 2.5/5

Matheus F. K. Casais - Comentários confirmados de ALL

O atendimento do staff é bom e todos são bem intencionados. Parabéns especial ao pessoal da recepção que fez de tudo para nos acomodar bem. Porém, o café da manhã estava muito ruim. Poucas opções, comidas quentes estava geladas. Há ainda a questão de haver horários de black out da van que cumpre o trajeto entre o Hotel e o aeroporto, justamente no horário que mais precisávamos para ir ao aeroporto, fato que foi inconveniente, já que não consta essa informação do site.

Nota clientes Avis 5.0/5

Nelcy S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi incrível a experiência! Uma sugestão seria ver o papel de Parede tá descolando, mas tá perfeito o hotel

Prezado Sr. Nelcy, Muito obrigada por compartilhar sua avaliação conosco. Ficamos extremamente felizes em saber que sua experiência no Mercure Guarulhos Aeroporto foi incrível e que pudemos contribuir positivamente para sua viagem em família. É muito gratificante para toda a nossa equipe receber pontuações tão excelentes em diferentes aspectos da hospedagem, como atendimento, limpeza, acomodação, café da manhã e demais serviços. Comentários como o seu são uma grande motivação para continuarmos trabalhando com dedicação para oferecer sempre a melhor experiência aos nossos hóspedes. Agradecemos também pela sua observação em relação ao papel de parede. Tenha certeza de que seu apontamento já foi encaminhado à nossa equipe de manutenção para verificação e ajustes necessários, pois buscamos sempre manter nossas instalações no melhor estado possível. Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente em breve para outra excelente estadia. Será uma grande satisfação acolhê-lo novamente em nosso hotel. Cordialmente, Analu Milanese Coordenadora de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Nota clientes Avis 3.0/5

Fernanda L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

O quarto é muito bom, limpo. Porém tem muito cheiro de umidade e mofo

Prezada Sra. Fernanda, Agradecemos por compartilhar conosco os detalhes de sua experiência no Mercure Guarulhos Aeroporto. Seu feedback é extremamente importante para que possamos aprimorar continuamente nossos serviços. Ficamos satisfeitos em saber que aspectos como a limpeza do quarto, o atendimento de nossa equipe, o check-in e o check-out atenderam às suas expectativas. No entanto, lamentamos sinceramente pelo desconforto causado pelo odor de umidade mencionado em seu apartamento. Já encaminhamos sua observação às equipes responsáveis para uma verificação técnica detalhada, pois situações como essa não refletem o padrão de qualidade que buscamos oferecer aos nossos hóspedes. Também agradecemos por seus apontamentos sobre a área do café da manhã. Suas observações foram compartilhadas com nossa equipe para reforçarmos os cuidados com a limpeza e a manutenção do ambiente, garantindo uma experiência mais agradável a todos. Quanto ao reconhecimento de seu status Silver no programa ALL – Accor Live Limitless, pedimos sinceras desculpas por não termos realizado a oferta da bebida de boas-vindas durante sua estadia. Este é um benefício importante para nós e seu comentário será utilizado para reforçarmos os procedimentos com nossa equipe. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro para lhe proporcionar uma experiência plenamente satisfatória. Será um prazer acolhê-la novamente em nosso hotel. Cordialmente, Analu Milanese Coordenadora de Qualidade Mercure Guarulhos Aeroporto

Outros utilizadores da Web classificam o nosso hotel

  • 284 comentários 8.5/10 Localização
  • 618 comentários 7.1/10 Quarto
  • 597 comentários 8.5/10 Serviço
  • 20 comentários 7.7/10 Internet
  • 272 comentários 7.3/10 Pequeno-almoço
  • 236 comentários 6.9/10 Limpeza
  • 142 comentários 3.9/10 Custo Benefício
  • 41 comentários 7.1/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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