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Hotel Pullman São Paulo Guarulhos Airport 5 estrelas

Nota clientes Avis 4.5/5 7.669 comentários

Hotel aprovado por ALLSAFE

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Quarto 1

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Como funciona?
Pullman São Paulo Guarulhos Airport
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+ 26 Serviços

Extras do hotel

  • Hotel com piscina, ginásio e Spa Shishindo

  • Sala de eventos nova e moderna para 650 pessoas

  • Utilização de transporte exclusivo de ida e volta para o Aeroporto de Guarulhos

  • Sem custos para crianças com idade igual ou inferior a 11 anos que fiquem com os pais

  • O hotel oferece várias atividades multidesportivas para os hóspedes

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Localização do hotel

Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Rod Helio Smidt S/N
Acesso Base Aerea Cumbica
07190 100 guarulhos
brasil

Tel: +551121245800

Fax: (+55)11/21245801

Check-in desde as 15h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    GUARULHOS A 6,5 km / 4,04 milhas - Transporte gratuito

  • De carro

    RODOVIA AYRTON SENNA A 1 km / 0 milhas

  • De carro

    RODOVIA DUTRA A 1 km / 0 milhas

GPS:-23.449635, -46.489227

Serviços do hotel

BASE STEAKHOUSE

O Base Steakhouse oferece um conceito novo e informal para jantares privados ou encontros de amigos. Aberto para pequeno-almoço, almoço e jantar, serve menus com base na cozinha contemporânea e é um excelente local onde se encontrar para a happy hour.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as - Check-out até às

Em resumo

  • Piscina
  • Estacionamento
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
  • Bem-estar
  • Ar condicionado
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
Serviços de catering
  • Um Restaurante
  • Um Bar
  • Pequeno-almoço
    • Bufete Custo adicional
  • Serviço de quartos
    • Refeições ligeiras frias
    • Refeições quentes
Reuniões/Eventos
  • 10 Salas de reunião
  • Centro de negócios
    • Centro de negócios com equipa de suporte
Acessibilidade
  • Hotel com acesso para cadeira de rodas
Equipamentos e serviços do hotel
  • Informações do hotel
    • 385 quartos
    • Um quarto para pessoas com mobilidade reduzida
    • Sem quarto para famílias
    • Sem quarto comunicante
    • Sem quarto para não fumadores
    • 10 pisos
  • Idiomas falados no hotel
    • Português
    • Espanhol
    • Inglês
  • Salão
    • Sala de espera ou lounge
  • Lavandaria/estacionamento assistido
    • Limpeza a seco/engomadoria
  • Wi-Fi
    • Linha de transmissão de alta velocidade
    • WIFI nas áreas comuns
    • WIFI de alta velocidade
    • WIFI no hotel
    • Internet de alta velocidade
  • Ar condicionado
    • Ar condicionado
  • Instalações para pessoas com mobilidade reduzida
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Check-in e check-out
    • Check-out expresso
  • Arrumação para bagagem
    • Arrumação para bagagem
  • Porteiro
    • Porteiro
  • Concierge
    • Concierge
  • Ferro de passar
    • Ferro de engomar na receção
  • Cofre na receção
    • Cofre na receção
Acesso ao alojamento
  • Transporte de ligação
    • GRU
    • GUARULHOS
  • PLUSPARK
    • No local
Bem-estar
  • Piscina Externa Pullman
    • Exterior
    • No local
  • Fit & Spa by Shishindo
    • No local
    • Sauna
Família
  • Serviços para crianças
    • Parque infantil exterior para crianças
    • Área de jogos

As nossas opções de alojamento

Apartamentos confortáveis totalmente equipados com decoração moderna, casa de banho com chuveiro, TV por cabo, telefone, ar condicionado, despertador, minibar, cofre e Internet de alta velocidade.

As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 23

  • Tamanho máximo: 473

  • Capacidade máxima: 650 pessoas

  • Capacidade máxima para banquetes: 440 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.5/5

7.669 comentários

Classificação do TripAdvisor 4.5/5

1.557 comentários

2021 Certificado de Excelência do TripAdvisor
Certificado de excelência 2021

Bem localizado

Nota clientes Avis 5.0/5

Newton S. Negócios - 15/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Atendimento muito amável e hospitaleiro

Newton, Obrigado por ter reservado um momento do seu dia para compartilhar seus comentários sobre sua experiência Pullman. Seu reconhecimento à amabilidade e hospitalidade da equipe foi gratificante. O Pullman espera pela próxima oportunidade de acolhê-lo! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Bom Quarto

Nota clientes Avis 4.0/5

Thiago P. Negócios - 15/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótimo time de trabalho e habitações. Processo de checkin/checkout pouco demorado (para hoteis do mesmo padrão), pouca variedade no restaurante versus valor cobrado.

Thiago, Muito obrigado pela atenção em deixar seu feedback. A equipe ficou feliz em saber que gostou do atendimento. Lamenta, contudo, sobre sua insatisfação com o check-in e o check out. O senhor enfrentou fila de espera? Poderia dar mais detalhes de como foi e por qual motivo julga que os processos foram lentos? Sobre o restaurante, se referia ao jantar? Gostaria de dar alguma sugestão à Gerência? Uma vez mais, obrigado por sua contribuição. E até uma próxima visita! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Boa Estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Fábio Amigos - 14/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótimo Hotel, com boa localização pra quem vai viajar porque fica do lado do aeroporto e oferece vans gratuitas de 30 em 30 minutos. Atendimento é muito bom, minha hospedagem foi muito boa, não tenho nada a reclamar. Cheguei no quarto e tinham uns docinhos pra mim, muito legal!! Cama e chuveiro excelentes, roupa de cama boa, muito confortável. Somente algo que acho que precisa melhorar, é o atendimento no bar, que tinha somente uma pessoa pra atender todo mundo e demorava bastante. E a comida do restaurante / bar, não achei boa. Não achei compatível com o nível do Hotel. Comi no bar e depois fiz um pedido no quarto. Mas fora isso, tudo excelente! Recomendo muito.

Sr. Fábio, Muito obrigado por suas visitas ao Pullman Guarulhos e por fazer parte do Accor Live Limitless. É gratificante saber que se sentiu bem acolhido no hotel e gostou das facilidades oferecidas. O hotel lamenta, entretanto, por sua experiência no bar não ter atendido às expectativas. Com efeito, entre o mês passado e o presente mês de Outubro houve um aumento na ocupação. Acreditando que este crescimento se manterá e que estejamos em retomada da hotelaria, haverá um aumento do quadro da unidade nas próximas semanas e o senhor provavelmente terá suas próximas experiências no bar aprimoradas. O apontamento sobre a qualidade da comida que consumiu no bar foi transmitido à chef executiva, para que ela possa investigar a situação. Mais uma vez, muito obrigado por sua contribuição. E até uma próxima visita! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Ótimo Day Use para espera longa de voos

Nota clientes Avis 5.0/5

Carol Famílias - 12/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Ficamos no hotel apenas por algumas horas, para não precisar focar horas no aeroporto aguardando. Foi ótimo!

Carol, A equipe ficou feliz em saber que seu day use no Pullman atendeu bem às suas necessidades. Muito obrigado por ter reservado um momento para compartilhar seus comentários. O Pullman espera que volte sempre que estiver passando por GRU. Até a próxima visita! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Absurdo

Nota clientes Avis 2.0/5

Claudia Famílias - 11/10/2021 Comentários confirmados de ALL

O atendimento do bar, restaurante e muito mas muito demorado, para um drink demorou mais de 30min para nós servirem..

Claudia, Obrigado por ter reservado um momento para compartilhar seus comentários. O hotel lamenta que suas expectativas não tenham sido atingidas e que tenha se decepcionado com o tempo de entrega do serviço do bar. Com efeito, a Gerência foi notificada que houve uma alta demanda não prevista no fim de semana e que ocorreram momentos de lentidão na operação. A situação está sendo investigada para que as ações corretas sejam tomadas. Vale comentar que o incidente foi anotado em seu perfil de hóspede. E a equipe espera ter outra oportunidade para reverter as más impressões. Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport
Nota clientes Avis 4.0/5

Diego Casais - 11/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Achei o hotel bom , bem localizado para quem precisa de um local ao lado do aeroporto de Guarulhos. Cama boa e banheiro excelente. Bom café da manhã. O único inconveniente foi ter q esperar uns 40 minutos para entrar no quarto mesmo tendo chegado ao hotel após as 18:00 horas. Mas pelo inconveniente o hotel providenciou um drink cortesia e um upgrade de quarto.

Diego, Muito obrigado pela atenção em compartilhar sua experiência. A equipe ficou feliz em saber que gostou do quarto e do atendimento. Lamenta, contudo, pelo inconveniente na chegada. A Gerência está analisando os motivos da ocorrência para tomar as ações necessárias e evitar reincidências. Conte com a equipe para que suas próximas experiências sejam aprimoradas. Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Precisam de mais responsabilidade

Nota clientes Avis 3.0/5

Alisson Famílias - 10/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Infelizmente pedimos o café no quarto e demorou 1h:30min. Engolimos pois tínhamos um voo para pegar e disseram que o café demoraria de 30 a 40 minutos.

Alisson, Obrigado por falar abertamente sobre sua experiência. O hotel lamenta que suas expectativas não tenham sido atingidas nesta segunda visita. É compreensível que tenha ficado chateado com discrepância entre tempo previsto para entrega vs. tempo cumprido. Além de terem tido menos tempo para aproveitar a refeição. O Gerente responsável por Alimentos & Bebidas foi notificado e tomará as ações necessárias. Para mais, o incidente foi anotado em seu perfil de hóspede. E a equipe se esforçará para reverter as más impressões em uma próxima visita. Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Ótima estadia!

Nota clientes Avis 5.0/5

Ítalo Famílias - 10/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Colaboradores gentis, educados e atenciosos. Belo hotel. Quartos bonitos e confortáveis. Próximo ao aeroporto de Guarulhos. O jantar estava delicioso. Resgatamos a experiência do prato signature do Restaurante Base. Muito bom! Decoraram o quarto para comemorar o aniversário do meu pai, o que foi muito legal!

Ítalo, Muito obrigado por ter reservado um momento para contar sobre sua experiência Pullman e por fazer parte do Accor Live Limitless. É gratificante saber que o acolhimento do seu pai foi acertado e que desfrutaram do jantar no Base. O Pullman e o Base esperam por mais oportunidades de acolhê-los! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Ótima escolha

Nota clientes Avis 4.0/5

Marco B. Famílias - 10/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Ótima opção pra quem quer ficar junto ao aeroporto.

Marco, Obrigado por sua avaliação e a equipe ficou feliz em saber que achou o hotel uma ótima escolha. Conte com a equipe para ter experiências cada vez melhores. Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Hotel com excelente localização do lado do Aeroporto de Guarulhos. Boa estadia.

Nota clientes Avis 4.5/5

Guilherme C. Casais - 07/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Estadia excelente. Quarto amplo, limpo. Café da manha muito bom. So fiquei chateado com a demora para liberar o meu quarto. O check in estava confirmado para as 15h, mas so entrei no quarto 16h15.

Guilherme, Muito obrigado por ter compartilhado sua experiência Pullman. A equipe ficou feliz em saber que sua satisfação geral foi positiva. Pede desculpas, contudo, pelo atraso na entrega do quarto. A Gerência ficou ciente do ocorrido e está tomando providências para evitar recincidências. Até uma próxima visita! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Estadía espetaculao

Nota clientes Avis 5.0/5

Fernando S. Famílias - 07/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Estadía espetacular, comida excelente e o carinho no upgrade para o quarto Kids com as minhas meninas foi super apreciado por todos. Transfer ao aeroporto pontual, o único ponto a pontuar foi o fato da recepcionista não haver se atentado que a pre autorização já havia sido feita online e haver cobrado novamente no check in feito pela minha esposa, porém tudo solucionado com o estorno feito na mesma hora.

Fernando, Obrigado pela atenção em deixar os seus comentários ao Pullman. É gratificante saber que gostaram do quarto kids e se sentiram todos muito bem acolhidos. A equipe pede desculpas pelo incômodo com a pré-autorização e o Gerente de Recepção fará os devidos acertos nos processos re Recepção para que não haja recorrências. Sua sugestão sobre a atendente do restaurante foi apreciada e será realmente considerada pelo Gerente do restaurante. Uma vez mais, obrigado por sua colaboração. E até uma próxima visita! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Boa estadia

Nota clientes Avis 5.0/5

Jpalmeiro Negócios - 07/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Estadia de apenas uma noite. Escolhemos este hotel por estar perto do Aeroporto de Guarulhos e dado que foi uma estadia "à pressa" queriamos um nível superior de conforto e o Pullman mais uma vez não desiludiu. Quarto super confortável, limpo, com máquina Nespresso e Water Boiler. Na casa de banho, havia uma série de acessórios que gostamos sempre de ter num hotel (touca de banho, 2x gel duche, 2x champoo, 2x condicionadores, 1x sabonete corpo e 1x sabonete facial). O pequeno-almoço é super completo e delicioso.

Catia, Muito obrigado por ter reservado um momento do seu dia para compartilhar sua experiência Pullman. É gratificante saber que todas as suas necessidades foram atendidas e que sua estada foi boa, apesar de curta. O Pullman espera por sua próxima visita! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

este hotel e bem localisado, e todos os fucionarios sao muito proficionais, sempre que venho ao brasil fico neste hotel.

Nota clientes Avis 5.0/5

Dr M. A. D. A. Casais - 07/10/2021 Comentários confirmados de ALL

este hotel e tao bom que o meu comentario e de lhe da uma nota essa nota e 100,

Dr. Moises, Muito obrigado por mais uma visita e por seus calorosos comentários. É igualmente prazeroso para a equipe recebê-lo. A Luciana Nakamura e toda a equipe Pullman esperam pela próxima oportunidade de acolhê-lo! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport
Nota clientes Avis 5.0/5

Fernando C. Famílias - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Muito bom gosto na decoração e arquitetura do prédio , além da vista frente ao lago espetacular - um oasis em São Paulo. Adoramos tudo !! Café da manhã excelente e atendimento cordial. Parabéns !!

Fernando, Muito obrigado por seus elogios à arquitetura, à equipe, ao café da manhã e ao serviço na piscina do Pullman. É gratificante saber que pôde descansar e recarregar suas baterias em nosso oásis =) Até uma próxima visita! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Hotel Excelente!

Nota clientes Avis 5.0/5

Nayara F. Casais - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Hotel maravilhoso, muito bem localizado, gastronomia do restaurante impecável, cama super confortável e ótimo atendimento.

Nayara, Muito obrigado por seus calorosos comentários sobre o Pullman e seu restaurante Base. É gratificante saber que se sentiu bem acolhida, desfrutou de boa experiência gastronômica e descansou bem. A super confortável cama Pullman espera por mais visitas suas! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Ótimo atendimento

Nota clientes Avis 5.0/5

Willian F. Casais - 05/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Maravolhoso, muito bem atendido, do início ao fim da estadia, nota 10.

Willian, Muito obrigado por ter reservado um momento do seu dia para contar sobre sua Jornada Pullman. É gratificante saber que ela foi prazerosa do início ao fim. A equipe espera por sua próxima experiência! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Cheguei sem reserva e parei na suíte presidencial

Nota clientes Avis 5.0/5

Marcelo L. Viajante individual - 03/10/2021 Comentários confirmados de ALL

Esse lugar é mágico! Cheguei sem reserva à noite e logo me hospedaram na suíte presidencial! Eu ia esperar até que ficasse pronta uma suíte que já seria um upgrade, mas só pela possibilidade de eu aguardar me colocaram na presidencial! Muito obrigado Luciana Nakamura, Bianca Cruz e Tati! Não canso de elogiar esse time de estrelas!

Sr. Marcelo, O Pullman que o agradece pela fidelidade e pelo carinho. O seu sentimento de pertencimento, considerando o Pullman uma extensão de casa, é extremamente gratificante. A equipe está sempre pronta para acolhê-lo novamente! Cordialmente, Guilherme Conigiero Experiência do Cliente | Customer Experience Pullman São Paulo Guarulhos Airport

Value for money

Nota Tripadvisor 5.0/5

Floyd C Business - 29/07/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Peaceful and value for money.... not far away from airport nor from the city....Good room service, breakfast and bar too. It also have pool, fuzzball, tennis and basketball court for all sport lovers. Pool bar as well as gym.

Floyd, Thank you for sharing your comments. The team is glad to learn that you enjoyed the location, the environment, the breakfast, the bar, the leisure options and the value for money. Pullman will be waiting for your next visit! Best regards, Guilherme Conigiero (Customer Experience)

High standard and conveniently located...

Nota Tripadvisor 5.0/5

jnha Business - 12/01/2021 Avaliação com certificação TripAdvisor

Very close to the São Paulo Int'l Airport (8 min drive), it is very convenient for those who want to catch a very early flight or need to have a good rest upon arrival from a long-haul trip. Friendly and efficient service from check-in up to check-out. Excellent accomodations with very comfortable beds. In one word: excellent!

Dear Guest, Thank you for rating and recommending Pullman. The team is glad to hear that all your needs were met. Pullman hopes to see you again soon! Best regards, Guilherme Conigiero (Customer Experience)

Excellent hotel

Nota Tripadvisor 5.0/5

cmdeoliveira Family - 29/12/2020 Avaliação com certificação TripAdvisor

My stay at Pullman’s was very good as usual. From the check-in to the check-out, my experience was excellent! I am a regular customer and I always recommend Pullman São Paulo Guarulhos Airport. The restaurant is very good!

Dear Guest, Thank you for choosing and recommending Pullman. The team is glad when guests are glad. Pullman wishes you all the best for 2021. And see you next time! Best regards, Guilherme Conigiero (Customer Experience)

Os 20 comentários mais recentes

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