Hôtel Novotel Suites Hannover City 3 étoiles

Après 5 nuits avec mes enfants (et de très nombreux autres nuits), je recommande cet hôtel confortable et idéal pour les familles. Il est très pratique car il est bien situé (proche de la gare) et le personnel est formidable. Ich empfehle dieses Hotel für Familien. Das "Team Hotel" ist super.

Nous sommes restés 11 jours à 3 adultes (2 chambres). Les chambres sont spacieuses, confortables et très bien insonorisées mais la climatisation ne fonctionnant pas, il faisait beaucoup trop chaud pour bien dormir. Autre petit bémol : nos clés se sont régulièrement désactivées notamment sur la fin de séjour et il a fallu plusieurs discussions pour nous permettre de conserver la chambre tardivement (ce qui fait partie des avantages de mon statut Accor et l’hôtel n’était pas complet). Pour finir, l’information sur le site Accor stipule la mise à disposition d’une Smart pour les séjours longs, or ceci n’est plus le cas depuis très longtemps.

L'hôtel est très bien situé (près de la gare centrale). Très bon rapport qualité-prix pour une famille et très bon accueil. Leur petit déjeuner est délicieux mais il n'y en pas en ce moment à cause du Coronavirus.

J'ai déjà séjourné 3 fois dans cet hotel et y retournerai sûrement

hôtel très bien situé et propre. Le personnel est agréable. Parking pas cher.

Le covid ne justifie pas l'absence de petit déjeuner et de thé ou café dans la chambre. Rien ne l'indiquait sur votre site. Si nous avions su, nous aurions choisi un autre hotel.

Confortable, central avec parking à proximité très bon marché.

Hôtel très bien situé mais les chambres ont besoin d'une sérieuse rénovation. Ce qui nous a le plus frappé était la saleté de la chambre, en pleine période de Covid et de désinfection : étagères poussiéreuses, micro ondes et frigo sales !

Hôtel très bien situé, mais qui a besoin d'une grosse rénovation (les chambres datent du concept Suite Hotel). Le + préoccuppant était la chambre sale, même en période de Covid et de désinfection : étagères poussiéreuses et four micro ondes et frigo n'avaient pas été nettoyés depuis un moment...

Chambre spacieuse, calme et dotée de très bons équipements et WIFI Seul bémol : des règles sanitaires parfois surprenantes : pas de nettoyage de la chambre durant le séjour, masques obligatoires pour les clients mais pas pour le personnel même quand celui-ci prend l’ascenseur avec des clients, pas de petits déjeuners, ni de distributeur de café et la bouilloire dans la chambre ne sert à rien puisqu’il n’y a ni tasse ni thé à disposition, même pas une bouteille d’eau ! Mais l’hôtel est très bien situé et on trouve donc des alternatives

Les règles sanitaires sont parfois surprenantes : masque nécessaire pour le client mais pas pour le personnel, même quand celui-ci utilise l’ascenseur avec un client, pas de bar et donc pas de boisson de bienvenue (?), pas de petit déjeuner possible, pas de tasse dans la chambre pour se faire chauffer un thé et encore moins une bouteille d’eau : il faut prévoir 2-3 accessoires si on reste plusieurs jours. Pour le reste, tout est très bien : chambre calme et spacieuse, WIFI très performant, parking pas très cher juste en face.

La chambre est très spacieuse et toutes les chambres donnent sur des rues sans trafic routier et sont donc très calculés. La literie est très confortable, la salle de bain est équipée d’une douche et d’une baignoire et le WIFI très performant. Le petit déjeuner est très bon et le personnel très gentil. Le seul petit point négatif est l’état d’usure du mobilier mais cela ne nuit pas à la qualité de l’hôtel.

L’hôtel est en très bon emplacement, à 1min de la gare routière et 4min de la gare centrale. Les chambres sont propres, calmes, et luxueux. La plupart du personnel est serviable voir très accueillant mais dommage que certains ne sont pas courtois.

L’équipement des chambres reste d’un bon niveau de confort pour séjourner quelques nuits, même si l’aménagement commence à dater. L’emplacement est idéal, dans un quartier calme, juste derrière la gare, qu’il suffit de traverser pour se retrouver au centre-ville. Très content également de pouvoir loger à quatre dans la même chambre. Les points á améliorer : - l’attention á l’accueil (réservation faite pour 4 personnes pour 2 jours, mais je n’ai reçu les tickets “petit-déjeuner” que pour un jour et la couette du 4e lit avait été oubliée alors que les essuies étaient pourtant prévus pour 4 personnes). - l’espace “petit-déjeuner” était archi-plein le dimanche matin : des gens mangeaient au bar et dans les fauteuils de l’accueil, il a fallu se contenter de 2 tables séparées et distantes pour parents et enfants, la vaisselle (bols, tasses) et l’approvisionnement du buffet ne suivaient pas. Et malheureusement, mais l’hôtel n’est pas en cause, trop de bruit la nuit dans les couloirs ou les chambres environnantes.

Votre hôtel est remarquable à tout point de vue. Les enfants ont adoré la chambre, la salle de bain et le petit déjeuner.