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Mercure Hotel Hannover City 4 étoiles

Note Avis clients 4.5/5 4 530 avis

Hôtel labellisé ALLSAFE

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Chambre 1

Meilleur prix garanti

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Mercure Hotel Hannover City
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+ 20 Services

Les plus de l'hôtel

  • Calme et central près de Maschpark et de la mairie, entre le lac Maschsee et la ville

  • Tradition et modernité : hôtel classé au riche passé historique, construit en 1889

  • Rénovation complète 2013-2017 : chambres, SDB, sauna, salle de sport, hall, bar et restaurant

  • Salle historique « Marienburg » datant de 1889 avec mobilier offert par la Reine Marie

  • Advantage 5

Cet hôtel participe à Planet 21 et agit ainsi pour une hospitalité positive

Services de l'hôtel et à proximité

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

Payant

Services et informations pratiques
  • Online check-in
  • WIFI/Accès Internet
  • Parking
  • Accessibilité personnes à mobilité réduite
  • Animaux domestiques Payant
  • 100% Espace sans tabac
  • Air conditionné
  • Langues parlées à l'hôtel
  • Réception ouverte 24/24
  • Arrivée anticipée/Départ tardif Payant
  • Services de nettoyage
  • Boutiques/commerces
Restauration
  • Petit-déjeuner Payant
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Distributeur sandwiches/boissons Payant
Loisirs et activités
  • Salle de fitness
  • Autres activités sportives
Services d'affaires
  • 5 Salle(s) de réunion
  • Copieur /imprimante disponible

Localisation de l'hôtel

Mercure Hotel Hannover City

Willy Brandt-Allee 3
30169 hannover
allemagne

Tel : +4951180080

Fax : (+49)511/8093704

Check-in à partir de 15h00

Check-out jusqu'à 12h00

  • KROEPCKE :  100 Rath.Bleichenstr

  • STADION :  200 Rath.Bleichenstr

  • BUS 200,267 :  BUS 200,267 Rath.Bleichenstr

  • S5 :  S5 HAUPTBAHNHOF

  • 1,2,8,18,4,5,6,16,11,10,17 :  Hauptbahnhof

  • Par avion

    FUHLSBUETTEL À 150km / 93,75 miles

  • Par avion

    HANOVER LANGENHAGEN À 14km / 8,75 miles

  • Par hélicoptère

    HANNOVER AIRPORT À 14km / 8,75 miles

  • Par voiture

    ANDERTEN À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    HERRENHAUSEN À 10km / 6,25 miles

  • Par voiture

    LANGENHAGEN À 10km / 6,25 miles

  • Par train

    HANNOVRE/HANNOVER À 0,8km / 0,5 miles

  • Par train

    HAUPTBAHNHOF À 0,8km / 0,5 miles

GPS :52.366829, 9.740032

Nos hébergements

Le Mercure Hotel Hannover City 4 étoiles propose des chambres Standard (lit simple, lits jumeaux ou lit double) et Privilège (lit double ou lits jumeaux). Les 145 chambres climatisées ont un accès WIFI et La connexion ADSL a été rénovée en 2013. Nuitée offerte dans votre chambre pour 1 enfant jusqu'à 12 ans, votre animal de compagnie moyennant un supplément (12 €/nuit).

Nos restaurants et bars

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

Cuisine : Régionale

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU. Profitez de l'ambiance lounge détendue de notre restaurant : hamburger Black Angus, salade César ou plat végétalien ? Vous y trouverez ce que vous cherchez !

RELAX - FOOD, DRINKS & YOU

ACTUELLEMENT FERMÉ - RELAX - Food, Drinks & You. Son nom l'indique : Asseyez-vous, buvez, mangez et travaillez comme vous le voulez et comme vous le sentez. L'inspiration pour les bonnes idées, les bonnes décisions et les bonnes conversations.

Photo non contractuelle

  • Lundi
  • Mardi
  • Mercredi
  • Jeudi
  • Vendredi
  • Samedi
  • Dimanche

Vos réunions et évènements

Nos salles de réunion

  • Nombre de salles de réunion : 5

  • Surface maximum : 225

  • Capacité maximum : 150 personnes

  • Capacité maximum en banquet : 120 personnes

En savoir plus

Les avis de nos clients
Mercure Hotel Hannover City

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5

4 530 avis

Note TripAdvisor 4.0/5

677 avis

2021 Certificat d'Excellence TripAdvisor
Certificat d'excellence 2021

Qualité toujours au rendez vous.

Note Avis clients 4.0/5

Anonyme En couple - 06/09/2021 Avis confirmés ALL

Nous sommes des clients assidus. Nous avons retrouvé la qualité, le confort et la propreté de la chambre ainsi que la gentillesse et l'accueil du personnel Nous regrettons le prix excessif du petit déjeuner (19 euro) qui est proposé, ce qui nous a conduit à prendre celui ci à l'extérieur.

Bien situé

Note TripAdvisor 4.0/5

benjamin0072021 En couple - 17/08/2021 Avis TripAdvisor

Hôtel bien situé , literie correcte, personnel sympathique , parking très utile au centre ville , propreté correcte, Chambre un peu petite mais bon pour une nuit Petit bémol : ils ont oublié appliquer remise de -10% fidélité :(

Cher Benjamin, merci beaucoup pour les mots gentils sur la maison et mes collègues :-) Nous vous rendrons la pareille lors de votre prochaine visite, c'est promis ! Restez en bonne santé, Andreas Pirone Réception

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Aline Voyage solo - 11/08/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel correct Chambre correcte bien qu'un peu poussiéreuse... Salle de bain propre et pratique Proche du centre (10/15min) et proche des musées

Hôtel très bien situé, chambre très calme et facilité pour se garer dans le quartier;

Note TripAdvisor 4.0/5

Rachel-5767 Professionnel - 02/08/2021 Avis TripAdvisor

Une chambre au dernier étage, au fond du couloir, très calme même fenêtres ouvertes. La mise à disposition d'une machine à café/thé avec dosette à discrétion est un vrai plus. Le personnel est très sylmpathique.

Chère Rachel, Merci pour ces mots gentils ! Restez en bonne santé, nous attendons votre retour avec impatience, Hanovre a encore beaucoup à offrir ;-) Laissez-nous vous inspirer, Andreas Pirone Front Office

Hôtel situé dans un très beau cadre de verdure

Note Avis clients 4.5/5

R. G. Professionnel - 11/07/2021 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé, les chambres sont très agréables et très propres. Les installations sont de bon niveau (WIFI, TV,..) et les équipements additionnels tels que machine à café et frigo sont un vrai plus.

Chère Madame G., c'était un grand plaisir. Votre nature sympathique s'intègre bien ici ! Revenez quand vous voulez, Hanover a encore tant à offrir. Des conseils secrets pour sortir vous attendent dans les tiroirs de la réception ;-) Restez en bonne santé, nous devons juste tenir un peu plus longtemps. Andreas Pirone Front Office

Bon séjour

Note Avis clients 4.0/5

Jean L. D. Professionnel - 23/12/2020 Avis confirmés ALL

séjour prefessionel en période COVID avec beaucoup de room service

Dear Mr D., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Hotel Hannover City. Sorry for the misleading information on the prepayment option - a technical issue on our side. I am not happy with having you to bother with this - we will manage. Sincerely and a la prochaine, Andreas Pirone F/O

Un séjour d’un très bon rapport qualité-prix

Note TripAdvisor 4.0/5

Rachel-5767 Professionnel - 02/11/2020 Avis TripAdvisor

Environnement verdoyant, chambre agréable, calme et spacieuse. Personnel très aimable et règles sanitaires très bien appliquées par tous. le WIF fonctionne très bien, machine à café à dosette à disposition dans la chambre. Seul bémol, la bouteille d'eau est payante et les prix de l'eau et du minibar ne sont pas affichés.

Bel hôtel situé à côté du très beau Neues Rathaus

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 11/10/2020 Avis confirmés ALL

Surclassement de chambre grâce au statut Gold, chambre très confortable, machine à café avec dosettes à discrétion, boîte de biscuits offerte, beaucoup de petites attentions très sympathiques. Le restaurant est à nouveau ouvert quelques soirs par semaine ainsi que le bar. Les règles sanitaires sont strictes et rassurantes.

Trésor bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Pierre En famille - 23/08/2020 Avis confirmés ALL

Hôtel très bien situé près du centre ville avec possibilité de garer gratuitement un véhicule dans les rues proches de l hôtel Hôtel très calme avec une climatisation efficace Séjour parfait donc et hôtel à recommander Juste un tout petit regret : pas de surclassement alors que j ai un statut GOLD et que des chambres supérieures étaient à priori disponibles lors de notre étape (j ai vérifié en essayant de faire une réservation en ligne supplémentaire...) La prochaine fois peut être ...

Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Ann-Christin Koch asst. Front Office Manager

Bien mais peut mieux faire

Note Avis clients 3.5/5

C. Professionnel - 17/01/2020 Avis confirmés ALL

Mes commentaires Chambre très bien avec bonne literie Salle de bain convenable Salle de sport disponible mais petite et sans fontaine d’eau pour boire et avec un tapis mal relié à la terre (j’ai pris quelques décharges électriques légères) Petit déjeuner pas sensationnel mais convenable Parking assez mal organisé Personnel très aimable, de bon conseil et disponivle

TOUJOURS PARFAIT

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 05/01/2020 Avis confirmés ALL

Client depuis plus de cinq ans, nous sommes toujours très satisfaits des prestations de l'Hôtel Mercure Hannover City. Nous apprécions plus particulièrement la situation en centre ville de l'hôtel, le professionnalisme et la courtoisie et la prévenance du personnel.

Bruyant

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - 14/12/2019 Avis confirmés ALL

Beaucoup de bruit dans la chambre en provenance des étages supérieurs Insonorisation trop faible

Hôtel vieillissant

Note Avis clients 3.0/5

Laurent D. Professionnel - 17/11/2019 Avis confirmés ALL

Bon accueil, emplacement un peu à l’écart, mais surtout il est urgent de rafraîchir l’hôtel. Moquette rouge défraîchie, salle de bain digne d’un ibis (cabine de douche en plastique). Très cher pour la prestation fournie. Je ne recommande pas.

PAs mal dans son ensemble

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme Professionnel - 16/10/2019 Avis confirmés ALL

Dans l'ensemble plutôt satisfait. Chambre agréable avec un bureau. Chaines de télé un peu limitées mais OK Belle salle de douche avec une douche agréable Petit déjeuner correct Restaurant de l'hôtel pas exceptionnel Drink offert lors de mon arrivée : agréable. Parking de l'hôtel assez surprenant avec un ascenseur pour voiture mais peu d'indication sur le besoin d'avoir un code pour sortir. Emplacement agréable. Très bonne idée de pouvoir choisir de ne pas faire la chambre en échange de point fidélité ou autres actions

Bon hotel

Note Avis clients 3.5/5

R. Professionnel - 19/08/2019 Avis confirmés ALL

Les boissons du restaurant son hors de prix, 8.40€ un verre de vin

Hotel de grand confort et très bien situé.

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - 05/08/2019 Avis confirmés ALL

A la fois proche du centre et dans la verdure, l'hôtel est aussi près des musées. Il est très calme et l'accueil est parfait.

Très bel hotel

Note Avis clients 4.5/5

Thomas En famille - 27/07/2019 Avis confirmés ALL

Très bel hôtel très bon accueil et petit déjeuner.

Personnelle sympatrique, très bon accueil.

Note Avis clients 5.0/5

S. P. En couple - 05/07/2019 Avis confirmés ALL

Nous avons passé une nuit au mercure, la seule chose a dire, nous étions deux, une machine a café avec des pets de café était mis a notre disposition, mais il est dommage qu'il n'y avait dans l’assortiment de ces pets un seul de chaque.

A recommander

Note TripAdvisor 5.0/5

sergec346 En couple - 05/07/2019 Avis TripAdvisor

Situé dans un cadre rupestre de la ville, un très beau parc est a proximité. l'entrée de l'hotel se fait par un petite rue étroite presque sans circulation et permet un accès assez facile au garage.La très belle terrasse nous a permis d'y prendre l'apéro ainsi que notre souper. Notre petit déjeuner en chambre était grandiose. Que dire de plus ? si , si... les petits chiens sont acceptés et deux gamelles se trouvaient dans la chambre à notre arrivée

Service déplorable

Note Avis clients 1.5/5

Williams M. Professionnel - 29/06/2019 Avis confirmés ALL

À l'arrivée, ma chambre comportait 2 lits simples plutôt qu'un lit double comme demandé sur la réservation. Après avoir dîné, le serveur exige un paiement immédiat, plutôt que de mettre le montant sur ma note à régler en fin de séjour. Il a insisté au point d'exiger que je doive remonter dans ma chambre chercher ma carte de crédit. Le lendemain, lors du check out, le responsable exige le paiement d'une bouteille d'eau consommée dans la chambre. Outre qu'il n'était nulle part écrit que cette bouteille était payante, je rappelle qu'on m'avait offert un voucher pour une boisson gratuite, voucher non utilisé, je propose donc que ce voucher serve à régler cette bouteille d'eau. On refuse, prétextant que le voucher peut être utilisé au bar mais pas à la réception. Le personnel est resté inflexible, froid, sans aucun esprit client.

Dear Williams M., Thank you very much for describing this issue to us and taking the time to tell us about your experience at the Mercure Hotel Hannover City. I am sorry that your experience did not meet your expectations; allow me to express my sincerest apologies. Please note that this problem was a true exception to our normal practices. Rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. All our efforts are concentrated in preventing future occurrences. I would like to reiterate our commitment to high quality standards, and I personally would like to make sure you will experience it during your next stay with us. Kind regards Nadja Linzel Front Office Manager

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