Mercure Belo Horizonte Vila da Serra Hotel 4 estrelas

Nota clientes Avis 4.3/5 3.051 comentários
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Extras do hotel

  • Localizado no centro de negócios de Nova Lima.

  • Com instalações modernas, encantadoras e confortáveis para viagens de negócios ou lazer.

  • Remodelado e com apartamentos totalmente equipados.

  • Restaurante pizaria tradicional em Belo Horizonte.

  • Fácil acesso aos aeroportos pela circular. Perto da estação de autocarros de Vila da Serra.

Este hotel participa no Planet 21 e age em favor da Hospitalidade Positiva.

Serviços no hotel e nas proximidades

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

Serviços a pagar

Serviços e informações práticas
  • Check-in online
  • Wi-fi/Acesso à Internet
  • EstacionamentoServiços a pagar
  • Acessibilidade para pessoas com mobilidade reduzida
  • Playground externo (Proximidades)
  • Hotel 100% para não-fumantes
  • Ar condicionado
  • Idiomas falados no hotel
  • Recepção aberta 24 horas por dia
  • Check-in antecipado/Check-out tardioServiços a pagar
  • Lavagem a seco/serv. passadeiraServiços a pagar
Lazer e atividades
  • Piscina externa sem aquecimento
  • Sala de ginástica
  • Bem-estar
  • Playground externo (Proximidades)
Catering
  • Pequeno-almoço
  • 2 restaurante(s)
  • Serviço de quarto
Serviços empresariais
  • 8 sala(s) de reunião
  • Business center self-service
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localização do hotel

Mercure Belo Horizonte Vila da Serra Hotel

Alameda da Serra, 405
Vila da Serra (Nova Lima)
34000000
belo horizonte
brasil

Tel: +553130794100

Fax: (+55)31/30794200

E-mail de contacto

Check-in desde as 12h00

Check-out até às 12h00

  • De avião

    AEROPORTO INTERNACIONAL CONFINS A 60 km / 37,29 milhas

  • De carro

    BR 040 A 2 km / 1,24 milhas

GPS:-19.980902, -43.944278

As nossas opções de alojamento

Pode escolher entre as seguintes categorias: apartamento normal ou apartamento superior. Todos os apartamentos incluem um quarto, lounge, kitchenette, A/C quente e frio, Internet sem fios e TV LCD.

Quarto Standard com 1 cama Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 30
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 1 cama de tamanho Queen e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 30
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Standard com 2 camas individuais e 1 sofá-cama

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 30
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Superior com 1 cama Queen

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 30
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Quarto Superior com 2 camas individuais

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 30
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Suite Luxury com 1 cama dupla

  • Número máx. de pessoas: 2
  • Superfície: Desde 30
  • Internet sem fios no quarto
  • Internet de alta velocidade
  • Utensílios para chá/café
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Telefone com ligação direta

Os nossos restaurantes e bares

Almoço

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Jantar

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As nossas reuniões e eventos

As nossas salas de reunião

  • Número de salas de reunião: 8

  • Tamanho máximo: 135

  • Capacidade máxima: 180 pessoas

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Avaliações dos nossos clientes sobre o
Mercure Belo Horizonte Vila da Serra Hotel

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL 4.3/5

3.051 comentários

tripadvisor

Classificação do TripAdvisor 4.0/5

670 comentários

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Maria F. L. Negócios - 23/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Funcionários atenciosos e um atendimento excelente.

Ruido excessivo

Nota clientes Avis 4.3/5

Nairson Negócios - 19/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ruido excessivo no quarto devido barulho dos sistemas de ar condicionado dos hospitais

Hospitalidade

Nota clientes Avis 4.3/5

Maria C. Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

TODOS os funcionários do hotel foram extremamente educados e receptivos durante toda a minha estadia no hotel, inclusive os funcionários do restaurante Olegário, sempre muito simpáticos.

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Jorge N. Negócios - 18/03/2020 Comentários confirmados de ALL

As instalações são muto boas, com internet rápida e cama confortável. O restaurante, embora terceirizado, deixou a desejar. Havia cardápios com preços diferentes para o mesmo produto e demora no atendimento.

Atendimento!!!

Nota clientes Avis 4.3/5

Marcus S. Negócios - 16/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Nos últimos 03 meses me hospedei no Mercuri Vila da Serra e fui muito bem atendido, como fiquei períodos grandes os funcionários fizeram o possível para eu tive um ambiente familiar... Destaco o atendimento na recepção do Vitor e da camareira Vera.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Rafael Negócios - 15/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Quando fiz a reserva escolhi por cama de casal, e me apareceu cama de solteiro na hora no quarto. O espaço do chuveiro é muito apertado. Fora isso, excelente estadia.

Atendimento muito ruim

Nota clientes Avis 4.3/5

Caleb T. Negócios - 11/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Ruim demais. Funcionários mau humorados, principalmente a garçonete que entregou um prato para mim no quarto. A tábua abaixo do ar condicionado fazia um barulho desconfortável com o vento. Dificilmente voltarei neste hotel.

Pratos oferecidos pelo restaurante (serviço de quarto) e café da manhã são bons.

Nota clientes Avis 4.3/5

Alexandre Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Acho o preço dos pratos (serviço de quarto) muito acima da média de outros hotéis de BH.

Intenert - sinal de wifi

Nota clientes Avis 4.3/5

Elton M. Negócios - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Fui trocado para o 5º e para 10ª andar e mesmo assim não consegui sinal de wifi.

Tudo de bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Elizabeth M. M. Famílias - 09/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Pessoas agradáveis nos receberam para o chekin, Fernando da recepção uma pessoa maravilhosa, voltarei com certeza

Boa estadia, bem localizado, bom apartamento, café da manhã razoável.

Nota clientes Avis 4.3/5

Luiz L. Negócios - 05/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa, bom atendimento, os ovos mexidos do café da manhã devem ser menos secos, e absolutamente não entendi porque este é o único Mercure dos muitos q já fiquei em q o drink de boas vindas, um vez q sou Ouro, agora, não pode mais ser uma bebida alcóolica, nem mesmo um chope ou uma cerveja.

Sempre uma ótima estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Luis E. V. Negócios - 03/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Sempre bem atendido tanto no check-in quanto no check-out e nas solicitações. Café da manhã está excelente. O mesmo para a equipe de limpeza.

boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Casais - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

òtimo atendimento do Fernando na Recepção

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.3/5

Monique Negócios - 02/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Atendimento educado e cordial, a estrutura do hotel é boa. Fiquei hospedada no 5º andar, e considero que algumas coisas podem melhorar, como o telefone ao lado da cama, que não estava funcionando, no banheiro a porta do box abre para dentro, e ao tentar ajustar a temperatura do chuveiro antes de entrar no banho é impossível não molhar fora do box, a única forma de não molhar é entrando no box que é bem pequeno, e aí estar sujeito a um jato frio na cara ou nas costas.

Quarto com aparência velha

Nota clientes Avis 4.3/5

Oculto Negócios - 01/03/2020 Comentários confirmados de ALL

Esta foi minha segunda experiencia no hotel e infelizmente o quarto tem aparência muito antiga, limo no banheiro, itens que poderiam ser melhorados frente ao porte e nome da marca.

Estadia tranquila

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Viajante individual - 29/02/2020 Comentários confirmados de ALL

O atendimento é ótimo. Super recomendo. Foram todos atenciosos,simpáticos, não tenho nada a reclamar.

Prezada Sra. Valéria, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Para nós seria muito importante que suas impressões sobre nosso hotel fossem compartilhadas com os usuários do site Trip Advisor através do link: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d306974-Reviews-Mercure_Belo_Horizonte_Vila_da_Serra-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Roberto Pereira Coordenador de Recepção Mercure BH Vila da Serra

Bem localizado, boa estadia

Nota clientes Avis 4.3/5

Jonas B. Viajante individual - 29/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Sempre minha primeira opção quando vou a Minas Gerais

Prezado Sr. Jonas, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Para nós seria muito importante que suas impressões sobre nosso hotel fossem compartilhadas com os usuários do site Trip Advisor através do link: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d306974-Reviews-Mercure_Belo_Horizonte_Vila_da_Serra-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Roberto Pereira Coordenador de Recepção Mercure BH Vila da Serra

Ótima Localização, Funcionários Muito bem Preparado e Prestativo!

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Viajante individual - 28/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Tive uma experiência muito agradável, me senti muito bem receptivo. Hotel totalmente preparado e funcionários excepcionais, Gostei muito!

Prezado Sr. Júnior, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Para nós seria muito importante que suas impressões sobre nosso hotel fossem compartilhadas com os usuários do site Trip Advisor através do link: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d306974-Reviews-Mercure_Belo_Horizonte_Vila_da_Serra-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Roberto Pereira Coordenador de Recepção Mercure BH Vila da Serra

Hotel muito bom

Nota clientes Avis 4.3/5

Anónimo Famílias - 26/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Fim de semana com a família bem agradável

Prezado Sr. Fabricio, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Para nós seria muito importante que suas impressões sobre nosso hotel fossem compartilhadas com os usuários do site Trip Advisor através do link: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d306974-Reviews-Mercure_Belo_Horizonte_Vila_da_Serra-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Roberto Pereira Coordenador de Recepção Mercure BH Vila da Serra

Ótima estadia .

Nota clientes Avis 4.3/5

Kellen B. Viajante individual - 25/02/2020 Comentários confirmados de ALL

Boa recepção , estadia muito boa .

Prezada Sra. Kellen, Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Para nós seria muito importante que suas impressões sobre nosso hotel fossem compartilhadas com os usuários do site Trip Advisor através do link: http://www.tripadvisor.com.br/Hotel_Review-g303374-d306974-Reviews-Mercure_Belo_Horizonte_Vila_da_Serra-Belo_Horizonte_State_of_Minas_Gerais.html Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Roberto Pereira Coordenador de Recepção Mercure BH Vila da Serra .
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