Mercure Belo Horizonte Vila da Serra 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 011 avis

Meilleur prix
garanti
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Alameda da Serra, 405, Vila da Serra (Nova Lima), 34006-056 BELO HORIZONTE, Brésil

Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel convivial pour les animaux de compagnie, avec courtoisie pour les petits animaux

  • Hôtel ayant la meilleure pizzeria dans la région

  • Aucun frais pour les enfants âgés de 8 ans ou moins

  • Proche des principaux hôpitaux de la région, comme Biocor et Onclianicas

  • À 3 minutes en voiture de l'autoroute BR 262

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Belo Horizonte Vila da Serra

Alameda da Serra, 405, Vila da Serra (Nova Lima)
34006-056 BELO HORIZONTE
Brésil

GPS:-19.98059, -43.94451

Téléphone
Fax +55 31 3079-4200

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  1 011 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  807 avis

Certificat d'excellence 2023

Myria café da manhã

Note TripAdvisor 5.0/5

kleberfaustino Avis TripAdvisor

Atendimento perfeito, Myria me tratou com muita cordialidade e foi muito solicita no café da manhã. Impecável…………………….,,,,.,…,,,,…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….

Prezado Sr. Kleber, Agradecemos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Seus comentários e sugestões serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. A Myria, faz toda diferença em nossa equipe. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Roberto Pereira Coordenador de Recepção Mercure BH Vila da Serra

Bem localizado.

Note TripAdvisor 4.0/5

Cristina Monner... L Avis TripAdvisor

Bem localizado. Ficamos no qto 912 dessa vez. Nossa 2ª vez no Hotel. Cama, travesseiros, tamanho bons, armário, tv, frigobar, ok. Mesa para trabalho boa. Banheiro pequeno, água quente. Dessa vez, o qto estava com o ar condicionado fazendo barulho, qdo abrimos as janelas, o barulho externo tb era gde pois fica voltado para um hospital. O atendimento gentil, cordial e treinado! Café da manhã muito bom e variado. O estacionamento é pago no valor de R$35,00 a diária. Na recepção, no anexo tem um restaurante maravilhoso, que vale a pena experimentar!

Prezada Sra. Cristina, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Sua avaliação será compartilhada com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback é um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Roberto Pereira Coordenador de Recepção Mercure BH Vila da Serra

Chambres très bruyantes

Note Avis clients 1.0/5

Sebastien Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé, les chambres sont propres. Par contre elles sont trop bruyantes: après avoir arrêté la climatisation, réfrigérateur éteint, j’ai pu mesurer 47.5 dB dans la chambre 1107, ce qui est incroyable pour une chambre ! Le bruit vient des ventilateurs à l’extérieur passe à travers les fenêtres de petite facture. Heureusement, j’avais mes boules quies pour atténuer le bruit. Inacceptable pour un Mercure et pour AccorHotels.

Cher Monsieur Sebastien, Nous vous remercions de nous avoir écrit à la suite de votre expérience à Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Chez Mercure, nous cherchons à fournir un service de premier ordre à chacun de nos clients, vos commentaires sont donc très importants pour nous. Nous apprécions que vous ayez répondu à notre sondage et espérons que cela nous donnera l’occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Sinceres salutations Robert Pereira Coordonnatrice de l’accueil Mercure BH Vila da Serra

Chambres très bruyantes

Note TripAdvisor 2.0/5

Sébastien L Avis TripAdvisor

L’hôtel présente bien dans l’ensemble, mais l’insonorisation des chambres est une catastrophe. Par exemple la chambre 1105 : 47,5 dB en moyenne enregistré climatisation et réfrigérateur à l’arrêt ! En cause les centres de climatisation en contrebas d’un immeuble voisin et des fenêtres simple vitrage. C’est indigne d’Accor !

Cher Monsieur Bastien, Nous vous remercions de nous avoir écrit à la suite de votre expérience à Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Chez Mercure, nous cherchons à fournir un service de premier ordre à chacun de nos clients, vos commentaires sont donc très importants pour nous. Nous apprécions que vous ayez répondu à notre sondage et espérons que cela nous donnera l’occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Sinceres salutations Robert Pereira Coordonnatrice de l’accueil Mercure BH Vila da Serra

Bien situé, accueil chaleureux , mais qlq défauts

Note Avis clients 3.5/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Chambre spacieuse mais très bruyante à cause de la ventilation / climatisation du batiment extérieur. Pas assez d'ascenseur aux heures de pointe. Equipement de la chambre insuffisant: pas de poubelle et pas de lampe sur le bureau

Cher Madame Stephane, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre expérience chez Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Je suis désolé que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes; Permettez-moi de vous présenter mes plus sincères excuses. Chez Mercure, nous nous efforçons d’offrir une expérience de service supérieure à chaque client; Par conséquent, vos commentaires sont très importants pour nous. Soyez assuré que nous prenons les mesures appropriées pour résoudre le problème mentionné dans vos commentaires et empêcher qu’il ne se reproduise. Nous apprécions que vous nous fassiez part de vos préoccupations et nous espérons que vous nous donnerez l’occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Cordialement, L’équipe BH Mercure Vila da Serra

En partenariat avec TripAdvisor

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.