Mercure Belo Horizonte Vila da Serra 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.1/5 981 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel convivial pour les animaux de compagnie, avec courtoisie pour les petits animaux

  • Hôtel ayant la meilleure pizzeria dans la région

  • Aucun frais pour les enfants âgés de 8 ans ou moins

  • Proche des principaux hôpitaux de la région, comme Biocor et Onclianicas

  • À 3 minutes en voiture de l'autoroute BR 262

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Belo Horizonte Vila da Serra

Alameda da Serra, 405, Vila da Serra (Nova Lima)
34006-056 BELO HORIZONTE
Brésil

GPS:-19.98059, -43.94451

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Restaurant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.1/5  981 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  810 avis

Certificat d'excellence 2023

Bon séjour

Note Avis clients 3.5/5

Veronique J. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon séjour

Barulhento

Note TripAdvisor 2.0/5

taniat799 En couple - Avis TripAdvisor

Muito barulho por causa de un generador do hospital situado na parte de fora. Eles deberían insonorizar. Tem varias avaliacao assim.falamaos para a recepción mais feiz como si nada.hj estamos con dores de cabeza. Pili o barulha e continuo

Junto ao Gran Mercure de Recife, este hotel é o pior da rede Accor (bandeira Mercure)

Note TripAdvisor 1.0/5

gustavoaY5904YN Avis TripAdvisor

Me hospedo com frequencia em unidades Mercure, mas este sem dúvida é o pior de todos. Admiro a estratégia da Accor em comprar hotéis que talvez não estejam bem das pernas e converrter para suasa bandeiras, mas cuidado com o pós-compra é necessário. Para uma diária de 650 reais o casal, o hotel é PÉSSIMO. 1) Janelas não são anti-ruído. Hotel divide muros com os fundos de um hospital cujo maquinário funciona 24/7, imagine então o conforto... 2) Idem para as portas dos quartos, que são frente a um hall aberto, portanto todos os ruidos, até mesmo os talheres do resturante são ouvidos; 3) Banheiro: o pior de todos. Parece um cubículo. Deve ter sido feita uma adaptação após a virada de bandeira, mas seguramente a arquitetura considerou apenas o uso por crianças, não pos adultos. Minúsculo, apertado, hiper desconfortável; Não recomendo. Pelo contrário.

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Besoin pressant de manutenção. Lunette de toilette cassée. Chasse d'eau faible. Bruyant, portes en bois claquant, résonnant dans l'immeuble.

Cher Monsieur Luarent, Merci de nous avoir raconté votre expérience au Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Votre avis sera partagé avec nos équipes. Soyez assuré que vos commentaires sont un encouragement à améliorer la qualité de nos services. Merci encore de nous faire part de votre expérience et nous espérons vous voir bientôt. Cordialement, Roberto Pereira Coordonnatrice de la réception Mercure BH Vila da Serra

Chambres très bruyantes

Note Avis clients 1.0/5

Sebastien Professionnel - Avis confirmés ALL

L’hôtel est bien situé, les chambres sont propres. Par contre elles sont trop bruyantes: après avoir arrêté la climatisation, réfrigérateur éteint, j’ai pu mesurer 47.5 dB dans la chambre 1107, ce qui est incroyable pour une chambre ! Le bruit vient des ventilateurs à l’extérieur passe à travers les fenêtres de petite facture. Heureusement, j’avais mes boules quies pour atténuer le bruit. Inacceptable pour un Mercure et pour AccorHotels.

Cher Monsieur Sebastien, Nous vous remercions de nous avoir écrit à la suite de votre expérience à Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Chez Mercure, nous cherchons à fournir un service de premier ordre à chacun de nos clients, vos commentaires sont donc très importants pour nous. Nous apprécions que vous ayez répondu à notre sondage et espérons que cela nous donnera l’occasion de mieux vous servir dans un proche avenir. Sinceres salutations Robert Pereira Coordonnatrice de l’accueil Mercure BH Vila da Serra

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 166 avis 9.3/10 Site
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  • 312 avis 8.3/10 Petit déjeuner
  • 136 avis 6.2/10 Propreté
  • 73 avis 2.5/10 Qualité/prix

Dispensé par Trustyou

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