Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 4 151 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenida do Contorno 7315, Lourdes, 30110047 BELO HORIZONTE, Brésil

Description

Les plus de l'hôtel

  • Profitez d'un hôtel avec piscine, hammam, salle de gym et salon de beauté

  • Organisez votre événement dans notre centre pouvant accueillir jusqu'à 950 personnes

  • Nous acceptons les animaux de compagnie

  • Séjour gratuit pour les enfants jusqu'à 12 ans

  • A 10 min du centre-ville de Belo Horizonte

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brésil

GPS:-19.93733, -43.94505

Téléphone
Fax +55 31 3298-4105

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

UDON

Le Sargas est un restaurant moderne et innovant avec une cave à vin climatisée, une décoration élégante et un excellent service. Préparé par un chef expérimenté, le menu comprend des plats internationaux de qualité agrémentés des saveurs de Minas Gerais.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  4 151 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  3 369 avis

Certificat d'excellence 2024

Bon accueil, professionnel

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Très bon hôtel, personnel très professionnel

Monsieur L., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Belo Horizonte Lourdes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guilherme Sanson Gerente Geral

Bien situe mais bcp de monde

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Les chambres sont assez vetustes et auraient besoin d'être rafraichies

Monsieur H., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Belo Horizonte Lourdes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guilherme Sanson Gerente Geral

Pas d'impression particulière.

Note Avis clients 3.0/5

Bertrand S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Salle de bain en état très moyen. Une forte odeur de produit de nettoyage en entrant dans la chambre.

Monsieur S., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Belo Horizonte Lourdes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guilherme Sanson Gerente Geral

Je suis très déçu

Note Avis clients 1.5/5

Arnaud Professionnel - Avis confirmés ALL

Je suis resté une semaine dans cet hôtel : - à mon arrivé chambre sale (poiles sur la cuvette des toilettes), mon collègue dans sa chambre a trouver un cadeau dans la cuvette des toilettes... - ma chambre n'a pas été nettoyé durant 3 jours (poubelles pas vidées, lit pas fait...) - Pas de bouteille d'eau dans la chambre offerte (on ne peut pas boire l'eau du robinet) eau disponible dans le mini bar payante. - Pas de fontaine ou remplir sa gourde (sauf dans la salle de sport, sans information si l'eau était filtré ou non) -les employés de l'accueil sont aimable mais très très lent plus de 10min pour check-in et check-out créant de longue files d'attentes, de plus la plupart ne parle pas Anglais!

Monsieur V., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Belo Horizonte Lourdes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guilherme Sanson Gerente Geral

Séjour Parfait au Mercure BH Lourdes

Note TripAdvisor 5.0/5

Djimi D En famille - Avis TripAdvisor

Je souhaite remercier toute l'équipe du Mercure BH Lourdes d'avoir vraiment pris grand soin de mon fils lors de son sejour de 4 mois à l'hotel. Merci à Mariana, Lima. Mais surtout un vibrant Merci à DONALD qui était là tout le temps pour mon fils. M. Donald Merci pour votre professionnalisme et votre sens de dévouement. En esperant revenir pour un troisième sejour au Mercure BH Lourdes.

Monsieur Djimi, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Belo Horizonte Lourdes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guilherme Sanson Gerente Geral

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  • 291 avis 3.4/10 Qualité/prix

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Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.