Mercure Belo Horizonte Lourdes 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 4 140 avis

Meilleur prix
garanti
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Avenida do Contorno 7315, Lourdes, 30110047 BELO HORIZONTE, Brésil

Description

Les plus de l'hôtel

  • Profitez d'un hôtel avec piscine, hammam, salle de gym et salon de beauté

  • Organisez votre événement dans notre centre pouvant accueillir jusqu'à 950 personnes

  • Nous acceptons les animaux de compagnie

  • Séjour gratuit pour les enfants jusqu'à 12 ans

  • A 10 min du centre-ville de Belo Horizonte

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Mercure Belo Horizonte Lourdes

Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brésil

GPS:-19.93733, -43.94505

Téléphone
Fax +55 31 3298-4105

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

UDON

Le Sargas est un restaurant moderne et innovant avec une cave à vin climatisée, une décoration élégante et un excellent service. Préparé par un chef expérimenté, le menu comprend des plats internationaux de qualité agrémentés des saveurs de Minas Gerais.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.2/5  4 140 avis

Note Avis clients 2.5/5

Sophie T. En couple - Avis confirmés ALL

Chambre "dans son jus". Le mobilier de la chambre est fonctionnel, mais glauque.

Madame Sophie, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Belo Horizonte Lourdes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guilherme Sanson Gerente Geral

Bien situé

Note Avis clients 2.0/5

T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Depuis plus de 10 ans que je fréquente cet hotel, je note une dégradation du service. Pas d'eau disponible dans les chambres pour les membres Accor (ni pour les autres d'ailleurs). Pas de sachet de café disponible dans la chambre ... (il faut le réclamer pour en avoir 1 seul :().

Monsieur T. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Guilherme Sanson Gerente Geral Mercure BH Lourdes

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme Voyage solo - Avis confirmés ALL

Bonjour, J'ai apprécié le séjour à l'hôtel. J'ai trouvé la chambre moderne, confortable. Le petit déjeuner est copieux. Hôtel bien situé. Merci pour les petites attentions (Bianca et Leodmila)

Monsieur B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Belo Horizonte Lourdes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guilherme Sanson Gerente Geral

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Après avoir demandé à changer de chambre (les étages bas non pas été refaient), j'ai été très bien instalée. Petit-déjeuner un peut bruyant, mais très bon. Manquait juste un peut de fromage de Minas.

Madame C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Belo Horizonte Lourdes. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guilherme Sanson Gerente Geral

Moyen

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Petits déjeuners extrêmement bruyant. Chambres très mal isolées Pas normal parking payant pour les clients

Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Belo Horizonte Lourdes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guilherme Sanson Gerente Geral

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