
Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel 4 étoiles
Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 877 avis
Hôtel labellisé ALLSAFE
Profitez d'un hôtel avec piscine, hammam, salle de gym et salon de beauté
Organisez votre événement dans notre centre pouvant accueillir jusqu'à 950 personnes
Nous acceptons les animaux de compagnie
Séjour gratuit pour les enfants jusqu'à 12 ans
A 10 min du centre-ville de Belo Horizonte
Avenida do Contorno 7315, Lourdes
30110047 BELO HORIZONTE
Brésil
RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE: CENTRO RODOVIÁRIA DE BELO HORIZONTE
METRÔ CARLOS PRATES: LINHA 1 ESTAÇÃO CARLOS PRATES
CONFINS À 43km / 26,72 miles
PAMPULHA À 11,7km / 7,27 miles
ESTAÇÃO FERROVIARIA DE BH À 0,1km / 0,06 miles
GPS:-19.937953, -43.944862
Arrivée à partir de - Départ jusqu'à
Le Sargas est un restaurant moderne et innovant avec une cave à vin climatisée, une décoration élégante et un excellent service. Préparé par un chef expérimenté, le menu comprend des plats internationaux de qualité agrémentés des saveurs de Minas Gerais.
Profitez de l'ambiance chaleureuse et agréable de notre bar pour boire un verre entre amis, vous détendre en soirée ou profiter de l'happy hour dans un cadre décontracté.
Pour bien commencer la journée, attablez-vous dès 6 h au restaurant Tellus devant un délicieux petit déjeuner composé de spécialités du Minas Gerais. Si vous préférez, le petit déjeuner peut vous être servi dans votre appartement.
Les sportifs pourront profiter de notre centre de remise en forme et ses équipements Reebok de pointe. Si vous préférez vous détendre, notre piscine chauffée et notre sauna/hammam vous conviendront mieux.
Situé au Mercure BH Lourdes, le salon SPA l'Ame blanche réunit les techniques les plus efficaces pour son salon de beauté, son spa et la préparation des mariés. Contactez-nous : (31) 3657-4446
Laissez-vous séduire par les chambres du Mercure Belo Horizonte Lourdes ! Elles sont conçues pour répondre à tous les besoins des voyageurs d'affaires et de loisirs. Les différentes catégories de chambres offrent confort complet, accès WIFI gratuit et service d'étage 24 h/24. Chambres pour 3 personnes max. voyageant entre amis ou en famille.
Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse
En savoir +Note Avis clients 4.5/5
B. Voyage solo - Avis confirmés ALL
Très bon séjour, chambre agréable, emplacement parfait, salle de sport sympa etc personnel très à l'écoute.
Madame B., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame , en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guilherme Sanson Gerente Geral
Note Avis clients 0.5/5
Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL
Sur 15 jours, 2 fois la chambre n'a pas été nettoyée. A chaque fois, une réclamation a été faite. A la deuxième réclamation, celle ci est restée sans suite. Le personnel ne parle pas ou très mal anglais. Beaucoup de problème de communication pour obtenir des choses normales (feuille de note pour la blanchisserie...). Lors du check in, plus de 20 minutes de traitement. Lors du check out plus de 30 minutes (pas eu le temps de prendre le petit déjeuner). Le personnel n'a pas su m'expliquer ma facture.
Monsieur L., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur L., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guilherme Sanson Gerente Geral
Note Avis clients 4.5/5
R. Voyage solo - Avis confirmés ALL
Très bon séjour pendant 3 mois, personnel toujours présent.
Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guilherme Sanson Gerente Geral
Note Avis clients 5.0/5
Joao En famille - Avis confirmés ALL
Nous avons passé un 5 jours à l'hôtel Lourdes Belo Horizonte avec mes parents. Nous avons énormément apprécié la gentillesse, le professionnalisme et la disponibilité du personnel, le confort des chambres et la qualité du petit déjeuner. J'étais venu seul l'année dernière et j'avais déjà beaucoup aimé mon séjour.
Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Guilherme Sanson Gerente Geral
Note Avis clients 2.5/5
Jean-louis En couple - Avis confirmés ALL
Nous étions venu dans cet hôtel il y a 17 ans et avions été ravi. Aujourd'hui, si les communs ont été rénovés, ce n'est pas le cas de la chambre qui nous a été attribuée au mobilier pas très bien vieilli. La climatisation y était de plus quasiment inefficace et bruyante. Le petit déjeuner était par contre excellent et varié. Le personnel accueillant et chaleureux.
Monsieur B., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Mercure Belo Horizonte Lourdes Hotel. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré(e) que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Guilherme Sanson Gerente Geral
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