Novotel BH Savassi 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.3/5 1 706 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hébergement gratuit pour les enfants de 16 ans ou moins séjournant avec leurs parents

  • Hôtel acceptant les animaux de compagnie (moyennant un supplément)

  • Profitez de l'espace loisirs de l'hôtel avec sauna et salle de sport

  • À 6 minutes en voiture de l'Association médicale du Minas Gerais

  • À 25 minutes en voiture de l'aéroport de Belo Horizonte - Pampulha

Nos hébergements

Réserver cet hôtel
Chambre 1

La chambre Supérieure avec 2 lits simples pouvant accueillir jusqu'à 2 personnes est agréable et confortable pour un environnement totalement paisible et relaxant, avec climatisation, télévision par câble, sol anti-allergique et WIFI gratuit.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 / 258 sq ft

Literie

Lits jumeaux x1

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable
  • 2 pers. max
  • 24 / 258 sq ft
  • Literie 1 x Lits jumeaux

La chambre Supérieure avec lit Queen Size et canapé-lit est idéale pour les séjours en famille. WIFI gratuit, climatisation, minibar, TV par câble, sèche-cheveux, canapé-lit pour 2 enfants de moins de 16 ans. Peut accueillir 2 adultes et 2 enfants.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Canapé-lit(s) double(s) x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 32"/81 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

La chambre Supérieure adaptée avec lit queen size est idéale pour les personnes à mobilité réduite. WIFI gratuit, climatisation, bouton d'appel d'urgence, salle de bain avec barres d'appui, tabouret de douche. Pour 2 personnes maximum.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Salle de bain accessible en fauteuil roulant
  • Portes de salle de bain de 81 cm de large
  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir de maquillage/miroir à main
  • Miroir
  • Salle de bain ouverte
  • Pomme de douche LED de couleur
  • Téléphone dans la salle de bain

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

La chambre Executive avec 1 lit queen size pour 2 personnes est idéale pour se détendre après une longue journée. Elle possède des équipements modernes : climatisation, TV par câble, coffre, minibar, bouilloire, sols carrelés et WIFI gratuit.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Idéale pour les personnes à mobilité réduite et jusqu'à 2 personnes, la chambre Executive adaptée est confortable et parfaitement équipée : climatisation, bouilloire, bouton d'urgence, salle de bain avec barres murales, tabouret de douche et WIFI gratuit.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 / 258 sq ft
Accessibilité
Chambre accessible

Literie

Lit(s) double(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Idéale pour les séjours en famille, la chambre Executive avec 1 lit queen size et 1 canapé-lit peut accueillir 2 adultes et 1 enfant. Elle dispose de la climatisation, d'un minibar, de la TV par câble, d'un sèche-cheveux et du WIFI gratuit.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 / 258 sq ft

Literie

Lit(s) double(s) x1

Canapé-lit(s)simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

La chambre Deluxe avec 1 lit queen size pour 2 personnes est idéale pour se détendre après une longue journée. Elle possède des équipements modernes : climatisation, TV par câble, coffre, minibar, machine Nespresso, sols carrelés et WIFI gratuit.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Idéale pour les séjours en famille, la chambre Deluxe avec 1 lit queen size et 1 canapé-lit peut accueillir 2 adultes et 1 enfant. Elle dispose de la climatisation, d'un minibar, de la TV par câble, d'un sèche-cheveux et du WIFI gratuit.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 24 / 258 sq ft

Literie

Lit(s) queen size x1

Lit(s) simple(s) x1

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Chambre Executive avec 2 lits jumeaux.

Nombre maximal de personnes
2
Superficie
À partir de 24 / 258 sq ft

Literie

Lit(s) simple(s) x2

Restauration

Installations de restauration

  • Mini-réfrigérateur

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Profitez de plus de confort et de plus d'espace ! Les suites offrent plus d'espace pour se détendre grâce à des services exclusifs (lit King Size, baignoire, sol hypoallergénique) pour rendre votre séjour plus spécial. Peut accueillir jusqu'à 2 adultes.

Nombre maximal de personnes
3
Superficie
À partir de 49 / 527 sq ft

Literie

Lit(s) King size x1

Lit supplémentaire pour enfant en chambre sur demande

Lit supplémentaire pour adulte en chambre sur demande

Lit bébé sur demande

Restauration

Installations de restauration

  • Plateau thé/café
  • Minibar
  • Mini-réfrigérateur
  • Eau minérale gratuite en chambre

Salle de bain

Equipements de salle de bain

  • Produits de bain
  • Pomme de douche fixe
  • Grand miroir en pied
  • Sèche-cheveux dans la salle de bain
  • Miroir

Médias et technologie

Equipements Internet

  • Internet haut débit
  • Internet sans fil en chambre

Equipements de téléphonie

  • Téléphone directEn supplément

Equipements TV

  • Chaînes de TV pour enfants
  • Chaînes de TV musicales
  • Télévision couleur satellite/câble
  • Écran 48"/122 cm
  • Écran LED - Écran à cristaux liquides

Services et Equipements

Accessibilité et sécurité

  • Alarme incendie sonore dans les chambres
  • Verrou automatique de chambre
  • Infos d'urgence dans les chambres
  • Accès avec clé électronique
  • Coffre-fort dans la chambre
  • Judas de sécurité
  • Alarme incendie en chambre
  • Extincteur dans la chambre

Eléments de confort

  • Rideau occultant
  • Installations d'occultation
  • Double vitrage
  • Sèche-cheveux
  • Fenêtres ouvrantes
  • Portes insonorisées
  • Chambre insonorisée

Equipements électriques

  • CA 220/240 V

Services en chambre

  • Réveil par téléphone via un opérateur

Contrôle de la température de l'air

  • Climatisation

Coin bureau

  • Bureau
  • Fauteuils à roulettes
  • Coffre-fort suffisamment grand pour un ordinateur portable

Localisation de l'hôtel

Novotel BH Savassi

Avenida do Contorno 6583, Savassi
30110017 BELO HORIZONTE
Brésil

GPS:-19.93984, -43.93906

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre
  • 203 chambres
  • 11 chambres pour personnes à mobilité réduite
  • 28 chambres famille
  • 7 chambres communicantes
  • 180 chambres non-fumeur
  • 22 étages

Langues parlées à l'hôtel

  • Brésilien
  • Anglais
  • Portugais

Services pour personnes à mobilité réduite

Etablissement entièrement non-fumeurs

Ascenseur à tous les étages

Services de Blanchisserie / Pressing

  • Services de blanchisserie / Pressing En supplément

Wifi

  • Internet haut débit
  • WIFI haut débit
  • WIFI à l''hôtel
  • WIFI dans les parties communes
  • Ligne haut débit

Air conditionné

Desk d''arrivée et de départ

  • Check-in express
  • Check-out express
  • Départ tardif

Bagagerie

  • Bagagerie

Bagagiste

  • Bagagiste

Animaux domestiques

Animaux domestiques acceptés

Restauration

Un Restaurant

Un Bar

Service en chambre

  • Snacks froids
  • Plats chauds

Petit-déjeuner

  • Buffet En supplément

Famille

Activités pour les enfants

  • Espace jeux vidéos
  • Chaînes de TV pour enfants

Bien-être

Novotel Savassi fitness

  • Sur site
  • Salle de sauna En supplément
  • Sur place
  • Parking intérieur
  • Privé
  • Parking ouvert 24 h/24 7 j/7
  • Tarif du parking : 8.41 50 BRL Par jour

  • Reservable au mois
  • Reservable à la semaine

Services & équipements

  • Parking avec voiturier

Véhicules

  • Emplacements 2 roues

Sécurité

  • Parking éclairé
  • Arroseur
  • Parking avec vidéosurveillance
  • Parking avec accès sécurisé
  • Parking éclairé

Accessibilité

  • Parking accessible

NUUU GASTROBAR

Ambiance moderne et décontractée au Nuu Gastrobar qui offre le meilleur de la cuisine du Minas Gerais sans quitter l'hôtel. Pour les repas en famille ou les fêtes entre amis, le menu propose de délicieuses options qui vous étonneront !

Type de cuisine
Régional
Capacité
94
Accessibilité
Service accessible

Autres informations

Prestations

  • Climatisation
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Internet sans fil gratuit (WIFI)
  • Chaise haute disponible (pour bébé)
  • Espace non-fumeurs
  • Terrasse

Paiement

  • Espèce
  • Carte de crédit
  • Autre

Cartes de crédit

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

Ambiance moderne et décontractée au Nuu Gastrobar qui offre le meilleur de la cuisine du Minas Gerais sans quitter l'hôtel. Pour les repas en famille ou les fêtes entre amis, le menu propose de délicieuses options qui vous étonneront !

Idéal pour une Happy Hour entre amis après le travail, le bar agréable propose des en-cas et un menu de boissons avec une sélection exclusive de spiritueux, bières et boissons non alcoolisées.

4 possibilités selon vos goûts : un en-cas à la réception dès 4 h ou un petit déjeuner buffet. Pour les plus pressés : boissons chaudes, jus d'orange et croissants servis au bar. Service en chambre.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.3/5  1 706 avis

Note Avis clients 4.5/5

Marina F. Professionnel - Avis confirmés ALL

Note Avis clients 2.0/5

Arthur H. C. En famille - Avis confirmés ALL

Olá, Arthur! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocorridos durante sua chegada e acomodação. Em relação ao sofá-cama, ele permanece desmontado e, no momento do check-in, mediante solicitação, acionamos o setor responsável para realizar sua montagem. Ainda assim, entendemos que todo o processo poderia ter sido conduzido de maneira mais ágil e com uma comunicação mais adequada. Atenciosamente, Geovana Muniz Supervisora de qualidade Novotel BH Savassi / Ibis Budget BH Savassi

Note Avis clients 3.5/5

Francois B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sr. François, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Novotel BH Savassi. Lamentamos pelo barulho do ar-condicionado, que comprometeu seu descanso. Também sentimos muito pela falta de organização no café da manhã e pela necessidade de solicitar a limpeza de uma mesa. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos hóspedes. Seus apontamentos foram compartilhados com as equipes de Manutenção e Alimentos & Bebidas para que sejam tomadas as medidas necessárias e possamos aprimorar nossos processos de qualidade. Atenciosamente, Geovana Muniz Supervisora de Qualidade Novotel BH Savassi / ibis budget BH Savassi

Note Avis clients 1.0/5

Serge T. Professionnel - Avis confirmés ALL

Sr. Serge T., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que a configuração do quarto não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer que a reserva realizada foi para um apartamento adaptado para pessoas com mobilidade reduzida. Durante sua hospedagem, infelizmente não possuíamos disponibilidade de outras categorias de quartos para realizar a troca. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência melhor. Atenciosamente, Geovana Muniz Supervisora de Qualidade Novotel BH Savassi / ibis budget BH Savassi

Note Avis clients 3.5/5

Guillaume M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Cher Guillaume M., Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons note de votre expérience concernant la préparation de votre chambre et nous ferons de notre mieux pour éviter de telles situations à l’avenir. Atenciosamente, Givam Prado Supervisor de Qualidade Novotel BH Savassi / ibis budget BH Savassi

Note Avis clients 2.0/5

Arthur H. C. En famille - Avis confirmés ALL

Arrivés d'une nuit de voyage, nous avons déposé nos bagages au matin le temos que la chambre soit prête (heure contractuelle : 15h). La réceptionniste nous dit qu'elle serait sûrement prête avant mais sans donner d'heure ; jusque là, normal. De retour à 14h30 la chambre n'était toujours pas prête ; nous avons donc patienté survplace jusqu'à 15h pour nous entendre dire que l'équipe de chambre était informée mais que la chambre n'était toujours pas prête. Après un léger énervement ils ont décidé (sans s'excuser et sans nous informer) de nous donner une autre chambre. A 15h30 nous étions dans une chambre dont le 3eme couchage prévu n'était pas prêt, sans compter les allers retours de plusieurs dames de chambre pour finaliser la chambre .. je pense que Novotel doit revoir ses standards d'accueil ...

Olá, Arthur! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e pedimos sinceras desculpas pelos transtornos ocorridos durante sua chegada e acomodação. Em relação ao sofá-cama, ele permanece desmontado e, no momento do check-in, mediante solicitação, acionamos o setor responsável para realizar sua montagem. Ainda assim, entendemos que todo o processo poderia ter sido conduzido de maneira mais ágil e com uma comunicação mais adequada. Atenciosamente, Geovana Muniz Supervisora de qualidade Novotel BH Savassi / Ibis Budget BH Savassi

Note Avis clients 3.5/5

Francois B. Professionnel - Avis confirmés ALL

- Hotel confortable bien situé. - L'appareil de climatisation une fois branché fait tellement de bruit qu'il est impossible de dormir - Arrivant pour prendre le petit dejeuner vers 7h00 du matin,; il y a avait 10 tables libres : elles avaient toutes été utilisées auparavant et n'étaient pas propres, pas débarassées. J'ai du demandant qu'on m'en nettoie une.

Sr. François, Agradecemos por compartilhar sua experiência no Novotel BH Savassi. Lamentamos pelo barulho do ar-condicionado, que comprometeu seu descanso. Também sentimos muito pela falta de organização no café da manhã e pela necessidade de solicitar a limpeza de uma mesa. Essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos hóspedes. Seus apontamentos foram compartilhados com as equipes de Manutenção e Alimentos & Bebidas para que sejam tomadas as medidas necessárias e possamos aprimorar nossos processos de qualidade. Atenciosamente, Geovana Muniz Supervisora de Qualidade Novotel BH Savassi / ibis budget BH Savassi

Note Avis clients 1.0/5

Serge T. Professionnel - Avis confirmés ALL

J'ai eu une chambre d'hopital un peu mieux aménagée certes mais entièrement équipée pour accueillir une personne handicapée. Suprenant au premier abord et je n'étais pas du tout averti. Fort heureusement le lobby et le bar était fort agréables

Sr. Serge T., Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos que a configuração do quarto não tenha atendido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer que a reserva realizada foi para um apartamento adaptado para pessoas com mobilidade reduzida. Durante sua hospedagem, infelizmente não possuíamos disponibilidade de outras categorias de quartos para realizar a troca. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente para uma experiência melhor. Atenciosamente, Geovana Muniz Supervisora de Qualidade Novotel BH Savassi / ibis budget BH Savassi

Note Avis clients 3.5/5

Guillaume M. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bon hôtel , dommage que la chambre n’était pas prête à 21h….ça fait tard

Cher Guillaume M., Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous prenons note de votre expérience concernant la préparation de votre chambre et nous ferons de notre mieux pour éviter de telles situations à l’avenir. Atenciosamente, Givam Prado Supervisor de Qualidade Novotel BH Savassi / ibis budget BH Savassi

Note Avis clients 5.0/5

Ricardo G. A. Voyage solo - Avis confirmés ALL

.

Prezado Sr. Ricardo G. A., Agradeço sinceramente por sua avaliação e pela excelente pontuação atribuída à sua estadia no Novotel BH Savassi. Ficamos muito felizes em saber que sua experiência foi plenamente satisfatória. Seu feedback é extremamente importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade. Será um prazer recebê-lo novamente em uma próxima oportunidade! Atenciosamente, Givam Prado Supervisor de Qualidade Novotel BH Savassi

Note Avis clients 2.0/5

Eric P. J. B. Professionnel - Avis confirmés ALL

Problème de reservation. Par téléphone impossible de joindre le poste Resa! Par mail aucune réponse faîte avant l’arrivée à l’hôtel ! Ensuite donné une chambre pour handicapé…

Cher Monsieur B., Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations. Nous regrettons les désagréments rencontrés lors de votre réservation et la communication insatisfaisante. Vos commentaires seront analysés pour améliorer nos services. Atenciosamente, Givam Prado Supervisor de Qualidade Novotel BH Savassi / ibis budget BH Savassi

Note Avis clients 4.0/5

Marie C. G. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bien situé et fonctionnel pour un séjour professionnel. Juste un peu déçue de voir que l'hotel en lui-même est un peu "usé", un rafraichissement des moquettes et peintures ne serait pas de trop. Je ne sais pas si c'est l'étage où j'étais situé, j'ai passé un séjour les années passées à des étages plus haut et les chambres et couloir étaient en meilleures conditions.

Note Avis clients 1.0/5

Pierre J. Professionnel - Avis confirmés ALL

À l’arrivée Chambre pas propre, cuvette toilettes sale, presence étui brosse à dents du précédent client ainsi qu’un document. Le lendemain chambre non faite, serviettes pas changées et lit non fait.

Hotel et personnel

Note Avis clients 5.0/5

Sheila En couple - Avis confirmés ALL

Excellence du personnel toujours présent et aimable, service impeccable, localisation et qualité

Chère Sheila, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de savoir que notre localisation a également contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous accueillir de nouveau très bientôt pour une autre expérience mémorable. Atenciosamente, Givam Prado Supervisor de Qualidade Novotel BH Savassi / ibis budget BH Savassi

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  • 397 avis 9/10 Site
  • 798 avis 6.4/10 Chambre
  • 732 avis 7.1/10 Service
  • 27 avis 6/10 Internet
  • 450 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 313 avis 5.3/10 Propreté
  • 171 avis 8/10 Repas
  • 168 avis 8/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Questions fréquentes

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