Un accueil chaleureux du personnel aux alentours de 22h30. C’est le SEUL point positif du séjour dans cet hôtel. En ouvrant la porte de la chambre 19, on est assailli par une odeur d’urine. Obligé d’aérer la chambre pendant plusieurs minutes. En quelques mots: mobilier sale, des traces de saleté sur le lit mezzanine ou notre fils a dormi. Une douche infestée de moisissure. Des draps sale. 2 serviettes alors que la réservation est pour 2 adultes et 1 enfant. L’eau qui a du mal à s’évacuer lorsque vous utiliser le lavabo. Heureusement que nous avions réservé 1 seule nuit. Nous avions réservé le petit déjeuner pour 3 mais l’état de la chambre nous a convaincu de ne rien consommer dans cet hôtel. On a préféré partir dès 7h30 du matin, dans se doucher, sans déjeuner. Un désastre cet hôtel. Le groupe ACCOR devrait avoir HONTE de proposer un tel hôtel. Vous mériteriez un signalement aux autorités compétentes !!!

Ras

Je n'étais pas dans votre hôtel, j'avais annulé au mois de fevrier

Vous serait il possible d améliorer la qualité du pain donné au petit déjeuner. Il ne fait honneur à notre savoir faire bien français sur la baguette. Merci pour nous et les étrangers. Cordialement

Chambre propre, literie confortable, petit déjeuner très satisfaisant

Nous regrettons juste un manque de signalisation pour venir à votre hôtel. Très bien accueilli par la personne lors de notre arrivée et pour le petit déjeuner. Petit déjeuner copieux et avec du choix, hôtel calme

Confort sommaire mais suffisant. Par contre des habitués de l'hôtel ont pris l'habitude de se retrouver dans une chambre du rez-de-chaussée donnant sur l'extérieur pour s'enivrer jusqu'à 3h toutes les nuits. Même le réceptionniste n'a pu les raisonner. Pas facile de dormir dans ces conditions.

Toujours satisfait

J'ai voulu annuler les deux chambres que nous avions réservé par All accor, nous devions rendre visite à de la famille sur Poissy, il se trouve que dans celle-ci une personne avait le covid donc nous avons dû annuler, une seule chambre a été annulé, l'autre nous n'avons jamais pu le faire, et pour combler le tout nous n'avons pas plus déplacer la date mais nous faire rembourser. Pour une première expérience avec all accor, plus jamais cette petite plaisanterie nous a coûté 190 €. Ce site est à fuir comme la peste.

Chambre propre et confortable pour le prix. Nous avons apprécié le calme de cet hôtel. Et le personnel accueillant, femme de chambre discrète et respecte le sommeil des clients. Merci pour tout

Accueil très agreable et au service du client.

Parfait!

Porte laissée ouverte le premier soir, à l'arrivée le volet est défectueux, senteur de tabac ... heureusement que le personnel est aimable et le petit déjeuner copieux. Pas sur que je reviendrais dans cette hôtel pour mes futurs formations.

excellente accueil et service ! très bonne équipe à l'écoute ! la chambre était très propre ! petit bémol, il y avait les gens qui fumait dans les chambres. donc, la fumée se sentait même dans la chambre non-fumée.

Pas de gel de lavage pour le lavabo et la douche. Poignée intérieur de la salle de bain défectueuse: je me suis retrouvé bloqué et n’ai réussi à sortir de ma salle de bain qu’au bout de 10’ de tentatives .